Лама дала откровенное интервью и рассказала о своем страшном диагнозе
Москва, 09.06.2021, 01:04:01, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Елена Броневич.
Вся Россия сейчас очень переживает за известную певицу и композитора Ламу Сафонову. На протяжении уже долгого времени девушка борется с тяжелой стадией онкологического заболевания. На данный момент молодая, красивая и очень талантливая Лама Сафонова переживает наверное самое тяжелое испытание в своей жизни. Как утверждает сама певица, все, что с ней сейчас происходит – это не просто так.
Несколько дней назад девушка решилась на откровенный разговор с журналистами и рассказала все подробности ее нелегкой жизни. Девушка не любит называть все то, что сейчас испытывает болезнью, для нее это Священная битва. По словам Ламы, рак – это «великая трагедия, через которую проходят миллионы людей, большинство из которых уже погребены. А те, которые живы – замыкаются в себе, их судьбы сломаны. Масштабы огромны». Когда девушка впервые услышала о своем страшном диагнозе, то поняла, что складывать руки и сдаваться она не будет. Девушка решила бороться до самого конца, до тех пор, пока у нее будут силы.
Заболевание Ламы Сафоновой одно из самых тяжелых. Излечиться от него практически невозможно. Но девушка дала себе слово, что если останется жива после второй обширной операции, во время которой девушке вырезали не один внутренний орган, она начнет вести онлайн-дневник. Своим примером российская певица хочет вдохновить миллионы людей, который сейчас находятся на грани срыва, и готовы полностью отдаться раку.
«Я хочу, чтобы все жители нашей планеты в реальном времени могли бы видеть, как я бьюсь, что предпринимаю, как мыслю, как поступаю, с чем сталкиваюсь. Так я начала свою Священную войну за жизнь. Я хотела быть примером стойкости и помочь многим», – рассказывает Лама.
Как рассказывает певица, в свое время врачи давали ей на жизнь всего три месяца, а прошло уже два года. Каждый прожитый день дает артистке силы и веру в то, что все будет как и раньше.
«Прогнозы у меня были плохие. А сейчас их просто нет. Я сделала невозможное. На меня смотрят сотни тысяч – я просто не имею права сдаваться. Жить!»
Отметим, что для Ламы Сафоновой ее диагноз стал самым настоящим шоком. Певица призналась, что всегда следила за своим здоровьем – правильное питание и спорт. Это были неотъемлемые части ее жизни. К тому же девушка не курила, не принимала спиртные напитки, и только на праздники могла позволить выпить себе два бокала вина.
«Честно вам признаюсь, что я нетипичный представитель шоу-бизнеса: даже ни разу в жизни не курила, не принимала наркотики. Я не посещала салоны красоты ради модного «тюнинга» своей внешности – Бог меня не обидел», – рассказывает Лама.
Сама девушка уверена, что проблемы со здоровьем, а впоследствии и рак, спровоцировали серьезные физические травмы и огромный стресс, которые девушка получила в 2012 году, когда группа неизвестных людей напали на нее с целью сорвать поездку на «Евровидение».
Источник
Мечтает о сцене и материнстве: как живет больная раком в четвертой стадии певица Лама Сафонова
Российская певица и композитор Лама Сафонова несколько лет назад открыто объявила о том, что борется с тяжелейшей болезнью — в 2016 году у нее обнаружили рак матки в последней стадии. Пораженный орган удалили, но метастазы уже распространились по всему организму.
Лама прошла через курсы высокодозной химиотерапии, внешнее и внутреннее высокодозное облучение, ряд сложных операций, в ходе которых, по словам самой Ламы, ее буквально «выпотрошили», удалив несколько внутренних органов. При этом по состоянию здоровья певица должна была бороться с болезнью практически без обезболивающих препаратов.
Врачи говорили, что Сафоновой осталось жить не больше трех месяцев, но благодаря медикам, огромной силе духа и вере в высшие силы артистка выжила и встала на ноги. Лечение, которая Лама должна проходить пожизненно, замедлило распространение метастаз, и певица решила поддерживать других, откровенно рассказывая о ходе лечения и течении болезни в своем микроблоге в Instagram.
«Почти все «однополчане», которые сражались параллельно со мной, уже умерли. Официально прогноз все еще неблагоприятный. Но все прогнозы я уже «перешагнула». Мой хирург по-хорошему в шоке, что я еще живу. Я считаю, что жизнь нужно просто любить! И она ответит вам взаимностью», — пишет Сафонова.
В пандемию артистка старается быть особенно осторожной. Из-за сложных условий ее лечение затягивается — зимой 2020 года Лама не смогла лечь в больницу, чтобы протестировать новые препараты, так как практически все онкоцентры были вынуждены размещать у себя больных коронавирусом.
В прошлом году Сафонова стала обладателем премии «Будем Жить 2020», поскольку служит позитивным примером для многих отчаявшихся людей, и выпустила книгу «Остаться в живых».
«Книга написана и для абсолютно здоровых людей — как антидепрессант. Она изначально построена как кинофильм и заточена под экранизацию. Она встряхнет и наполнит силами любого. Я теперь понимаю, для чего мне было дано такое тяжелейшее испытание. Для того, чтобы я смогла оставить людям свою книгу — четкий вектор и компас. Свет всегда сильнее тьмы. И пусть сможет каждый в любой ситуации остаться в живых», — говорит артистка.
Певица не теряет оптимизма и мечтает вернуться на сцену и даже стать матерью, как только состояние ее здоровья позволит это сделать — ранее Лама заморозила собственные яйцеклетки.
Источник
Тяжелый год для Сафронова: страшный диагноз и увольнение из шоу
38-летний фокусник Сергей Сафронов переживает не лучшие времена. Помимо скандала с увольнением из шоу «Битва экстрасенсов», иллюзионист узнал и о страшном заболевании. Медики обнаружили у артиста опухоль, а биопсия показала, что она злокачественная. Так, Сергею диагностировали рак лимфатической системы.
«У меня лимфома. Написано первая/вторая стадия. Врач сказал, что есть вероятность большая, что это не исцелить. Лечение прохожу бесплатное, в госклинике. Какая разница, где мне будут вводить те же самые лекарства? Не считаю правильным платить миллионы, чтобы с меня сдували пылинки. У меня нет короны на голове. Условия как у всех», — поделился Сафронов.
Артист рассказал, что сейчас проходит лечение в бесплатной поликлинике. Сергей признался, что тяжело переносит капельницы химиотерапию в целом. «Это как ужасное похмелье. Тебя тошнит, кружится голова, ты чуть ли не падаешь. Это состояние погружало меня в депрессию. Мне казалось, что все очень плохо, ничего не получится. Снились кошмары», — рассказал Сафронов в программе «Секрет на миллион» на канале НТВ.
Сергей заявил, что, оказывается, и раньше чувствовал на себе симптомы заболевания, но не придавал им значения. По его словам, он часто ощущал ком в горле, повышенную потливость и одышку.
Самым большим испытанием для него стало сообщить о болезни родителям. Мама Сафронова перенесла несколько инфарктов, и Сергей не хотел ее травмировать. Братья иллюзиониста максимально смягчили удар, деликатно сообщив ей. На удивление, мама стойко отреагировала на известие о болезни сына, а вот отец Сафроновых, который всегда бы скуп на эмоции, не смог сдержать слез. Мужчина признался, что готов к долгой и упорной борьбе с раком, хотя и понимает, что будет тяжело.
Переживает за фокусника и его экс-жена Мария, которая сейчас живет в Лондоне. Бывшие супруги, несмотря на несложившийся брак, сохранили дружеские отношения и сейчас проявляют искренний интерес к жизни друг друга. Мария узнала о заболевании бывшего мужа гораздо раньше, чем он сам рассказал ей. Оказалось, нынешняя жена Сергея тайком связалась с Марией и ввела ее в курс дела. «Это был самый сложный период моей жизни. Я молилась и говорила, что готова умереть. Пусть только у Сережи все будет хорошо», — поделилась женщина.
Напомним, Сергей и Мария развелись из-за постоянных скандалов на почве ревности. Женщина не доверяла фокуснику, который на поверку оказался неверным супругом. Последней каплей в решении развестись стал инцидент, свидетелями которого стали друзья Сергея и посетители паба. Мария в пылу гнева вывела супруга из питейного заведения за шкирку. Правда, бывшим возлюбленным все же удалось наладить отношения ради общих детей: сына Владимира и дочери Алины.
Сейчас Сергей счастлив в новом браке. Иллюзионист женат на собственной ассистентке Екатерине, с которой был знаком долгие годы. Женщина родила звезде дочь Алису.
Источник
Смертельная болезнь довела Сафронова: Постоянные головокружения
Продолжение: Сотникова разрыдалась после новости об онкологии
У иллюзиониста диагностировали лимфому первой-второй стадии. О болезни он узнал случайно – во время планового осмотра. По словам артиста, лечение дается непросто, да и «своего» врача ему пришлось искать долго. При этом Сергей Сафронов решил не обращаться в частную клинику, терапию он проходит в госучреждении.
ПО ТЕМЕ
Готовится к смерти? Больной раком иллюзионист Сафронов составил завещание
«Лимфома»: Смертельный диагноз выбил Кудрявцеву из колеи
Сюжеты Больные раком звезды
После шоу «Секрет на миллион» артисту позвонил его друг, дрессировщик Эдгар Запашный. Укротитель выразил недовольство тем, что узнал о диагнозе товарища из прессы, а не лично. Действительно немногие были в курсе болезни Сергея Сафронова. За последние месяцы он в тайне от всех прошел четыре курса химиотерапии.
По словам иллюзиониста, борьба со смертельным заболеванием дается непросто. Лечение дает побочные эффекты. «Постоянное головокружение, тошнота», – говорит артист. Впереди телеведущего ждет послекурсовая терапия, во время которой станет понятно, работают ли лекарства и нужно ли их усиливать.
Сергей Сафронов старается не унывать, готов бороться до последнего, однако все же решил подстраховаться и уже написал завещание. Как отметил иллюзионист, семья семьей, но лучше, чтобы в случае его смерти все было на своих местах.
При этом артиста поддерживает не только жена Екатерина, но и бывшая возлюбленная Мария. Она отлично общается с новой семьей экс-супруга. По словам девушки, для нее новость о болезни Сергея Сафонова стала трагедией.
Источник
«Не снимайте носки»: что бесит врачей в пациентах
В первую очередь это хамство и пренебрежение элементарной гигиеной
Пациенты, недовольные врачами, — явление вполне обыденное. Однако врачи — тоже люди, и им тоже многое не нравится в пациентах. Проведя опросы в нескольких медицинских группах соцсетей, обозреватель «МК» составил своеобразный рейтинг «грехов» пациентов, которые раздражают врачей больше всего. Как оказалось, люди в белых халатах бывают недовольны тем, что многие (вполне себе здоровые и дееспособные люди) не следят за гигиеной, хамят, учат врачей по Интернету и не соблюдают их предписаний.
Фото: АГН «Москва»
В ряде врачебных интернет-сообществ таким опросом начали сильно возмущаться: мол, обсуждать недостатки пациентов неэтично. Иные медики начали укорять друг друга, заявляя, что говорить о таком можно лишь в курилках, а порой и призывая срочно уволиться тех, кого раздражает хоть что-то.
На самом деле мы не просили раскрывать ни имен, ни диагнозов и гарантировали полную анонимность опроса. Благодарим тех, кто был с нами откровенен и рассказал все как на духу.
Фото: Алексей Меринов
Помой себя
Андрей, врач поликлиники:
— У многих пациентов принятие душа не в чести. И не только у пациентов — у нас в общественном транспорте некоторые люди отнюдь не при смерти, но явно не в ладу с гигиеной. А уж к врачу с такими ароматами приходят на прием! Ты пришел к врачу, будь любезен быть опрятным и отвечать по существу!
Анна, массажист:
— Ко мне на массаж в клинику в рваных и грязных трусах являлись, с застарелыми пятнами на белье. До этого работала и в «скорой», и в травмопункте. Там пациентам, конечно, не до парфюмов. Но убило, что идут делать массаж грязные и вонючие. Можно утром хотя бы чистое белье надеть?
Ирина, терапевт:
— Меня очень раздражает вонючий пациент. Просто я вижу их до госпитализации и во время пребывания в стационаре. Есть такой тип людей: пока он дома, ему жена не позволяет плесенью покрыться: ну не пациент, а конфетка! Лег в больницу, нет жены рядом — все, понеслось! Душевую используют только в качестве курилки.
Елена, врач стационара:
— Не моются, да, к сожалению, хотя в каждой палате душевая комната.
Фарида, иглотерапевт:
— Мне по работе нужно, чтобы пациенты были с маникюром и педикюром. Для меня важно состояние кистей и стоп, так как это основное поле работы и диагностики. Пациентов в годах уже не прошу снимать носки, потому как не хочу видеть весь грибной ужас. Больше всего возмущают супружеские пары, где муж приходит с когтями на ногах. Грибки растут не от отсутствия денег, а от отсутствия гигиены.
Самый умный, но не врач
Виктория, терапевт:
— Возмущают пациенты, которые знают все заранее, хотя пришли выслушать мнение специалиста. И когда что-то им объясняешь, чувствуешь, как оно проваливается в пустоту. Как «День радио»: ну, ты же ничего этого не будешь делать! Есть такая группа пациентов: «У меня печень болит, я уже принимал но-шпу, не помогает, назначьте мне УЗИ или МРТ, у меня камень, наверно, у тети моей так было».
Павел, уролог:
— Спорят с врачом относительно предложенного лечения, настойчиво пытаются пересказать своими словами прочитанное в Сети.
Алена, невролог:
— Раздражает тупость. Иногда от пациентов приходится выслушивать малый курс по физиологии. Мол, у меня голова болит, потому что у меня же спазм сосудов и кровь не поступает в мозг. А вот когда мне нужно знать, при каких обстоятельствах возникает боль, пациент «играет в партизана». «На что жалуетесь?» — «Остеохондроз, сколиоз, удалили желчный пузырь 20 лет назад». — «Боли есть?» — «Нет». — «Головные боли есть?» — «Да». — «В каком месте?» — «Везде». — «Лоб, затылок, виски?» — «Да, именно здесь!» — «Сейчас болит?» — «Да». — «Пальцем показываем, где?» Показывает затылок.
Валерий, врач «скорой»:
— Когда говорят «все болит», спрашиваю, а язык болит? Немая пауза. Только тогда пациент начинает конкретизировать жалобы.
Человек, лечи!
Ульяна, пульмонолог:
— Больше всего в пациентах раздражает их желание показать, что они боги, а мы — обслуживающий персонал. Все прекрасно знают свои права, в особенности люди в моем отделении (ковидная реанимация). Также раздражает их желание изменить наш регламент, типа «отдайте мне мой телефон, я хочу звонить родным» (телефоны в нашем отделении строго запрещены). Также раздражают прыгуны из окон.
Оксана, дерматовенеролог:
— Есть пациент, а есть — потребитель медицинских услуг. Пациенты нуждаются в помощи. Потребители — в сервисе. Если врач потребителя раздражает — болезни нет, помощь не нужна. Он просто отбирает драгоценное врачебное время, которое мы должны тратить на тех, кто нуждается в помощи. Если вы желаете услуги — это не к врачам.
Наталья, врач стационара:
— Меня раздражает отсутствие общей культуры общения и ощущение, что им все должны. Я называю это «совковый жлобизм», это даже не зависит от социального статуса пациента.
Кардиохирург Н.:
— Очень мало благодарных пациентов. Я о тех, кто никогда не говорит спасибо, считает, что мы, излечивая их, выполняем свой долг. Многие при выписке уходят боком, лишь бы не благодарить врача.
Мила, участковый терапевт:
—Работаю с пациентами, которые в свое время монетизировали льготы: выбрали денежные выплаты вместо бесплатных лекарств. Постоянно слышу: «А вот по телевизору сказали», «а мне должны», «выпишите лекарства». А сколько написано жалоб! Я лекарства не произвожу, не закупаю, тендеры не разыгрываю, бюджетными деньгами не распоряжаюсь.
Фото: Иван Скрипалев
Непунктуальность = необязательность
Ольга, врач коммерческой клиники:
— Раздражает совершенная необязательность, непунктуальность. Считают, что если клиника частная, то на прием можно опоздать на сколько угодно. Другие пациенты и врач — не баре, подождут, не развалятся. Есть группа пациентов, которые приходят через неделю и говорят, что стало хуже, но лекарств они не принимали, потому что они вредные.
Андрей, онколог:
— Мои пациенты меня не раздражают, кроме хамов и опаздывающих на прием. А еще — те, кто не придерживается рекомендаций при подготовке к некоторым исследованиям.
Елена, кардиолог:
— Я бы выделила среди пациентов такую черту, как инфантильность. Любимая фраза таких «а мне не сказали». Если человек пришел впервые к врачу, претензий нет. Но когда у него целая история болезни — три инфаркта, два инсульта, КТ, МРТ, коронарная ангиография, а он приходит к доктору без единой выписки и даже без списка принимаемых препаратов и говорит «а мне не сказали». Спрашиваешь, какие таблетки принимаете — не знаю, маленькие, белые, жена дает. Не умеют сформулировать жалобы: не знаю, как болит, как долго, где. А я ведь не ветеринар! И я говорю не о возрастных пациентах с деменцией, а о людях старше 35 с сохранной умственной функцией.
Юрий, невролог:
— Раздражает, когда не выполняют рекомендации. У тебя был инфаркт, проведено стентирование? Тебе назначили препараты, но ты их отменил, потому что «вредно для печени»? И ты удивляешься, что боли усилились со временем? У людей какой-то иррациональный страх лекарств. Про «вредно для печени» пациент самостоятельно прочитал в инструкции, а чем полезен — не смог? Много пациентов принимаю после стационаров. И первое, что они спрашивают: мне в стационаре сказали пожизненно лекарства пить, но, может, часть уберем? Нельзя же всю жизнь таблетки глотать! А еще — обманывают. Спрашиваю, принимают ли лекарства, при каждом визите. Потом смотрю биохимию, и примерно такой диалог: «Статин пьете?» — «Да, конечно!» — «Но у вас холестерин все равно высокий». — «Так я месяц перед анализом не пил, отдохнуть хотел. Теперь опять начну!» И такой диалог у одного пациента может повторяться несколько раз. Я говорю о трудоспособных и считающих, что им все обязаны. Хотя он сам не думал, что он будет вечно молодым, что хотя бы раз в год надо сдавать элементарные анализы, измерять вес и рост, не курить, не злоупотреблять спиртным.
Сергей, врач общей практики:
— Раздражает ужасная некомплаентность, отсутствие приверженности лечению. Ты распинаешься, а пациент не слышит ничего и не делает, а потом приходит с такими же жалобами и вопросы ставит так, будто предыдущего разговора не было. Иногда на повторном приеме говорят, что от лечения стало только хуже. При подробном расспросе выясняется, что таблеток пациент не принимал.
Хамство и агрессия
Вячеслав, педиатр:
— Раздражает тупое, откровенное упрямство. Когда начинают агрессивно спорить с врачом относительно предложенного лечения, пытаются поставить доктора на место. Бывает волнение, страх, но когда хамят, исчезает желание помочь человеку. Поводом для агрессии может стать, например, желание доктора выписать из больницы совершенно здорового ребенка. Или отказ сделать импортную прививку.
Андрей, хирург:
— Знали бы вы, сколько мне разного быдла попадалось, и не всегда оно было и пьяное. На меня и с ножом кидались, и мою сестру душить пытались, и кидались с кулаками и угрозами. Ну а дверь ногой и обращение «чмо очкастое» я уж даже и не считаю. Ну вот самая частая причина агрессии со стороны пациента. Пришел, проблемы с ухом. Нужен лор-врач. Не по адресу, так сказать. Вопли, скандал, «меня не лечат!» Ну я же не лор-врач! В ковид-госпитале видел картину: привезли бабушку с вполне себе нормальной сатурацией, а куча родственников орет, что бабулю нужно спасать, и как вы, мрази такие, отказываетесь госпитализировать, отталкивая каталку, на которой лежит парень синий из-за низкой сатурации.
Ольга, офтальмолог:
— Бывает, доходит до драки за очередь, с привлечением меня в арбитры. Очень бешусь. Пару раз просто ушла пить чай. Сказала: вы тут разберитесь, а я вернусь через десять минут. Когда вернулась, все было ок.
Екатерина, уролог:
— Некоторые приходят на прием за помощью и начинают агрессивно объяснять, что медицина — это адское зло, а препараты — это отрава. Рекомендации не выполняют, а в отсутствии результата обвиняют врача.
Алексей, терапевт районной поликлиники:
— Раздражает, что больше половины больных не имеют прикрепления и даже полиса ОМС! Военные, полиция, флотские, таможня и т.д. — все ходят на прием в обычные городские поликлиники, но у них ЕСТЬ ведомственные!
Анна, терапевт стационара:
— Лечиться ходят по частным центрам, а умирать — в стационар.
Андрей, онкохирург:
— Раздражает вранье пациентов, хотя вроде сами пришли за помощью.
Марина, терапевт:
— Хитрость и наглость.
Ольга, педиатр:
— Бесит, когда уже конец длинного основательного приема, другие малые дети под дверью, а мама: «Ой, я забыла сказать. а еще. а еще. »
Павел, уролог стационара:
— Наши пациенты очень долго терпят боль, работают, лечатся в аптеке, бесконтрольно пьют жаропонижающие и антибиотики, а когда уже совсем беда, тогда едут в больницу. Практически все поступившие наплевательски относятся к своему здоровью со словами «поболит-поболит и пройдет».
Виктория, хирург:
— Ничто не раздражает, кроме ножей и диктофона.
Врачей не может ничто раздражать
Впрочем, очень многие врачи, искренне ли, нет ли, ответили, что в пациентах их не раздражает ничто и никогда. Алексей, главный врач горбольницы, рассказывает, что за долгие годы понял, что главное слово — «пациент». Онколог Жанна отмечает, что многие вещи вызывают недоумение или грусть, например необразованность пациентов, очевидное желание пациента себе навредить — лечением или не лечением. Или то, что они не ценят труд врачей.
«Как могут раздражать пациенты? Они же как дети малые. Пациент приходит к врачу, неважно зачем, ведь интересно разобраться, действительно он болен или врет», — говорит Никифор, хирург. Травматолог Александр признается, что в здоровых раздражает многое, а у пациентов есть только симптомы, что бы они ни творили.
Иные врачи признались, что раздражительными их делает синдром выгорания (которые из-за него покидают профессию), а другие отмечают, что в списке раздражающих и злящих вещей виноваты все же не пациенты, а общая организация медицины.
Есть врачи, которые, узнав, что коллег раздражает то или иное в пациентах, рекомендуют им немедленно уходить из медицины или, на худой конец, пройти тренинги у психолога.
Впрочем, некоторые врачи посмеиваются над такими ответами: ведь врачи не боги, а обычные люди со своими достоинствами и недостатками. «Белый халат нас инопланетянами не делает», — говорит онколог Светлана.
Что говорит статистика
В руки «МК» попали данные мониторинга информационной активности граждан в сфере здравоохранения, проведенного в пяти регионах страны. Его целью было выявить, почему пациенты негативно относятся к врачам и по каким поводам чаще всего конфликтуют. Результаты оказались весьма любопытными.
По мнению и врачей (88,4%) и пациентов (67,4%), пациенты стали более требовательными к оказанию медпомощи в последние годы. Каждый четвертый пациент (25,8%) полагает, что рост требовательности связан со снижением квалификации врачей. Для врачей же на первом месте среди причин роста требовательности пациентов к качеству медицинской помощи стоит ощущение постоянных нападок и критики в СМИ (63,3%). Влияние Интернета и легкого доступа к медицинской информации (59,7%), напряженность в обществе (57,8%) также как у пациентов попадает в тройку лидирующих причин роста требовательности.
Три четверти пациентов (79,4%) и половина врачей (55,5%) уверены, что в их истории взаимоотношений за последний год не было ни одного случая жалоб на качество медицинского обслуживания или конфликтов на этой почве. Каждый третий врач (35,8%) за последний год вспомнил 1–2 жалобы или конфликта (личного или по рассказам коллег). Среди пациентов 1–2 жалобы за последний год случались в два раза реже (у 15,7% опрошенных). В категорию конфликтных (т.е. тех, у кого жалобы и конфликты встречались 3 раза в год или чаще) попадает 8,7% врачей и 4,9% пациентов.
С точки зрения врачей, основной причиной всех конфликтов является некорректное поведение пациентов по отношению к врачам (так думают 63,4% опрошенных врачей). Пациенты ставят эту причину на одно из самых последних мест (18,1%). Врачи уверены, что появление конфликтных ситуаций тесно связано с их высокой нагрузкой (57,7%), большую роль играет также нежелание пациентов следовать рекомендациям врачей (44,6%).
Пациенты согласны с врачами только в одном случае, когда говорят о высокой загрузке врачей. Это одна из самых главных причин, которая приводит к последующим конфликтам, в глазах пациентов (44,2%). Но на второе место по распространенности причин конфликтов пациенты ставят равнодушие врачей (35,3%), на третье — плохую организацию процесса оказания медицинской помощи (33,8%).
Есть разница и в восприятии врачей и пациентов друг другом. Врачи считают, что пациенты в подавляющем большинстве случаев воспринимают их как специалистов, оказывающих не медицинскую помощь, а медицинские услуги (58,1%). Пациенты же, говоря об их восприятии врачами, наиболее часто чувствуют, что врачи относятся к ним как к равноправным партнерам (в 29,9% случаев). Практически с одинаковой частотой пациенты говорят о том, что, по их мнению, врачи воспринимают их как нуждающихся в помощи и опеке (21,9%), а также как своих клиентов — покупателей медицинских услуг (19,8%).
Источник