Вред здоровью при гололеде

Как добиться компенсации за травму в гололёд

Краткое содержание:

Пора чередующихся морозов и оттепелей, столь характерных для современных российских климатических условий, – это всегда благоприятное время образования наледи, а значит, и время возникновения повышенной опасности травматизма населения, поскольку тротуары в современной России очищают откровенно плохо. Чему, кстати, очень способствует невысокая активность пострадавших граждан, считающих, что отстаивать свои права перед нерадивыми коммунальщиками в этой ситуации бесполезно, и сколь-нибудь приемлемой компенсации причинённого здоровью вреда добиться невозможно.

Ничего подобного: при выполнении ряда несложных рекомендаций потерпевший имеет реальную возможность получить существенную денежную компенсацию с виновных за вред, причинённый его здоровью в результате падения на нечищеном тротуаре, а также компенсацию морального вреда

По традиции начнём с нормативно-правового регулирования в данной сфере.

Нормативная база

Она сравнительно невелика, но вполне достаточна и проста для понимания.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170», из которых здесь наибольший интерес представляют два пункта:

3.6.1. Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами.
3.6.8. Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололёда и скользкости — посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории.

Правила благоустройства территории – документ, принятый администрацией вашего муниципального образования, поэтому его поиском придётся озадачиться самостоятельно.

О существовании такового мало кто из населения знает, ещё меньше граждан его видели и лишь считанные единицы прочитали, хотя найти его несложно. Поскольку местный автор некоторую часть своей жизни проводит в Самаре, то и в качестве демонстрационного документа упомянет здесь Правила благоустройства территории городского округа Самара и территорий внутригородских районов городского округа Самара (утв. постановлением Главы городского округа Самара от 10.06.2008 № 404), а именно вот эти два пункта:

39.3. При оповещении о гололёде или его возникновении мостовые сооружения, лестничные сходы и тротуары должны обрабатываться противогололёдными материалами.

40. Территория, подлежащая уборке собственниками многоквартирного дома самостоятельно или по договору с организацией, осуществляющей содержание жилищного фонда городского округа Самара, должна быть очищена от снега и наледи до асфальта. При возникновении наледи (гололеда) производится обработка противогололёдным материалом.

Не факт, что в правилах благоустройства, действующих в вашем муниципалитете, формулировка будет точно такой же, но аналогичные по смыслу пункты найдутся обязательно.

Добавим к этому Гражданский кодекс РФ, а именно отдельные положения статей 1064, 1099 и 151, соответственно:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК).
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 1099 ГК).
Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (ст. 151 ГК).

Перечисленные выше нормы права – необходимый и в большинстве случаев достаточный минимум для обоснования правовой позиции в процессе защиты своих нарушенных прав, в том числе и для получения компенсации за вред, причинённый истцу в означенной ситуации.

Теперь перейдём к доказательствам, которые потребуются в процессе.

Доказательства происшествия

Среди приемлемых доказательств перечислим следующие:

материалы фото- и видеосъёмки;
показания свидетелей.

Фото- и (или) видеосъёмку желательно провести сразу же после падения – на камеру того же мобильного телефона, смартфона и пр. Не имеет значения, принадлежит это устройство вам лично или другому лицу – важно, чтобы место падения, в результате которого был причинён вред здоровью, можно было идентифицировать на полученных фото- и видеоматериалах по каким-либо признакам: номер дома, элементы благоустройства, здания, строения, сооружения и т. д.

Если позволяет состояние после падения, зафиксируйте себя на их фоне, состояние тротуара в месте падения, состояние своей одежды и т.д. Этот тот самый случай, когда полученные в итоге селфи сослужат вам серьёзную службу, ибо фото-и видеоматериалы впоследствии приобретут статус доказательства в судебном процессе.

Внимание: состояние тротуара в месте падения зафиксировать следует незамедлительно, поскольку, как только обслуживающей организации станет известно о происшествии, и снег, и гололёд исчезнут со стопроцентной вероятностью через несколько часов, а то и минут.

Не можете сделать съёмку самостоятельно, в том числе от сильной боли и (или) невозможности самостоятельно передвигаться – попросите сделать это прохожих, тут скромность ни к чему.

Показания свидетелей, в качестве которых могут выступить прохожие, которые помогли вам подняться, соседи, наблюдавшие процесс падения из окон своих квартир и пр. – весомые доказательства в вашу пользу, хотя их получение и сопряжено с рядом трудностей. Впрочем, к таким ситуациям люди обычно относятся с пониманием и идут навстречу, хотя и не всегда.

Доказательства травмы

Для этого после падения необходимо вызвать «скорую». При этом неважно, испытываете ли вы острую боль или только терпимую – незначительное на первый взгляд падение вместо банального ушиба и народного лечения в стиле «разотрусь финалгоном и отлежусь денёк» может обернуться операцией, серьёзными затратами на лечение и длительным периодом реабилитации.

Номер машины «скорой» лучше зафиксировать на фото-или видео, но можно и записать. В любом случае, вызвать в суд дежуривших в этой бригаде врачей будет несравненно проще, чем найти свидетелей-прохожих и добиться их явки в суд.

Затраты на лечение

Все понесённые затраты должны быть подтверждены документально и обоснованы необходимостью лечения полученной травмы согласно назначениям врачей.

Важно: назначения должны быть сделаны в письменной форме, а не в виде устных рекомендаций!

Учтите, что компенсировать затраты, например, на медикаментозные препараты, которые выписывались и применялись к сопутствующим заболеваниям — например, артериальной гипертензии, или которые были рекомендованы врачом в устной форме, будет невозможно. Как и на реабилитацию в специализированном центре оказания платных медицинских услуг, не входящем в перечень учреждений здравоохранения, а равно и все расходы по приобретению лекарственных препаратов, выписанные таким учреждением.

Компенсация морального вреда

При определении размера компенсации морального вреда суд будет руководствоваться пунктом 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 26 января 2010 года «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина». Поэтому с учётом требований разумности и справедливости станет исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств дела.

Как правило, суд учитывает такие обстоятельства как возраст потерпевшего, получение травмы и последующее лечение, причинённые физические боли и нравственные страдания, факт перенесения операции, реабилитационное лечение, последовавшее ограничение активной деятельности, и пр.

В зависимости от обстоятельств конкретного дела, сумма компенсации морального вреда может составить 50 000 – 250 000 рублей.

Компенсация на оплату услуг представителя

Дела данной категории в большинстве случаев не относятся к делам особой сложности. Учитывая обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понёсенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах, с учётом Определений Конституционного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2004 года № 454-0, от 20 октября 2005 года № 365-0 и от 25 февраля 2010 года № 224-0, истец может ожидать назначения судом компенсации расходов на оплату услуг представителя в пределах 20 000 – 30 000 рублей.

Выводы

Как видите, успешная защита прав потерпевшего и компенсация вреда, причинённого его здоровью в результате ненадлежащего исполнения обслуживающей организацией своих обязанностей по очистке тротуаров от снега и наледи – это, скорее, правило, чем исключение, как ошибочно полагают некоторые. Успех здесь зависит только от полноты представленных стороной истца доказательств, а размер назначенных судом компенсаций – от разумности и обоснованности заявленных истцом требований.

Впрочем, со своей стороны, автор этих строк искренне надеется на то, что читателям полученные из статьи сведения никогда не пригодятся.

Источник

Вред здоровью при гололеде

/ Защита прав потребителей / Пресс-релизы /

Получена травма из-за скользкого льда, требуйте возмещения вреда!

За две прошедших недели в Республике Алтай в связи с обильными снегопадами и перепадами температур значительно ухудшилось состояние дорог и в лечебно-профилактические учреждения начали поступать пострадавшие с травмами. За 2 недели за помощью медицинских работников обратились 22 человека с полученными при падениях на скользких тротуарах, пешеходных переходах и лестницах, на автобусных остановках в республиканском центре и с.Майма.

Что же делать, если Вы поскользнулись и получили травму?

Если здоровью человека причинен вред, то в соответствии с законодательством он должен быть возмещен. Поэтому, когда травма получена по причине ненадлежащего содержания вверенной территории, можно обратиться с иском в суд. Главное – установить виновника вреда. А им является та организация, в чьи обязанности входит содержание в подобающем виде данной территории.

Что касается придомовых территорий, то уборка льда и обработка противогололедными материалами входит в перечень коммунальных услуг. Согласно п. 3.6.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г № 170 уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Согласно п. 3.6.1 этих же Правил уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Согласно п. 2.3. ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

К ответу за причиненную травму можно призвать муниципальные образования, которые несут ответственность за улицы, въезды и выезды с проезжей части дорог, тротуары вдоль улиц либо совмещенные с проезжей частью дорог.

Что касается административных зданий, по закону собственник несет бремя содержания своего имущества. Поэтому, если пострадавший поскользнулся на ступеньках магазина, ответственность будет нести его владелец. Но необходимо доказать, что он действовал без должной осмотрительности. Например, не сбивал регулярно лед со ступенек. По общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

В соответствии со ст. 1085 ГК РФ, при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В Республике Алтай уже существует положительная судебная практика по фактам возмещения вреда вследствие уличного травматизма. В апреле 2016 года жительница города поскользнулась на автобусной остановке и сломала ногу. В результате судебных разбирательств ей присуждена сумма порядка 80 рублей, которая взыскана с организации, отвечающей за посыпку улиц.

Если вы упали в результате гололеда, и явно видно что на данной территории не проводились антигололедные мероприятия (отсутствие уборки, специального атискользящего покрытия на ступеньках, посыпки песком и пр.):

1. Ни в коем случае сразу не покидайте место, где произошла травма. Необходимо вызвать «скорую», которая отметит место и время происшествия. По возможности записать фамилии и адреса лиц, оказавшихся свидетелями произошедшего. Попросите свидетелей снять случившееся на видео или сделайте фотосъемку.

2. Получите от медицинской организации больничную справку с точным указанием скользкого места и заключением о телесных травмах, а также направлением на лечение, чеками и квитанциями на приобретенные лекарства и оплаченные медицинские услуги.

3. Примите меры для установления виновника трагедии, а им является та организация, в чьи обязанности входит содержание в подобающем виде территории, на которой получена травма. Если происшествие произошло на придомовая территория – то это будет управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения, то собственник здания, если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственном будет муниципальное образование.

4. Как только установили виновника, обращайтесь к нему с претензией лично или заказным письмом, выдвинув требование о компенсации причинения вреда. Если собственник отказывается признать вину, смело обращайтесь в суд.

5. Помните, что для успешного исхода дела необходимо, чтобы полученная травма была своевременно зарегистрирована. При этом, если ответчиком по иску будет администрация муниципального образования, учреждения или прочая организация в которой вы не являлись потребителем, то при подаче судебный иска потребуется уплата государственной пошлины. Однако, если вы выиграете судебный процесс, то кроме компенсации за лечение и моральной компенсации, можете потребовать возместить и эту сумму. А вот если травма получена на территории, принадлежащей магазину, то вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины, т.к. на основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины, ведь потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья, а Продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации(ст.7 Закона «О защите прав потребителей», п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров.).

Обращаем внимание жителей Республики Алтай, что специалисты отдела защиты прав потребителей готовы оказать потребителям практическую помощь в оформлении претензии на возмещение вреда причинного здоровью. Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора: (38822)64241.

Жителям республики нужно знать, что при выявлении наиболее опасных участков дорог, тротуаров, необходимо обращаться в коммунальные службы (в г.Горно-Алтайске тел: 64333, в с. Майма — 22198), либо к дежурным в администрациях муниципалитетов (г.Горно-Алтайск тел: 22435, с.Майма — 22622), предпринимателям, которые должны отвечать за прилегающие к объектам территории, и требовать принятия мер.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Источник

➤

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 744 гостей онлайн