Управление здоровьем персонала (health management) для корпоративных клиентов
Нealth management (управление здоровьем персонала) — это система мероприятий, направленная на поддержание здоровья сотрудников вашей компании. В современных экономических условиях огромное значение приобретает качество и эффективность работы персонала. В ближайшие десятилетия способность привлекать, развивать, удерживать и наиболее полно использовать потенциал сотрудников станет определяющим фактором успеха любой организации. Управляя человеческими ресурсами, каждый руководитель понимает, что эффективность работы персонала зависит не только от правильно построенной системы мотивации, но и от физических возможностей сотрудника, в частности, уровня его здоровья. Не надо каждый день со страхом думать, что у тебя заболеет половина коллектива, надо бояться, что заболеет один ценный сотрудник.
Отметим, что здоровье мы не определяем исключительно присутствием на рабочем месте. Те сотрудники, которые могут похвастаться хорошей должностью и солидным окладом, часто ходят на работу, даже если налицо все признаки болезни, так как боятся недополучить премии, зарплаты или вовсе лишиться выгодной работы. А между тем исследования показали, что потери фирм из-за сотрудников, вышедших на службу нездоровыми, в 3 раза выше, чем от их отсутствия на рабочем месте по болезни. Менеджмент здоровья и управление здоровьем персонала — это совершенно конкретные механизмы, которые дают совершенно конкретный экономический эффект. Причем в не очень отдаленной перспективе. Если «скрестить» управление здоровьем персонала с оценкой персонала и мотивационными программами, то эффект будет во много раз сильнее.
Сегодня для многих работников является принципиальным, делает ли компания что-то для поддержания их здоровья и хорошей физической формы или нет. Работодатель также заинтересован в заботе о сотрудниках: по статистике, правильно организованный health management (управление здоровьем персонала) — это минимум 10% прибыли, которую получает либо упускает компания.
Практика показывает, что правильно организованный health management снижает заболеваемость в коллективе на 40 – 50%, сокращает период нетрудоспособности на 20%. Повышает выявляемость хронических заболеваний на 10 – 15% и, в итоге, уменьшает средний срок временной нетрудоспособности на 30%. Это наши цифры, основанные на нашем опыте и на практике взаимодействия с клиентами.
Тренинги по управлению здоровьем
Очень часто компании ограничиваются покупкой абонемента в спортзалы или частный медцентр. Но достаточно ли это? Практика показывает, что намного выгоднее обучить сотрудников самих заботится о личном здоровье и делать это правильно!
- Самый главный результат тренингов – повышение эффективности компании и, следовательно, ее конкурентных преимуществ на рынке и ее доходов. По статистике, правильно организованный health management — это минимум 10% прибыли, которую получает либо упускает компания.
- Тренинги сплачивают коллектив и вносят весомый вклад в team building.
- Положительно влияют на имидж компании и ее привлекательность для сотрудников и будущих работников как о компании, которая заботится о здоровье соей команды.
- Тренинги и семинары являются целевыми и позволяют решать самые насущные для компании вопросы (проблема стресса и усталости, проблема ОРЗ, заболевания, связанные с долгой работой за компьютером и другие). Также мы можем провести предварительные исследования и выяснить самые актуальные угрозы.
- Здоровье сотрудников – это та сфера, которая одинаково интересует как руководство, так и рядовых сотрудников, Поэтому суммирование усилий дает выраженный эффект.
- Тренинги и семинары по управлению здоровьем многократно окупаются в течении относительно небольшого промежутка времени. Так, 1 доллар, вложенный в управление здоровьем приносит компании как минимум 10-25 долларов прибыли в течении года.
- Управление здоровьем значительно эффективнее традиционных мероприятий – таких как компенсация посещения фитнесс-центров, бассейнов или расширенного медицинского страхования.
- Особенность управления здоровьем состоит и в том, что все полученные навыки и знания могут применяться сотрудниками самостоятельно и не требуют крупных дополнительных расходов. При этом они значительно влияют на жизненный тонус и здоровье работников.
Здоровье не купишь — эту фразу можно смело отправлять на свалку истории. Во времена высоких технологий и развитой инфраструктуры здравоохранения здоровье именно покупается.
Вопрос лишь в том, за что вы платите. За здоровье или за болезни. Если каждый день не вкладывать немного денег и сил в здоровье, однажды — и, как правило, очень скоро — их приходится вкладывать в лечение — и уже в несоразмерно больших количествах.
И если речь идет о здоровье ваших сотрудников, то второй вопрос заключается в том, кто платит. Они или вы.
Если владелец фирмы считает, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих и сотрудники со своим здоровьем разберутся как-нибудь сами, это самообман. Платить все равно приходится. Невложенные в управление здоровьем персонала деньги все равно уходят — когда персонал пропускает по болезни рабочие дни или часы (проводя их на приеме у доктора), или когда сотрудник несколько часов делает работу, на которую в норме должно уйти полчаса — потому что у него болит голова, снижено внимание или он страдает синдромом хронической усталости. Причем деньги, которые можно было вложить в профилактику, уходят не одни — за компанию они уводят с собой много своих друзей: вложение денег в здоровье всегда менее затратно, чем вложение их в лечение болезни.
Генри Форд как-то заметил: «Когда мне нужна пара рабочих рук, я почему-то получаю в придачу всего рабочего». Однако «довесок» на удивление хрупок: как выяснила британская страховая компания strongUPA, до 30% работников испытывают стресс, страдают от плохой диеты, недосыпания и гиподинамии. По ее же подсчетам, здоровые люди трудятся в среднем на 20% эффективнее, чем обладающие слабым здоровьем.
Культура здоровья
Можно было бы надеяться на то, что сотрудники сами о себе позаботятся без вмешательства начальника, если бы речь не шла о России. Это в Японии или в Китае нормально заботиться о себе и жить до 100 лет без болезней. В России нормой скорее является смерть от рака, инфаркта или инсульта в 50, и мужики крестятся только когда гремит гром. Культуры здоровья у нас по умолчанию не существует, ее необходимо создавать.
Всего 5–7% населения СНГ, также как и за рубежом, являются практически здоровыми людьми, а 70% имеет 1–2 заболевания в состоянии ремиссии. При этом до 85% населения находится в состоянии хронической усталости, утомления и переутомления, в состоянии сниженной умственной работоспособности.
В силу своих сниженных психофизических возможностей, низкой социально-психологической компетенции человек не всегда способен на активную позицию по отношению к сохранению своего здоровья, высокую работоспособность, сохранение благоприятного микроклимата в своем окружении.
Выводы обывателей отчасти подтверждают научные исследования. Как сообщал «Вокруг Света», установлено, что стрессы на работе увеличивают риск сердечных заболеваний почти на 70%. А работа в ночную смену повышает риск заболеть раком. Для отдыха и борьбы со стрессом большая часть офисных работников использует прогулки по Интернету. Шесть из десяти человек, опрошенных международным онлайновым агентством по трудоустройству Salary.com, признались, что тратят на это не менее полутора часов в день.
Мнения экспертов
Эксперты утверждают, что из-за болезней российская экономика теряет около 1,4% ВВП, или $23-24 млрд. Если, скажем, у итальянской нефтегазовой компании ENI совокупные трудопотери составляют 5,5 дня в год, у американской сети Wal-Mart — 2,8 дня, у российского производителя алюминия UC Rusal к концу 2007 года — 8,5 дня. Поэтому организация грамотного управления здоровьем персонала — это живые деньги.
Болезни персонала дорого обходятся предприятиям. В Великобритании, по информации Сертификационного института развития персонала (CIPD), ежегодные убытки от пропуска службы оцениваются примерно в 659 фунтов стерлингов (около $1320) на одного работника. Год назад показатель был ниже — 598 фунтов.
Один из самых эффективных способов улучшить здоровье сотрудников — это проведение обучающих оздоровительных курсов. Не покупайте рыбу, научите их самих рыбачить!
Услуги для корпоративных клиентов (организации). Консалтинг, тренинги и помощь в организации health management. Вы также можете приобрести подарочный сертификат для поощрения сотрудников.
Вы также можете заказать любой курс индивидуально для себя либо для группы людей, выбрав интересующую вас тему из полного списка курсов. Проведение занятий возможно на вашей площади, в таком случае цена будет существенно ниже. Вы можете заказать любой курс из списка либо заказать комбинированный курс по вашему индивидуальному запросу.
Источник
Управление здоровьем персонала
Управление здоровьем персонала
УПРАВЛЕНИЕ ЗДОРОВЬЕМ ПЕРСОНАЛА
‘ За всем этим стоит трезвый экономический расчет. Заболевание любого сотрудника ведет к перераспреде-его работы между коллегами, а это, в свою оче-ь, неизбежно приводит к снижению качества их работы, перегрузкам, стрессам. Отсутствие целенаправленной работы по управлению здоровьем персонала может стать причиной появления у работников синдрома хронической усталости, «офисных» головных болей что, как следствие, ведет к увеличению числа ошибок, снижению эффективности их деятельности. К тому же по данным специалистов производительность труда может увеличиваться или уменьшаться в 3-4 раза в зависимости от условий и организации труда. Да и государственная политика во многих странах направлена на ужесточение законов и нормативов по организации и охране труда.
По мнению специалистов ВОЗ здоровье человека на 50% зависит от образа жизни, на 20% от наследственности, на 20% от состояния окружающей среды и только на 10% от медицины. Вот почему в большинстве развитых стран огромное значение придается идеологии здорового образа жизни, формированию здоровых привычек. Именно по такому пути пошли в США и Западной Европе. Средствами массовой информации этих стран формируется имидж человека, добившегося успеха -спортивный, подтянутый, некурящий. Для пропаганды идей здорового образа жизни привлекаются известнейшие люди, кумиры молодежи — музыканты, спортсмены, киноартисты. Ярким примером такого подхода может служить А. Шварценеггер, занимавший пост Председателя Президентского совета по фитнесу и спорту в администрации Дж. Буша-старшего.
Всеми доступными средствами в этих странах ведется настоящая война с курением, алкоголизмом, наркоманией. И если в России число курящих растет и составляет по некоторым данным около 70% взрослого населения, то в США, например, в последние десятилетия наблюдается значительное их снижение. Курить стало немодно и невыгодно — при приеме на работу из двух кандидатов с одинаковыми шансами выберут некурящего. Во многих штатах курение запрещено во всех барах, ресторанах, отелях и офисах. Некоторые компании запрещают курение и употребление спиртных напитков даже в не рабочее время или же регулярно проверяют работников на предмет употребления наркотических в. Проверка на наркотики связана со стремлением исполнение служебных обязанностей и снизить затраты на медицинское обслуживание сотрудников. И если в 1987 г. такие проверки проводились только в каждой пятой фирме, то в 1997 г. около 80% корпораций ввели подобные тесты для всех работников, а анализ на употребление наркотиков при приеме на работу в последние годы получил в США широкое распространение.
Состояние здоровья жителей России в настоящее время вызывает беспокойство не только специалистов-демографов, ученых и медиков, но и всех тех, кто обеспокоен будущим страны. Появились многочисленные публикации о вырождении русского народа, о гибели нации. Согласно статистическим данным средняя продолжительность жизни Россиян сокращается, в то время как в развитых странах этот показатель неуклонно растет. В
чем же причины сложившейся ситуации?
Несомненно, что свою роль сыграли общее уровня жизни, развал экономики и социальной сферы, безработица. Но есть еще один аспект. Безразличное отношение к своему здоровью складывалось в нашей стране десятилетиями. Долгие годы у людей не только не было стимула быть здоровыми, нередко болеть было просто выгодно. Действительно, почти всегда больной работник полностью получал заработную плату. Находясь «на больничном» можно было переделать домашние дела, отдохнуть от работы, практически ничего при этом не теряя (мы не берем случаи действительно тяжелых заболеваний). Человек, который часто болел, в первую очередь получал льготные путевки, материальную помощь, его не посылали на сельхозработы. Уволить такого работника было практически невозможно, но даже и в этом случае он мог легко устроится на другое предприятие. Широко было распространено мнение о том, что в болезни нет ничего страшного — придет доктор, поставит укол или даст таблетку и вылечит, тем более, что медицинская помощь у нас была действительно бесплатная, а лекарства стоили относительно дешево. Эта точка зрения горячо поддерживалась в средствах массовой информации в разделах об успехах советской медицины. Реальное же положение вещей в это области было известно только узкому кругу специалистов.
Многолетнее господство такого подхода, ло массовое сознание. Для подавляющего людей большее значение имеет сейчас не здоровье, а отсутствие боли или других симптомов, мешающих жить. Для многих является откровением то, что над своим здоровьем надо постоянно и упорно трудится. Официальная медицина давно превратилась в медицину болезней и симптомов. Ее задачей стало не сделать человека здоровым, а спасти его в критической ситуации, снять острую боль, заглушить симптом. А такие основополагающие принципы медицины как индивидуальный подход, лечение не болезни, а больного, не следствия, а причины, профилактическая направленность давно ушли в прошлое. Да и о каком индивидуальном подходе можно говорить, если на прием одного человека у терапевта отводится всегр 10-15 мин., причем часто большую часть этого времени врач заполняет карточку и выписывает рецепты.
В последние годы в нашей стране появилось большое количество предприятий, на которых внедряются современные методы управления. И хотя любой менеджер по персоналу скажет вам, что самый ценный ресурс предприятия это кадры, даже в самых передовых компаниях здоровьем своих сотрудников целенаправленно занимаются очень редко.
Управление здоровьем персонала — комплекс мероприятий, применяемый работодателем для сохранения и улучшения состояния здоровья сотрудников. Целью является уменьшение потерь рабочего времени и расходов на лечение персонала, повышение эффективности работы и производительности труда, создание оптимальных : работы.
рассмотрим, по каким направлениям проводится работа при реализации программы.
Цель этого этапа — не допустить приема на работу людей с низким уровнем здоровья, что может в дальнейшем сказаться на качестве их работы.
Этому этапу уделяют огромное внимание. Опыт специалистов США показывает, что для работников со стороны, принимаемых на руководящую должность среднего уровня, срок приспособления к специфике деятельности фирмы и ознакомления с особенностями производства может достигать 12-18 месяцев.
Поэтому, при подборе менеджеров среднего звена, в этой стране довольно часто представитель фирмы или агентства выезжает на предыдущие места работы, где проводит опрос о потенциальном сотруднике. При этом выясняется не только квалификация кандидата, но и факты отсутствия его на работе по болезни за последние 3-5 лет (сколько раз, как долго), живы ли ближайшие родственники, не было ли ранней смерти родителей от рака, инфаркта, не больны ли родители диабетом. Эти сведения часто являются решающими при отборе претендента.
Косвенными показателями здоровья будущего работника могут служить его резюме или анкета, если там указаны спортивные достижения, участие в сборных командах учебного заведения, сведения о том, как он проводит свободное время. Во время беседы следует обратить внимание на внешний вид кандидата — тремор, мешки под глазами, явное нарушение осанки тоже могут говорить о состоянии его здоровья.
И, наконец, первичный медосмотр, тесты на наркотики, справки из диспансеров также являются своеобразными барьерами, которые могут помочь отсеять проблемных претендентов.
Хочется отметить, что работа за компьютером относится к вредным условиям труда и требует не только первичного, но и ежегодных медосмотров (Приказ Минздрава №90 от 14.03.96 г. «О порядке проведения предварительных и периодических медицинских регламентов допуска к профессии»).
2. Организация рабочего места ______
Прежде всего напомним, что согласно закону РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 12.03.99 г. ответственность за условия труда работников несет администрация предприятия, вне зависимости от форм собственности и подчинения.
Конечно, рабочее место строителя и продавца, токаря и сталевара отличаются коренным образом, и дать рекомендации для всех невозможно. Существуют инст-
рукции по технике безопасности при проведении различных видов работ, правила эксплуатации оборудования, сроки его проверки и множество других регламентирующих документов для различных категорий работников. Но в любой организации есть офисные работники, а в некоторых они составляют большинство. Рабочее место такого работника — стол, стул и компьютер. Вот об этом мы и поговорим.
Гигиенические требования к компьютерам и режимы работы с ними регламентируют специальные санитарные правила и нормы (СанПиН 2.2.2.542-96), утвержденные постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 14.07.96 г. Здесь же четко указаны параметры офисной мебели, и на этом хотелось бы остановится поподробнее.
Данные Министерства труда США свидетельствуют, что различные нарушения здоровья служащих, работающих за компьютером, обходятся Америке в 100 миллиардов долларов ежегодно. Выплачиваемые компенсации достигают огромных размеров, а некоторым работникам приходится страдать от сильных болей в течение всей жизни. Во многих случаях нарушения здоровья вызваны неправильной организацией рабочего места.
Работающий за компьютером, как правило, долгое время находится в неудобной позе. Длительное пребывание в одном положении заставляет мышцы работать непрерывно, без отдыха. При этом в них накапливаются продукты обмена, вызывающие болезненные ощущения. Если же человек еще и сутулится или подается вперед — позвоночник деформируется, травмируя диски. Перегружаются конечности (кисти рук, предплечья), немеют спина, плечи. Подобные нагрузки, повторяющиеся ежедневно, почти всегда приводят к серьезным нарушениям. Негативные изменения накапливаются постепенно и незаметно, изо дня в день. Сначала боль может ощущаться как легкое жжение или покалывание в суставах и мышцах, онемение рук. Длительное пребывание в неудобном положении может привести к заболеваниям опорно-двигательного аппарата (искривлению позвоночника, остеохондрозам), головным болям и другим нарушениям здоровья.
Что бы предотвратить или уменьшить негативные последствия необходимо правильно распределить нагрузку и создать опору для всех частей тела. Для работы на компьютере необходим стул, позволяющий не только поддерживать правильную позу с учетом особенностей фигуры, но и изменять ее для снижения статического напряжения мышц воротниковой зоны, спины и рук. В СанПиН 2.2.2.542-96 четко указаны параметры офисной мебели. Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а так же расстоянию спинки от переднего края, при этом регулировка каждого параметра дол-быть независимой, легко осуществляемой и иметь фиксацию. Поверхности сиденья, спинки и подлокотников должны быть полумягкими, с покрытием, которое не скользит, не электрилизуется и пропус-
распространенные выдвижные полки для. часто являются причиной сильных болей в кистях рук (синдром запястного канала). Высота офисного стола рассчитана для выполнения письменных работ, а клавиатура на выдвижной подставке оказывается заведомо ниже нормы. Обязательно так же наличие подставки для ног, но имеются ли они в вашем офисе?
Есть еще одна причина, которая требует обратить особое внимание на качество офисной мебели. Несколько лет назад в Новосибирске в одной из школ при обследовании 141 учащегося 1- 5-х классов у 109 из них была выявлена какая-либо патология позвоночника. По неко-около 90% выпускников в нашей стране 1 нарушение осанки. Свою дальнейшую лепту вносят и ВУЗы. Таким образом, большинство молодых специалистов, начиная свою трудовую деятельность, часто уже имеют проблемы со здоровьем.
В правилах приведены многочисленные параметры, по которым нормируются рабочие места: электромагнитное и магнитное излучение, электростатический по-шум, освещенность, микроклимат, площадь ч, расстановка оборудования и ряд других, нормативов может служить причиной заболеваний сотрудников. На практике по данным столичного Центра Госсанэпидемнадзора до 90% рабочих мест в Москве не соответствуют санитарным нормам.
В санитарных нормах указано на необходимость соблюдать режим труда. Через каждый час рекомендуется делать перерыв на 10 минут. Если перерывы делаются через 2 часа, их продолжительность увеличивается до 15 минут. Для работающих за компьютером эти перерывы регламентированы и входят в рабочее время. Хорошо во время такого перерыва проделать какие-либо [ — любые движения частично снимут напря-
> многих компаниях применяется гибкий график на-и «шювчания работы. Такая организация рабочего времени позволяет сотрудникам решать бытовые вопро-
сы, снимает проблему «самоволок» и скрытую потерю рабочего времени.
Современные технологии позволяют некоторым сотрудникам выполнять работу дома. В Японии, например, до 20% служащих работают таким образом, распространение и работа через интернет. На 2000 г. в США было около 7млн. таких работников, в Великобритании около 4млн.
Одним из способов организации труда является «премирование временем» — предоставление возможности выполнить положенную норму или задание в то время, в которое работник способен это сделать. Излишки времени сотрудник может использовать по своему усмотрению (необходима предварительная договоренность об исключении пересмотра норм выработки).
В некоторых компаниях считают, что отпуск продол-более 3-х недель нецелесообразен. За гсутствия работник выбивается из ритма работы и, не имея доступа к происходящим в сфере его деятельности постоянным изменениям, не может какое-то время объективно оценивать ситуацию и принимать правильные решения. Оптимальным в этих организациях считается разбивание отпуска на две части и отдых сотрудников два раза в год по две недели. К тому же, по мнению администрации, это позволяет сотрудни-
Если позволяют условия работы, то можно установить свободный режим питания (например с 12.00 до 15.00), поскольку человек должен питаться по голода, а не по расписанию. Если имеется нужно хорошо оборудовать специальное место для при-и приема пищи, выделив для этой цели небольшое отдельное помещение или отгородив его перегородкой. Минимальный набор такого уголка — холодильник, электрический чайник и микроволновая печь.
Во многих организациях практикуется покупка за счет фирмы кофе, чая, сахара, доставка в офис домашних обедов или использование услуг специальных фирм (Мобил-ланч, Премьер-ланч и т. п.). На некоторых предприятиях существуют столы заказов, производится оптовая закупка продуктов со значительными скидками. В крупных фирмах часто имеются субсидируемые кафетерии, нередки там отдельные столовые или залы для высшего руководства.
Одной из форм может быть заключение договора на обслуживание с близлежащими предприятиями общепита (предварительный заказ, согласование меню, оплата обедов).
И последнее — питьевая вода. По данным межведомственной комиссии по экологическим проблемам Совета безопасности РФ вода в 75% водоемов России не пригодна для питья. Из 60 тысяч имеющихся в наличии водопроводов 50 тысяч подают воду временно или постоянно не отвечающую гигиеническим требованиям. В связи с этим в офисе обязательно должен быть фильтр для воды или осуществляться доставка питьевой ными
услуг тренера или ]
Если занятия непосредственно на рабочем месте осуществить невозможно, то следует подумать об аренде для сотрудников спортивных или тренажерных залов, бассейна, теннисных кортов и т. д. Возможна оплата членских взносов или абонементов в спортивные клубы, фитнес центры, другие спортивно-оздоровительные
Еще одна форма привлечения сотрудников к физическим нагрузкам — организация с помощью туристических клубов или турагенств походов выходного дня, сплавов, лыжных прогулок, оплата администрацией путевок на турбазы, в горнолыжные лагеря, горную Шо-
Можно так же на праздники, юбилеи, дни дарить работникам не бесполезные безделушки или конверты с деньгами, а спортинвентарь, литературу о здоровом образе жизни, абонементы в спортклуб и т. п.
Не следует забывать так же об организации соревнований по различным видам спорта между отделами, подразделениями, родственными фирмами.
подсчитали, что в экономически развитых странах за последние 100 лет удельный вес мышечной работы сократился почти в 200 раз. Интенсивность труда в условиях современного производства примерно в 3 раза ниже пороговой величины, обеспечивающей оздоровительный и профилактический эффект. Уже никем не оспаривается тот факт, что гиподинамия и гипокинезия являются причиной развития многочисленных заболеваний. Все это говорит о важности работы администрации в данном направлении.
Заниматься физическими упражнениями сотрудники могут как на рабочем месте, так и за его пределами. В первом случае этому может служить оборудование на предприятии спортивных или тренажерных залов, использование холлов или других помещений в нерабочее время для занятий настольным теннисом, аэробикой или иными видами спортивно-оздоровительной деятельности. Здесь нужна помощь в покупке необходимого спортинвентаря и оплате, в случае необходимости,
Составлением списков работников, которые в I
порядке должны проходить первичный и плановые медицинские осмотры, должна заниматься адми-предприятия, совместно с профсоюзами и СЭС. Согласно приложению №3, упомянутого выше Приказа Минздрава №90, работодатель (руководитель) «несет ответственность за допуск к работе лиц, не прошедших предварительный или периодический медосмотр». Кроме этого все сотрудники должны 1 раз в год проходить флюорографию.
7. Социальные мероприятия
Напомним, что здоровье — состояние полного физического, психического и социального благополучия, следовательно, политика предприятия в области социальной сферы оказывает существенное влияние на здоровье работников. Особенно актуально это если в коллективе большое количество женщин т. к. по данным социологов приоритетом для них является семья (для мужчин — карьера). Давайте рассмотрим, как реализуются социальные программы в различных организациях у нас и за рубежом.
Во многих компаниях в сферу социальной работы входят не только сотрудники, но и члены их семьи. Производится оплата (полная или частичная) детского сада, яслей, обучения в негосударственных школах, летнего и зимнего отдыха детей сотрудников в оздоровительных лагерях. Финансируется посещение детьми спортивных секций, танцевальных студий, школ иностранных языков, изостудий и т. п. Практикуется организация семейных вечеров, праздников, выездов на базы отдыха и другие формы организации семейного досуга. Разрешается использование членами семьи тренажерных и спортивных залов, спортинвентаря, саун, оплачиваются «семейные» абонементы на спортивные и культурно-развлекательные мероприятия. Производится обучение работе на компьютере детей работников или разрешается их использование в свободное время (например по выходным) под руководством кого-либо из работников.
Осуществляется страхование сотрудников от несчастного случая, страхование их автотранспорта, квартир. Оплачивается обучение работников как по своей специальности, так и по смежным (замена коллеги в случае болезни, подбора нового служащего), обучение в автошколе, иностранному языку. Производится оплата мобильного телефона, пейджера, услуг провайдера интернет, компенсируются транспортные расходы, обеспечивается доставка на работу и с работы служебным транспортом.
8. Создание мотивации
Что бы мотивировать сотрудников заниматься своим здоровьем необходимо, прежде всего, увязать карьерный рост и экономическое благополучие с состоянием здоровья. Каждый работник должен знать, что при рассмотрении кандидатуры на освободившуюся вакансию учитывается не только квалификация, но и количество пропущенных по болезни дней, курит ли претендент, занимается ли спортивно-оздоровительной деятельностью.
Другими методами мотивации являются премия по итогам года для работников, которые меньше всех отсутствовали на работе из-за болезней (учитываются ОРЗ и заболевания, близкие к ним по тяжести), предоставление им дополнительных дней к отпуску, оплачиваемых отгулов. Во многих фирмах Запада применяется доплата некурящим (в среднем 5% ежемесячно к окладу или тарифу), или регулярное премирование. Источниками являются специальные фонды, а в некоторых случаях недоплата курящим. В США, Израиле, Японии если сотрудник в течение года не отсутствовал на работе из-за болезни он может получить оплаченное приглашение на двоих в первоклассный ресторан, либо чек на определенную сумму на обслуживание в лучших медицинских учреждениях. Таким сотрудникам (при наличии определенного стажа) предоставляются ссуды с пониженной процентной ставкой, производится оплата их медицинской страховки или 50% оплата медицинской страховки для членов семьи. Практикуется перечисление на пенсионный счет работника дополнительной суммы по итогам года и снижение ее, если работник в этот период отсутствовал в связи с заболеваниями.
Причин медленного внедрения управления здоровья персоналом в нашей стране несколько. Это и отсутствие информации по данному вопросу, и непонимание важно-
сти проблемы. Многие руководители просто не осознают того, что состояние здоровья сотрудников, их самочувствие влияют на эффективность и качество работы, производительность труда. Других останавливает отсутствие средств, но не надо забывать, что некоторые решения не требуют финансовых затрат или малобюджетны (например введение гибкого графика начала и окончания работы, запрет на курение, покупка фильтра для воды).
Еще одна причина — высокая конкуренция на рынке труда. Напомним, что квалифицированного специалиста найти достаточно трудно, каждому сотруднику требуется время на адаптацию, а при любой замене неизбежно возникает сбой в работе.
И, наконец, сложность в подсчете экономического эффекта от внедрения. Посчитать упущенную прибыль сможет любой экономист. А как посчитать несостоявшиеся потери от заболевания ключевого сотрудника в ответственный момент?
Журнальная статья не является учебным пособием. Мы смогли лишь только обозначить проблему и наметить пути ее решения. Хотелось бы только отметить, что реализация программы выгодна как работникам, так и работодателям, что, согласитесь, бывает нечасто. •
Источник