Жизнь и здоровье
«Несчастный случай»
Что делать?
- Незамедлительно обратитесь за медицинской помощью, соблюдайте рекомендации и назначения лечащего врача.
- Вызов скорой помощи: 030 – для абонентов МТС, Мегафон, Tele2; 003 – для абонентов Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
- Если у вас есть полис добровольного медицинского страхования СОГАЗа, позвоните на круглосуточный диспетчерский пульт по телефонам +7 (495) 956-44-19, 8 (800) 333-44-19. Если страховой случай произошел на производстве, сообщите об этом работодателю.
- Направьте в СОГАЗ письменное уведомление о несчастном случае с указанием ФИО застрахованного, даты, обстоятельств и последствий события.
- в случае временного расстройства здоровья – не позднее 30 дней с даты окончания лечения;
- в случае временной утраты трудоспособности – не позднее 30 дней с даты окончания временной нетрудоспособности;
- в случае установления инвалидности – не позднее 30 дней с даты установления инвалидности;
- в случае утраты профессиональной трудоспособности – не позднее 30 дней с даты установления факта утраты трудоспособности;
- в случае смерти – в течение 30 дней после того, как стало известно о смерти застрахованного лица, если иное не установлено договором страхования.
Документы, необходимые для получения страховой выплаты:
- В связи с утратой трудоспособности:
- оригинал документа, удостоверяющего личность застрахованного;
- заявление на страховую выплату;
- акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (при несчастном случае во время исполнения трудовых обязанностей);
- оригинал или заверенная работодателем копия документа, удостоверяющего факт утраты профессиональной трудоспособности (справка МСЭК об установлении группы инвалидности или степени утраты профессиональной трудоспособности, направление на медико-социальную экспертизу, протокол медико-социальной экспертизы);
- выписка из амбулаторной карты (выписной эпикриз при стационарном лечении) с указанием даты и причины обращения за медицинской помощью, проведенного лечения, сроков лечения, данных исследований и окончательного диагноза.
- В связи со смертью:
- документ, удостоверяющий личность получателя выплаты;
- документ, подтверждающий право на получение страховой выплаты (оригинал заявления о назначении выгодоприобретателя или документы о вступлении в права наследования);
- нотариально заверенная копия свидетельства органа ЗАГС о смерти застрахованного;
- заверенная нотариусом или выдавшим учреждением копия медицинского свидетельства о смерти;
- заявление на страховую выплату. Если получатель выплаты – несовершеннолетнее и/или недееспособное лицо, заявление от его имени подается законным представителям с предоставлением нотариально заверенных копий соответствующих документов (документы об опеке, доверенность, а также документ, удостоверяющий личность законного представителя застрахованного);
- документ, подтверждающий причину и обстоятельства наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, справка о ДТП, постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.);
- заверенная нотариусом или БСМЭ копия медицинского заключения по результатам вскрытия с результатами судебно-химического исследования, или заверенная БСМЭ копия заявления родственников застрахованного об отказе от вскрытия;
Полный перечень документов определяется условиям договора страхования.
В зависимости от обстоятельств события СОГАЗ вправе запросить дополнительные документы, а также провести самостоятельное расследование причин и обстоятельств события.
Источник
Страхование от несчастных случаев и болезней
СОГАЗ реализует программы страхования работников предприятий от несчастных случаев и болезней, которые разрабатываются с учетом специфики отрасли, численности застрахованных. Договор страхования может предусматривать возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью застрахованного как во время работы, так и 24 часа в сутки. Безусловным преимуществом программы страхования от несчастных случаев и болезней является существенная материальная поддержка, прежде всего в случае потери кормильца, инвалидности, а также возможность компенсации дополнительных затрат, возникающих в связи с нетрудоспособностью в результате несчастного случая или заболевания.
Страховые продукты формируются с учетом индивидуальных требований клиента к объему страховой защиты. Например, в настоящее время в состав программ все чаще включаются риски диагностирования критических заболеваний или утраты трудоспособности по заболеванию.
Помимо классического страхования от несчастных случаев и болезней в АО «СОГАЗ» разработан широкий спектр специализированных страховых продуктов, предназначенных для страхования пассажиров, лиц, занимающихся любительским и профессиональным спортом, а также для страхования заемщиков кредита, включая ипотечное страхование.
Единый контактный центр
Для обращения застрахованных по ДМС
Горячая линия по качеству
© 2021 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») Все права сохранены Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ. Создано Webway
Источник
Официальная информация
Полное наименование
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
ОГРН: 1027739820921
ИНН: 7736035485
Регистрационный номер записи в едином государственном реестре субъектов страхового дела (ЕГРССД): 1208
30 110 751 300 P
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 22.07.2019, срок действия с 22.07.2019 по 08.07.2020
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 24.08.2009, срок действия с 11.09.2018 по 21.07.2019
006_Правила страхования судов в редакции от 25.06.2014, срок действия с 01.07.2014 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
007_Тарифы к Правилам транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2018 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 29.01.2015, срок действия с 04.02.2015 по 30.09.2019
009_Общие правила по страхованию животных в редакции от 10.06.2016, срок действия с 28.06.2016 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 04.06.2020, срок действия с 12.06.2020 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 05.06.2007, срок действия с 15.06.2007 по 11.06.2020
022_Правила страхования средств железнодорожного транспота в редакции от 20.10.2015, срок действия с 30.10.2015 по настоящее время
023_Правила страхования гражданской ответственности перевозчиков в редакции от 05.10.2015, срок действия с 12.10.2015 по настоящее время
025_Правила страхования профессиональной ответственности нотариусов в редакции от 27.05.2015, срок действия с 05.06.2015 по настоящее время
026_Правила страхования жилых помещений в г Москве в редакции от 06.02.2018, срок действия с 07.02.2018 по настоящее время
028_Правила страхования судов в постройке в редакции от 24.12.2014, срок действия с 25.12.2014 по настоящее время
035_Правила страхования профессиональной ответственности строителей в редакции от 11.12.2008, срок действия с 11.12.2008 по настоящее время
036_Правила страхования общей гражданской ответственности в редакции от 03.12.2015, срок действия с 15.01.2016 по настоящее время
039_Правила страхования прав собственности и иных вещных прав (титула) в редакции от 10.08.2009, срок действия с 17.08.2009 по настоящее время
040_Правила комплексного имущественного страхования банков в редакции от 14.11.2008, срок действия с 14.11.2008 по настоящее время
047_Правила страхования ответственности регистраторов в редакции от 30.06.2015, срок действия с 15.07.2015 по настоящее время
055_Правила страхования ответственности судовладельцев в редакции от 02.02.2017, срок действия с 02.02.2017 по настоящее время
060_Правила страхования автомобильных дорог в редакции от 25.06.2008, срок действия с 01.07.2008 по настоящее время
061_Правила страхования скважин в редакции от 03.12.2012, срок действия с 07.12.2012 по настоящее время
062_Правила страхования сельскохозяйственных культур в редакции от 13.01.2003, срок действия с 17.12.2003 по настоящее время
064_Правила страхования электронных устройств в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
065_Правила страхования машин и механизмов от поломок в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 05.11.2009, срок действия с 16.11.2009 по 30.11.2014
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 26.12.2007, срок действия с 21.01.2007 по 15.11.2009
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 20.01.2007
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 31.03.2006, срок действия с 03.04.2006 по 02.09.2007
067_Правила страхования контейнеров в редакции от 07.02.2017, срок действия с 22.02.2017 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 10.07.2018, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 11.12.2008, срок действия с 01.04.2009 по 30.09.2019
071_Правила страхования углеводородов в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 09.11.2015, срок действия с 23.11.2015 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 26.01.2012
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 28.06.2007, срок действия с 01.07.2007 по 04.05.2010
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 30.10.2003, срок действия с 09.03.2004 по 31.05.2007
079_Правила страхования предпринимательских рисков в редакции от 25.01.2010, срок действия с 01.02.2010 по настоящее время
080_Правила экологического страхования в редакции от 20.02.2008, срок действия с 20.02.2008 по настоящее время
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 28.12.2018, срок действия с 01.01.2019 по 19.06.2019
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 14.08.2017, срок действия с 15.08.2017 по 31.12.2018
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 18.01.2012, срок действия с 27.01.2012 по 14.10.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 25.05.2011, срок действия с 01.06.2011 по 26.01.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 31.05.2011
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 15.08.2008, срок действия с 25.08.2008 по 04.05.2010
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 24.08.2008
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 31.08.2006, срок действия с 15.09.2006 по 02.09.2007
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 29.04.2005, срок действия с 31.03.2006 по 14.09.2006
085_Правила страхования нефтегазового сырья и продуктов его переработки в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
090_Правила страхования ответственности работодателя в редакции от 29.08.2016, срок действия с 13.09.2016 по настоящее время
091_Правила страхования строительно-монтажных рисков в редакции от 17.04.2017, срок действия с 01.05.2017 по настоящее время
099_Правила страхования ответственности юристов в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
100_Правила страхования рисков фильмопроизводства в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
101_Правила страхования специальной техники (с тарифами от 04.07.2017) в редакции от 15.07.2015, срок действия с 19.07.2017 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 02.07.2020, срок действия с 03.07.2020 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 16.04.2014, срок действия с 21.04.2014 по 02.07.2020
107_Правила страхования предметов искусства и другого ценного имущества в редакции от 30.12.2013, срок действия с 14.01.2014 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 25.12.2018, срок действия с 17.01.2019 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 31.07.2015, срок действия с 03.08.2015 по 16.01.2019
118_Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 09.02.2012, срок действия с 10.02.2012 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (в ред. от 25.09.2020) с тарифами с 01.01.2020 в редакции от 28.12.2016, срок действия с 01.01.2020 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 26.03.2019) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 26.03.2019 по 16.11.2020
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 11.03.2017) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 11.03.2017 по 25.03.2019
121_Правила страхования ответственности заемщика за невозврат кредита в редакции от 27.06.2012, срок действия с 29.06.2012 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 04.06.2021) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 08.03.2020) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 08.03.2020 по 03.06.2021
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 17.07.2019 по 08.03.2020
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 25.01.2018, срок действия с 28.01.2018 по 16.07.2019
123_Правила добровольного страхования от несчастных случаев в редакции от 27.09.2017, срок действия с 28.09.2017 по настоящее время
140_Правила страхования финансового риска кредитора в редакции от 06.10.2014, срок действия с 08.10.2014 по настоящее время
143_Правила добровольного медицинского страхования в редакции от 28.01.2015, срок действия с 01.02.2015 по настоящее время
145_Правила страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 21.12.2015, срок действия с 23.12.2015 по настоящее время
146_Правила страхования рисков авиационного судостроения и судоремонта в редакции от 01.02.2016, срок действия с 04.02.2016 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 09.10.2019, срок действия с 01.12.2019 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 23.06.2016, срок действия с 01.07.2016 по 30.11.2019
149_Правила страхования пассажиров в редакции от 23.06.2016, срок действия с 08.07.2016 по настоящее время
152_Правила добровольного страхования жилых помещений в редакции от 25.08.2017, срок действия с 25.08.2017 по настоящее время
153_Правила добровольного страхования пассажиров в редакции от 27.12.2017, срок действия с 29.12.2017 по настоящее время
157_Правила комбинированного страхования пассажиров в редакции от 03.09.2018, срок действия с 03.09.2018 по настоящее время
161_Правила страхования строительно-монтажных работ в редакции от 01.04.2019, срок действия с 01.04.2019 по настоящее время
164_Правила комплексного ипотечного страхования в редакции от 29.07.2019, срок действия с 29.07.2019 по 05.12.2019
166_Правила страхования на случай потери работы в редакции от 01.08.2019, срок действия с 01.08.2019 по настоящее время
167_Правила страхования имущества физических лиц в редакции от 30.08.2019, срок действия с 30.08.2019 по настоящее время
168_Правила страхования электронной и бытовой техники в редакции от 05.11.2019, срок действия с 05.11.2019 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Тарифы к Правилам добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 06.11.2019, срок действия с 06.11.2019 по 19.02.2021
173_Правила страхования (стандартные) музейных ценностей в редакции от 11.09.2020, срок действия с 11.09.2020 по настоящее время
176_Правила комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
176_Тарифы к Правилам комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
177_Правила страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
177_Тарифы к Правилам страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
Информация для получателей страховых услуг:
Информация об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций (далее — страховой надзор):
Центральный Банк Российской Федерации (Банк России)
Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12
Телефоны: 8 800 300-30-00 (бесплатно для звонков из регионов России)
+7 499 300-30-00 (круглосуточно), факс +7 495 621-64-65
Официальный сайт Банка России: https://www.cbr.ru/
Информация о финансовом уполномоченном
В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить требования к финансовой организации в судебном порядке только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.
Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25. 04. 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
С 01.06.2019 положения об обязательном досудебном рассмотрении спора финансовым уполномоченным применяются в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), а с 28.11.2019 – в отношении страховых организаций, осуществляющих иные виды страхования (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).
Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru.
Место нахождения автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»» (АНО «СОДФУ»): 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. Телефон 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг:
- в страховую организацию — АО «СОГАЗ»:
- в письменной форме на бумажном носителе при личном обращении: 1) через работников, взаимодействующих с получателями страховых услуг; 2) через экспедицию (канцелярию) или через административную стойку в офисе по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10;
- в письменной форме, путем направления обращения на адрес: РФ, 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10;
- в электронной форме через официальный электронный почтовый ящик sogaz@sogaz.ru;
- в электронной форме на сайте АО «СОГАЗ» через раздел «Обращение в СОГАЗ» (https://www.sogaz.ru/?open=chat_popup);
- в электронной форме через Личный кабинет пользователя на сайте страховой организации https://lk.sogaz.ru и/или в мобильном приложении страховой организации («СОГАЗ — Личный кабинет»), позволяющем идентифицировать получателя страховых услуг
- в орган, осуществляющий страховой надзор, – Банк России:
- в электронной форме через Интернет-приемную на сайте www.cbr.ru/Reception/;
- в письменной форме, путем направления обращения (или нарочно) на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
- в саморегулируемую организацию – Всероссийский союз страховщиков:
- в письменной форме, путем направления обращения на адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
- в электронной форме, путем направления обращения на электронный адрес: mail@ins-union.ru
- Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (далее — финансовому уполномоченному):
- в письменной форме на бумажном носителе в адрес финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д.3;
- в электронной форме через Личный кабинет на сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/lk/
Способы защиты прав и интересов получателей страховых услуг:
Рекомендации по подготовке обращения в страховую организацию
- Обращение получателя страховых услуг можно подготовить:
- с указанием страховой организации (АО «СОГАЗ») без адресного получателя;
- на имя Председателя Правления АО «СОГАЗ»;
- на имя конкретного получателя с указанием фамилии, имени, отчества, должности и подразделения
- В обращении получателя страховых услуг должны быть в обязательном порядке указаны:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) – для получателя страховых услуг — физического лица/индивидуального предпринимателя;
- наименование — для получателя страховых услуг — юридического лица;
- почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон заявителя;
- подтверждение полномочий представителя или адвоката при подаче ими обращений от имени получателя страховых услуг;
- подпись для обращений на бумажном носителе. Для получателей страховых услуг — юридических лиц необходимо указание фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, подписавшего обращение и подтверждение полномочий данного подписанта о представлении интересов юридического лица.
- Обращение получателя страховых услуг может быть написано от руки четким разборчивым почерком, либо машинописным способом, либо посредством электронных печатающих устройств и не должно содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу страховой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников страховой организации, а также членов их семей.
- Для оперативного и всестороннего рассмотрения обращения получателя страховых услуг в обращении рекомендуется включить в обращение следующую информацию (доказательства) (при их наличии):
- номер договора, заключенного между получателем страховых услуг и страховой организацией;
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства;
- банковские реквизиты получателя страховых услуг (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату;
- иные доказательства (видео, аудиозаписи, документы и прочие), которые могут оказать содействие в рассмотрении обращения.
Обращаем особое внимание, что обращение получателя страховых услуг может быть оставлено без ответа в следующих случаях:
- в обращении недостаточно данных для определения получателя страховых услуг;
- текст обращения не поддается прочтению;
- в обращение содержатся только те вопросы, на которые получателю страховых услуг ранее давался ответ по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу страховой организации, имуществу, жизни и (или) здоровью работников страховой организации, а также членов их семей;
- обращение является рекламой и (или) обладает признаками массовой (спам-) рассылки;
- из обращения прямо следует, что оно не требует ответа.
Обращение может подаваться любым удобным получателю страховых услуг способом из предложенных ниже:
- в письменной форме на бумажном носителе при личном обращении: 1) через работников, взаимодействующих с получателями страховых услуг; 2) через экспедицию (канцелярию) или через административную стойку в офисе по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10;
- в письменной форме, путем направления обращения на адрес: РФ, 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10;
- в электронной форме через официальный электронный почтовый ящик sogaz@sogaz.ru;
- в электронной форме на сайте АО «СОГАЗ» через раздел «Обращение в СОГАЗ» (https://www.sogaz.ru/?open=chat_popup);
- в электронной форме через Личный кабинет пользователя на сайте страховой организации https://lk.sogaz.ru и/или в мобильном приложении страховой организации («СОГАЗ — Личный кабинет»), позволяющем идентифицировать получателя страховых услуг.
Обращения получателей страховых услуг в электронной форме, направленные на другие адреса электронной почты, признаются не поступившими в страховую организацию.
Период охлаждения – период времени, установленный Указанием Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее – Указание № 3854-У). В случае отказа Страхователя – физического лица от договора добровольного страхования в течение периода охлаждения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию или ее часть в случаях и в порядке, предусмотренных Указанием № 3854-У. Продолжительность периода охлаждения — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты заключения договора страхования. Период охлаждения применяется только для договоров страхования, по которым Страхователем является физическое лицо.
Период охлаждения не применяется к следующим случаям осуществления добровольного страхования:
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации (далее — РФ) с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину РФ, находящемуся за пределами территории РФ, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем такого страхования.
Порядок прекращения договора страхования
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения при отсутствии на дату отказа от договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в следующем порядке:
- если Страхователь отказался от договора страхования до даты начала действия страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме;
- если Страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия страхования, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии Страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора страхования;
Для отказа от договора страхования Страхователю необходимо в течение Периода охлаждения предоставить (направить) Страховщику заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, и документ, удостоверяющий личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи — копию). Заявление об отказе от договора страхования может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику (при обращении Страхователя в офис Страховщика) либо путем его отправки через организацию почтовой связи.
Датой отказа от договора добровольного страхования считается:
- дата получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования, поданного непосредственно в офис Страховщика;
- дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления заявления об отказе от договора страхования, если указанное заявление направляется по почте.
Договор страхования прекращает свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее окончания Периода охлаждения.
Возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования с указанным пакетом документов.
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования по истечению Периода охлаждения досрочное прекращение договора страхования осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.
Источник