Доставка в Россию с официального сайта ru
Откуда отправляет товар iHerb
Но все же вернемся к основной нашей теме. Отслеживание посылок с iHerb или говоря иначе отслеживание заказа, начинается с момента получения так называемого трек-кода. Для каждого способа доставки он свой, в одном случае он может совпадать с номером заказа, а в другом быть совершенно иным.
Тем не менее один из первых статусов при отслеживании посылок с iHerb всегда будет указывать на так называемый Hebron, именно оттуда отправляет товар iHerb, если вдаваться в подробности, то это что-то вроде промышленной зоны в штате Кентукки, с большим количеством складов среди которых находится и склад iHerb. Примечательно, что рядом, буквально в шаговой доступности расположен аэропорт Цинциннати, благодаря чему время доставки сокращается в разы.
После того как ваш заказ фактически отправлен и ему уже присвоен трек-код, можно попробовать отследить его в своем личном кабинете iHerb , делается это на вкладке «Заказы». По началу, в первые дни, скорее всего будет фигурировать один статус «Получена информация о заказе», после чего уже начнут появляться реальные статусы перемещения.
Информация о фактическом перемещении посылок в личном кабинете iHerb отображается с определенной задержкой, поэтому настоятельно рекомендуем производить отслеживание на официальном сайте компании перевозчика.
Данное правило относится к любым международным отправлениям, чаще всего случается так, что посылка уже ожидает вас в пункте выдачи, постамате Boxberry или почтовом отделении, в то время как в личном кабинете она еще только собирается покинуть США, а все это благодаря отлаженной годами логистике iHerb.
Как заполнить адрес на Айхерб?
Заполнять адрес доставки на Айхерб весьма просто. Процедура ничем не отличается от любого другого интернет-магазина. Рекомендую использовать только реальные личные контактные данные.
Номер телефона на iHerb также весьма желательно указывать при условии выбора доставки курьером либо для приятных опций от Боксберри (СМС-оповещение по прибытию посылки).
Краткая инструкция для добавления адреса на Айхерб:
- Перейдите на сайт интернет-магазина;
- Положите в корзину необходимые Вам товары;
- Перейдите на страницу самой корзины (иконка тележки супермаркета в правом верхнем углу);
- Укажите нужный способ доставки;
- Далее перейдите к оформлению заказа.
Вы попадете на страницу «Адрес доставки». Здесь можно добавить даже несколько адресов доставки и редактировать уже имеющиеся. Страница доставки предшествует выбору способа оплаты, по этой причине Вы сможете вернуться к ней в любое время.
Что такое платежный адрес на Айхерб?
Платежный адрес на Айхерб необходим для подтверждения Вашей личности и исключения мошенничества. Под этим адресом подразумевается место проживания держателя дебетовой карты оплаты.
Вам достаточно вписать свой текущий адрес доставки либо адрес, который Вы указали в банке при оформлении карты. Платежный адрес на iHerb является обязательной формальностью при оплате заказа картами MasterCard и Visa.
География доставки
Чтобы посмотреть, в какие страны привозят покупки с iHerb, необходимо перейти на официальный сайт www.iherb.com . При переходе выпадает меню с настройками. Здесь выбирается язык, валюта и страна назначения. Сайт автоматически перейдет на версию на русском языке по адресу: www.ru.iherb.com
iHerb доставляет почти в каждый уголок мира начиная от крупных стран и заканчивая крошечными островами типа Арубы или Сент-Люсии. В списке 150+ стран, в том числе и Россия.
Доставка в Россию с Айхерб стабильная, обычно проблем не возникает. Но в одном регионе из-за политической ситуации получить заказ с американского сайта невозможно. Разумеется, речь идет о Крыме. При попытке оформить заказ сайт сразу пишет, что для выбранного региона нет доступных пунктов выдачи. Проблемы возникают и с оплатой: Paypal в Крыму не работает, а банковские карты иногда не срабатывают.
Но крымчане нашли выход и организовали совместные покупки. Человек, проживающий в соседних регионах, делает крупный заказ и привозит полученные товары в крымские города. Но есть и свои плюсы: переплата небольшая и не нужно заморачиваться с оформлением заказа.
Способы доставки
После оформления заказа сайт предлагает ввести адрес , который сохранится автоматически. После выбирается удобный вариант доставки с iHerb. Всего на данный момент их 4. На этой же странице можно посмотреть точную стоимость доставки с iHerb в Россию.
Пункты выдачи Boxberry
Это самый популярный способ доставки по России из iHerb . Посылки отправляются на следующих условиях:
- вес не более 5 кг;
- стоимость не более 150$.
И самое выгодное предложение от Boxberry: если заказать на iHerb на сумму от 60$, то доставка бесплатная.
Посылки отслеживаются стабильно, но наименование появляется в базе через несколько дней после отправки. Но это не повод для паники, за годы существования Боксберри количество потерянных или испорченных посылок ничтожно мало. За пару дней до получения заказа придет электронное уведомление или СМС.
В крупных городах достаточно пунктов выдачи и постаматов, это дает возможность выбрать ближайший пункт и забрать посылку в удобное время. Но не стоит затягивать: максимальный срок хранения в Боксберри после доставки с Айхерб составляет 14 дней.
Пункты выдачи и постаматы Боксберри
Доставка Боксберри с Айхерб точно будет в радость тем, кто живет в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и в любом другом крупном городе. Ближайшее отделение к Вашему дому можно найти на официальном сайте Boxberry
Сколько стоит доставка с iHerb в Россию через Boxberry? Это легко узнать! Если сумма больше $40 (примерно 2800 рос. рублей), то бесплатно. Платная доставка с Айхерб сразу показывается в корзине и зависит от веса и типа товара.
При оформлении заказа Вам необходимо будет выбрать пункт выдачи Боксберри в своём городе. Далее заполняете ФИО, номер паспорта и телефон для SMS-оповещения.
Из плюсов iHerb доставки Boxberry до пункта выдачи (постаматы) можно выделить:
- приличный максимальный вес посылки — 5 кг;
- бесплатная доставка Боксберри при сумме заказа от 40 долларов;
- оперативный срок пересылки от 1 до 2 недель;
- точный номер отслеживания посылки — заказы больше не теряются;
- SMS-оповещение о прибытии заказа на пункт выдачи Boxberry;
- посылки хранятся в пункте выдачи до 28 дней (даже можно бесплатно по телефону продлить хранение ещё на несколько дней). Для постаматов срок хранения составляет 8 дней после прибытия заказа на выбранный постамат. Невостребованные посылки будут утилизированы после истечения срока хранения.
Курьерская доставка Boxberry
Если необходимо, чтобы товар привезли на указанный адрес, стоит выбрать доставку с курьером. Условия стандартные для Боксберри: не тяжелее 5 кг и не дороже 150$. В указанное время курьер привезет покупки, клиенту необходимо предъявить паспорт и поставить подпись. Способ отлично подойдет ленивым, занятым и тем, кто забывает забрать посылку вовремя.
Pony Express
Услугами службы доставки пользуются во всем мире, в том числе и в России. В отличие от доставки с iHerb при помощи Boxberry, у Pony Express нет пунктов выдачи, исключительно курьеры. Стоимость доставки почти не отличается от Боксберри.
Посылки отправляются на следующих условиях:
Отслеживание постоянное, товар появляется в системе практически сразу после отправки. Сроки доставки с iHerb в Россию минимальны: до указанного города посылка идет 2-3 недели, ее доставит домой курьер.
Под этими буквами зашифрована премиум-доставка местной почтой. Условия менее удобные, чем у предыдущих служб доставки:
- вес посылки до 1,8 кг;
- стоимость до 100$.
После прибытия в РФ посылка отправляется дальше по территории страны силами Почты России. По прибытии товара в Россию покупатель получает номер отслеживания. Способ отлично подходит для жителей небольших городов, где нет постаматов и пунктов выдачи Боксберри или Пони Экспресс.
SPSR (DPD)
Это еще один тип доставки курьером. Товары прибывали быстро, буквально за неделю посылка доезжала до Москвы и + несколько дней до других городов. К сожалению, сейчас компания убрала способ доставки через SPSR (DPD).
Бесплатная доставка с iHerb в Россию в 2020
- Максимальный вес посылки: 5 кг
- Максимальная стоимость заказа: 200 $
Для покупателей из России iHerb предлагает следующие виды доставки:
Boxberry, Pony Express, Почта России, Международная Авиапочта. Среднее время доставки посылок с Айхерб составляет от 5 до 12 дней.
Как отследить посылку с iHerb в Россию
Возвращаемся к нашему главному вопросу о том, как отследить посылку с iHerb в Россию. Для наглядности и простоты возьмем за пример наш последний заказ на iHerb . В качестве способа была выбрана доставка Boxberry, непосредственно в пункт выдачи, так как на практике данный вариант оказался самым оптимальным, по крайней мере для нас.
После успешной оплаты на iHerb, спустя каких-то пару минут вы получите на свой e-mail указанный при регистрации письмо с номером заказа, причем этот же номер будет и вашим трек-кодом.
Уже на следующий день придет письмо похожего содержания, только с подтверждением отправки. При попытке проверить по указанной из письма ссылке вас перекинет на сам iHerb, где статусы перемещения посылки отображаются с запозданием, поэтому просто копируем наш номер заказа и переходим на официальный сайт перевозчика , где в соответствующем поле вставляем его и получаем примерно такой результат.
Исходя из полученной информации видим, что весь путь занял ровно двое суток, однако нужно понимать, что это время, за которое доставил заказ Boxberry, т.е. после того как посылка была импортирована в Россию. До импорта, айхербу понадобилось еще около 4-х дней чтобы доставить заказ до границы России и это учитывая то, что покупка была совершена в выходной день. Таким образом отвечая на вопрос о том сколько идет посылка с iHerb в Россию, можно на реально взятом примере подсчитать, выходит ровно неделю.
Посылки с iHerb доходят в разы быстрее ориентировочных сроков доставки, указанных при оформлении заказа
После того как заказ поступит в один из пунктов выдачи Boxberry, у вас будет ровно две недели на то, что забрать его, после чего посылка будет возвращена отправителю. Еще перед тем как попасть на таможенное оформление вам будет отправлен e-mail информирующий о том, что посылка с iHerb в скором времени прибудет на границу России для таможенного оформления, следом, если все нормально придет похожее письмо об успешном прохождении таможни и как только заказ поступит в постомат Boxberry или пункт выдачи, вас сразу же придет СМС оповещение, так что пропустить все эти сообщения вам крайне удастся.
Отслеживании SPSR с iHerb нечем кардинальным от Boxberry не отличается, все по тому же принципу, правда сейчас оно уже не так актуально, так как судя по тому, что iHerb убрал этот вариант из доступных способов доставки, сотрудничество с ними прекращено, временно или уже навсегда — покажет время.
Несколько слов хотелось бы уделить менее популярному, но в тоже время иногда используемому способу доставки упомянутому выше – DHL доставка с iHerb. Не стоит путать с DHL Express, который доставляют за несколько дней. Тут все немного иначе, от DHL тут только название, основной доставкой занимаются обычные почтовые службы, через которые идет заказ.
Так, например, после импорта в Россию, доставлять заказ, оформленный как DHL, будет обычная почта России, прямо до вашего почтового отделения, где вы его в последствии и заберете. Как именно происходит отслеживание посылок с iHerb отправленных при помощи DHL , мы уже писали на ранее, причем подробно и в примерах, поэтому заостряться на этом внимание в этот раз не будем.
Распределительные центры Айхерб и город Elgin
Сейчас в США 4 распределительных центра и еще один функционирует в Южной Корее.
- Самый крупный склад расположен в калифорнийском городе Морено-Валли. Его площадь составляет – 30 000 кв. м. Остальные центры находятся в Кентукки.
- На территории складов Айхерб держится прохладная температура 23–24 градуса по Цельсию. Все товары защищены от влажности.
- Для отдельных видов продукции (например, ацидофильные товары) предусмотрены особые условия хранения. Для таких целей используются холодильники и морозильные камеры.
В ноябре 2018 года была открыта дополнительная распределительная точка компании iHerb в городе Элджин (Elgin). Это позволило сократить сроки обслуживания клиентов, проживающих на территории США и за её пределами. Как правило, при отслеживании посылки именно Elgin будет отправной точкой.
С мая 2020 года по номеру отслеживания заказа iHerb можно увидеть новую отправную точку — Easton (статус: В пути). Истон — это крошечный город в округе Фэрибо (штат Миннесота, США). Теперь является ещё одним распределительным центром посылок с сайта Айхерб.
Зачастую у клиентов магазина iHerb из Европы возникает вопрос о пунктах отправки заказа, так как на посылках стоят европейские отметки. Связано это с тем, что после того, как бандероль из Америки пересекает границу конкретной страны, местная служба доставки может размещать на ней свои пометки.
Есть ли склады iHerb в России?
Вся реализуемая продукция американской компанией Айхерб поставляется исключительно из США. На территории России складские помещения для хранения данных товаров отсутствуют.
Это связано с тем, что на территории РФ невозможно оборудовать склад, занимающий площадь около 30 000 кв. м. так, чтобы по своим качественным характеристикам он полностью подходил под международные стандарты.
Кроме того, в распределительных центрах магазина iHerb в США, откуда отправляют товар, самые «ходовые» продукты не хранятся свыше 30 дней. Данный коэффициент товарооборота является одним из высочайших в этой отрасли.
Складов в России iHerb НЕ имеет
iHerb открыл первый офис в России
10 декабря 2019 компания iHerb открыла первый офис в России. Подразделение возглавил Илья Микин, ранее руководивший рекламным агентством Maxima, а также отвечавший за маркетинг в Ozon и работавший медиадиректором в российском подразделении Unilever.
О том, что Айхерб откроет офис в России, ещё в ноябре сообщал «Коммерсантъ». Юридический выход на рынок в РФ поможет избежать претензий из-за запрещенной в России дистанционной торговли БАДами, говорил изданию советник юрфирмы «Томашевская и партнеры» Роман Янковский. Но от продажи товаров, которые содержат запрещенные вещества или не могут быть сертифицированы в России, компании точно придется отказаться, отмечал юрист.
Приобретая тот или иной продукт в интернет-магазине Айхерб, клиент может не сомневаться в его качестве. Американская компания внимательно относится к системе хранения своей продукции. Безупречная работа климат–контроля, идеальная чистота и полное соответствие складской площадки требованиям сертификации – залог доверия миллионов клиентов iHerb во всем мире.
Источник