Сфера деятельности компании здоровье

Проект создания сеть аптек ООО «Здоровье»

Общая характеристика и направления деятельности ООО «Здоровье», особенности его организационной структуры, определение места и значения на рынке. Описание продукции и услуг, предоставляемых предприятием. Формирование финансовой и маркетинговой стратегии.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Общество с ограниченной ответственностью «Здоровье» является коммерческой организацией с разделенным на вклады учредителей уставным капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей, а также произведенное или приобретенное Обществом в процессе его деятельности принадлежит ему на праве собственности. Общество работает на основе Устава и Учредительного договора, принятых на общем собрании всех его учредителей-собственников. Эти документы регламентируют основные виды деятельности фирмы (розничная торговля), права и обязанности учредителей, доли участия прибыли в уставном капитале и др.

Фирма основана 1 октября 2007 года в городе Москва.

Целью Общества является получение прибыли от продажи продукции, поставляемой различными российскими и зарубежными компаниями.

Целью получения займа является закупка медицинских приборов для последующей их реализации. К ним относятся: слуховые аппараты, электронные градусники, электронные приборы для измерения артериального давления, электрические ингаляторы. Для этой цели нам необходимо получить заемные средства в размере 1 млн. рублей под 14% годовых. Мы рассчитываем на успешную реализацию данной продукции, так как медицинские приборы пользуются стабильно высоким спросом.

Гасить полученный заем фирма планирует ежемесячно равными долями, через месяц после его получения в течение 2 лет.

2. Описание предприятия и отрасли

Все услуги, предлагаемые фирмой, полностью отвечают требованиям действующего законодательства. Фирма ООО «Здоровье» зарегистрирована согласно действующему законодательству, имеет товарный знак. Фирма основана в 2002 году и занимает прочные позиции на рынке.

Таблица 1. Фирма ООО «Здоровье» и отрасль, в которой она занята

Организационно-правовая форма предприятия

Общество с ограниченной ответственностью

Место регистрации предприятия

124460 Москва, Зеленоград, 1-ый Западный проезд, д. 7, стр. 1.

Изменения, происходящие на предприятии

ООО «Здоровье» планирует открыть ряд филиалов в Московской области

Дата начала функционирования предприятия

1 декабря 2002 г.

Календарный план работы

Аптечные пункты: ежедневно, круглосуточно, в 2 смены.

Администрация: ПН-ПТ: 8.30-17.00

Правовая структура предприятия — общество с ограниченной ответственностью (ООО): см. табл. 1.

ООО «Здоровье» является сетью аптечных пунктов розничной торговли медикаментами, как химически синтезированных средств, так и фитопрепаратов, лекарственных сборов российских и зарубежных производителей.

Компания включает в себя пять филиалов, находящихся по адресу: г. Москва, Зеленоград, корп. 1108; корп. 1505; МЖК, корп. 531; Панфиловский проспект, д. 10; Савелкинский проезд, д. 4.

Как и все общества с ограниченной ответственностью, ООО «Здоровье» характеризуется следующими признаками:

1. Все участники общества отвечают по своим обязательствам только в пределах вкладов;

2. Вклады могут переходить от собственника к собственнику с согласия других участников общества в порядке, предусмотренным уставом;

3. Юридическим лицом является как само общество, так и его вклады.

Срок окупаемости первоначальных инвестиций составляет 1 год.

Форма ведения бухгалтерского учета на предприятии является централизованной; учет автоматизированный.

Руководство предприятия представлено учредителями, о которых говорилось выше. В штате бухгалтерии состоят 4 работника, в т.ч. главный бухгалтер. Отдел развития предприятия включает 2-х работников. В филиалах аптеке заняты провизоры, фармацевты, уборщицы, каждый филиал имеет заведующего. Общая численность работников предприятия составляет 45 человек.

Предприятие застраховано в страховой компании ОАО «РОСНО».

1. ОАО «Биохимик», 430030, г. Саранск, ул. Васенко, 15А. Тел./факс: (8342) 47-36-78.

2. ОАО «Фармстандарт-Уфа ВИТА», 450077, Уфа, ул. Хуйдабердина, 28, тел./факс: (347) 272-92-85.

3. ЗАО «Московская фармацевтическая фабрика». 125239, Москва, фармацевтический проезд, д. 1. Тел.: (495) 956-05-71, факс: (495) 4594112

4. ОАО «Верофарм», г. Воронеж, ул. Кольцовская, 80. Факс: (4732) 779490

5. ООО «Розфарм». Тверская обл., Конаковский район, пгт Редкино, ул. Заводская, 1. Тел/факс: (48242) 58189.

6. Пабяницкий фармацевтический з-д Польфа, ул. Пилсудского 5, 95-200 Пабянице, Польша.

7. «ЭГИС Фармасьютикалс Лтд.», Венгрия. 1106 Будапешт.

8. ОАО «Щелковский витаминный завод», г. Щелково, ул. Фабричная, 2, тел. (495) 933-48-62, Факс: (495) 933-48-63.

9. ОАО «Татхимфармпрепараты». 422091, Россия, г. Казань, ул. Беломорская, 260 (843), тел. 571-85-38.

10. ЗАО «Производственная фармацевтическая компания Обновление». 630071, г. Новосибирск, ул. Станционная, 80, тел. (383) 359-11-99.

11. ОАО «Дальхимфарм». 680001, г. Хабаровск, ул. Ташкентская, 22, тел./факс (4212) 53-91-86.

12. Поставщиком медицинской техники является OMRON Healthcare Co., Ltd., Japan, 24, 615-0084.

3. Характеристика услуг и продукции

Имеет место услуга доставки лекарств на дом и система предварительных заказов медикаментов.

ООО «Здоровье» осуществляет реализацию различных лекарственных средств, преимущественно отечественного производства, а также лекарственных сборов, биологически активных добавок, лечебной косметики как российских, так и зарубежных производителей.

Фирмой предполагается закупка современной медицинской техники производства японской фирмы OMRON, пользующейся традиционно высоким спросом для последующей ее реализации.

Ассортимент закупаемой техники представлен в таблице 2.

Таблица 2. Виды медицинских приборов, предполагаемых к закупке

Измеритель артериального давления и частоты пульса автоматический (на запястье). Модель OMRON RX-3 (НЕМ-640-Е)

Данный измеритель измеряет артериальное давление на запястье без использования груши и стетоскопа. Результаты измерения автоматически сохраняются в памяти прибора

Ингаляторы OMRON для ингаляционного лечения

Одним из эффективных способов лечения бронхиальной астмы и аллергии является ингаляторная терапия. Использование данного прибора сводит к минимуму неблагоприятные побочные явления лекарства. Это происходит за счет попадания препарата непосредственно к органам дыхания, минуя кровь

Определитель жировых отложений OMRON BF 306

Позволяет узнать точное количество и процентное содержание жира в организме

Компактные шагомеры OMRON

Показывают, сколько было сделано шагов и истрачено калорий при беге или пеших прогулок в течение дня

Медицинские массажеры OMRON

Применяются для миотерапии при: мышечной боли; мышечной усталости; напряжении в мышцах

Электронные термометры OMRON

Применяются для измерения температуры у детей, безопасны для ребенка, не содержат вредных веществ и не бьются

Следует отметить, что медицинская техника зарегистрирована в установленном законодательство РФ порядке:

· Министерство здравоохранения РФ: Регистрационное удостоверение — МЗ РФ №2004/669 от 25.06.04 г.

· Госстандарт РФ: Орган по сертификации средств информатизации, приборостроения, медицинской техники и электрооборудования (ОС «Сертинформ ВНИИНМАШ»). Сертификат соответствия №РОСС JP. МЕ20А02282 от 11.03.05. Соответствует требованиям ГОСТ Р 28703, ГОСТ Р 50267, ГОСТ Р 50444.

· Государственный комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации: зарегистрирован в Государственном реестре средств измерения под №27766-04.

Рынок, на котором функционирует предприятие-рынок услуг.

Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстро развивающихся отраслей экономики.

В нашей стране сфера услуг обгоняет производственную сферу по темпам роста и по появлению новых видов услуг, по ее приспособлению к потребностям рынка и потребителей.

Спрос на реализуемую продукцию стабильно растет.

Оценка рынка произведена путем сбора статистической информации. Руководители имеющихся в регионе аптек выступили в качестве независимых экспертов, оценивающих качество продукции различных фирм-поставщиков техники. Статистические данные таковы: 74% опрошенных указали, что наилучшее по всем показателям — японское медицинское оборудование, закупка которого планируется сетью аптек «Здоровье».

Конкурентами ООО «Здоровье» являются: ОАО «Медиал», ЗАО «Аптека на Центральном», ООО «Домашняя аптека», ООО «Ригла», ОАО «ГорЗдрав», ООО «Лавка здоровья»

Метод распределения продукции — через розничную сеть.

1. Покупатель продукции. Рынок сбыта продаваемой продукции очень разнообразен: он охватывает большое число физических лиц, преимущественно пенсионеров и инвалидов.

2. Объем рынка. В настоящее время покупателями продукции являются физические лица г. Зеленограда. В дальнейшем планируется выход в Московскую область.

3. Потенциал роста рынка. За счет открытия нескольких торговых точек в различных районах Подмосковья в ближайшие 3 года планируется увеличение объемов продаж на 30%.

4. Установление цен на продукцию. Цены на продукцию, реализуемую ООО «Здоровье» устанавливают, исходя из оптовых цен, установленных поставщиками на основании сравнительных анализов цен конкурентов. Соблюдается главная цель деятельности предприятия — получение максимальной прибыли.

5. Соотношение цен на продукцию предприятия и цен конкурирующих фирм. В результате сравнительного анализа цены на товары ООО «Здоровье» было выявлено, что они равны ценам на продукцию конкурентов, однако, в отличие от ряда конкурентов, на продукцию устанавливаются скидки, о конкретном размере которых будет говориться ниже.

6. Разработка рекламы. В настоящее время из-за недостатка денежных средств рекламу разрабатывают сотрудники отдела развития ООО «Здоровье». В дальнейшем для разработки рекламных роликов планируется привлекать рекламные компании.

7. Фирменные знаки. У ООО «Здоровье» разработан фирменный логотип и эмблема.

Продаваемая продукция относится к товарам личного пользования (изделия длительного пользования). Привлечение покупателей будет осуществляться посредством рекламы в печатных изданиях, скидок на продукцию. Качество нашей продукции полностью соответствует общепринятым нормам, чему имеются подтверждающие документы.

Реклама фирмы производится посредством газет, наружной рекламы, радио, реклама на месте продажи. Цели рекламной кампании — привлечение новых покупателей, оповещение о предоставляемых скидках на товары.

Выделение групп и основных характеристик применяемых средств рекламы приведено в таблице 3.

Таблица 3. Основные виды применяемых средств рекламы

Оперативность, гибкость, многочисленность аудитории, высокий авторитет на местном рынке. Относительно низкие расходы на один контакт. Возможность привлечь покупателей в лице пенсионеров

Кратковременность существования, невысокое качество печати, помещается рядом с рекламой других отправителей

Массовость аудитории, относительно низкая стоимость одного рекламного контакта

Представление только звуковыми средствами

Гибкость, высокая частота повторных контактов, яркость и высокое качество, слабая конкуренция

Большие ограничения творческого характера

Реклама на месте продажи

Гибкость, относительно высокая эффективность за счет того, что можно здесь же приобрести рекламируемый товар, функциональность некоторых носителей (например, упаковки)

Требует дополнительных знаний и навыков в деле оформления витрин и внутри магазинных выкладок

5. Финансовая стратегия

На заемные средства планируется закупка партии медицинской техники. Прибыль от реализации продукции будет распределена между учредителями пропорционально их вкладам после осуществления необходимых затрат (оплата труда работников, налоговые отчисления и др.). Заемные средства будут возвращены в положенные сроки согласно установленной процентной ставке.

Безубыточность работы предприятия зависит от многих факторов; для анализа безубыточности необходимо определить точку безубыточности, т.е. самоокупаемость предприятия. Точкой безубыточности является такой объем реализации, при котором полученные доходы обеспечивают возмещение всех затрат и расходов, но не дают возможности получать прибыль.

Расчет простой нормы прибыли проекта (данные для расчета приведены в табл. 4).

ЧП — чистая прибыль предприятия (год.);

ОИИ — общие инвестиционные издержки.

ПНП=4 млн. руб./1 млн. руб.=4

Расчет простого срока окупаемости.

АО — амортизационные отчисления.

ПСО=1 млн. руб./(9 млн. руб.+1 млн. руб.)=0,1

Расчет точки безубыточности проекта.

УПЗ — условно-переменные затраты;

ВР — выручка от реализации.

ТБ=(8 млн. руб.-7000 руб.)/(9 млн. руб.-2000000 руб.)=11,42% к объему продукции

Таблица 4. Финансовые данные, необходимые для расчета точки безубыточности

Источник

Забота о здоровье сотрудников — важная составляющая HR-Бренда

Мария Швед, консультант по подбору персонала в сфере Логистики, АНКОР в Санкт-Петербурге:

В современном мире много работать считается нормой, восьмичасовой день, как правило, остаётся только в табеле рабочего времени, а знаменитый анекдот о том, что сотрудник уходит с работы в 6 вечера только потому, что у него отпуск, уже не кажется таким смешным. Молодых женщин, имеющих маленьких детей, сегодня не очень охотно берут на работу — мол, будет всё время сидеть на больничном, а все мысли у такого сотрудника только о семье, а не о работе. Отцы семейства, наоборот, в цене — нужно обеспечивать семью, соответственно, такой работник будет трудиться много и эффективно. Всё это, конечно, крайности, но, к сожалению, они очень часто встречаются среди корпоративных стереотипов.

Если человек увлечён работой, отдаётся ей полностью и с уверенностью может сказать, что работа — этоудовольствие, хобби и отдых одновременно, то ругать его за это, конечно же, не стоит, особенно если при этом его работа приносит потрясающие результаты бизнесу компании. Тем не менее, в современных организациях всё чаще возникает вопрос формирования эффективного баланса работы и личной жизни. В некоторых компаниях можно легко нарваться на откровенный разговор с начальником: «Ты целую неделю задерживался на работе, у тебя что-то не получается, есть проблемы с выполнением должностных задач?».

Отсутствие баланса работы и личной жизни особенно отчетливо проявилось в пресловутый кризисный период. Что же произошло? С одной стороны, люди, готовые посвящать работе свое личное время, всегда нужны любой компании, так как это позволяет работодателю с минимальными потерями оптимизировать рабочие процессы в условиях тотальной экономии средств.

• профессиональное выгорание,
• кризис смысла жизни,
• апатия,
• депрессия,
• дауншифтинг и прочее.

Многие прогрессивные компании, заботясь о своих сотрудниках, провели для персонала ряд тренингов по мотивации, тайм-менеджменту, а также разработали целую систему, направленную на восстановления баланса рабочей и личной жизни. Все это должно привести к формированию не только рабочих задач, но и личных целей и занятий во внерабочее время. Среди таких мер: гибкий график работы или наоборот жёсткий, когда с работы нужно уйти до 18:30, чтобы у сотрудников не было соблазна остаться на работе на часок другой. Есть тенденция предоставления дополнительных выходных дней в качестве награды за успешно выполненный проект.

Специалисты в области психологии труда неслучайно настаивают именно на сорокачасовой пятидневной рабочей неделе. В этом есть определённый физиологический и психологический смысл. Режим труда и отдыха — это залог здоровья. Не говоря о том, что больше половины офисных работников имеют проблемы со зрением, а большинство специалистов работающих с людьми склонны к профессиональному выгоранию. Ведь «выгоревший» сотрудник — это немотивированный, нестабильный и, в конечно счете, неэффективный сотрудник.

Понятие «хорошая компания» или «хороший работодатель» включает в себя множество пунктов. Это не только высокая, стабильная «белая» заработная плата, страховка и корпоративный автомобиль, но это еще и множество других составляющих, которые могут иметь гораздо большее значение для персонала.

Одна из таких составляющих — это забота о здоровье сотрудников. Компания, которая хочется иметь привлекательныйHR-Бренд, должна включить в спектр своих обязанностей действия, направленные на заботу о здоровье своих сотрудников. Здоровье начинается с обустройства рабочего места (например, качество компьютерного монитора у офисных работников, эргономичность мебели, гигиеничность рабочего пространства и т. д.). Есть мероприятия, требующие значительных финансовых вложений, например ДМС или корпоративный фитнес, которые, кстати, довольно высоко ценятся персоналом.

А есть опции, которые не требуют больших денежных затрат, например, некоторые организации устраивают дни здоровья — корпоративные выезды на природу.

Самое главное, это то, что режим труда и отдыха — это залог здоровья. А здоровый сотрудник — это всегда лояльный и эффективный работник.

Юлия Губанова, руководитель департамента по работе с персоналом Представительства в России и СНГ компании BBK Electronics Corp., LTD.:

Можно построить следующую цепочку эффективной работы компании: здоровый сотрудник с большей вероятностью покажет продуктивный результат, продуктивный сотрудник — это качественная работа, качественная работа — это залог успеха компании. Поэтому многие компании ставят перед собой задачу оздоровления работников и воспитания у них осознанного и ответственного отношения к своему здоровью. Самыми распространенными способами ее решения на сегодня является предоставление сотрудникам льготного посещения фитнес-центров и медицинской страховки. Работу по профилактике здоровья можно доверить личному врачу, работающему в офисе. Можно проводить краткие лекции для желающих по различным медицинским вопросам. Выявить темы лекций, которые больше всего на данный момент волнуют работников компании, помогут специальные опросы, проводимые несколько раз в год. Лекции должны быть яркими, легко запоминающимися и краткими (не более 15—20 минут). Для этого их лучше делать в виде презентаций в PowerPoint.

Некоторые работодатели пропагандируют здоровый образ жизни среди своих сотрудников, например, проводят, «Витаминые дни», ведут борьбу с курением (выплачивают некурящим дополнительные премии, продлевают рабочий день курильщикам на количество их перекуров, развешивают плакаты направленные против курения (так например, было в компании «Евросеть»)), проводят спортивные мероприятия (например, наша компания устраивает для сотрудников футбольные игры и катание на лыжах) и пр. В некоторых крупных компаниях в штате есть даже психологи и специалисты по вопросам правильного питания. Установка удобной мебели и проведение санитарных работ в помещении также сказывается на здоровье сотрудников.

Екатерина Непомнящая, директор по персоналу «АстраЗенека Россия»:

Ключевая ценность любой компании — это люди. В условиях сегодняшнего напряженного ритма жизни здоровье сотрудников (не только физическое, но и психо-эмоциональное) — залог успеха бизнеса в целом. А для фармацевтической компании — это, на самом деле, еще и одна из корпоративных миссий.

В нашей компании существует ряд программ, направленных на поддержку здоровья и благополучия сотрудников. Это, в первую очередь, полный комплекс страховых программ (медицинское страхование, страхование жизни, страхование от несчастного случая). Также мы ввели систему «Гибкие льготы», в рамках которой компания начисляет каждому из работников дополнительные проценты от годового дохода (не путать с бонусами за решение поставленных бизнес-задач), которые сотрудник может потратить исключительно целевым образом: на фитнес, отдых с семьей, необходимое лечение для себя и своих близких и т. д.

Здоровье наших сотрудников, а особенно медицинских представителей — это еще и их безопасность на дороге, поскольку им приходится много ездить с визитами, делать это в разных погодных условиях и по разным дорогам. Все сотрудники полевых сил в рамках вводного тренинга проходят курсы безопасного вождения. Ведь в конечном итоге безопасность сотрудника на дороге сегодня — это его здоровье завтра.

Мы также проводим работу по профилактике здоровья сотрудников во время эпидемий и угрозы пандемий.

С другой стороны, работа в крупном бизнесе, какую бы должность сотрудник ни занимал, это всегда работа на результат, а значит — большая психо-эмоциональная нагрузка. И как результат — частые стрессы. Для профилактики стрессовых состояний мы в первую очередь стараемся максимально реализовать профессиональные амбиции своих сотрудников. Ведь человек, чьи успехи по достоинству оценены компанией, всегда чувствует себя более защищенным и с оптимизмом смотрит в будущее. Перед руководителями всех уровней стоит важная задача максимально «мягкой» и быстрой адаптации новых сотрудников. Это помогает нам минимизировать стрессовые состояния и, как следствие, снизить риски адаптации новых людей в компании.

Мы проводим регулярные опросы на всей уровнях компании, и это важно для того, чтобы любые новые проекты в направлении охраны здоровья были сделаны не по принципу «потому что так хочется», а по принципу «потому что это нужно компании для повышения эффективности работы ее сотрудников».

Полина Мороз, менеджер по HR компании «Reckitt Benckiser(RB)»:

Забота о здоровье сотрудников, безусловно, важная составляющая деятельности любой организации. Именно поэтому предоставление медицинской страховки работникам является крайне распространенной практикой для большинства компаний.

К сожалению, трудовое законодательство не всегда позволяет должным образом оплатить нетрудоспособность работника. Поэтому некоторые компании компенсируют ту часть, которой не достает при выплате по социальному фонду. Ведь никто не заинтересован в выходе больного сотрудника на работу только потому, что тот не хочет потерять в деньгах.

Весной и осенью мы обычно собираем самый высокий «урожай» больничных листов. В целях снижения данного показателя, у нас проводятся различные предупредительные меры. В частности, 2 раза в год мы приглашаем врачей из нашей страховой компании для проведения вакцинации всех желающих.

Также дополнительным ресурсом может выступать страхование от несчастного случая. Например, получив повреждение или травму которые не покрывает медицинская страховка, сотрудник сможет получить компенсацию, иногда решающую многие проблемы.

Елена Чурило, коуч-консультант, к. пс. н., партнер компанииSMG Solution Management Group, участник проекта «Центр коучинга SMG» при ММВШБ МИРБИС.

Забота о своем здоровье — это ответственность каждого отдельно взятого человека и никак иначе. Чтобы быть успешным в работе, нужно любить себя и бережно относиться к своему здоровью! Только мы сами определяем свое отношение к самим себе. Это очень личное, и причины «нелюбви к себе» выходят за пределы ответа на этот вопрос(в каких-то случаях здесь может быть полезен коуч-консультант или психолог). Одно понятно, если сотрудник стремится «умереть молодым», то вряд ли работодатель сможет этому помешать! Другое дело, создание условий и дополнительных возможностей, которые позволят решить вопрос здоровья более эффективно — это уже прерогатива HR-менеджера и руководства организации.

О каких условия и возможностях идет речь:

1. Условия работы: оборудованные рабочие места, освещение, соблюдение требований к техническим устройствам (ПК и др.), наличие кондиционеров и очистителей воздуха, чистая питьевая вода.
2. Соблюдение режимных мероприятий: обязательный обед, не поощрение работы в выходные дни.
3. Наличие дополнительной медицинской страховки.
4. Абонемент на посещение фитнес-центра.
5. Дни здоровья с выездом на природу (проведение корпоративных мероприятий не в душном зале ресторана, а за городом, на свежем воздухе).
6. Культура отношения к своему здоровью и здоровью окружающих людей (не приходить на работу с температурой и насморком, два-три первых дня заболевания провести дома, лежа в постели. В крайнем случае, можно давать необходимые консультации и вести совещания прямо из дома. Ввести систему штрафов за выход на работу на момент острого периода болезни).

Автор нашумевшей книги по эмоциональному интеллектуМанфред Кетс де Врис указывает на то, что во многих российских организациях по-прежнему основной ценностью является зарабатывание денег. Напряженные условия работы он описывает как «один сплошной период менеджерского несчастья». К сожалению, все это не способствует формированию необходимого отношения сотрудников к своему здоровью.

Алия Беляева, консультант по карьере и наставник по поиску работы в г. Казани, компания Job Search Coach:

Среди западных и российских компаний есть те, которые воспринимают заботу о здоровье сотрудников как одну из составляющих системы управления персоналом, один из способов нематериального стимулирования. Многие объявления о работе «заманивают» кандидатов текстами: «ДМС, страхование жизни и т. д.». Человек, устроившись в такую компанию, поначалу может быть очень доволен, однако через несколько месяцев увольняется. Почему это происходит?

Причины могут быть разными. Например, то, что некоторые компании широкий социальный пакет используют только для определенных категорий персонала (например, топ-менеджмента). То есть из рядовых сотрудников (например, в продажах это могут быть торговые представители) «выжимают» все до последнего, а для менеджеров предлагается ДМС, абонемент в фитнес-зал и т. д. С точки зрения собственников компании такой шаг оправдан тем, что от менеджеров зависит результат работы бизнес-единицы (например, филиала). Но остальных сотрудников такое положение дел, как бы ни хотелось руководству, зачастую вовсе не мотивирует подниматься по карьерной лестнице. В итоге — высокая текучесть персонала на рядовых должностях.

Однако есть и компании, в которых забота о здоровье сотрудников действительно является составляющей HR-бренда.В данном случае это сбалансированная система. В нее могут входить, например, следующие элементы:

1. Соответствие условий труда нормативам. Стабильный график работы, без частых переработок. Рабочее место организовано эргономично.
2. Культивация здорового образа жизни: премии за отсутствие больничных, отказ от курения.
3. Медицинская помощь (ДМС, медицинские осмотры, прививки).
4. Оплата (полная или частичная) спортивных занятий.
5. Разумное и достаточное время на обеденный перерыв. Своя столовая в больших организациях.

Список можно продолжить. Например, у одного из моих клиентов сотрудникам выдают витамины в период эпидемии. У другого — под заботой о здоровье понимают, в том числе, и психологический климат, предоставляя своим сотрудникам бесплатные консультации психолога.

Социально-экономический эффект от подобных мер может быть таким:

• сокращение числа дней нахождения сотрудниками на больничных (напрямую может влиять на бизнес-результаты, особенно если это подразделение, приносящее прибыль);
• рост удовлетворенности работников своим трудом;
• снижение показателя текучести персонала.

Таким образом, очень важно, чтобы забота о здоровье сотрудников была действительно одной из составляющих системы управления человеческими ресурсами организации, а не просто лозунгом.

Ирина Владимировна Фомина, директор по персоналу ООО «Лаборатория ГЕМОТЕСТ»:

Как руководитель службы управления персоналом, я уверена, что одной из важнейших функций моего департамента является забота о здоровье сотрудников компании.

Еще совсем недавно, в 90-е работодатель относился к здоровью сотрудников хищнически и безответственно. Руководитель мог «выжать» из сотрудника последние соки и после исчерпания жизненного ресурса, заменить его на другого «стойкого оловянного солдатика».

Сейчас против таких работодателей действует сразу несколько факторов:

• Повышение уровня социальной защиты работника;
• Рост статуса специалистов;
• Усложнение бизнес-процессов;
• Увеличение затрат на подбор и адаптацию сотрудников.

Многие думают, что забота о здоровье сотрудника ограничивается дежурной фразой «Как здоровье?» и приемом больничных листов. На самом деле это целый комплекс мер, направленных на поддержание и улучшения здоровья работников. Могу перечислить основные направления этого комплекса:

1. Правильная организация рабочего места. Очень важно, чтобы в рабочем помещении был хороший климат, достаточное освещение, оптимальная эргономика.
2. Санитарное состояние офиса (наша лаборатория является медицинским учреждением и стерильная чистота для нас обычное дело).
3. Организация питания (в каждом лабораторном офисе у нас действуют оборудованные пункты питания. Причем, время работы пунктов — в течение всего рабочего дня. Сотрудники могут подкрепиться не только в обеденное время, но и получить горячую пищу в любой удобный момент).
4. Забота о близких работников компании (учитывая специфику нашей компании, каждый сотрудник пользуется скидками на лабораторные исследования, сделанные в нашей лаборатории. Более того, сотрудник имеет право распространить эту скидку на своих родственников и друзей. Психологически очень важно, чтобы был здоров не только наш работник, но и члены его семьи).
5. Комфортный психологический климат в рабочем коллективе. Не секрет, что конфликты могут произойти в любом месте, где находится одновременно более одного человека. А некоторые люди умудряются даже быть в конфликте с самим собой. Этих ситуаций не избежать. Поэтому важной функцией службы управления персоналом является профилактика, микширование и разрешение конфликтов. При приеме на работу мы учитываем психологические особенности соискателя и моделируем возможную схему его совместимости с коллегами.
6. Борьба с вредными привычками. К вредным привычкам мы относим не только злоупотребление спиртными напитками и курение. В этот список попадают также и «злостные бардачники», которые не поддерживают порядок на рабочем месте; сотрудники, которые не делают перерыв при долгой работе за компьютером. И если сейчас главный метод работы с носителями вредных привычек — это устные замечания, то в дальнейшем мы планируем ввести систему поощрения за отказ от вредных привычек.

Естественно, комплекс мер по заботе о здоровье сотрудников должен постоянно развиваться.

Оксана Буторина, управляющий директор рекрутинговой компании Pride Consulting Group:

К сожалению, в наших социально-экономических условиях нужно констатировать, что понятия «здоровый образ жизни» и «работа»почти несовместимы. Восьмичасовой рабочий день за компьютером, перекусы и более частые коллективные перекуры (актуально примерно для 65% населения России), нерегулярное питание (а часто и вовсе fast-food) совсем не способствуют укреплению здоровья. При этом, на мой взгляд, вопрос совмещения здорового образа жизни и возможности обеспечить себе и близким достойную жизнь выходит за рамки только личной культуры людей и кадрового менеджмента, являясь серьезной проблемой, решать которую нужно на государственном уровне. Формирование культуры здорового образа жизни — это вопрос жесткой внутренней самоорганизации людей, принятие социальной ответственности бизнесом и жесткого законодательного регулирования трудовых отношений государством.

Работники, работодатели и государство, безусловно, напрямую заинтересованы в формировании культуры здорового образа жизни. Для наемных сотрудников этот вопрос, как я уже сказала, относится к разряду индивидуальных предпочтений (и возможностей) и решается за счет личной самоорганизации (что происходит не часто: например, спортом регулярно занимается только 15% россиян). В то время как для бизнеса и государства сформированная культура здорового образа жизни и баланс между работой и личной жизнью означает в конечном итоге повышение эффективности и производительности труда, о низком уровне которого в России говорят отечественные и зарубежные эксперты. Поэтому, в первую очередь, именно эти два общественных института (бизнес и государство) должны прилагать совместные усилия для решения этой задачи.

Что может сделать бизнес? Безусловно, корпоративная культура компании должна быть социально ориентирована и целенаправленно предоставлять сотрудникам возможность сохранять и укреплять здоровье. Работа составляет значительную часть нашей жизни, но для эффективного, производительного труда необходим полноценный отдых, нормальный режим питания и пр. и баланс работы и личной жизни. Понимая это, в зависимости от ситуации и сферы деятельности, ряд компаний прямо запрещает оставаться на работе после завершения рабочего дня, другие, напротив, вводят свободный график и пр. Кто-то пытается ограничить курение, практикует спортивные состязания. Компании, которые готовы (морально и финансово) брать на себя социальную ответственность, предлагают сотрудникам расширенные социальные пакеты, включая в них корпоративные фитнес-программы, оплату питания, медицинскую страховку. Интересно то, что именно эти преимущества, согласно последним данным, наиболее ценны для сотрудников, что говорит об их готовности вести полноценную сбалансированную здоровую жизнь.

Однако приведенные примеры, к сожалению, сегодня актуальны лишь для небольшого количества крупных компаний. В сфере мелкого и среднего бизнеса, где занято большинство трудоспособного населения страны, скорее приходится говорить не столько о формировании культуры здорового образа жизни, сколько о сохранении здоровья вообще. Например, известно, что 80% россиян, вынужденные выбирать между занятостью и безработицей, полноценной зарплатой и урезанным окладом, ходят на работу во время болезни. А это уже вопросы, регулировать которые должно государство, применяя жесткий контроль над соблюдением трудовых прав граждан.

Лариса Николаевна Черных, начальник отдела развития и обучения персонала российского отделения AGC Glass Europe, кандидат психологических наук:

Руководители департаментов нашей компании регулярно проводят и сами участвуют в различных акциях, посвященных заботе о здоровье. Так почти все наши сотрудники являются активными сторонниками спорта, начиная от футбола и хоккея и заканчивая горными лыжами. На производственных предприятиях есть хоккейные команды, участвующие в районных соревнованиях; сотрудники ходят в бассейн, коллективно катаются на лыжах. Кроме того, все наши сотрудники имеют медицинскую страховку, куда входит и обязательная своевременная вакцинация.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник