Медицинский онлайн-сервис СберЗдоровье
Платформа, которая предоставляет различные медицинские услуги: онлайн-консультации, запись на прием, диагностику или комплексное обследование, вызов врача на дом, обслуживание по программам ДМС, ветеринарную помощь, а также «Дневник здоровья» — дистанционный мониторинг пациентов с хроническими заболеваниями. На сервисе доступны круглосуточные онлайн-консультации с дежурными терапевтом или педиатром и запись к врачам более 40 специальностей
Направление в рамках экосистемы
Год вхождения в экосистему
Доля Сбера в компании
СберЗдоровье в цифрах
пациентов записались через наш сервис
отзывов оставили на сайте
практикующих врачей в нашей базе
клиник подключено к сервису
Синергии в рамках экосистемы
Совместные проекты в дистрибуции и маркетинге:
- Дистрибуция пакетов телемедицины через каналы Сбера (в офисах банка, через Сбер Онлайн и банкоматы)
- Специальные предложения для сотрудников Сбера
- Участие в мероприятиях банка, в том числе в самом масштабном ежегодном спецпроекте «Зеленый день»
- Совместные проекты с другими компаниями экосистемы: SberCloud, Лаборатория ИИ Сбера
- Интеграция в экосистему цифровых продуктов Сбера на эксклюзивной основе
- Улучшение рекомендательных алгоритмов машинного обучения с помощью данных Сбера
- Дальнейшая интеграция с программой лояльности «Спасибо от Сбера»
- Участие в благотворительных проектах банка (например, Коробка храбрости)
- Запуск всероссийской бесплатной горячей линии по коронавирусу в период пандемии
Планы развития
Запуск и развитие новых продуктов, которые касаются здоровья человека во всех его проявлениях
В скором времени с помощью СберЗдоровья можно будет приобрести лекарства онлайн, записаться и сдать анализы (в том числе на дому), получить услуги персонального медицинского консьержа
Также на платформе появится обширный раздел, посвященный здоровому образу жизни: поиск и запись к персональным тренерам и в фитнес-клубы, консультации по тренировкам и правильному питанию и многое другое
Источник
Сбер здоровье что это такое
Круглосуточно
Врач на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Опытные врачи
Практикующие врачи из московских клиник (15 специальностей)
Удобный формат
Консультации доступны в чате, по телефону или видеосвязи
Всегда под рукой
История и содержание консультаций всегда в вашем личном кабинете
Это выгодно
Только для корпоративных клиентов Сбербанка.
Средняя стоимость телемедицины на рынке — 6 000 ₽. Стоимость телемедицины от СберЗдоровья — 3 600 ₽. Сравнение с другими банками.
Сервис СберЗдоровье повышает производительность труда сотрудников за счёт возможности консультации с врачами на рабочем месте
Сервис СберЗдоровье повышает производительность труда сотрудников за счет возможности консультации с врачами на рабочем месте
Отсутствие персонала на рабочем месте по болезни снижается на
30%
30%
Наличие медицинского сервиса в соцпакете повышает лояльность сотрудников к работодателю на
40%
40%
Поход к врачу отнимает более 2 часов рабочего времени, дистанционная консультация длится
10–15 мин
10–15 мин
Выберите оптимальный пакет услуг
Тарифный план на год
Все врачи онлайн
3 600 ₽
Безлимитные онлайн-консультации
- терапевта
- педиатра
- узкопрофильных врачей по предварительной записи
Скидка 10%
при оформлении более 10 доступов по тарифу «Все врачи онлайн» с 25.05.2021 по 27.06.2021
Специализации узкопрофильных врачей: аллергология, гастроэнтерология, гинекология, дерматология, диетология, кардиология, неврология, отоларингология, офтальмология, травматология, ортопедия, урология, хирургия и эндокринология.
Тарифный план на год
Семейное здоровье
6 500 ₽
Безлимитные онлайн-консультации
- терапевта
- педиатра
- узкопрофильных врачей по предварительной записи
2 очные консультации с врачами узкой специализации по онлайн-направлению терапевта
Для очной консультации доступны следующие узкопрофильные специальности: гастроэнтерология, гинекология, дерматология, кардиология, неврология, офтальмология, отоларингология, урология, хирургия и эндокринология.
Для онлайн приема: аллергология, гастроэнтерология, гинекология, дерматология, диетология, кардиология, неврология, отоларингология, офтальмология, травматология, ортопедия, урология, хирургия и эндокринология.
Тарифный план на год
Психолог онлайн
3 700 ₽
Безлимитные онлайн-консультации с опытным психологом
Примеры вопросов к психологу:
- Проблемы, связанные с работой: стресс, выгорание или, наоборот, желание развиваться, наладить взаимоотношения с руководством/коллективом
- Проблемы в семье: сложности взаимоотношений/нахождения общего языка с партнером/супругом, родителями
- Особенности взаимоотношений с детьми, проблемы воспитания, коммуникаций
Консультации проходят по предварительной записи. 1 консультация — 1 час. 18+
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Контактная информация
Коммуникации с клиентами
Сбербанк в социальных сетях
Приложения
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
Источник
Сбер навязывает услуги телемедицины «СберЗдоровье»
Оформляю ипотеку в Сбере. За несколько дней до сделки позвонила менеждер ДомКлик и перечислила предстоящие расходы. Она заявила, что оплата страхования жизни и здоровья делится на два платежа: основной я оплачиваю за день до сделки (чтобы получить скидку 10%), и дополнительный — в любой день, включая день сделки.
Мне прислали ссылку на оплату этого «дополнительного» платежа. Я перешёл по ней и обнаружил, что это — телемедицина (СберЗдоровье), абсолютно ненужная мне услуга, не влияющая ни на ставку по ипотеке, ни, тем более, на возможность получения ипотеки. Эту услугу я, разумеется, оплачивать не стал.
08.02.21 я оплатил страхование жизни и здоровья, и, судя по договору, это была полная оплата за год данного вида страхования.
09.02.21 я явился на сделку в г. Люберцы, ул. Красноармейская, д.8. В процессе сделки, ближе к её окончанию, менеждер Г-ва Юлия предложила вставить мою банковскую карту в терминал, чтобы оплатить, как она заявила, электронную регистрацию сделки и страхование объекта недвижимости. Далее она предложила ввести мне пин-код, затем, спустя пару минут, предложила ввести его повторно.
После этого мне пришло СМС-сообщение о списании суммы, которая превышала совокупную стоимость названных менеджером услуг (мне заранее была известна стоимость каждой из них). Я спросил, почему сумма столь велика, и что в неё входит, на что получил ответ: «Электронная регистрация сделки, страхование объекта недвижимости и (!) вторая часть оплаты страхования жизни и здоровья.» Тогда я напрямую задал вопрос, не телемедицина ли это, на что получил утвердительный ответ. Особенно впечатлил вопрос менеджера, когда я заявил, что не желаю оплачивать эту услугу и пользоваться ей: «А что ж Вы мне сразу-то не сказали?». Это, конечно, высший пилотаж.
Разумеется, деньги уже были списаны. На данный момент мной самостоятельно полностью пройдена процедура возврата. Стоит отметить, что эта процедура, равно как и сам инцидент, принесли мне глубокие нравственные и моральные страдания, а также отняли драгоценное время.
Итого имеем:
1) Менеджер ДомКлик называет услуги телемедицины частью страхования жизни и здоровья, что является ложью;
2) Менеджер по ипотечному кредитованию, предлагая оплатить две услуги, без ведома клиента самовольно включает в счёт третью услугу, не предупредив об этом клиента, без согласия клиента;
3) Менеджер по ипотечному кредитованию предлагает ввести пин-код, не говоря, зачем это нужно — для авторизации ли, для оплаты, а также не называя сумму, которую предлагает оплатить;
4) Менеджер по ипотечному кредитованию, взяв с клиента плату за пакет услуг телемедицины «СберЗдоровье», на вопрос «Что я только что оплатил?» отвечает, что была оплачена вторая часть страхования жизни и здоровья, что является наглой, грубой и бессовестной ложью.
При всём при этом, в начале сделки эта же менеджер предложила мне оплатить страхование от потери работы, я отказался, и вопрос на этом был закрыт. Почему нельзя было поступить так же и с услугами телемедицины?
Ситуация похожа на следующую: уличный воришка вытащил у гражданина бумажник, но тот заметил это и попросил немедленно вернуть. Однако, гражданин не получит свой бумажник, пока не напишет заявление, и то, срок возврата — до 30-ти дней. Воришке за его деяние никакое наказание не грозит: его, максимум, попросят вернуть бумажник обратно.
Отвратительная и мерзкая ситуация. Подобное встречается в Сбере, судя по отзывам, сплошь и рядом. Я надеюсь, ответственные за эти деяния, походящие на обман, понесут соразмерное наказание. Естественно, мой личный уровень лояльности к Сберу упал ниже плинтуса.
Источник
СберЗдоровье: Телемедицинский маркетплейс
| Разработчики: | СберЗдоровье (ранее DocDoc, ДокДок) |
| Дата премьеры системы: | 2012 |
| Дата последнего релиза: | 2021/02/08 |
| Технологии: | Телемедицинский сервис |
СодержаниеСервис «СберЗдоровье» (ранее DocDoc) зарегистрирован в 2012 году и изначально развивался как база врачей и клиник. Предлагаются такие услуги, как онлайн-запись к врачу (в том числе по полисам ДМС), запись на комплексную диагностику или комплексное обследование, вызов на дом. Доступна онлайн-консультация по цене от 199 руб. (при этом есть «длительные» тарифы — можно купить от одного месяца консультаций до года). Сервис доступен в виде веб-сайта и мобильного приложения. 2021: Подключение к ЕГИСЗПрезидиумом Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской было принято решение по подключению информационных систем «ONDOC» и «Маркетплейс ДокДок» к Единой государственной информационной системе здравоохранения. «Маркетплейс ДокДок» – программное обеспечение, принадлежащее компании «Сберздоровье», пояснили 8 февраля 2021 года в пресс-службе компании. Частные медицинские организации, подключённые к информационным системам, смогут предоставлять свои услуги через личный кабинет Госуслуг. Таким образом, пользователи Госуслуг получат возможность записываться не только в государственные, но и частные медицинские организации. Данные об оказанных в частных медицинских организациях услугах будут храниться личном кабинете на Госуслугах.
| Подключение новых участников в ЕГИСЗ будет способствовать обогащению медицинских карт пациентов данными. Это позволит обеспечить преемственность медицинской помощи и повысить её качество. Врачи, основываясь на количестве данных о здоровье пациентов, смогут подбирать лечение более эффективно. — комментирует Михаил Левин, руководитель центра компетенций цифровой трансформации сферы здравоохранения Минздрава России. |
| Подключение СберЗдоровья к ЕГИСЗ подтверждает, что наша платформа соответствует всем правилам надежности и безопасности инфраструктуры, которые предъявляет государство к медицинским организациям нашего профиля. Возможности, которые дает нам, партнерам и пациентам подключение к системе, огромны и в рамках телемедицины, и в сегменте онлайн-записи к врачу, и мы рады, что стали одним из коммерческих телемедицинских сервисов, которые подключились к ЕГИСЗ. — комментирует Дмитрий Домарев, директор по развитию «СберЗдоровье». |
Чаще всего пользователи обращаются к терапевту, педиатру и психологуНаиболее востребованными врачебными специальностями при обращении за дистанционными медицинскими консультациями на июнь 2020 года являются терапевт (50% обращений), педиатр (20%) и психолог (10%), установили в компании «Сбербанк страхование жизни». Исследование было проведено совместно с медицинским сервисом СберЗдоровье (входит в экосистему Сбербанка) ко Дню медицинского работника. Об этом «Сбербанк страхование жизни» сообщил 20 июня 2020 года. В топ-10 популярных специальностей в 2020 году также вошли невролог и дерматолог (по 3% обращений), акушер-гинеколог, гастроэнтеролог, ветеринар, гинеколог (по 2%) и эндокринолог (1%). Пик обращений пришелся на апрель и май: в первые два месяца самоизоляции врачи провели 60% от общего количества консультаций в 2020 году. Наиболее распространенными жалобами стали симптомы ОРВИ и головной боли, также к ним добавились вопросы, связанные с коронавирусом.
Больше всего обращений поступило от жителей Москвы и Московской области (свыше 50% от общего количества). На втором месте Санкт-Петербург (10%). В пятерку регионов по количеству обращений за телемедицинскими консультациями также вошли Краснодарский край, Свердловская область и Башкирия. Жанна Гончарова, директор по страхованию СК «Сбербанк страхование жизни»:
| Телемедицина становится актуальным решением для всех — и для жителей крупных городов, которым сложно найти время для посещения врачей, и для людей из отдаленных регионов, где бывает непросто найти специалиста и оперативно записаться на прием. На июнь 2020 года около 7 млн клиентов ʺСбербанк страхование жизниʺ могут пользоваться телемедицинскими консультациями, которые способны не только повысить доступность медицинской помощи, но и помочь раннему выявлению заболеваний у людей, которые пока опасаются очно посещать специалистов. |
| В последние месяцы возможность получить медицинские услуги удаленно приобрела жизненно важный характер. Это подтверждается нашей статистикой: чтобы не подвергать себя риску и не ездить в поликлинику или больницу, пользователи сервиса СберЗдоровье в апреле-мае 2020 года обращались за удаленными медицинскими консультациями в 12 раз чаще, чем в 2019 году. Когда все усилия врачей направлены на эффективную борьбу с коронавирусом в больницах, мы как никогда считаем своим долгом помогать пациентам медицинской помощью в онлайн-режиме и тем самым высвобождать время докторов, которые ежедневно борются с последствиями пандемии в больницах.
Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов «Сбербанк страхование жизни», а также в продукт «Сбереги себя» от «Сбербанк страхование». Обращения клиентов за медицинскими услугами поступают через сервис СберЗдоровье. За время своего существования сервис СберЗдоровье сделал доступной онлайн-запись к врачам из 4 тысяч частных клиник России, собрал более 400 000 отзывов от пациентов, сделал доступными онлайн-консультации с врачами более 20 специальностей, сервисом воспользовалось на июнь 2020 года более 7,5 млн человек. Ребрендинг в «СберЗдоровье»С 17 июня 2020 года сервис DocDoc ребрендирован в «СберЗдоровье». Через онлайн-ресурс СберЗдоровье жители России уже могут записаться на очный прием к врачу в частные клиники своего города, получить онлайн-консультацию с помощью телемедицины, обеспеченной медицинскими специалистами более 20 направлений; записаться к врачу по полису ДМС, вызвать врача на дом, записаться на диагностику, заказать комплексное обследование, вести свой дневник здоровья и даже позаботиться о своих питомцах с помощью ветеринарных услуг онлайн. Подробнее здесь. Самые популярные узкоспециализированные врачиСамыми популярными за 2019 год из узкоспециализированных врачей в рамках DocDoc стали гинеколог, аллерголог, оториноларинголог, гастроэнтеролог. Рост востребованности телемедицины в три разаНаибольшее количество обращений за дистанционными медицинскими консультациями в 2019 году поступило от жителей Москвы — больше трети от общего количества запросов. На втором месте по популярности сервиса расположилась Уфа — около 10% обращений. В пятерку городов, где телемедицинские услуги были наиболее востребованными, вошли также Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар. Об этом 18 февраля 2020 года сообщил «Сбербанк страхование жизни». Об этом свидетельствуют данные по обращениям клиентов Сбербанка, которые используют телемедицину сервиса DocDoc как бесплатную дополнительную опцию в страховых полисах СК «Сбербанк страхование жизни». По сравнению с 2018-м в 2019 году востребованность медицинских онлайн-консультаций выросла почти в три раза. В 2019 году телемедициной стали чаще пользоваться мужчины. Если в 2018 году сильный пол составлял лишь 38% от общего числа пациентов, обратившихся за помощью к этому виду врачебной помощи, то в 2019 году их количество выросло до 44%. Тем не менее женщины традиционно более активно прибегают к дистанционным медицинским консультациям. В 2019 году активнее всего телемедициной пользовались клиенты в возрасте 25–40 лет (на эту возрастную категорию пришелся 61% обращений). На втором месте — 40–55-летние пациенты (27% обращений), на третьем — лица старше 55 лет (10%). В 2019 году за телемедицинской помощью обратилось более 500 молодых клиентов в возрасте до 25 лет, в том числе трое несовершеннолетних. Около 70% обращений за онлайн-консультациями приходится на врачей общей практики, 12% — на педиатров. Еще 16% запросов в 2019 году было адресовано узким специалистам. В последней группе наиболее популярны неврологи (14% обращений), дерматовенерологи и гастроэнтерологи (по 12%), а также гинекологи (10%). Топ-10 российских городов по востребованности телемедицины в 2019 году Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов «Сбербанк страхование жизни». Обращения клиентов за медицинскими услугами поступают через платформу сервиса DocDoc. Доступ к бесплатным консультациям для пользователей аппарата коррекции давления от «Швабе»21 октября 2019 года Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех сообщил, что заключил партнерство с телемедицинским проектом в экосистеме Сбербанка. Доступ к бесплатным онлайн-консультациям врачей сервиса DocDoc получит каждый обладатель АВР-051. Подробнее здесь. Внедрение авторизации с помощью ЕСИА через портал госуслугСервис DocDoc (входит в экосистему Сбербанка), оказывающий телемедицинские консультации, 18 октября 2019 года сообщил TAdviser о том, что первым вывел в промышленную эксплуатацию возможность авторизации с использованием ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) через портал Госуслуг.
Теперь для получения услуг телемедицины достаточно авторизоваться под своей учетной записью Госуслуг на сайте shop.docdoc.ru. Внедрение данной функции позволило не только выполнить существующие требования регулятора в части телемедицинских консультаций врач — пациент, а также позволит в будущем предоставить клиентам более широкий круг возможностей: электронный больничный, электронный рецепт и т.д. Закон о телемедицине, разрешающий оказывать медицинскую помощь путем проведения дистанционных консультаций, консилиумов и мониторинга, вступил в силу 1 января 2018 года. С тех пор Минздрав не раз обращал внимание участников рынка на необходимость использования ЕСИА при оказании платных медицинских услуг. Данное требование Приказа Министерства здравоохранения РФ от 30 ноября 2017 г. № 965н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» впервые удовлетворено российским телемедицинским сервисом DocDoc, отметили представители компании. Бесплатные консультации врачей DocDoc владельцам цифровых бизнес-карт Сбербанка5 июня 2019 года Сбербанк сообщил о запуске цифровых бизнес-карт для корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей — Mastercard Digital Business Сбербанка и Visa Digital Business Сбербанка. Помимо цифровых банковских сервисов, клиент получает возможность бесплатных онлайн-консультаций с врачами от сервиса DocDoc. Подробнее здесь. Доступность телемедицины 4 миллионам клиентов «Сбербанк страхование жизни»22 апреля 2019 года СК «Сбербанк страхование жизни» сообщила, что к услугам телемедицины чаще всего в России обращаются женщины в возрасте 25-40 лет. Большинство обращений поступают из Центрального, Приволжского и Сибирского федеральных округов, а из узкоспециализированных врачей наиболее востребованы гастроэнтерологи, дерматовенерологи, неврологи и гинекологи. В марте 2018 года СК «Сбербанк страхование жизни» обновила программу кредитного страхования, включив в нее дополнительный сервис телемедицины. За это время удаленные медицинские консультации стали доступны почти 4 млн клиентов, оформивших полисы добровольного страхования жизни заемщиков кредитов. Сам сервис не влияет на стоимость страхового полиса. Также компания добавила опцию телемедицины и в некоторые другие свои продукты. Дистанционные медицинские консультации предоставляются через маркетплейс DocDoc, одним из ключевых провайдеров медицинских услуг выступает компания «Доктор рядом». По телефону, в чате или по видеосвязи клиенты могут вместе с врачом оценить результаты анализов и исследований, определить, насколько серьезны симптомы болезни и узнать, к какому врачу следует обратиться за консультацией в клинику. Кроме того, телемедицинские врачи могут пояснить назначенное лечение и дать рекомендации по первой помощи в экстренной ситуации. Как показал анализ обращений за телемедицинскими консультациями, предоставленными врачами медицинской компании «Доктор рядом», больше всего запросов поступило к терапевтам – 67% и педиатрам – 25%. Остальные запросы получили узкоспециализированные врачи, среди которых наиболее востребованными были гастроэнтерологи (13% от общего числа обращений к врачам узких специальностей), дерматовенерологи, неврологи и гинекологи (по 10% обращений),отоларингологи, уролог и эндокринологи (по 8%), а также психологи (6%). Среди клиентов – пользователей телемедицины 60% – женщины, 40% — мужчины. Более половины обращений поступило от людей в возрасте от 25 до 40 лет (53%), четверть – от людей 40-55 лет (26%), примерно десятая часть – от клиентов 55 лет и старше (11%). В ЦФО большинство обращений поступило из Московского региона (57% от общего числа запросов в этом федеральном округе), в ПФО – из Пермского края (19%), Башкортостана (14%), Татарстана (10%) и Самарской области (9%), в СФО – от жителей Иркутской (17%), Омской (14%), Кемеровской и Новосибирской (по 13%) областей, а также Красноярского (12%) и Алтайского краев (9%).
| Возможность дистанционных медицинских консультаций законодательно введена в нашей стране только с 2018 года, то есть для россиян это еще относительно неизвестная услуга. «Сбербанк страхование жизни» одной из первы начала внедрять телемедицину в качестве дополнительного сервиса в свои страховые программы, повышая тем самым их ценность для клиентов. Пользоваться сервисом можно неограниченное количество раз в течение действия договора независимо от того, наступил ли страховой случай. По мере роста осведомленности и приобретения первого опыта использования телемедицины спрос на нее начинает расти. Мы надеемся, что в ближайшей перспективе грамотное сочетание очных визитов к врачу с дистанционными консультациями станет для наших клиентов обычной практикой.
| За первый год работы цифровые медицинские услуги стали популярны не только у клиентов из Центрального федерального округа, где выше проникновение цифровых и инновационных продуктов, но и в удаленных регионах. Нашим врачам удалось помочь тысячам людей, а в некоторых случаях – оказать эффективную первую помощь и предотвратить негативные последствия. Мы видим, что уже многие клиенты обращаются за удаленной помощью врачей регулярно, и я надеюсь, в будущем еще большее число людей будут заботиться о своем здоровье с помощью удаленных консультаций с квалифицированными врачами.
Рейтинг округов по востребованности телемедициныС марта по октябрь 2018 года наибольшее количество обращений за телемедицинскими консультациями поступило из Центрального федерального округа — 25 % от общего количества. Об этом 5 декабря 2018 года сообщили в Сбербанке. Абсолютным лидером по количеству обращений в ЦФО стал Московский регион (Москва и Московская область), на который пришлось 54 % от общего количества обращений в округе. В пятерку областей, где телемедицина была наиболее востребованной, вошли Липецкая область (6 % звонков), а также Брянская, Воронежская, Тульская и Ярославская области (по 4 % звонков). Из Приволжского федерального округа поступило 20 % обращений за телемедициной. Наибольшей популярностью в ПФО телемедицина пользовалась у жителей Пермского края (21 % от всех обращений из округа), Самарской области (14 %), Нижегородской области и Республики Башкортостан (по 11 %), Республики Удмуртия (10 %). Еще в 16 % случаев за телемедицинскими консультациями обращались из Сибирского федерального округа. Самые активные пользователи телемедицины в СФО — жители Иркутской области (30 %), Красноярского края (15 %), Алтайского края (14 %), Новосибирской (13 %) и Кемеровской областей (11 %).
| Наличие в страховом продукте медицинских сервисов делает его более привлекательным, потому что позволяет пользоваться полисом регулярно, а не только когда происходит страховой случай. С 2018 года мы наполняем такими сервисами, как телемедицина, чек-апы и второе медицинское мнение, различные наши страховые программы, в том числе для массового сегмента. Примером наиболее массового продукта является как раз кредитное страхование жизни, в котором действует опция дистанционных консультаций врачей.
Наибольшее количество телемедицинских консультаций дают врачи общей практики. В 71 % случаев к ним обращаются женщины, в 29 % — мужчины. 31 % этих консультаций касаются вопросов здоровья детей до 12 лет. При этом к врачам-специалистам чаще обращаются мужчины (72 %), чем женщины (28 %). Средний возраст клиентов сервиса телемедицины — 36 лет.
| Телемедицина способна не только повысить доступность медицинской помощи, но и помочь раннему выявлению заболеваний у людей, которые не успевают очно посещать специалистов. Это идеально дополняет идею полиса страхования жизни. По нашим прогнозам, количество клиентов, которые смогут воспользоваться телемедициной, к концу 2018 года превысит 3 млн человек, а в перспективе трех лет телемедициной будет охвачено примерно 20 % населения России.
Партнерство с сетью клиник «Мать и дитя»Сбербанк, онлайн-сервис DocDoc (входит в группу Сбербанк) и сеть многопрофильных медицинских центров «Мать и дитя» в марте 2018 года заключили стратегическое соглашение о сотрудничестве в рамках развития первого федерального медицинского маркетплейса DocDoc. Решение о запуске медицинского маркетплейса сервис DocDoc и Сбербанк приняли в начале 2018 года. Предполагается, что с его помощью пользователь может получить различные медицинские услуги и продукты в едином интерфейсе. Сеть медицинских центров «Мать и дитя» стала первым стратегическим партнером маркетплейса и, по условиям соглашения, будет предоставлять медицинские услуги через платформу DocDoc. В их числе — телемедицина для беременных и/или молодых мам, медицинские обследования, дородовое и послеродовое сопровождение, медицинское страхование (ДМС), лечение онкологических и сердечно-сосудистых заболеваний. Планируется, что пользователи со всей России смогут получить услуги уже в июне 2018 года.
Пациенты смогут воспользоваться услугами в формате телемедицины, не покидая своего дома или работы, или записаться на прием к специалисту в одном из учреждений растущей сети госпиталей и клиник «Мать и дитя» в 18 регионах России. Услуги будут доступны в том числе в рамках программы добровольного медицинского страхования (ДМС).
| Мы запускаем федеральный проект и рады, что одним из первых наших партнеров стала крупнейшая сеть медицинских центров «Мать и дитя». Дополнительным плюсом станет то, что жители регионов смогут получить консультации востребованных московских специалистов, — прокомментировал событие генеральный директор сервиса DocDoc Дмитрий Петрухин. |
| Мы рады стать партнером DocDoc. Сотрудничество с данной крупной федеральной платформой позволит нам предоставить существующим и новым пациентам в различных уголках России инновационный способ воспользоваться нашими услугами. Как многопрофильный игрок на рынке частных медицинских услуг в России, через маркетплейс мы будем предоставлять как традиционные для нас специализированные услуги для женщин, так и более широкий спектр услуг для всех членов семьи. Благодаря нашему значительному опыту и развитой сети госпиталей и клиник в 18 регионах страны мы способны удовлетворить различные запросы вблизи мест проживания пациентов. При этом для их удобства мы будем также работать в формате телемедицины, — отметил со своей стороны Марк Курцер, генеральный директор ГК «Мать и дитя». |
По данным аналитиков Сбербанка, к 2022 году общий рынок услуг e-health будет быстро развиваться и составит более 238 млрд рублей. Маркетплейс DocDoc рассчитывает занять лидирующие позиции на этом рынке. Среди основных услуг, которые можно будет получить через маркетплейс — запись к врачу, телемедицина, чекапы, покупка лекарств онлайн, продажа страховых полисов, медицинская карта, второе мнение, медицинский туризм, интеграции с носимыми гаджетами, а также медицинский консьерж. По данным на февраль 2016 года через онлайн-сервис по поиску врачей записалось на прием к врачам 2 млн. человек. При этом 1 млн. записей пришелся на 2015 год. Источник ➤ Adblockdetector |
