Рынок общественного здоровья это

РЫНОК ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ: СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ

Действуя в условиях рыночной экономики, здравоохранение, как и любая другая отрасль, подчиняется законам рынка.

Рынок является совокупностью экономических от­ношений, проявляющихся в сфере обмена товаров и услуг, в резуль­тате которых формируются спрос, предложение и цена в условиях конкуренции.

Рынок медицинских товаров и услуг — это сегмент рынка, предо­ставляющий медицинские товары и услуги для сохранения и улучше­ния здоровья населения. Он дает возможность получать и оказывать медицинские услуги, гарантирует их необходимый объем и соответ­ствующий уровень качества.

Рынок в здравоохранении включает в себя целую систему взаи­мосвязанных рынков: медицинских услуг, лекарственных препара­тов, труда медицинского персонала, научных разработок, медицин­ских технологий, медицинского оборудования и др.

Различают следующие основные понятия рынка: спрос; пред­ложение; услуга; цена; конкуренция; маркетинг.

Спрос— одно из фундаментальных понятий рыночной эконо­мики. Применительно к здравоохранению спрос (потребность) — это количество медицинских товаров и услуг, которое желает и может приобрести общество (отдельные пациенты) в данный период вре­мени по определенной цене.

Различают следующие виды спроса на рынке медицинских то­варов и услуг:

отрицательный спрос: на прививки, прием к врачам отдельных специальностей, болезненные, дорогостоящие процедуры и др.;

скрытый спрос: отдельные пациенты могут испытывать потреб­ность, которую невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке медицинских товаров и услуг, например, услуги семейного врача, одноразовые изделия медицинского назначения, сервисные услуги, индивидуальное питание в стационаре и др.;

падающий спрос: например, в последнее время упал спрос на шприцы, системы переливания крови многоразового использова­ния, гипотензивные препараты отечественного производства, поэ­тому рынок отреагировал повышенным предложением на шприцы и системы переливания крови одноразового использования, импорт­ные лекарственные препараты;

нерегулярный спрос обусловлен сезонными временными колеба­ниями. Например, спрос на СКЛ выше в весенне-летний период, чем в осенне-зимний. Обращения к отдельным врачам-специалистам зависят от сезонности некоторых заболеваний (грипп, язвенная бо­лезнь, вирусный гепатит и др.);

чрезмерный спрос: на ургентную медицинскую помощь в празд­ничные и послепраздничные дни, когда больные, страдающие хро­ническими заболеваниями, нарушают диету, режим, злоупотребля­ют алкоголем; возрастает уровень травматизма.

Следующее основополагающее понятие рынка — предложение.Величина предложения определяется количеством товаров и услуг, которое производитель (продавец) желает и может продать по дан­ной цене в определенный период времени.

Применительно к здравоохранению предложение — это коли­чество медицинских товаров и услуг, которое производители могут оказать за определенный период времени населению. Предложение при прочих равных условиях также меняется в зависимости от из­менения цены: по мере роста цен производители (продавцы) пред­лагают пациентам большее количество товаров и услуг. При падении цены их заинтересованность уменьшается и соответственно умень­шается объем производимых ими медицинских товаров и услуг.

Медицинская услуга — структурный элемент профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, санаторно-курортной, санитарно-эпидемиологической, лекарственной, протезно-ортопеди­ческой и других видов помощи, имеющий определенную стоимость.

По условиям и месту оказания медицинские услуги можно раз­делить на оказываемые на дому, в амбулаторно-поликлинических, больничных, санаторно-курортных и других учреждениях здравоох­ранения. Медицинская услуга может быть простой и комплексной. Под простой медицинской услугой понимают неделимую услугу, на­пример, диагностическую манипуляцию, осмотр врача и др.

Комплексная услуга может быть представлена как совокупность простых услуг, отражающих сложившийся в каждом конкретном учреждении технологический процесс оказания медицинской помо­щи при данной болезни.

Кроме того, различают стандартные и индивидуальные меди­цинские услуги.

Стандартные медицинские услуги в основном оказывают по уни­фицированной технологии для подавляющего большинства пациен­тов; они имеют относительно устойчивое ценообразование.

Индивидуальные медицинские услуги обладают широким спектром манипуляций диагностических, лечебных процедур, большим на­бором лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Они имеют дифференцированные прейскуранты цен, максимально учитывающие индивидуальность затрат при их выполнении.

Цена— это та сумма денег, за которую «покупатель» может ку­пить, а «продавец» готов продать этот товар или медицинскую услугу. Цена — это своего рода компромисс экономических интересов участ­ников рынка.

С учетом того, что цена органично связана с предложением и со спросом, выделяют следующие понятия: цена спроса, цена предло­жения, цена равновесия.

Цена спроса — такая рыночная цена при таком состоянии спроса и предложения, когда складывается рынок покупателя. По этой цене «покупатель» способен купить медицинскую услугу или товар. Выше этого предела цена подняться не может, так как у пациентов не будет возможности ее приобрести.

Цена предложения — рыночная цена при таком состоянии спро­са и предложения, когда складывается так называемый рынок про­давца. Это цена, по которой «продавец» предлагает свою услугу или товар. При этом цена предложения должна окупить затраты на про­изводство медицинского товара и услуги.

При равенстве спроса и предложения на рынке устанавливается так называемая цена равновесия.При снижении цены спрос увеличи­вается, так как люди хотят приобрести больше товаров или услуг, и, наоборот, при увеличении цены спрос может пойти на спад.

Главным звеном рыночного механизма является конкуренция.

Конкуренция — состязание между экономическими субъектами, борьба за рынки сбыта товаров и услуг с целью получения более вы­соких доходов, других выгод.

Конкурентная борьба за экономическое выживание и процвета­ние — закон рыночной экономики.

Источник

Вопрос. Рынок общественного здравоохранения.

Лекция №9

«Маркетинг в здравоохранении»

План и программа

Основные понятия маркетинга

Маркетинг, нужда, потребность, запрос, товар, рынок, обмен, сделка, распространение, продвижение.

Рынок общественного здравоохранения

Определение, виды, рынок медицинских услуг, его функционирование, сегментация, конкурентоспособность, виды маркетинга медицинских услуг, характеристика групп пациентов.

Маркетинговые исследования и реклама

Понятие, задачи, методы, реклама, виды.

Вопрос. Основные понятия маркетинга.

Значение маркетинга:

Первое значение. В медицине основной продукцией являются медицинские услуги. Поэтому в период реформирования здравоохранения, независимо от форм собственности организаций здравоохранения, медицинские работники учатся работать на принципах рыночных отношений, а знание основ маркетинга помогает адаптироваться к новым условиям.

Второе значение этого термина – концепция бизнеса, которая исходит из приоритета требований рынка над требованиями производства.

В здравоохранении из года в год увеличиваются количественные показатели платных медицинских услуг.

Потребитель мед. услуг – население – в условиях медицинского страхования может выбирать любую мед. организацию согласно «Закона о медицинском страховании граждан КР», а при оплате мед. помощи из собственных средств может диктовать свои условия производителю.

Третье значение термина – научная дисциплина, занимающаяся изучением эффективных методов сбора информации, планирования ассортимента и развития маркетинговой идеологии.

Существует множество определений маркетинга, но ни одно из них не может отразить всю сложность и многосторонность этого явления.

Остановимся лишь на следующих четырех определениях:

Откуда же берет свое начало маркетинг?

Впервые основные элементы маркетинга были применены К. Маккормиком. Начиная с 1901 года, в нескольких университетах США, начинают преподавать курс маркетинга, в 1926 г. создается Национальная организация маркетинга и рекламы, далее идеи маркетинга завоевывают Европу, Японию и др. страны. Однако вопросы маркетинга в здравоохранении впервые прозвучали в 1962 г., когда при чтении лекции профессором фармацевтического колледжа Техасского университета Gosselin R.A. прописываемые лекарства были названы «товарами направленного действия». Первые лекции по маркетингу в России были прочитаны в 1987 году профессором О.В. Васнецовой в Московской медицинской академии им И.М. Сеченова и в 1992 г. профессором Кучеренко В.З.

Для восприятия сути маркетинга необходимо рассмотреть следующие понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок. Все эти понятия одинаково характерны как для коммерческой, так и для социальной формы маркетинга.

вопрос. Рынок общественного здравоохранения.

Следовательно, рынок – это совокупность взаимосвязанных элементов, к которым относятся коммерческие банки, биржи труда, поставщики, клиенты, союзы работодателей, профсоюзы и т.д.

Неосязаемость – до момента приобретения (медицинскую услугу как товар невозможно заранее ощутить, она познается только после лечения);

Неотделимость от источника – не действует отдельно как товар (медицинская услуга – это знания врача и не передается пациенту);

Непостоянство качества – зависит от квалификации медицинского работника;

Несохраняемость – услугу невозможно хранить (услуга врача- это затраченное время и когда нет больных, врач теряет время, т.е. теряет товар).

Функционирование рынка медицинских услуг обеспечивается благодаря взаимодействию спроса, предложения и цены.

Существует понятие сегментация рынка медицинских услуг.

Сегментирование по географическому принципу каждого из представленных выше рынков предполагает разбивку рынка на разные географические единицы: республика, край, область, город, район, поселок.

Сегментирование по демографическому принципу заключается в разбивке рынка на основе таких демографических переменных как: пол, возраст, размер семьи и др.

По психографическому принципу сегментирование осуществляется среди потребителей мед. услуг, которые могут подразделяться на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни или личностным характеристикам.

Сегментирование по поведенческому принципу проводится на основе поведенческих особенностей потребителей мед. услуг. Потребители делятся на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера реакции на услугу.

На рынке медицинских услуг, также как и в других отраслях, может быть конкуренция.

Ценовая основана на цене медицинской услуги.

Неценовая основана на ценности медицинских услуг: новые медицинские услуги, места расположения медицинской организации, набор специалистов, качество медицинского обслуживания и др.

Таким образом, существуют следующие виды маркетинга.

Недифференцированный маркетинг (строит свою стратегию таким образом, чтобы его услуги покупали представители всех сегментов рынка.

Н-р: рефлексотерапия, которая предлагается на рынке медицинских услуг пациентам различного пола, возраста, с различными заболеваниями).

Дифференцированный маркетинг (н-р: институт сердечно-сосудистой хирургии предлагает свой ассортимент услуг отдельно для взрослых и отдельно детей).

Концентрированный маркетинг (н-р: в центрах охраны матери и ребенка предлагается такая услуга, как экстракорпоральное оплодотворение. Данная услуга дает большие перспективы, если успешно будет обслуживать данный сегмент рынка. Конкурентам трудно будет вытеснить эту услугу с рынка).

Дата добавления: 2016-03-05 ; просмотров: 1382 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Источник