Ренессанс здоровье страхование приложение

Вопросы и ответы

Страховой случай

Куда, как и кому направить пакет документов?

Чтобы мы могли выплатить вам компенсацию, отправьте полный комплект документ в АО СК «РЕНЕССАНС ЗДОРОВЬЕ» по адресу: 115114, Россия, Москва, Дербеневская набережная, дом 7, строение 22, этаж/пом 3/XII

Пожалуйста, не забудьте, что документы должны быть отправлены с уведомлением о вручении.

Я направил все документы. Как можно узнать статус рассмотрения моего заявления?

Не проблема. Просто позвоните в наш контакт-центр по телефону 8 800 2000 321, мы сообщим вам информацию о статусе рассмотрения вашего заявления.

Жизнь и здоровье

Здоровье под защитой

Могу ли я отказаться от полиса и вернуть деньги?

Вы можете вернуть деньги в случае отказа от полиса «Страхование от несчастных случаев» в течение 15 дней с даты начала действия договора. В случае отказа от полиса «Страхование от критических заболеваний/операций» – в течение 30 дней с даты начала действия договора. По истечению указанных сроков возврат премии не предусмотрен.

Обязательно ли покупать оба продукта?

По желанию можно приобрести любую программу и ее варианты отдельно.

В течение какого времени будет действовать полис?

Ваш страховой полис будет действовать в течение года.

Что необходимо предоставить в случае, если у ребенка другая фамилия?

Ничего предоставлять не нужно. В случае наступления страхового случай, мы попросим вас предоставить свидетельство о рождении.

В течение какого срока я получу выплату?

Мы выплатим вам компенсацию в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.

В течение какого срока действует полис?

Ваш полис действителен в течение одного года с момента активации. Обратите внимание, если вы активировали полис в первые 10 дней после покупки, то он начинает действовать с 10-ого дня после покупки. Если вы активировали его позднее, чем в первые 10 дней после покупки, то полис начинает действовать на следующий день после активации.

Можно ли застраховать только ребенка? Только взрослого?

Нет, данной программой предусмотрено страхование взрослого с ребенком/детьми.

Можно ли в активированном полисе изменить застрахованное лицо?

К сожалению, если вы уже активировали полис, изменение застрахованного лица невозможно.

Будет ли действовать страховка при переезде в другой город?

Да, ваша защита действует по всему миру 24 часа в сутки.

Что делать если произошел страховой случай?

Обратитесь в медицинское учреждение за помощью. Когда появится возможность свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 800 2000 321. Для оформления страхового случая вам будет необходимо предоставить нам заполненное заявление и документы, указанные в Памятке Застрахованного (вы можете найти их в конверте с брошюрой).

Могу ли я отказаться от страховки и получить деньги назад?

Возврат денег возможен только в том случае, если вы еще не активировали ваш полис. После активации полиса возврат денет невозможен.

Общие вопросы

Зачем мне нужна страховка?

Страховки бывают разные. Одни могут сэкономить ваши деньги. Например, застрахуйте свой дом или квартиру, и вам не придется платить за ремонт, если соседи сверху вас зальют . Другие страховки помогут в критической ситуации. Например, вы строитель и сломали руку. В ближайший месяц вы не сможете работать, но вас это не беспокоит, потому что страховая выплата покроет ваши расходы на время вынужденного простоя. А еще страховка может стать реальным шансом на спасение вашей жизни. Например, если это страхование на случай лечения и операций за рубежом – ваш доступ к самым передовым достижениям зарубежной медицины, полностью оплаченный вашей страховой компанией.

Где я могу ознакомиться с правилами страхования?

Для вашего удобства правила страхования по всем продуктам собраны в специальном разделе.

Чем отличается электронный полис от бумажного?

Ничем. Электронный полис имеет такую же юридическую силу, как и бумажный. Кроме того, электронный полис хранится в вашем почтовом ящике в интернете, а значит он не потеряется и будет доступен вам в любом месте и в любое время.

Чтобы вы могла нам полностью доверять, мы подписываем каждый наш полис электронной цифровой подписью (позволяет проверить подлинность и целостность документа).

Безопасно ли вводить свои персональные данные?

Когда вы вводите свои данные сайте, они попадают на сервер. Наш сервер находится в собственном дата-центре АО СК «Ренессанс здоровье», к которому имеет доступ строго ограниченный круг сотрудников компании. Информационные системы АО СК «Ренессанс здоровье» сертифицированы для обработки и хранения персональных данных.

Что делать, если пришел полис с ошибкой?

Не волнуйтесь, вам просто нужно позвонить в наш контакт-центр по бесплатному номеру 8 800 2000 321. Сообщите оператору, где именно была допущена ошибка. Исправленный полис вы получите по электронной почте.

Что делать, если полис был утерян?

Ничего страшного. Просто позвоните в наш контакт-центр по бесплатному номеру 8 800 2000 321. Оператор подскажет вам, как получить дубликат вашего страхового полиса.

Корпоративным клиентам

Что делать, если произошел страховой случай?

При получении травмы, или ином несчастном случае вызовите скорую помощь или обратитесь в лечебное учреждение для получения медицинской помощи. Следуйте всем рекомендации лечащего или наблюдающего врача.

Обратите внимание, чтобы происшествие было должным образом задокументировано в лечебном учреждении. По окончании лечения попросите выписку из истории болезни у лечащего врача, если лечение проходило амбулаторно, или выписной эпикриз, если лечение проходило в стационаре.

О наступлении страхового случая в АО СК «Ренессанс здоровье» можно сообщить после выздоровления и сбора всех необходимых документов. Немедленно сообщать в страховую компанию о том, что с Вами произошло, не требуется.

Для получения страховой выплаты работник (либо члены его семьи или выгодоприобретатели) должны собрать и передать в АО СК «Ренессанс здоровье» документы, подтверждающие наступление страхового случая.

Источник

Ренессанс Здоровь‪е‬ 4+

ДМС и медпомощ‪ь‬

АО СК «Ренессанс здоровье»

• • Медицина: № 46 в этой категории
• • 4.0 • Оценок: 818

• • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

«Ренессанс здоровье» — сервис по управлению здоровьем для вас и ваших близких, который позволяет пользоваться услугам по вашему полису ДМС и помогает следить за своим здоровьем.

Все необходимое всегда под рукой:

• Запись на прием к врачу всего за пару кликов
• Вызов врача на дом. В случае, если вы не в состоянии приехать в поликлинику, врач приедет к вам домой
• Телемедицина. Наши дежурные терапевты и педиатры готовы ответить на любые ваши вопросы 24/7 в течении 5 минут. На консультацию специалиста узкого профиля нужно будет записаться
• Хранение медицинских документов. Просто сделайте фото или загрузите нужный документ в приложении. Документы будут синхронизированы со всеми вашими устройствами
• Вся информация о вашем полисе и условиях страхования теперь у вас в телефоне

Мы регулярно добавляем новые опции и услуги. Если у вас есть идеи или пожелания, напишите нам через приложение — мы всегда рады обратной связи.

Медицинские услуги оказываются партнерами:

ООО «Медкорп», Лицензия № ЛО-50-01-009076 от 10 Октября 2017 года. Адрес: 115114 г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, этаж 4, часть пом.XIII
ООО «ИнРос-Мед», Лицензия № ЛО-63-01-003402 от 21 октября 2015 года. Адрес: 443011, г. Самара, ул.Советской Армии, д. 238 В, 1 этаж 1, позиция 51

Источник

Новости

«Ренессанс здоровье» — это компания Группы Ренессанс страхование, которая будет предлагать продукты и сервисы по здоровью в цифровом формате.

Основные элементы сервиса: мобильное приложение «Ренессанс здоровье», HR портал, индекс здоровья, медицинская консьерж-команда.
Все процессы выстроены принципиально по-новому для российского рынка: от клиента и полностью в цифровом формате.
В отличие от классического страхования «Ренессанс здоровье» предлагает легкую, клиентоцентричную digital-модель взаимодействия с клиентом. Главное отличие от технологичных игроков — сопровождение клиента на всех этапах: от возникновения проблемы до выздоровления.

Первый цифровой сервис «Ренессанс здоровье» — одноименное мобильное приложение — уже можно скачать в app store и google play.
Приложение содержит самый востребованный функционал: все данные о медицинской программе, интерактивная карта клиник, календарь приемов у врачей, запись к специалистам или вызов их на дом, кнопка SOS для экстренной помощи, онлайн-консультация с лечащим врачом, хранение медицинских документов в удобном формате с возможностью поделиться ими из приложения. До конца этого года компания планирует запустить остальные элементы цифрового сервиса.

«Ренессанс здоровье» планирует стать лидером на рынке ДМС через четыре года, увеличив свой бизнес в три раза по отношению к итогам 2018 года.

«Мы за очень короткое время создали цифровой сервис, не имеющий аналогов в России. И я уверен, что наш принципиально новый подход к взаимодействию клиентов со страховой компанией в цифровом формате, сделает их более здоровыми и повысит продолжительность жизни», — Владимир Тиняков, генеральный директор «Ренессанс здоровье».

Источник

Ренессанс Здоровье для Android

Android

Характеристики

Обновлено: 2021-04-15 14:55:42

Совместимость: Android 5.x, Android 6.x, Android 7.x, Android 8.x, Android 9.x, Android 10.x, Android 11.x

Описание

Ренессанс Здоровье — это приложение сервиса по управлению здоровьем для клиентов одноименной страховой компании. Предоставляет обладателям полисов ДМС доступ ко всем необходимым сервисам, прямо с экрана мобильного телефона.

Для чего нужна программа Ренессанс Здоровье:

• Запись на прием к врачу. В последней версии программы, вы можете выбрать из множества клиник по всей России, указать необходимое время и записаться без звонка в регистратуру.
• Вызов врача на дом. Функция действует по тому же принципу, что и запись на прием. Выберите клинику, укажите необходимое время и оформите вызов.
• Вызов коммерческой скорой помощи. Слишком долго ждать прибытия скорой помощи? В этом случае, вы можете вызвать коммерческую «неотложку».
• Получение онлайн-консультаций. Программа сотрудничает с высококвалифицированными врачами, которые ответят на волнующие вас вопросы в телефонном режиме, без посещения больницы. Получить такую помощь можно как из дома, так и из офиса, либо во время путешествия в любую точку мира. Единственное условие — вы должны оставаться на связи.
• Каждый прием врача можно оценить. Перед записью к специалисту, вы будете видеть оценки и рекомендации других пользователей.
• Сохранение рекомендаций врачей и прочих медицинских документов в одном месте. Не даст потеряться важным медицинским документам.
• Сохранение информации о предстоящих визитах к врачу на удобном календаре.
• Просмотр условий страхования, списков доступных клиник и услуг, по вашему полису ДМС.

С FreeSoft, вы можете скачать Ренессанс Здоровье для Android бесплатно, на русском языке.

Источник

Ренессанс добровольное медицинское страхование

СК АО «Ренессанс страхование» предлагает не только страхование гражданской ответственности, но и возможность заключить полис ДМС. Ведь не всегда медицинская помощь, предоставленная по обязательному виду в государственном учреждении, полностью удовлетворяет человека. И в таком случае приходится обращаться в частные клиники за более расширенным сервисом, в котором нуждается большее количество населения. Потому существует прекрасная альтернатива – заключить с финансовым учреждением «Ренессанс» соглашение про страхование жизни.

Все аналогичные организации имеют свои индивидуально разработанные программы и договор ДМС для физических лиц, которые отличаются условиями и тарифами. Сегодня лидер медицинского страхования – Группа АО «Ренессанс страхование».

Что это такое

Добровольное медицинское страхование – это расширенная программа страхования жизни, согласно с положениями которой организация предоставляет страхователю (застрахованному физическому лицу) помощь на бесплатной основе в любой выбранной клинике. При этом сервис будет предложен в медицинском учреждении из обширного перечня партнеров, которые надежно подбираются и регулярно расширяются.

В этой ситуации следует четко разделять страхователя и застрахованную особу. Не всегда эти два понятия обозначают одного человека. При заключении полиса ДМС дееспособное физическое лицо обладает правом указать в соглашении другого человека. В таком случае действие страхового полиса будет распространяться исключительно на указанную особу.

Медицинская страховка от АО СК Ренессанс здоровье представляет собой индивидуальный или коллективный продукт здоровья ДМС. Отличительная особенность – действие распространяется на одного человека или группу лиц.

Преимущества оформления

Обращаясь в страховую группу «Ренессанс» за медицинским страхованием, клиент получает высококачественное обследование, лечение и обслуживание в выбранной Вами клинике. Потому достоинствами ДМС для физических лиц являются:

1. предоставление дополнительного медицинского сервиса, свыше установленного в ОМС;
2. комфорт в процессе лечения и диагностики (наличие современного оборудования, квалифицированных специалистов, отсутствие очереди);
3. стоимость программы ДМС в «Ренессанс здоровье» дешевле, чем регулярные обращения в частные клиники;
4. возможность подобрать под себя страховые опции;
5. высокий уровень поддержки ренессанс страхование;
6. значительное финансовое покрытие;
7. наличие популярной акции неделя здоровья, бесплатных бонусов, акций от АО «Интач страхование»;
8. круглосуточное действие распространяется на 63 региона России;
9. быстрая оплата услуг.

Человек, который выбирает ДМС программы от Ренессанс страхование, значительно экономит финансы на медицинском обслуживании. При этом получает доступ к широкому ассортимент услуг – госпитализация, постоянные диагностические манипуляции, скорая помощь.

Программы и условия

Медицинское страхование от группы «Ренессанс здоровье» демонстрирует следующие базовые опции:

1. круглосуточная помощь врачей;
2. диагностика и все виды стоматологического лечения;
3. амбулаторное плановое лечение;
4. получение медицинского сервиса в домашних условиях или экстренная госпитализация;
5. обращение к профильным специалистам для обследования и консультации.

СК «Ренессанс здоровье» предоставляет страхование для физических лиц по двум стандартным программам:

• «Круглосуточная скорая помощь» (при добавлении опции в полис ДМС) – рассчитана на оказание первой помощи, а также госпитализация при угрозе здоровью и жизни;
• ренессанс страхование «формула здоровья» с круглосуточным медицинским пультом. Пульт – многоканальный номер горячей линии. Специалисты горячей линии ренессанс помогут записаться на прием к узкому специалисту, примут вызов на выезд, помогут в решение всех вопросов и проблем.

Также в ДМС для физических лиц возможно включить дополнительные функции:

• закрепление индивидуального специалиста;
• покупка медицинских препаратов со скидкой или бесплатно;
• годовое наблюдение за новорожденным, услуги для детей старше 1 года;
• комплексное обследование;
• вакцинирование;
• ведение беременности.

Стоимость

На цену пакета «Ренессанс страхование» ДМС для физических лиц непосредственно влияет разновидность продукта и дополнительные возможности, которые будут включены в медицинское страхование. Кроме этого, при расчете тарифа берется во внимание возрастные показатели, род деятельности.

Ознакомиться со всеми особенностями, условиями и стоимостью можно, перейдя на официальный сайт Ренессанс жизнь или выбрав в виде контакта телефон горячей линии СК.

Покупка

Ренессанс ДМС для физических лиц можно приобрести следующими способами:

• позвонить по контактным номерам, оператор соединит с ближайшим клиентским отделом;
• посетить региональное представительство и просчитать стоимость годового обслуживания.

После заключение полиса вся информация по нему будет отображаться в электронном виде. Для этого необходимо перейти в личный кабинет, который находится на официальном сайте «Ренессанс страхование».

Страховой случай

К страховому покрытию по ДМС ренессанс относится обращение физического лица в выбранную клинику в течение действия полиса по поводу обострения хронического недуга или острых видов заболевания, в том числе, отравление и травматизм. Полный перечень покрываемых услуг и исключений прописывается в соглашении между сторонами.

Такой добровольный вид позволяет людям получить максимальное количество медицинского сервиса с высоким качеством. В наше время это как никогда актуально и востребовано. Потому следует качественно подойти к вопросу личного здоровья, взвесить все за и против и определиться с необходимостью заключения полиса.

Источник