Получить консультацию врача сибирского здоровья

Горячая линия Сибирское здоровье

Сибирское здоровье – крупная компания, основанная в 1996 году. Первоначальным направлением работы была разработка и реализация биологически активных добавок. Продукция создавалась с использованием полезных свойств алтайских растений. Немного позже началось производство косметических средств на основе аналогичных природных компонентов. Первым покупателям был доступен ограниченный ассортимент товаров, насчитывающий всего три ключевых средства. Сегодня каталог содержит сотни наименований продукции.

Компания Сибирское здоровье в 1999 году уже обладала собственными производственными мощностями, позволявшими изготавливать товары. К 2001 году появился научный центр, проводящий исследования. После получения патентов на производимые продукты компания начала работу на международном рынке. Сегодня отделения открыты в 25 странах, среди которых – Чехия, Испания, США, Германия. В России насчитывается 427 представительства.

Компания открыла официальный сайт для клиентов. Посетителям ресурса доступен каталог товаров, условия программы лояльности, ответы на распространенные вопросы. Если невозможно найти интересующую информацию самостоятельно – воспользуйтесь службой поддержки.

Телефон горячей линии Сибирское здоровье

Жителям России доступна общая горячая линия 8 800 755 8755. Звонки совершаются бесплатно. Операторы готовы проконсультировать абонентов касательно услуг компании. Специалисты назовут ассортимент продукции, расположение региональных магазинов, расписание работы и другие полезные сведения.

Ввиду избыточной загруженности контактного центра операторы иногда отвечают через пару минут. Проблему решает совершение звонка на дополнительную линию +7 383 328 1060. Она доступна жителям Новосибирска. Разговор будет оплачен согласно тарифу оператора. Также указанный телефон доступен для международных звонков.

Дополнительные способы связи

Открыта электронная почта call-centre@sibvaleo.com, позволяющая получать консультации в письменном виде. Можно составлять письмо в свободной форме. Единственным условием является предоставление достоверных контактных данных и подробное описание ситуации.

Написать сообщение в поддержку

Откройте раздел «Помощь» и выберете подраздел «Задать вопрос». Появится контактная форма, предназначенная для заполнения. Представьтесь, укажите контакты, выберете тему своего обращения. Важно правильно охарактеризовать вопрос, чтобы письмо получили сотрудники соответствующего отдела компании. Это ускорит рассмотрение сообщения.

Следующий шаг – написание письма. Подробно опишите проблему. Рекомендуется добавить вложения, подтверждающие описанные вами факты. Допускается прикладывать файлы gif, png и jpg. После заполнения контактной формы решите капчу, нажав кнопку «Я не робот». Затем кликните «Отправить» и ожидайте ответа консультантов, который поступит на вашу почту.

Расписание работы

Горячая линия компании Сибирское здоровье работает с 5-00 до 20-00 по Москве.

Источник

Горячая линия компании «Сибирское здоровье», как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, существует ли горячая линия компании «Сибирское здоровье», по какому телефону можно позвонить в России? Можно ли отправить сообщение в поддержку, как оставить отзыв или претензию?

О компании

«Сибирское здоровье» — компания, которая занимается производством натуральных продуктов, полезных для здоровья. Основой для всего являются дикорастущие травы на территории нескольких сибирских регионов. О компании знают в более 65 страна Европы, СНГ, Америки.

Возникли вопросы относительно выбора товаров на сайте, сложности с доставкой, оплатой или оформлением корзины? Свяжитесь с менеджерами для прояснения ситуации.

Как написать в службу поддержки «Сибирское здоровье»?

На большинство вопросов менеджеры ответили заблаговременно и разместили ответы на официальном сайте. Поэтому чтобы не тратить время на отправку запросов, клиенты могут сами ознакомиться с интересующей их информацией, в разделе «Часто задаваемые вопросы» — https://ru.siberianhealth.com/ru/questions .

Для связи со службой поддержки пользуйтесь одним из способов:

Заполнение формы «Помощь» на официальном сайте — https://ru.siberianhealth.com/ru . Кликните по значку внизу экрана.
Отправка писем по электронной почте — eshop@sibvaleo.com (сложности с заказом товаров) или call-centre@sibvaleo.com (другие темы).

Рекомендуется в сообщениях указывать тему и причины, не забывая представиться и уточнить контакты для обратной связи с вами (будь то телефон или электронная почта).

Какой телефон горячей линии «Сибирское здоровье»?

В России действует единый телефон для консультаций клиентов — 8 800 755 87 55.

Позвонить можно бесплатно из любого региона.Телефон доступен с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Это что касается покупателей из России, но для граждан других государств заявлена отдельная линия — +7 (383) 328 10 60.

Номер телефона платный, тарификация будет зависеть от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Менеджеры компании смогут проконсультировать по любой теме, которая связана с деятельностью, от производства продуктов, до их дальнейшего распространения.

Не можете найти интересующий товар на сайте, сложности с оплатой или оформлением корзины, вопросы по доставке, условиях и сроках?

Свяжитесь со справочной и получите ответы специалистов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается помогать в любых вопросах, поэтому не беспокойтесь и обращайтесь при различных сложностях.

Единственно, для ускорения обработки ваших обращений рекомендуется уточнить личные, контактные данные и выбрать тему.

Как написать жалобу?

Возникли вопросы по качеству товаров или не устроила цена?

Сообщите о своих претензиях. Оставить жалобу можно несколькими способами:

По горячей линии.
По электронной почте.
Через форму обратной связи на сайте.

Сообщите причины и уточните свои личные данные.

Другие способы связи

Пообщаться с сотрудниками компании «Сибирское здоровье» можно и в социальных сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/siberianwellness .
Одноклассники — https://ok.ru/siberianwellness .
Facebook — https://facebook.com/siberianwellness .
Instagram — https://instagram.com/siberianwellness .
YouTube — https://youtube.com/SiberianWellnessOfficial .

Время работы

Режим работы представительств в регионах нужно уточнять дополнительно.

Обратиться в поддержку можно ежедневно с 05:00 до 20:00 по МСК.

Источник

Спрашивайте на здоровье! (вопросы и ответы)

Здесь вы можете найти ответы на самые часто задаваемые вопросы о Компании. Для вашего удобства все вопросы размещены по разделам «Компания», «Бизнес», «Продукция», «Помощь специалиста в составлении комплексных программ по здоровью».

Спасибо за ваш интерес к Корпорации «Сибирское здоровье»!

Компания

Что такое «Научно-инновационный центр»?

Продукция

Что такое «Научно-инновационный центр»?

Бизнес

Регистрация Консультантов/Привилегированных клиентов

Что такое «Научно-инновационный центр»?

Источник

Спрашивайте на здоровье! Вопросы и ответы. Общие вопросы

Просмотры: 12758

Смотреть комментарии:

ТОП программ корпорации «Сибирское Здоровье»

Самые популярные вопросы и ответы на них. (Добавить в закладки Ctrl+D)

Компания (Общие вопросы)

Что такое Научно-инновационный центр?

Продукция (Общие вопросы)

Кто занимается разработкой продукции Компании?

Приобретение продукции

Прием БАД

Experalta Platinum

Все любят новинки, поэтому наши биотехнологи постоянно стремятся усовершенствовать продукты: передовые технологии, редкие ценные масла и экстракты растений, уникальные авторские рецептуры – все для непревзойденного ухода за вашей кожей.
Мы объединили наш опыт и знания в единой anti-age линии по уходу за кожей. Теперь проще найти свой крем – тот, который подходит именно вашей коже.

Experalta Platinum – это не просто косметика, а биологически активная косметика , обеспечивающая новый уровень ухода за кожей:

максимальная концентрация биологически активных веществ,
не содержит парабенов, сульфатов и фталатов,
эффективность компонентов доказана клиническими исследованиями.

Серия CHRONOLONG	Серия EXPERALTA PLATINUM
Антиоксиданты: тройная защита Крем для лица «Антиоксидантная защита»	Омолаживающий дневной флюид
Антиоксиданты: тройная защита Обогащающая сыворотка для лица	Сыворотка-концентрат УВЛАЖНЕНИЕ И СИЯНИЕ
Ультра-лифтинг Крем «Энергия возрождения»	Омолаживающий дневной флюид
Ультра-лифтинг Моделирующая сыворотка для лица	Сыворотка-концентрат МОДЕЛИРОВАНИЕ И ЛИФТИНГ
Регенерация Крем для лица «Драгоценная красота»	Интенсивно омолаживающий дневной крем
Регенерация Интенсивная омолаживающая сыворотка для лица	Сыворотка-концентрат КОРРЕКТОР МОРЩИН
Регенерация Омолаживающий дневной флюид «Совершенная кожа»	Омолаживающий дневной флюид
Регенерация Ночной крем для лица «Интенсивное восстановление»	Интенсивно восстанавливающий ночной крем
Антиоксиданты: тройная защита Ревитализирующий крем для век Ультра-лифтинг Крем-контур для век Регенерация Восстанавливающий крем для век	Крем для кожи вокруг глаз

В связи с повышением курса валют увеличилась и стоимость некоторых компонентов, а также упаковки. Мы по максимуму используем сырье, произведенное в России, но, к сожалению, это не всегда возможно, ведь мы стараемся предложить вам самые эффективные современные косметические технологии.

НО мы за честное формирование цены. При ценообразовании продукта мы стараемся соблюсти баланс и предложить потребителю максимально честную цену (не секрет, что многие компании закладывают маркетинговые/рекламные расходы и стоимость бренда в конечную стоимость продукта.

Кроме того, упаковка иногда стоит гораздо дороже, нежели сам состав (рецептура). Мы всегда находимся в поиске современной, качественной упаковки по честной цене, чтобы в конечном итоге потребитель платил за продукт, а не за красивую баночку, которую он выбросит после использования.

Siberian SuperNatural Sport

Бизнес (Общие вопросы)

Необходимо удостовериться, что пароль вводится в верной раскладке клавиатуры, без Caps Lock.
ВАЖНО! Пароль должен начинаться с двух заглавных английских букв.
Если Консультант забыл пароль, он может пройти по ссылке «Забыли пароль?», которая находится под полями ввода логина и пароля. Информация с новым паролем придет на электронную почту или телефон Консультанта (для этого они должны быть подтверждены в Личном кабинете).
Если Консультант так и не получил новый пароль или зайти с новым паролем у него не получается, необходимо написать запрос на электронный адрес call-centre@sibvaleo.com, указав ФИО и номер Соглашения.

Ваши бонусные начисления и премии зависят от того, каков ваш ЛО в данный конкретный месяц.

Ваш ЛО 100 баллов и более (с учетом баллов ПК)	Ваш ЛО меньше 100 баллов (с учетом баллов ПК)
Что вы получаете: 1) Кэшбэк 25% со своих личных покупок 2) До 25% от покупок ваших Привилегированных клиентов 3) Все виды премий и бонусных начислений в соответствии с Премиальным планом

Ваши дополнительные возможности:
• Участие в Программах Развития Бизнеса, включая новые бонусы Олимпийского Быстрого старта.
• Back Office на сайте и его мобильная версия.
• Обучающие вебинары.
• StartSmart®.
• Весь набор бизнес-инструментов: видео, брошюры, листовки, презентации. Что вы получаете:
1) Если ваша ПЕРВАЯ ПОКУПКА с момента регистрации составила 1000 руб. (примерно 30 баллов), то с каждой своей следующей покупки вы будете получать 5% начислений, которые можете использовать для следующих покупок. Поэтому быть активным сразу – очень выгодно!
2) Если сумма ваших покупок с месяца регистрации составила 300 баллов и более – 10% с каждых своих последующих покупок

РАЗНИЦА (т. е. остальные 20 или 15%) пойдут в прибыль НАСТАВНИКУ, сделавшему ЛО 100 баллов

При этом ваш статус Консультанта не изменяется.

Но если ваш ЛО составит менее 100 баллов в течение 4 месяцев подряд, то ваш статус перейдет в статус Привилегированного клиента.

При регистрации в качестве Привилегированного клиента с 1 марта 2018 года вас ждут следующие возможности:

• 25% – если ваши покупки в месяц составят 100 баллов и более
• 10% – если ваши суммарные покупки с месяца регистрации составят 300 баллов и более
• 5% – если ваша ПЕРВАЯ покупка составит 1000 руб. (30 баллов) и более

2. Бесплатное мобильное приложение Buy Siberian.

3. Возможность участия в Клубе постоянства для Привилегированных клиентов.

Источник