Социальное обслуживание пожилых людей: условия и формы предоставления услуг, а также учреждения, которые их оказывают
Из этой статьи вы узнаете:
Каковы принципы социального обслуживания пожилых людей
Какие должны соблюдаться условия социального обслуживания пожилых людей
Какие предусмотрены формы социального обслуживания пожилых людей
Какие существуют учреждения социального обслуживания пожилых людей
Социальное обслуживание пожилых людей – это целая группа услуг, предназначенных для пожилого контингента на базе специализированных заведений или же на дому. В список входят реабилитация в социуме, помощь в делах хозяйственной направленности и в психологической сфере.
Принципы социального обслуживания пожилых людей
необходимость строгого соблюдения свобод и прав подопечных;
преемственность между социальными организациями, занимающимися оказанием специальных услуг пожилому контингенту;
обязательный учет потребностей и пожеланий каждого, без исключения, пожилого человека;
строгое соблюдение гарантий, предоставляемых государством;
уравнение возможностей всех претендентов на получение социального обслуживания;
обращение особого внимания на адаптацию пожилого контингента в социуме.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Какие должны соблюдаться условия социального обслуживания пожилых людей
невозможность осуществлять простейшие действия по дому, обслуживать самого себя, самостоятельно изменять положение тела и передвигаться из-за серьезных заболеваний или получения травматических повреждений;
наличие в семье человека с группой инвалидности, которому необходим ежедневный уход и забота;
присутствие в семье детей, у которых возникли трудности с адаптацией в социуме;
невозможность ежедневного наблюдения и ухода и отсутствие попечения над инвалидами и детьми;
конфликт внутри семьи из-за насилия или с людьми, которые страдают тяжелыми психическими заболеваниями, имеют алкогольную или же наркотическую зависимость;
отсутствие у человека постоянного места проживания, в том числе у того, кто еще не достиг возраста 23 лет и уже завершил свое пребывание в домах для детей-сирот;
отсутствие у человека места работы и денежных ресурсов для существования.
Но присутствие в жизни одного или нескольких из вышеперечисленных обстоятельств лишь подтверждает тяжелую ситуацию в жизни данного человека, но не гарантирует получения безвозмездных социальных услуг. Стоит отметить еще и то, что из-за введения платы за социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов, значение понятия «социальные услуги» стало весьма спорным. А все потому, что данная деятельность потеряла связь с традиционным смыслом понятия о социальной помощи.
Как происходит организация социального обслуживания пожилых людей
Вежливое и деликатное отношение социальных работников к подопечным.
Самостоятельный выбор заведения и типа обслуживания в определенном порядке. Он устанавливается органами соцзащиты на федеральном и местном уровнях.
Ознакомление с информационным материалом о собственных правах, а также с условиями получения обслуживания.
Отказ от оказания данных услуг.
Сохранение в тайне личной информации, которую социальный работник может узнать в процессе своей деятельности.
Защиту прав, при необходимости, она может производиться и в порядке судебного разбирательства.
Доступ к информационному материалу о существующих типах и видах социального обслуживания, причинах, при которых оно оказывается, и условиях произведения оплаты за него.
Полустационарного характера, с размещением людей на базе дневных или ночных отделений специализированных организаций.
Стационарного характера на базе специализированных заведений. Это могут быть различные пансионаты, санатории, интернаты и т. д.
поставка необходимых продуктов и готового горячего питания;
поддержание чистоты жилья, в соответствии с санитарными стандартами;
доставка необходимых лекарственных препаратов и товаров хозяйственного назначения;
сопровождение подопечных в ЛПУ для получения необходимой медицинской помощи;
организация юридического, ритуального и любого другого необходимого обслуживания;
ряд других услуг.
Содержание жилья в чистоте, в соответствии с санитарными стандартами.
Прохождение реабилитации и адаптации в социуме.
Участие на добровольной основе в посильном труде с учетом их интересов и пожеланий.
Получение ежедневной заботы и ухода, своевременной и квалифицированной врачебной помощи.
Проведение медицинской экспертизы, которая необходима для изменения или подтверждения группы инвалидности.
Свободные встречи с родственниками и друзьями.
Организацию посещений, при необходимости, юристами, нотариусами, священниками и т. д.
Получение свободного помещения с подходящими условиями для проведения религиозных обрядов. Важно, чтобы созданные условия не противоречили распорядку внутри организации.
Сохранение жилья, которое арендовали до поступления в социальное учреждение, на протяжении шести месяцев, если проживали там одни. Если в данном месте проживают еще и родственники пожилого человека, то жилье сохраняется на протяжении всего срока пребывания пенсионера в стационаре.
Получение нового жилья вне очереди в том случае, когда пожилой человек написал отказ от услуг специального социального обслуживания спустя 6 месяцев нахождения в соответствующем заведении и уже лишился предыдущего жилья.
Участие в общественных комиссиях, основная цель которых защитить права людей пожилой возрастной группы.
доставка питания и снабжение подопечных наборами продуктов;
поставка необходимых предметов гардероба и товаров хозяйственного назначения;
поиск места для временного проживания;
единоразовая денежная выплата;
организация помощи юристов, основная цель которой – это защита интересов и прав подопечных;
качественная помощь врачей и психологов по неотложным обстоятельствам.
С целью адаптации в социуме пожилого контингента, уменьшения социальной напряженности и улучшения взаимоотношений между членами семьи предусмотрена такая форма помощи, как консультации.
Учреждения социального обслуживания пожилых людей
нахождение в пансионате некоторое время, пока члены семьи в отпуске или командировке;
пребывание во время реабилитационного периода;
проживание на постоянной основе.
Чтобы получить подробную информацию по всем
интересующим вопросам, Вы можете оставить свой телефон или
позвонить по номеру: +7-495-021-85-54
Источник
Охрана здоровья пожилых людей
Оказание медицинской помощи гражданам пожилого возраста и охрана их здоровья базируются на нормативно-правовых актах, и прежде всего на Конституции Российской Федерации, в которой закреплено право граждан на медицинское обслуживание.
Ст. 18 ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»[21] предусматривает социально-медицинское обслуживание на дому, которое осуществляется в отношении нуждающихся в надомных социальных услугах граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний.
Социально-медицинское обслуживание на дому осуществляется специализированными отделениями, создаваемыми в муниципальных центрах социального обслуживания или при органах социальной защиты населения. В штат указанных отделений вводятся медицинские работники, профессиональная деятельность которых регулируется законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 июля 1999 г. № 297 «О совершенствовании организации медицинской помощи гражданам пожилого и старческого возрастов в Российской Федерации» на руководителей органов управления здравоохранением возложена организация гериатрических центров и обеспечение их деятельности, создание гериатрических больниц и отделений, учреждений медикосоциальной помощи (хосписов, домов и отделений сестринского ухода) в соответствии с потребностями пожилого населения, организация в амбулаторно-поликлинических учреждениях отделения медико-социальной помощи для проведения больным старших возрастных групп и инвалидам лечебно-реабилитационных мероприятий, в том числе на дому; принятие мер по подготовке и повышению квалификации врачей и среднего медицинского персонала по гериатрии, а также по повышению уровня знаний врачей общей лечебной сети по актуальным вопросам гериатрии[22].
Гериатрические центры предназначены для оказания специализированной стационарной и консультативно-диагностической медицинской помощи населению пожилого и старческого возрастов и лицам с признаками преждевременного старения организма, а также обеспечения организационно-методического руководства деятельностью медицинских, медико-социальных учреждений и специалистов по вопросам оказания гериатрической помощи[23].
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 года № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения» утверждены перечни групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно и с 50-процентной скидкой. Так, право на бесплатное получение лекарственных средств имеют участники Великой Отечественной войны, лица, работавшие во время блокады Ленинграда, Герои Советского Союза, полные кавалеры ордена Славы, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей и т.д. Право на бесплатное получение лекарств предоставляется также в зависимости от категории заболеваний. Пятидесятипроцентная скидка при приобретении лекарств предоставляется пенсионерам, получающим пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца в минимальных размерах.
С целью сохранения доступности и уровня гарантированных государством видов и объемов медицинской помощи постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. № 1074 утверждена Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, где устанавливается перечень видов, форм и условий оказываемой бесплатно медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, категории граждан, оказание медицинской помощи которым осуществляется бесплатно, средние нормативы объема медицинской помощи, средние нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, средние подушевые нормативы финансирования, порядок и структуру формирования тарифов на медицинскую помощь и способы ее оплаты, а также требования к территориальным программам государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в части определения порядка, условий предоставления медицинской помощи, критериев доступности и качества медицинской помощи, которая касается непосредственно граждан пожилого возраста[24].
Основным законом в сфере здравоохранения является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ». Но если предыдущий закон «Основы законодательства Российской Федерации по охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. № 5487-1» содержал статью 26, которая закрепляет «Права граждан пожилого возраста» (достигшие возраста, установленного законодательством Российской Федерации для назначения пенсии по старости), где они имеют право на медико-социальную помощь на дому, в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения, в учреждениях системы социальной защиты населения, а также, на основании медицинского заключения, имеют право на санаторно-курортное лечение и реабилитацию бесплатно или на льготных условиях[25], то в нынешнем законе данное не оговаривается.
Долгосрочная целевая программа РТ «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста на 2011–2013 годы» предусматривает следующие меры для охраны здоровья граждан пожилого возраста[26]:
· проведение ежегодных углубленных медицинских осмотров граждан, проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов РТ;
· предоставление услуг по зубопротезированию и слухопротезированию;
· функционирование Университета здоровья для пожилых на базе ГАУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» г. Казани;
· функционирование школы для пациентов (перенесших инсульт, больных рассеянным склерозом, остеохондрозом) и их родственников на базе ГАУЗ «Республиканская клиническая больница восстановительного лечения» РТ;
· ежегодное скрининговое маммографическое обследование 18 тыс. женщин в возрасте 50 – 69 лет в рамках отраслевой целевой программы «Снижение смертности от злокачественных новообразований молочной железы» на 2011–2013 гг.
· осуществление амбулаторно-поликлинических на дому больных онкологического профиля в инкурабельных стадиях заболеваний с целью оказания паллиативной (хосписной) медицинской помощи.
Источник
Закон о пожилых людях – кто защищает права стариков
Из этой статьи вы узнаете:
Какие права есть у пожилых людей
Почему права пожилых людей зачастую ущемляют
Какими законами регулируются права пожилых людей
Какими правами обладают лица, достигшие пенсионного возраста
На какую социальную помощь и поддержку со стороны государства могут рассчитывать пожилые люди
Как можно организовать занятость людей предпенсионного и пенсионного возраста
В современном обществе пожилые люди часто оказываются беззащитными перед целым рядом экономических, социальных, юридических проблем. Порой старикам не хватает необходимых знаний. В силу своих возрастных особенностей и состояния здоровья они являются наиболее уязвимой категорией населения. Старики часто становятся жертвами мошенников, не владеют достаточной информацией о своих правах, не знают, как можно истолковать тот или иной закон. О пожилых людях и защите их прав мы поговорим в этой статье.
Определение прав пожилых людей
Пенсионеры – это граждане, отошедшие от активной трудовой деятельности. Они не являются однородной группой и по-разному переходят на новый этап. Дискриминацию по возрасту как общественную проблему необходимо рассматривать с нескольких сторон. Несмотря на закон, пожилые люди часто испытывают негативное, предвзятое или несправедливое отношение к себе, а иногда даже подвергаются насилию и лишению определенных прав. К основным причинам дискриминации можно отнести инвалидность, экономическое положение, социальный статус, уровень образования, место проживания.
Нередко старикам отказывают в трудоустройстве, для них недоступны некоторые услуги. Человек преклонного возраста может подвергнуться различным формам насилия: словесному, сексуальному, психологическому, финансовому, а иногда и физическому. Больные пенсионеры зачастую лишены возможности получать необходимую медицинскую или социальную помощь. Финансовое положение стариков оставляет желать лучшего, многие из них находятся за чертой бедности. В России принят свод законов о пожилых людях. Они направлены на улучшение качества жизни лиц преклонного возраста и не содержат каких-либо ограничений, влияющих на эту категорию граждан.
Иногда наниматели отказывают людям старше 55–60 лет в приеме на работу, ссылаясь на их нетрудоспособность. Подобный аргумент является нарушением прав стариков. Закон о труде – Трудовой кодекс Российской Федерации, регулирующий трудовые отношения, – запрещает дискриминацию пенсионеров. Любой пожилой человек имеет право на занятость. Нередки ситуации, когда граждане преклонного возраста не знают законов, охраняющих их, не всегда могут правильно интерпретировать законодательную базу РФ и остаются один на один с возникшими проблемами. В молодом возрасте люди часто не задумываются о важности тех или иных нормативных правовых актов и только с годами начинают понимать актуальность законов о защите прав пожилых людей.
Законы, охраняющие права пожилых людей
Пенсионное обеспечение пожилых людей
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Для пожилых людей, достигших возраста 80 лет, предусмотрено повышение размера фиксированной страховой части трудовой пенсии.
Социальная поддержка пенсионеров
Социальное обслуживание пожилых людей
Закон о пожилых людях и инвалидах гарантирует предоставление социальной помощи гражданам РФ в следующих формах:
Нестационарная – старикам оказывается помощь на дому, без проживания в социальном учреждении;
Полустационарная – услуги предоставляются социальным центром дневного пребывания (организация горячего питания, культурного досуга, медицинского обслуживания);
Стационарная – пожилые люди круглосуточно проживают в специальном социальном учреждении (срок пребывания определяется в индивидуальном порядке).
В России насчитывается около 4 000 предприятий социального обслуживания и 2 220 социально-культурных центров, которые предоставляют услуги в нестационарной и полустационарной формах.
Согласно закону о защите пожилых людей, более 15 миллионов граждан старшего возраста состоят в социальных учреждениях различного профиля. Специалисты служб при организации работы с пожилыми людьми учитывают все основные потребности этой категории населения. Социально активные пенсионеры нередко испытывают потребность в новых знаниях. В центрах социального обслуживания создаются университеты «третьего возраста» с различными факультетами. Обучение происходит по следующим направлениям: «Правовые основы», «Охрана здоровья», «Политические знания», «Экономическая грамотность», «Психология», «Агротехника», «Культура».
В университете «третьего возраста» пожилые люди получают:
правовые знания по вопросам собственности, наследования, дарения, завещания, имущественных отношений;
основы медицинских знаний и ЗОЖ;
психологические знания об изменениях в привычном образе жизни после выхода на пенсию, адаптации в процессе индивидуального старения, построении взаимоотношений с детьми, родственниками и сверстниками и др.
Обучение пожилых граждан в университетах «третьего возраста» способствует формированию активной гражданской позиции, повышению социальной активности пенсионеров. Новые законы о стариках в РФ разрабатываются с учетом всех современных потребностей старшего поколения. Особое внимание обращается на культурные и образовательные интересы данной категории лиц. Для этого на базе социально-культурных центров открываются курсы «Компьютерная грамотность», «Правовед», «Экономическая компетентность». Для пожилых людей, испытывающих потребность в психологической поддержке, работают телефоны доверия и горячая линия. 
Одним из наиболее востребованных и экономически обоснованных направлений в деятельности центров социальной помощи является организация обслуживания стариков на дому. Такая социальная поддержка направлена на удовлетворение бытовых, медицинских, психологических и других потребностей лиц преклонного возраста.
В различных регионах действует единая модель нестационарного социального обслуживания.
Пенсионерам предоставляется комплекс услуг, предусмотренный законом об уходе за пожилыми людьми:
Доставка на дом продуктов питания, лекарственных препаратов, необходимых товаров и др.;
Предоставление хозяйственных, бытовых, гигиенических, санитарных, личных услуг;
Помощь в поддержании социальных связей пенсионера с прежним местом работы;
Предоставление медицинских услуг и лечебно-профилактической помощи в специализированных центрах здоровья или поликлиниках;
Оказание транспортных услуг;
Организация досуга по интересам.
Сегодня основной проблемой является недостаточное обеспечение социальными и медицинскими услугами стариков сельской местности, малонаселенных и отдаленных сёл и деревень.
Законом о защите пожилых людей предусмотрено внедрение новых моделей мобильной социальной службы: медицинские бригады, выездная помощь специалистов разного профиля. 
Основная задача мобильных бригад – обеспечение пенсионеров доступной медицинской, социальной, психологической, юридической помощью. Благодаря этому каждый пожилой житель отдаленного села или деревни может пройти медицинский осмотр, получить консультацию юриста, представителя Пенсионного фонда РФ.
Занятость пожилых людей
Чтобы получить подробную информацию по всем
интересующим вопросам, Вы можете оставить свой телефон или
позвонить по номеру: +7-495-021-85-54
Источник