Мое здоровье телемедицина ргс

Росгосстрах Телемедицина

«Доктор онлайн» – это дистанционные консультации с десятками разных врачей по телефону, видеосвязи, в чате. Клиентам будут доступны терапевты, педиатры и специалисты более 40 профилей.
Показать полностью.

Оформление доступно для жителей всех регионов РФ без ограничений, воспользоваться услугами можно из любой точки мира. Полис начинает действовать в течение суток с момента покупки и активен 365 дней (1 год).

Страховая сумма – 100 000 руб.
Срок действия договора – 12 мес.
Стоимость программы – 4 900 руб.
Количество обращений – не ограничено
Возраст клиентов – от 1 года и старше
Территория страхования – весь мир

Аллерголог
Аллерголог-иммунолог
Анестезиолог-реаниматолог
Вирусолог
Врач лечебной физкультуры
Врач ультразвуковой диагностики
Врач функциональной диагностики
Врач-эпидемиолог
Генетик
Гепатолог
Диабетолог
Колопроктолог
Маммолог
Мануальный терапевт
Неонатолог
Нефролог
Остеопат
Пластический хирург
Проктолог
Пульмонолог
Ревматолог
Рентгенолог
Рефлексотерапевт
Стоматолог терапевтический
Стоматолог-терапевт
Травматолог-ортопед
Уролог-андролог
Физиотерапевт
Флеболог
Эндоскопист
Педиатр
Детский гастроэнтеролог
Детский дерматолог
Детский кардиолог
Детский невролог
Детский нефролог
Детский оториноларинголог
Детский хирург
Детский пульмонолог
Детский кардиолог
Детский уролог

Услуги предоставляются с применением цифровой медицинской платформы rgs.medzdrav.ru или в мобильном приложении «Медздрав». Перед обращением за услугой необходима авторизация.

С медицинским консультантом можно связаться по телефону 8 (800) 500-61-11

Росгосстрах Телемедицина запись закреплена

Дистанционные онлайн консультации

Сейчас особенно важно иметь возможность проконсультироваться с врачом дистанционно, не посещая поликлиники и больницы. По телефону, по видеосвязи, в чате — такую возможность дает полис «Доктор онлайн». Это абонемент на дистанционные консультации с десятками разных врачей.
Показать полностью. Клиентам доступны консультации терапевтов, педиатров, и специалистов более 40 профилей. Полис начинает действовать в течение суток с момента покупки, и активен 365 дней. Его можно оформить на себя или на ребенка от 1 года на сайте.

Что входит в полис:

Все консультации по полису Доктор онлайн осуществляются дистанционно (онлайн/аудио/видео/чат – на ваш выбор):

Срочные консультации терапевтов 24/7/365
Консультации терапевтов и педиатров по записи
Консультации профильных врачей-специалистов по записи
Второе экспертное мнение по ранее поставленному диагнозу
Информационно-консультационные услуги
Возраст застрахованных:
Дети – от 1 до 17 лет
Взрослые – от 18 лет без ограничений

Количество ваших обращений по вопросам здоровья – не ограничено, в течение действия полиса! Срок действия полиса – 1 год.
Страховка начинает действовать в течение суток с момента приобретения.

Как это работает:

Вы покупаете страховку «Доктор онлайн» на сайте.
Вам приходит на почту письмо с полисом и подтверждением покупки.
В течение дня с момента покупки данные поступят в платформу Медздрав, ask.medzdrav.ru.
Для того, чтобы начать пользоваться услугами нужно:
зайти на сайт ask.medzdrav.ru или скачать приложение;
ввести ваш телефонный номер, который вы указывали при покупке полиса, он нужен для авторизации;
после завершения регистрации вы можете начать пользоваться услугами, помощь в подборе врача окажет медконсультант платформы.

Актуально как никогда!
Консультации врачей в том числе профильных специалистов, не выходя из дома. Из любой точки мира.
Не нужно искать симптомы в Сети, можно все спросить у врача на онлайн-консультации.

Источник

Телемедицина: консультации врачей онлайн

Полис начинает действовать в течение суток с момента покупки. Его можно оформить на себя или на ребенка с рождения до 17 лет Чтобы получать консультации для ребенка вам нужно оформить полис на себя и в качестве застрахованного указать данные вашего ребенка . Прочитать, как проводится консультация, можно в разделе «Вопросы и ответы».

Актуально как никогда!

Консультации врачей, в том числе профильных специалистов, у вас дома. Из любой точки мира.
Не нужно искать симптомы в интернете, можно все спросить у врача на онлайн-консультации.

Преимущества программы

Страховка начинает действовать в день покупки.
Все консультации по полису «Доктор онлайн» осуществляются дистанционно (онлайн/аудио/видео/чат – на ваш выбор).
Если во время консультации врачу потребуются результаты осмотра или других анализов, он подскажет, куда обратиться и какие исследования провести.
Срок действия полиса – 6 месяцев или 1 год. Количество обращений не ограничено! В период действия полиса
Возраст застрахованных:
Дети – от 0 до 17 лет
Взрослые – от 18 лет без ограничений

Медицинские услуги включают

Срочные консультации терапевтов 24/7/365 Если вам нужна срочная консультация, можно связаться в течение нескольких минут с дежурным врачом, на связи 24/7
Консультации терапевтов и педиатров по записи Если вопрос не требует срочной консультации дежурного врача или вы обращаетесь повторно, можно записаться на онлайн-прием к любому педиатру или терапевту из списка в соответствии с его графиком.
Консультации профильных врачей-специалистов по записи Вы можете записаться к любому врачу узкой специальности в соответствии с его графиком, помощь в записи окажет медконсультант на сайте или по телефону.
Второе экспертное мнение по ранее поставленному диагнозу Вы можете уточнить или подтвердить ранее установленный диагноз, второе экспертное мнение выносится врачами специалистами на основании предоставленной вами документации.
Информационно-консультационные услуги Любые консультации по вопросам здоровья и прав граждан в области здравоохранения. Например, о порядке получения санаторного лечения на льготной основе или диспансеризации в рамках программы ОМС и т.д.

Как это работает?

Вы покупаете страховку «Доктор онлайн» на сайте.
Вам приходит на почту письмо с полисом и подтверждением покупки.
В течение дня с момента покупки данные поступят в Мой__Сервис.Мед.
Для того, чтобы начать пользоваться услугами нужно:
- зайти на сайт med.moi-service.ru;
- ввести ваш телефонный номер, который вы указывали при покупке полиса, он нужен для авторизации;
- после завершения регистрации вы можете начать пользоваться услугами, помощь в подборе врача окажет медконсультант платформы.

К какому врачу можно записаться на консультацию?

Срочные консультации круглосуточно и без выходных проводит дежурный врач. А по предварительной записи вы можете получить онлайн-консультацию у следующих специалистов:

Терапевт
Педиатр
Невролог
Акушер-гинеколог
Гастроэнтеролог

Дерматовенеролог
Оториноларинголог
Хирург
Кардиолог
Уролог

Травматолог
Офтальмолог
Эндокринолог
Аллерголог-иммунолог

Полезная информация и документы

Вопросы и ответы о телемедицине

Ключевым преимуществом является удобство сервиса, возможность оперативного получения консультации квалифицированного врача.

Когда может помочь телемедицина:

когда требуются рекомендации врача по облегчению состояния до приезда скорой помощи,

когда нет времени на очный визит к врачу,

когда сложно попасть ко врачу из-за удаленности клиник от места проживания,

в периоды активности ОРВИ и гриппа, когда нужна помощь врача в командировке или в путешествии, когда есть хронические заболевания и часто нужны рекомендации врача по поддержанию состояния здоровья,

когда требуется информация по подготовке к обследованию,

когда необходима расшифровка полученных анализов.

перепроверить назначенное лечение на очном приеме, услышать второе мнение

свой врач под рукой в любое время и в любом месте.

Как пользоваться программой страхования?

Авторизация осуществляется на сайте med.moi-service.ru

Авторизация может быть осуществлена:

▪ самостоятельно;
▪ с помощью Медконсультанта.

Далее вы можете начать пользоваться услугами, связаться с Медконсультантом или записаться на консультацию к врачу профильной специальности.

Подробная информация о порядке регистрации и авторизации, порядке получения медицинских и (или) иных услуг, технических требованиях к средствам связи размещена по адресу: www.rgs.ru/do-moi-service.

Обращаем внимание, что полисы, оформленные/активированные до 03 ноября 2020 года, продолжают обслуживаться согласно программы страхования на сайте rgs.medzdrav.ru или в мобильном приложении «Медздрав».

Авторизация осуществляется:
▪ на веб-версии Платформы через браузер по адресу: ask.medzdrav.ru
▪ в мобильном приложении Медздрав (доступно в AppStore и PlayMarket)

Авторизация может быть осуществлена:
▪ самостоятельно;
▪ с помощью Медконсультанта.

По какому графику работают врачи? Дежурный терапевт/педиатр работает на линии по графику 24/7, на консультацию к узкому специалисту можно записаться через медицинскую платформу, выбрав удобное время для консультации. Врачи какого профиля оказывают телемедицинские консультации? Дежурные врачи: врачи общей практики, терапевты, педиатры консультируют без ограничений.
Перечень узких специалистов по программе страхования доступен в соответствующем разделе медицинской платформы. Где возможно ознакомиться с информацией о докторах? Информацию о докторе можно увидеть в соответствующем разделе медицинской платформы, выбрав врача. Информация представлена в виде: специализации, описания опыта, образования, основных направлений клинической деятельности Возможно ли воспользоваться телемедициной без мобильного приложения и не заходя на сайт?

Да, возможно, по телефону контактного центра: 8 (800) 500-02-61
До получения услуги Застрахованный должен пройти предварительную авторизацию.

Обращаем внимание, что полисы, оформленные/активированные до 03 ноября 2020 года, продолжают обслуживаться согласно программы страхования. Телефон контактного центра: 8-800-550-61-11

Рекомендации доктора даются только устно? Сохраняется ли информация о телемедицинском приеме?

Вся информация, полученная пациентом в ходе телемедицинской консультации, фиксируется в виде письменного заключения и хранится в соответствующем разделе медицинской платформы.

История болезни и другая информация, полученная при телемедицинской консультации, сохраняется в электронном виде даже по истечении срока страхования.

Застрахованный получает только консультацию врача или назначается конкретное лечение? Какие рекомендации озвучивает врач? Могут ли это быть рекомендации пройти дополнительное обследование (УЗИ, анализ крови и пр.)? Застрахованный получает консультацию врача и рекомендации по дальнейшему лечению — врач может рекомендовать симптоматическое лечение и доступные результаты обследования – анализы, УЗИ, ЭКГ.

В рамках федерального закона при проведении консультаций (первичное обращение) с применением телемедицинских технологий лечащим врачом может быть назначено симптоматическое лечение (безрецептурные препараты), если консультация происходит после очного посещения врача, постановки диагноза и назначении лечения, то на телемедицинской консультации врач может изменять диагноз и осуществлять коррекцию ранее назначенного лечения.

Дорогостоящие и высокотехнологические методики (МРТ, КТ) не назначаются, они лишь могут обсуждаться в процессе телемедицинской консультации в процессе формирования диагностической гипотезы. Направления на сдачу анализов, открытие больничных листов, выдача рецептов в рамках телемедицинской консультации не предусмотрены. Возможно ли до проведения консультации отправить медицинские документы врачу для ознакомления?

Да, функционал медицинской платформы предусматриваем возможность загрузки и хранения данных, в том числе медицинских назначений, результатов анализов, диагностики и т.п. Врач может ознакомиться с ними перед проведением телемедицинской консультации.

Чем регламентируется оказание Телемедицинской помощи?

Оказание телемедицинской помощи регламентируется ФЗ «Об охране здоровья граждан в РФ» №323-ФЗ от 21.11.2011г.. (далее ФЗ-323). Медицинские консультации с применением телемедицинских технологий проводятся врачам без постановки диагноза и назначения лечения (лечащий врач может назначать, корректировать лечение, ставить диагноз при условии первоначального очного приема пациента).

При оказании медицинских услуг с применением технологий телемедицины (при отсутствии очного приема) не назначается лечение, а даются консультации и рекомендации общего характера, с оформлением медицинского заключения (протокола медицинской консультации). Вместе с тем, т.к. медицинские консультации с технологией телемедицины являются медицинскими услугами (мед. помощью), то ответственность за некачественное оказание услуг лежит по общему правилу как на медицинской организации (Исполнитель по договору), так и на враче, оказывающем непосредственно медицинскую консультацию.

Несет ли врач ответственность за рекомендации в рамках проведенной консультации? В соответствии со ст. 98 ФЗ-323, медицинские организации, медицинские работники несут ответственность, в том числе за причинение вреда жизни и здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред возмещается медицинскими организациями в порядке, установленным Гражданским кодексом РФ (в соответствии со ст. 1084-1094 ГК РФ). Дополнительно (помимо медицинской организации), медицинский работник может быть привлечен к гражданско-правовой, административной, дисциплинарной и уголовной ответственности.

Источник

Мое здоровье телемедицина ргс

Онлайн-консультации врачей из любой точки мира

Платформа для онлайн-консультаций

40% клиентов обращаются к педиатру ночью

70% обращений по полису совершают мужчины

70% вопросов решаются онлайн

50% клиентов выбирали «Второе экспертное мнение»

70% клиентов общались с косметологом

40% клиентов обращаются онлайн к стоматологам

Наиболее частые темы обращений к врачам онлайн

Частые боли в голове

ОРВИ, простуда, грипп

Боли в суставах и позвоночнике

Экономьте время и деньги с «Доктор Онлайн»!

Три варианта связи

Как вам удобно: чат, телефон или видеосвязь?

Количество обращений не ограничено

Дежурные врачи на связи круглосуточно

Врачи всех специальностей

Для взрослых и детей

Консультацию можно получить даже для младенца

Как вам удобно: чат, телефон или видеосвязь?

Количество обращений не ограничено

Дежурные врачи на связи круглосуточно

Для взрослых и детей

Консультацию можно получить даже для младенца

Истории наших клиентов

Обращение после
укуса клеща

В чат онлайн обратилась клиентка: далеко от города на даче её ребенка укусил клещ. В таких случаях после извлечения клеща его сдают на анализ, чтобы понять энцефалитный он или нет. Обратились к нам уже после того, как клеща удалили и уничтожили. Мы исходим из того, что, возможно, это был энцефалитный клещ .

Кость может застрять
не только в горле

Обратился мужчина с жалобами на образование в полости рта, опасается, что это раковая опухоль, очень напуган. На онлайн-консультации со стоматологом выяснилось следующее: у пациента уплотнение на нёбе, округлое, болезненное при надавливании. Доктор посмотрел на снимки ..

Подробный анамнез симптомов помогает поставить диагноз

В онлайн чат обратился мужчина, 35 лет, с жалобами: повторяющиеся раз в несколько дней приступы – участившееся сердцебиение, одышка, боли в области сердца. Каждый раз по вызову приезжала скорая помощь. Но врачи заявляли, что все показатели в норме и, скорее всего, это такая реакция на изменение погоды, поводов для госпитализации нет. Пациент .

При первых симптомах важно действовать быстро

Обратилась девушка, 25 лет, с жалобами на боли в животе, расстройство стула, тошноту. В онлайн чате врач-консультант собрал подробный анамнез и предположил гинекологический диагноз, перевел на онлайн консультацию к гинекологу. Доктор рекомендовал как можно скорее ..

Приобретайте сейчас и пользуйтесь 365 дней в году!

Количество ваших обращений не ограничено в течение действия полиса!

Онлайн-прием ведут опытные врачи

Список консультирующих специалистов

общие вопросы по здоровью

травмы, переломы, здоровье костей и суставов

новообразования в организме

заболевания органов зрения

травмы и операции

патологии эндокринной системы

травмы, переломы, здоровье костей и суставов

заболевания органов зрения

травмы и операции

патологии эндокринной системы

Если вам понравился врач на онлайн-консультации, вы можете записаться к нему в клинику. Так можно наблюдаться у врача очно и по полису (онлайн).

Выбирайте удобный вид связи

Живое общение в любой день и время суток

Получите ответы на ваши вопросы в текстовом чате. Это удобно, например, когда требуется сохранять тишину там, где вы находитесь.

Медконсультант поможет вам подобрать наиболее удобный способ связи с врачами — просто позвоните по номеру горячей линии или напишите в чат.

В удобное для вас время врач свяжется с вами по телефону и ответит на все вопросы.

Свяжитесь с врачом в видеочате. Вы сможете более четко описать ваши симптомы, показать, что именно вас беспокоит, продемонстрировать снимки или результаты анализов.

3 шага до безлимитных онлайн-консультаций

Это просто: полис оформляется онлайн за 5 минут

Полис придет на вашу электронную почту. Он начнет действовать в течение суток с момента покупки и будет активен 6 или 12 месяцев.

Регистрация производится на сайте Мой__Сервис.Мед. Ссылку вы найдете в письме с полисом.

При регистрации необходимо указать данные человека, на которого оформлен полис.

Вы можете обратиться к врачу в любое время — нужен только телефон или доступ в интернет

Прочитать, как проводится консультация, можно в разделе Вопросы и ответы.

Обращайтесь, когда нужно — без ограничений.

40% клиентов обращаются к педиатру ночью

70% обращений по полису совершают мужчины

70% вопросов решаются онлайн

50% клиентов выбирали «Второе экспертное мнение»

30% клиентов общались с дерматологом

Вопросы и ответы о дистанционных консультациях

Какие ключевые преимущества телемедицинской консультации?

Когда может помочь телемедицина:

когда требуются рекомендации врача по облегчению состояния до приезда скорой помощи,
когда нет времени на очный визит к врачу,
когда сложно попасть ко врачу из-за удаленности клиник от места проживания,
в периоды активности ОРВИ и гриппа,
когда нужна помощь врача в командировке или в путешествии,
когда есть хронические заболевания и часто нужны рекомендации врача по поддержанию состояния здоровья,
когда требуется информация по подготовке к обследованию,
когда необходима расшифровка полученных анализов,
когда нужно перепроверить назначенное ранее на очном приеме лечение, услышать второе мнение
когда нужен свой врач под рукой в любое время и в любом месте.

Как пользоваться программой страхования?

Авторизация осуществляется на веб-версии Платформы Мой__Сервис.Мед через браузер по адресу: med.moi-service.ru.

Авторизация может быть осуществлена:
▪ самостоятельно;
▪ с помощью Медконсультанта.

Далее возможно общаться с Медконсультантом или записаться на консультацию к врачу-специалисту.

По какому графику работают врачи?

Дежурный терапевт/педиатр работает на линии по графику 24/7, на консультацию к узкому специалисту можно записаться через платформу Мой__Сервис.Мед, выбрав удобное время для консультации.

Врачи какого профиля оказывают телемедицинские консультации?

Дежурные врачи: врачи общей практики, терапевты, педиатры консультируют без ограничений.
Перечень узких специалистов по программе страхования доступен в личном кабинете.

Где возможно ознакомиться с информацией о докторах?

Информацию о докторе можно увидеть в личном кабинете выбрав врача. Информация представлена в виде: специализации, описания опыта, образования, основных направлений клинической деятельности

Возможно ли воспользоваться телемедициной без мобильного приложения?

Да, возможно, по телефону контактного центра: 8 (800) 500-02-61.
До получения услуги Застрахованный должен пройти предварительную авторизацию.

Рекомендации доктора даются только устно? Сохраняется ли информация о телемедицинском приеме?

Вся информация, полученная пациентом в ходе телемедицинской консультации, фиксируется в виде письменного заключения и хранится в личном кабинете пациента.

Застрахованный получает консультацию врача и рекомендации по дальнейшему лечению — врач может рекомендовать симптоматическое лечение и доступные результаты обследования – анализы, УЗИ, ЭКГ.

Возможно ли до проведения консультации отправить медицинские документы врачу для ознакомления?

Да, функционал личного кабинета предусматриваем возможность загрузки и хранения данных, в том числе медицинских назначений, результатов анализов, диагностики и т.п. Врач может ознакомится с ними перед проведением телемедицинской консультации.

Чем регламентируется оказание Телемедицинской помощи?

Оказание телемедицинской помощи регламентируется ФЗ «Об охране здоровья граждан в РФ» №323-ФЗ от 21.11.2011г. (далее ФЗ-323). Медицинские консультации с применением телемедицинских технологий проводятся врачам без постановки диагноза и назначения лечения (лечащий врач может назначать, корректировать лечение, ставить диагноз при условии первоначального очного приема пациента).

Несет ли врач ответственность за рекомендации в рамках проведенной консультации?

В соответствии со ст. 98 ФЗ-323, медицинские организации, медицинские работники несут ответственность, в том числе за причинение вреда жизни и здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред возмещается медицинскими организациями в порядке, установленным Гражданским кодексом РФ (в соответствии со ст. 1084-1094 ГК РФ). Дополнительно (помимо медицинской организации), медицинский работник может быть привлечен к гражданско-правовой, административной, дисциплинарной и уголовной ответственности.

Источник