В Госуслугах появятся специальные приложения «Здоровье», «Дом» и «Авто»
В России появятся мобильные приложения для предоставления госуслуг сразу по нескольким темам. Об этом сообщил ТАСС вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
«Сегодня различные услуги можно получить с помощью мобильного приложения госуслуг — это понятный и современный процесс. Сейчас перед запуском идет тестирование ряда тематических приложений для решения самых востребованных у пользователей вопросов. Речь идет о таких мобильных приложениях, как «Здоровье», «Дом» и «Авто», — рассказал Дмитрий Чернышенко.
В настоящее время готовящиеся к запуску приложения проходят тестирование. Один из них – «Здоровье» — прямо сейчас тестируют в трех регионах, но в закрытом режиме.
Приложение «Дом» проходит апробацию в пилотных домах Московской области. Это услуги голосования собственников жилья, чат между жильцами и управляющей компанией, подача обращений и жалоб на качество выполняемых работ.
Приложение «Авто» будет доступно в августе 2021 года. С его помощью пользователи смогут оформить европротокол онлайн, загрузить в электронном виде документы на автомобиль, а также использовать другие необходимые функции.
Ранее на совместном заседании Госсовета и Совета по стратегическому развитию и национальным проектам озвучено, что новая, более технологически развитая версия портала госуслуг будет запущена в марте 2021 года.
***На портале Госуслуг подтвержденные учетные записи имеют 75,5 млн граждан. В 2020 году им было оказано более 175 млн услуг. Наиболее популярными были запись к врачу, запрос о состоянии счетов в системе пенсионного страхования, регистрация водительских удостоверений или постановка на учет автомобилей. Однако самой популярной услугой 2020 года стали выплаты на детей – почти 25 млн выполненных запросов пришлись на них.
Источник
До конца 2021 г. любой россиянин сможет записаться в поликлинику и вызвать врача на дом через смартфон
«Мое здоровье» для всей России
В течение 2021 г. в России будет запущено, апробировано и растиражировано на всю территорию страны мобильное приложение «Мое здоровье», посредством которого гражданам станут доступны все существующие сервисы в области цифрового здравоохранения. Об этом в начале марта 2021 г. в ходе онлайн-конференции «ИКТ в здравоохранении», организованной CNews Conferences, рассказал заместитель министра здравоохранения Павел Пугачев.
По его данным, продукт вот-вот должен появиться в свободном доступе — Минцифры уже подало заявки на его публикацию в магазинах приложений. С его помощью можно будет записаться на прием к врачу, профосмотры или диспансеризацию, получить доступ к электронным медицинским документам в единой госинформсистеме в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ), вызвать врача на дом и просмотреть данные об оказанной медицинской помощи, которые содержатся в электронной медкарте.
Также приложение позволит получить сведения о медицинских услугах и их стоимости, информацию о прикреплении к медицинской организации, сведения о полисе обязательного медстрахования (ОМС) и страховой медорганизация (СМО), а также подать заявление о выборе СМО.
«Сначала это будет запущено в трех субъектах: в Московской и Белгородской областях и в Башкортостане, — отметил Пугачев. — Далее, это Владимирская, Калужская и Ростовская области. Ну и в течение года мы раскатаем эти сервисы на все субъекты Российской Федерации».
Напомним, о тестировании данного приложения в закрытом режиме в начале февраля 2021 г. CNews рассказал Дмитрий Чернышенко, вице-премьер России, курирующий в Правительстве вопросы развития цифровой экономики, связи, СМИ, науки и высшего образования. По его словам, пилотный запуск продукта должен состояться уже в марте.
Польза дистанционной записи к врачу
Как отметил в своем выступлении Пугачев, в соответствии с индикаторами федерального проекта «Создание единого цифрового контура здравоохранения на основе ЕГИСЗ», предполагается, что к 2024 г. дистанционно записываться на прием врачу станут 63% граждан (в 2021 г. он составит лишь 40%). При этом 80% пользователей портала госуслуг (ЕПГУ) смогут получить медицинские документы в электронном виде в личном кабинете «Мое здоровье» (в 2021 г. только 10%), а в ЕГИСЗ станет поступать информация обо всех случаях оказания медпомощи (в 2021 г. лишь 45%).
Внедрение и развитие формата дистанционной записи на прием к врачу Пугачев считает полностью оправданным. «Он позволяет оценить доступность медицинской помощи и получить обратную связь, — отмечает он. — Например, при записи на вакцинацию мы реализовали следующий подход. У нас гражданин либо может записаться на свободные слоты, либо, при их отсутствии, встать в листы ожидания. И, при наличии большого количества записавшихся в листы ожидания мы видим, собственно, дефицит свободных слотов и отложенный спрос, и реагируем на это».
В этой связи сервис дистанционной записи Пугачев называет инструментом для оказания качественной медицинской помощи, потому что без нее важные сведения просто неоткуда собирать. «Если человек просто пришел ногами в регистратуру, то мы не знаем, записался он или нет, через сколько его примут и т. д.», — поясняет чиновник.
Развитие ЕГИСЗ
Говоря о других аспектах развития ЕГИСЗ и планах на ее развитие, Пугачев сообщил, что на федеральном уровне сейчас реализуется три слоя цифрового контура здравоохранения. Первый — это персонифицированные регистры: по основным заболеваниям, льготного лекарственного обеспечения, медицинских организаций/медработников. На нижнем уровне — системы сбора информации, геоинформационная подсистема — это технологический слой. Наконец, сетевой слой включает нормативно-справочную информацию, федеральную электронную регистратуру, реестр электронных медицинских документов. Это экосистема цифровых сервисов, которая позволяет медицинским организациям взаимодействовать между собой и формировать набор данных на федеральном уровне.
Важным блоком являются вертикально-интегрированные медицинские информационные системы (ВИМИС), которые по отдельным группам заболеваний позволяют собирать качественную информацию и формировать единые подходы к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций.
На региональном уровне прежде всего создаются электронная регистратура, подсистемы управления льготным лекарственным обеспечением и скорой медицинской помощью. «Это те блоки, которые должны быть реализованы в рамках предоставляемых регионам субсидий», — рассказал Пугачев.
По его словам, показатели, которые были запланированы программой информатизации здравоохранения на 2020 г., успешно выполнены, даже несмотря на пандемию. Число граждан, воспользовавшихся услугами личного кабинета «Мое здоровье» на ЕПГУ, в 2020 г. было свыше 15 млн чел. при запланированных 12 млн. Доля медицинских организаций, использующих медицинские информационные системы, составила 82,4% (при плане в 82%). Централизованные подсистемы ГИС внедрены в 68,7% медицинских организаций (при плане в 65%).
На основании результатов 2020 г. Минздрав провел оценку цифровой зрелости субъектов России. Учитывались состояние инфраструктуры, взаимодействие с подсистемами ЕГИСЗ, предоставление электронных сервисов в личном кабинете «Мое здоровье», уровень внедрения централизованных подсистем ГИС, возможности межведомственного взаимодействия. Подобные рейтинги теперь будут составляться ежегодно, подчеркнул Пугачев.
В ближайшие годы к цифровому контуру будут подключены частные медицинских организаций. Это позволит объединить все данные о здоровье в единой системе.
В 2021 г. Минздрав заканчивает формирование федерального регистра граждан льготных категорий. В 2020 г. проводились пилотные проекты по внедрению ВИМИС «Онкология», «Сердечно-сосудистые заболевания», «Акушерство, гинекология и неонатология». В 2021 г. начнется их масштабирование в субъектах России.
Источник
Суперсервис «Мое здоровье» запустят в виде мобильного приложения
В числе сервисов приложения также будет дневник самонаблюдения. Пользователи смогут вносить в него данные о состоянии своего здоровья или передавать их с помощью специальных устройств. Информация будет накапливаться и использоваться системой для оценки параметров здоровья. При этом система сама будет подсказывать, когда необходимо обратиться к врачу и по какому показателю.
Пугачев напомнил, что личный кабинет «Мое здоровье» сегодня уже работает на портале госуслуг, где он также будет совершенствоваться. В нем также есть такой сервис, как дневник самонаблюдения, который впервые был опробован на добровольцах во время испытания первой вакцины от коронавируса. Сегодня с его помощью ведется наблюдение за состоянием здоровья всех граждан, которые делают прививку от COVID-19.
«Человек вакцинируется — и сразу получает уведомление, что на портале госуслуг может заполнить дневник самонаблюдения, благодаря которому мы в режиме реального времени получаем обратную связь о тех реакциях, которые он получает после введения вакцины. Практика показала, что практически 50% вакцинируемых этим сервисом пользуются», — сказал заместитель министра. Пугачев подчеркнул, что это тоже телемедицинские технологии, которые позволяют обеспечить коммуникацию пациента с врачом и медицинской организацией, а также научить граждан ответственно относиться к своему здоровью.
Источник
Приложение «Мое здоровье»: медицинский маркетплейс на портале Госуслуги
Минздрав планирует активно развивать свой маркетплейс через Госуслуги – новая инновация, которая позволит систематизировать информацию по пациентам в одном месте и добавить сервис телемедицины
В Минздраве сообщили о том, что на портале Госуслуг в рамках сервиса «Мое здоровье» появится единый каталог медицинских сервисов. Дмитрий Селиванов, директор департамента цифрового развития и информационных технологий ведомства, объясняет, что такой маркетплейс будет создаваться в несколько этапов. Более того, для удобства пользователей в нем будут представлены не только государственные, но и некоторые коммерческие медицинские услуги и сервисы. Какие именно изменения планируются рассмотрим ниже.
Доступ к медицинским документам
В 2022 году планируется обеспечить доступ граждан к электронным медицинским документам
В личном кабинете сервиса «Мое здоровье» будут храниться данные о здоровье самого пользователя, а при желании – и членов его семьи.
Удобно также то, что электронные медицинские справки, результаты анализов и другие медицинские исследования всегда можно будет отправить нужному адресату, например, своему лечащему врачу. Заместитель министра здравоохранения Павел Пугачев комментирует: «Рассчитываем, что в 2022 году мы будем иметь весь набор необходимых цифровых документов, которые будут доступны пациенту в его личном кабинете».
Сервис по предоставлению телемедицинских консультаций
Павел Пугачев также дополняет, что со следующего года на портале Госуслуг появится бесплатный сервис по предоставлению телемедицинских консультаций. Пилотный проект будет доступен в нескольких регионах, перечень которых на данный момент формируется.
«Мы на сегодняшний день планируем реализацию пилотного проекта, в рамках которого на портале Госуслуг гражданам в пилотных регионах, у нас сейчас их около пяти… будут доступны сервисы дистанционных консультаций медицинских работников, которые работают в соответствующем субъекте»,— сообщил Пугачев на форуме «Открытые инновации».
Заместитель министра также отметил, что ограничения на постановку диагноза удаленно вскоре могут отменить. На личный визит к доктору пациент будет приходить уже с результатами исследований, полученными по итогам дистанционной консультации. Это поможет существенно сократить количество посещений лечебных учреждений, что особенно актуально в пандемию, и позволит назначать лечение пациенту уже на первом приёме у врача.
Искусственный интеллект ( Ai ) в деле
В личном кабинете также может появиться сервис, помогающий пройти диспансеризацию. Цифровой помощник пояснит, в каком порядке нужно посещать врачей, предложит удобный день и время.
Еще один сервис подберет персональные программы по страхованию жизни и здоровья, поможет заказать полис. Без особых усилий можно будет найти необходимую информацию, когда потребуется выбрать медицинское учреждение, в том числе услуги платных клиник.
Пациент сможет вести дневник самонаблюдения. Данные будут накапливаться и анализироваться в личном кабинете. В случае отклонения каких-либо показателей от нормы сервис порекомендует записаться к соответствующему специалисту.
Еще один сервис поможет контролировать прием лекарственных препаратов, назначенных врачом: виртуальный помощник напомнит о приеме препаратов и предстоящем посещении поликлиники.
С помощью специального сервиса можно будет запросить «второе мнение» по поводу результатов анализов или исследований: это может быть как мнение специалиста, так и заключение искусственного интеллекта.
Мнение редакции
Медицинские приложения
В условиях пандемии необходимость в качественном оказании медицинских услуг ощущается особенно остро. Медицинские сервисы на Госуслугах активно развиваются, что в дальнейшем повысит качество оказания услуг по ОМС, снизит нагрузку на медучреждения – на посещения без необходимости и, вполне возможно, поможет сформировать у граждан полезные привычки следить за своим здоровьем.
Такие приложения уже существуют в iOS на iPhone – «Здоровье» (Health), который позволяет коммуницировать с умными часами Apple Watch. В последней версии часов есть возможность получить данные о пульсе (в режиме суточного мониторинга), данные по кислороду в крови (особенно важные для косвенного определения коронавирусной инфекции), и даже усеченный вариант электрокардиограммы для определения возможной мерцательной аритмии (функция существует уже более 2 лет, но в России полноценно заработала только в начале ноября 2020 года).
Однако в Apple Watch 6 и в приложении «Здоровье» нет подробных медицинских данных и возможности загружать медицинские документы. А самое главное, нет (и не будет в ближайшее время) интеграции с Госуслугами, поскольку все данные хранятся на иностранных серверах.
Маркетплейс «Мое Здоровье»
Развитие данного сервиса будет зависеть от многих факторов:
- доступности и понятности для клиента-пациента описания простым и понятным не академическим языком с ответом на вопрос «зачем»?,
- требования к страховым продуктам для данной площадке,
- линейки страховых продуктов,
- доступности для страховщиков быть там представленными,
- аппетита по вознаграждению данной площадки, чтобы комиссионное вознаграждение не было как в банках и не убивала “на корню” привлекательность для клиента.
Телемедицина
Прекрасно, что формируется нормативно-правовая база под это понятие, поскольку, как мы писали ранее в нашем обзоре: Как лечить коронавирус на дому: рекомендации Минздрава России, в России нет “легального” основания выписывания рецептов на препараты группы В (включая антибиотики), и тем более препаратов группы А (сильнодействующих и наркотических препаратов).
Таким образом, телемедицина пока имеет лишь обще-рекомендательный характер, но не является полноценным механизмом медицинской консультации. Закрепление положения об этом инструменте в нормативно-правовых документах позволило бы новому продукту выйти на новый виток развития.
В настоящее время есть определенная реализация выписки рецепта через портал услуг mos.ru – но это пока прототип, поскольку врач просто направляет рецепт через портал и у данного признается ID-номер, также он может напрямую направляться в некоторые аптеки города Москва, однако только после очного приема у врача.
Также возникает резонный вопрос, что будет входить в продукт Телемедицина в рамках ОМС, а какие сервисы и услуги нужно будет «докупать» по ОМС. О существующих в настоящее время на рынке продуктах телемедицины от российских страховщиков мы писали в наших статьях ранее: Поможет ли доктор онлайн, или как работает полис Телемедицина и Телемедицина в России бьет рекорды.
Оставайтесь с нами – полезная и интересная информация на нашем сайте!
Статья одобрена by эксперт страхового рынка Лебедев Денис
Источник