Меню

Колл центра по продажам бад

Колл центра по продажам бад

Страниц: 1

#1 2009-03-01 03:35:19

колл центры и продажа бадов

я работала в свое время во многих колл-центрах. Каюсь. Мало людей, особенно москвичей представляют что это такое. Центры обычно держат люди малообразованные, пришедшие или из наперсточников ,или с криминальным прошлом, с алкогольной и прочими зависимостями, например игра в казино. Представьте,- большой зал с кабинками, где сидят люди. Редко встретишь грамотного человека. Но зато все поголовно врачи, профессора, работают в отделении урологии, кардиологии, ревматологии и т.д. в несуществующих институтах. Речь безграмотна. Грустно ,что наши старички не избалованы вниманием и попадаются в сладкие путы. Принцип работы такой. Обычный бад, цена которому 100-200руб наделяется потрясающими свойствами и продается за 6000руб(1 упаковка), курс за 25-40 тыс.руб Естественно обещается полное выздоровление от диабета, гипертонии, полиартрита или алкоголизма. Даже если в некотрых центрах говорят боле-менее прилично. То все равно ,цена на товар завышена в несколько десятков раз. В москве очень много центров. Пример: за неделю оборот одного из крупных центров около 10-15 млн. руб Заметьте, что НИЧЕГО не производится . В службе безопасности этих центров работают как всегда с большим удовольствием бывшие сотрудники МВД и ФСБ. К людям относятся как к скотине. Правда деньги платят хорошие. Введена система штрафов, развита цепь доносов.Многие центры покупают ворованную базу покупателей других центров, но не прощают тоже самое по отношению к себе.Почему то в таких центрах хорошо работают корейцы. для них эта работа- рай. Я себя не оправдываю, но всегда старалась обходить все острые углы и не работать в агрессивных центрах. Но это меня не оправдывает.Очень стыдно

#2 2009-03-01 10:18:54

Re: колл центры и продажа бадов

Светлана, спасибо за письмо. Очень важно, чтобы люди знали про жуликов-грабителей. Действительно, многие не догадывываются, попадаются на сладкие речи, тартят последнее, отлдоженное на похороны.
П.А.Воробьев

#3 2009-03-01 15:14:01

Re: колл центры и продажа бадов

Да не только Радио России. У нас в газете рубрика — Эхо Москвы к позорному столбу. Мы писали в ФАС против малышевой с гормонами, Вообще — посмотрите доклад ФК — наша позиция проста и понятна. Но говорить об этом нужно везде. Письмо Светланы уже ушло в печать в газету. Вы не забывайте, что ваши тексты потом публикуются в газете.
П.А.Воробьев

#4 2009-03-02 11:03:09

Re: колл центры и продажа бадов

Из личного опыта.
Пятничный вечер, включаю телевизор, канал ВКТ, там сидит женщина в белом халате и обещает избавление от сахарного диабета навсегда с помощью экстракта Т, при этом, если заказывать в течении часа после эфира, скидка 30%. Я, ради интереса, беру телефон и звоню. Отвечает профессор эндокринологии, врач высшей категории Голованов Виктор Петрович. Ниже наш диалог:
— Здравствуйте, кто у Вас страдает сахарным диабетом?
— Бабушка
— Какие препараты принимает?
— Неважно, лучше расскажите про Ваш препарат, это БАД или лекарственный препарат?
— Экстракт Т. натуральный продукт, который гарантированно поможет держать в пределах нормы уровень сахара в крови.
— Вы не ответили, это БАД?
— Нет, это натуральный, не химический продукт.
— Значит, нет никаких клинических испытаний?
— Почему? Есть!
— А где проходили клинические испытания?
— Здесь, у нас, в российских центрах.
— А в каких именно?
— Это закрытая информация, я не могу Вам ответить.
— Позвольте, Вы продаете «натуральный продукт» за немалые деньги, и не хотите сказать где проходили испытания?
. Гудок

Страниц: 1

Board footer

[ Generated in 0.017 seconds, 6 queries executed ]

Источник

Работа: operator колл центра по продаже бадов в Москве, 16980 вакансий

Руководитель отдела продаж (удаленно)

— Первый месяц испытательный срок оклад 20 000 рублей + 2% от личных продаж. — Далее оклад 22500 рублей + 2% от личных продаж + % от продаж сотрудников при выполнении планов отдела (общие выплаты 25 — 40 и более тыс. руб.) — Стабильные выплаты без задержек, гарантированный карьерный рост. — При улучшении показателей работы отдела, возможен рост до руководителя.

Оператор call-центра на удаленку (возможна подработка)

Стабильный доход, состоит из фиксированной части + бонусы: 25 000 — 35 000 руб. при полной занятости (8 часовой день, 5 дней рабочих, 2 выходных) 16 000 руб. при частичной занятости (5 часовой день, 5 дней рабочих, 2 выходных) — Полная или частичная занятость на ваш выбор. — Профессиональный рост (У вас есть все шансы стать руководителем группы через 6.

Оператор юридического call-центра Новая

Требования: Обязанности: — Прием заявок по телефону с целью консультации и выявления потребностей клиента (БЕЗ ПОИСКА) — Предоставление первичной минимальной консультации по юридическим вопросам: семейное право; трудовое право; социальное право; пенсионное право; административное право; жилищное право; земельное право; наследственное право; защита прав потребителя; — Запись клиентов на прием к юристу Требования: — Базовые знания по юриспруденции — Уверенный пользователь ПК.

Читайте также:  Vita science карнитин таблетки бад 20

Менеджер в колл-центр Skyeng (удаленка, неполный день) Новая

Стабильный доход, состоит из фиксированной части + бонусы: 25 000 — 35 000 руб. при полной занятости (8 часовой день, 5 дней рабочих, 2 выходных) 16 000 руб. при частичной занятости (5 часовой день, 5 дней рабочих, 2 выходных) — Полная или частичная занятость на ваш выбор. — Профессиональный рост (У вас есть все шансы стать руководителем группы через 6.

Оператор колл-центра (call-центра)/Оператор на телефоне

— фикс и + премиальная часть до 50%

— график работы — полный рабочий день с , Пн.- Пт.Оператор колл-центра (call-центра) / Оператор на телефоне / Диспетчер координатор

— работа в тч с холодной базой , канал привлечения — оплата за результат , хорошая мотивация — исходящие звонки — входящие звонки, — консультирование клиентов — ввод данных.

Менеджер по продажам продуктов питания — оператор колл-центра Новая

Работа менеджером по продажам прямо из дома Откликнись на вакансию прямо сейчас и получи свою первую зарплату уже через две недели Реальная средняя зарплата оператора за сентябрь 2020 года составила 37 970 рублей, а лучший заработал 80 800 рублей Мы Вам гарантируем: • базовая ставка/оклад от 8 000 рублей в неделю с еженедельной выплатой • плюс бонус за каждую продажу.

Менеджер по продажам/Оператор колл-центра (удаленно) Новая

Добрый день Мы — компания поставщик средств индивидуальной защиты «ТОРГОВЫЙ ДОМ МЕДИЦИНКИХ ИЗДЕЛИЙ С.А КОЧУКОВ». Мы занимаемся оптовыми поставками расходных материалов в государственные и коммерческие клиники России, а также индустрию красоты и производтвам продуктов питания. Приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ. Мы продаем оптом перчатки нитриловые (дефицитная позиция на рынке), а так же расходные материалы из нетканных материалов.

Руководитель отдела продаж Колл-Центра Новая

Обязанности: Планирование работы своего подразделения Колл-центра с учетом выставленных таргетов на месяц, полгода, год; Организация процесса работы линий КЦ; Управление командой Супервайзеров из 3 человек; Выставление KPI по проекту ТМ, прогнозирование показателей, работа с воронкой продаж; Обучение персонала процессам и техникам продаж; Аттестация сотрудников; Разработка новых предложений по улучшению показателей и выполнению планов; Выстраивание партнерских отношений с коллегами по решению.

Руководитель отдела продаж колл-центра клиники Новая

Обязанности: — Организация работы по достижению плановых показателей КЦ и увеличению конверсии — Планирование и выполнение Плана ключевых показателей КЦ — Набор, обучение и адаптация операторов КЦ — Постановка задач своему подразделению и контроль из выполнения — Внедрение новых алгоритмов, методик и скриптов с первичными/вторичными пациентами — Взаимодействие с отделом маркетинга, участие в создании акций, рассылок и тд Условия: дистанционная.

Источник

Колл центра по продажам бад

\u0412\u044b \u043d\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438:

  • \u0415\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u044b\u0442 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043e\u0442 2\u0445 \u043b\u0435\u0442
  • \u0423\u043c\u0435\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438
  • \u0417\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438
  • \u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0410\u041c\u041e \u0421\u0420\u041c \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430

\u041e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:

  • \u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u043c, \u0432 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0447\u0438\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 15-20 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432
  • \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 (\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a, \u0430\u0442\u0442\u0435\u0441\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430)
  • \u0420\u043e\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 (\u043d\u0430\u0439\u043c, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435)
  • \u041e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438
  • \u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b
  • \u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430

\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f:

  • \u0413\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b 5/2. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 \u043e\u0444\u0438\u0441\u0435.
  • \u041e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435
  • \u0421\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430, \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u0438 kpi (\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0435)
  • \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u044b \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430
  • \u041a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432 \u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e

\u041c\u044b \u0438\u0449\u0435\u043c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430!

Источник

«Гран — всё для здоровья», или как я вляпался в call-центр по продаже БАДов

Доброго времени суток. Спешу поделиться историей, что произошла со мной во время поиска работы. Статья рассчитана на тех, кто в танке, где недавно был и я.

Началось с того, что я листал вакансии и удивлялся спросу на операторов call-центров и менеджеров по продажам, да ещё и по удалёнке! Казалось бы, в такое непростое время, и так много свободных мест? Нет, я не насторожился, а вместо этого откликнулся на несколько таких вакансий, и даже отправил своё резюме.

И так, вечером мне перезвонили. Девушка представилась работницей некого «Omega center». Сказала, что помимо операторов call-центров они также набирают менеджеров по продажам. Предложила попробовать. Я согласился, утвердительно поотвечал на вопросы, есть ли у меня ноутбук, гарнитура, кошелёк Яндекс (для жителей РК это единственный доступный способ зачисления зарплаты). Спросил по поводу оформления трудового договора, на что получил: «Да, оформим ГПХ через два месяца работы». Наконец приветливая девушка попросила написать ей в WhatsApp моё ФИО и попрощалась. Я отписал. В ответ получил ссылочку на чат в Telegram с названием OCR Знакомство (OCR — Omega Center Recruitment, я так понимаю). Ссылочка на экспорт переписки из этого и последующих чатов будет в конце поста. Там же содержатся все файлы, что будут упомянуты ниже.

Читайте также:  Бад для повышения дофамина

Как можно видеть, пока что ничего страшного нет.

Следующим утром случилась заявленная конференция. Во время неё другая девушка (супервайзер, наверное) более подробно обрисовала специфику вакансии мне и ещё нескольким кандидатам.

1. Компания, в call-центре которой мы будем работать, называется «Гран – всё для здоровья». Это фарм компания, производящая лекарства, БАДы и пищевые продукты. У меня снова случился ступор, ведь буквально днём ранее речь шла об «Omega center». Как я узнал потом, «Omega center» — аутсорсинговая компания. Для внесения ясности (всяких «Омег» на рынке мама не горюй) оставлю ссылочку на их сайт — http://omegacenter.online . Вернёмся к Грану: производство находится в Московской области, на рынке более пяти лет, бла-бла-бла. Суть работы: тёплый обзвон клиентов и предложение им пищевой продукции компании.

2. Работа с 9 до 6, график 5/2 или 2/2.

3. Самое сладкое – зарплата. По словам всё того же супервайзера это 3-6 тысяч рублей в неделю для новичков, 7-10тр/н – для специалистов средней руки и 10тр/н+ — для совсем уже отбитых продажников хороших дельцов. Заработок идёт с премий за каждый заказ. Ни больше ни меньше. Зачисление зарплаты с воскресенья на понедельник каждую неделю.

По сути, на сим получасовая конференция подошла к концу. Всех кандидатов добавили в новый чат – OCR Обучение. Квест какой-то, хехе. Выглядело это следующим образом:

Пойду по порядку, но сначала объясню, почему скрыл аккаунт одного из супервайзеров этой конторы: даже если конкретно этого человека начнут поливать грязью или троллить после моей статьи, лучше от этого никому не станет.

1. Продукты: в нашем распоряжении есть 6 пищевых продуктов, которые вроде и не БАДы, вроде и не лекарства, но лечат, сцука, убойно. Там и ПАС-ТИЛ-КИ для восстановления суставов, что улучшат наши хилые кровотоки, снимут все боли, воспаления, и вообще «окажут комплексное воздействие на всю опорно-двигательную систему»; и средство от избыточного веса, состав которого читать без слёз я просто не могу: фибрегам, I-картинин, экстракт кактуса, экстракт гуараны, синефрин, экстракт ананаса, ароматизатор яблоко. И это тоже пастилки, да :). Впрочем, есть также один порошок для разведения водой и одна мазь во всей этой братии. Все они делают из людей титанов, но вот почему-то в аптеках их не найдёшь. Странное дело. С полным перечнем продукции и её описанием, напомню, сможете ознакомиться позже, пройдя по соответствующей ссылочке.

2. Видео: здесь непосвящённым становится понятен весь механизм работы этих call-центров. Я, право, удивился. Желательно к внимательному просмотру для лучшего понимания сабжа. Но если вы всё же не можете или не хотите, то вот очень краткое содержание видео: при работе с клиентами используется скрипт, по которому и «идут» операторы в попытках нам чего-нибудь впарить. То бишь, прописан каждый ход, начиная с приветствия и нашего ответа на него, и заканчивая оформлением заказа. Фразы для отработки любого рода возражений прилагаются. Также, как я уже говорил, обзвон тёплый: все клиенты прошли опрос на тему того, что их беспокоит. Операторам известны их имена и проблемы. Всё это указано в анкете.

3. Статусы: если вы посмотрели видео, то ознакомились и со статусами. Вкратце: при разных результатах звонка выставляем разные статусы в анкете клиента: «Перезвон», если надо перезвонить (забегу немного вперёд, но мне кажется, что другими статусами большинство операторов попросту не пользуется); «Дубль», если человеку уже звонили; «Принят», если оператор всё же смог втюхать кому-то товар от этой конторы; и так далее.

На изучение этих материалов даётся немного времени, после чего наступает время практики. Я, правда, в тот же день на неё не попал по техническим причинам с моей стороны, поэтому у меня практика была на другой день.

Подрезюмирую, что есть на данный момент (практики ещё не было). Супервайзер старалась не отпугнуть кандидатов и говорила о работе исключительно в положительном ключе: «Мы не пытаемся ничего втюхать клиенту», «Мы пытаемся помочь клиенту» (over-дорогими жевательными конфетами с экстрактом кактуса, ага) и прочее-прочее. Тогда я уже понял, чем буду заниматься, и как это можно без стеснений назвать, но всё же не отказался идти дальше.

Читайте также:  Бад нсп каприловая кислота

И так, конференция окончена, и вот горстка потенциальных продажников идёт уровнем выше – OCR Практика. Скриншот этого чата кидать не стану, так как сейчас и без того подробно разберу каждый момент, что в нём содержится. К тому же, там на один скриншот не влезет :).

1. Моменты, из-за которых уже оформленный заказ не будет оплачен и отправлен. Следовательно, никаких премиальных. Да, все «успешные» звонки прослушиваются отделом контроля продаж. В своих пояснениях буду руководствоваться информацией, сказанной супервайзером на конференции перед самой практикой. И да, список я сокращу в два раза, так как оригинальный список (где об одном и том же говорится несколько раз, да ещё и с ошибками) был составлен каким-то крайне тугодумным существом.

а) Нельзя представляться врачами, называть продукцию лекарствами и говорить о том, что с её помощью клиент сможет пройти лечение/вылечиться. Тут всё честно: мы — не врачи, продукция – не лекарства, вылечить что-либо этим ховном, вероятно, не выйдет (пускай описание продукции и намекает на обратное).

б) Нельзя говорить, что мы работаем от государства или от аптек, а также говорить о предоставлении клиенту льгот. Мы предоставляем скидку, а не льготы. Вернее, «предоставляем».

в) Нельзя обсуждать детали доставки и говорить о возможности вернуть товар обратно. Первое: мы не уполномочены заниматься этим вопросом. После оформления заказа с бедным клиентом в течение часа свяжется человек из отдела доставки, с ним можно будет всё обговорить. Второе: пускай возможность вернуть товар отправителю есть, но клиенту об этом знать не стоит.

г) Нельзя говорить про COVID-19, и даже само это слово – коронавирус. Вот тут я без понятия. Нельзя, и всё.

д) Если у клиента есть или была онкология до пяти лет назад, тогда продавать нельзя. Но и спрашивать об этом не предлагают. Просто, если вдруг всплывёт данный факт – прощаться и вешать трубку. Как сказал супервайзер, все продукты абсолютно безопасны, но в целях перестраховки онкобольным они не продаются.

е) Нет закрепления продажи. На видео диктор акцентирует внимание на этом моменте. Необходимо проговорить, что мол, я отправляю вам такой-то курс на такую-то сумму, а вы, в свою очередь, обязуетесь его выкупить. Потом спросить, всё ли верно, и дождаться чёткого и ясного утвердительного ответа.

2. Стоимость курса и премия за заказ:

3. Типовые обработки возражений. Ничего нового вы там не найдёте. Подобного материала в интернетах вагон и маленькая тележка.

И так, конференция перед началом практики продлилась более часа. Как итог, на саму практику осталось совсем ничего — 3 часа. Но это даже к лучшему. Мы стали выходить на линию. На первый раз — на перезвоны, чтобы не терять «чистых» клиентов. Первый час сидел как на гвоздях. Было страшновато, конечно. Но уже скоро страх перерос в некоторую скуку, а к самому концу практики – в злобу. Все клиенты – старики. Надо сказать, меня ни разу не обложили матом, но просьб больше не звонить было очень много. Кто-то просил со злобой, кто-то чуть ли не умолял. Последние полчаса я уже не пытался никому ничего продать, а просто сидел и разговаривал с людьми, задавал вопросы из скрипта, а потом прощался. Понимал, что супервайзер прослушивает звонки, но было наплевать.

Наконец, финальная конференция. Там меня похвалили как самого активного на линии. Я практику прошёл. Да и много кто прошёл. Только паре человек из-за каких-то технических проблем практику перенесли на следующий день. Я твёрдо для себя решил, что посижу ещё день-два, а потом – брошу. Думал углубиться в омут да узнать ещё каких-то нюансов.

Следующим утром должен быть мой первый рабочий день. Но встал я уже с совершенно другим настроем. Мне захотелось задать пару вопросов по продукции и бросить эту херню как можно скорее. Так я и сделал. Утренняя конференция. Супервайзер презентует новую версию скрипта. Она немного отличается от той, что продемонстрирована выше. Вот вам пара скриншотов и даже видяшка:

Источник

Adblock
detector