Как врачи наблюдают за здоровьем людей, сделавших прививку
Марьяна Шевцова
Более 500 тысяч консультаций провели специалисты московского Центра телемедицины. В четверг, 8 октября, «Вечерняя Москва» узнала, как врачи наблюдают за состоянием здоровья участников исследования вакцины против COVID-19.
Несколько тысяч жителей столицы уже сделали прививку от коронавируса. По правилам пострегистрационного исследования они должны в течение шести месяцев находиться под наблюдением медиков. При этом лежать в больнице не нужно, все участники исследования продолжают вести обычный для них образ жизни.
— Наша основная задача — выявление у пациентов нежелательных явлений и своевременная коррекция состояния здоровья, — рассказала заместитель руководителя телемедицинского центра Елена Лукьянова.
Кстати, так называемые нежелательные явления после вакцинации у пациентов встречаются очень редко.
— Если они и возникают, то в первые дни после вакцинации. Это могут быть небольшое повышение температуры тела, ломота, проявления астении, головная боль, — уточнила Лукьянова.
Чаще всего прививку от коронавируса делают люди среднего возраста. Есть и совсем молодые — 18–20 лет, и люди старшего возраста — самому старшему пациенту более 70 лет.
Среди противопоказаний для участия в вакцинации — наличие онкологических заболеваний, ранее перенесенная коронавирусная инфекция, выраженные обострения хронических заболеваний.
А вот ограничений после прививки никаких нет. Но есть несколько рекомендаций, которые врачи просят соблюдать.
— Сразу после проведения вакцинации мы рекомендуем не посещать фитнес-центры, ограничить курение, употребление алкоголя, — уточнила замруководителя центра.
Врачи связываются с пациентами на второй, третий и четвертый день после вакцинации. Затем связь поддерживается по необходимости. Человек может в любое время суток позвонить на горячую линию и получить консультацию или же задать вопрос через приложение.
— Также мы связываемся после введения второго компонента вакцины, — уточнила Лукьянова.
В день медики делают несколько десятков звонков. За каждым специалистом закреплено несколько пациентов.
— В среднем на звонок уходит около 5–7 минут, — рассказала врач Центра телемедицины Лилия Григорян.
Во время общения ее задача — узнать, были ли температура, боли в области инъекции или другие симптомы, которые вызывали опасения.
Состояние здоровья специалист оценивает и по внешним признакам — если есть техническая возможность, то пациентов просят включить камеру, чтобы врач мог видеть человека, его кожные покровы.
— Прежде чем позвонить, мы заранее договариваемся с человеком об удобном ему времени, — подчеркнула Лилия Григорян.
В случае ухудшения состояния врач всегда готов принять экстренное решение. Все врачи находятся в одном помещении, и есть возможность провести консилиум. При необходимости к пациенту на дом может быть отправлен врач из районной поликлиники.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития:
— Специалисты Центра телемедицины дистанционно следят за состоянием здоровья горожан с коронавирусом, которые болеют без осложнений и лечатся дома. Также консультации в телемедцентре получают участники исследования вакцины против коронавируса. Медики находятся в постоянном контакте с пациентами. Такой способ общения удобен для врачей и пациентов.
Источник
«Скажи, кукушка». Шесть простых способов оценить свое здоровье
Ранние проблемы со здоровьем увеличивают риск преждевременной смерти — особенно когда дело касается состояния сердца, легких, мышц и других органов. Чтобы оценить их состояние, врачи разрабатывают разные тесты. Например, содержание белка тропонина в крови может показать риск проблем с сердцем, а толщина внутреннего слоя сонной артерии — атеросклероза. Есть тесты-упражнения — например, на беговой дорожке.
Но есть более простые и дешевые способы самомониторинга. Чтобы получить результат, не нужно записываться, стоять в очереди и тратить лишние деньги. Потребуются лишь смартфон, весы, портновский сантиметр, а в идеале — еще и динамометр.
Индекс массы тела
Один из самых ранних «индикаторов здоровья» ввел в 1832 году бельгиец Адольф Кетле. И был он вовсе не врачом, а увлеченным математиком и статистиком. Кетле стремился буквально вычислить идеал «среднего человека» — норму, на которую могли бы равняться все люди в обществе. Многие его эксперименты в этом направлении давно канули в небытие. А вот индекс массы тела — остался.
Кетле предложил формулу, которая оказалась удобной для расчета жировой массы: вес человека (в килограммах) нужно разделить на квадрат его роста (в метрах). Значение индекса от 18.5 до 24.9 считается нормой, 25 и выше — избыточным весом, меньше 18.5 — недостаточным. Хотя формула проста и не требует много данных, она зарекомендовала себя как удобный инструмент для оценки состояния здоровья.
Например, анализ больше 100 тысяч медицинских записей из разных стран показал, что у тех, кто имел ИМТ 30.0 или выше ( что соответствует ожирению), риск смерти был в 1.5–2.7 раза выше, чем у остальных. Другие исследования показали, что при ИМТ больше 30.0 значительно растут риски хронических проблем со здоровьем, таких как диабет 2-го типа, ССЗ, заболевания почек, неалкогольная жировая болезнь печени и проблемы с подвижностью.
В целом, люди как с недостатком, так и с существенным избытком веса умирают в среднем на 6.7 и 3.7 года раньше (соответственно) по сравнению с теми, чей индекс остается в пределах нормы. В основном речь идет о тех, кто недоедает из-за плохих бытовых условий или теряет вес из-за болезни (например, рака) — либо, наоборот, нагуливает лишний вес из-за малоподвижного образа жизни и нездоровой пищи.
Сегодня в интернете можно найти калькуляторы для измерения ИМТ — иногда даже с оценкой риска для здоровья. Но стоит учесть, что это не универсальный показатель. Например, у бодибилдеров и других спортсменов-тяжеловесов он может быть больше нормы, хотя часть этого избытка приходится на мышцы. Его также не используют для оценки здоровья детей и подростков (до 18—20 лет), потому что их рост и вес еще подвержены влиянию гормонов.
Индекс формы тела
Хотя показатель ИМТ 40+ почти однозначно говорит о серьезных рисках (если исключить спортсменов), то с меньшими цифрами все не так однозначно. Оказывается, имеет значение не только общее количество жира, но и то, где именно он откладывается. И даже при нормальных значениях риск смерти и проблем со здоровьем все равно может быть повышен.
В 2019 году вышло исследование медицинского колледжа Альберта Эйнштейна. В нем приняли участие 2683 женщин в возрасте от 50 до 79 лет. Каждая из них имела ИМТ в пределах нормы. Ученых интересовало распределение жира на теле участниц. По этому критерию их разбили на две группы: «яблоко» (жир в области талии; можно найти вокруг внутренних органов) и «груша» (жира больше в области бедер и ног; располагается строго подкожно).
За женщинами наблюдали в течение 18 лет. Оказалось, что те из них, у кого было больше всего жира в области талии, в два раза чаще страдали от болезней сердца и сосудов (инфаркта, инсульта) по сравнению с теми, у кого было меньше жировых отложений в этой зоне. А женщины, имевшие больше всего отложений в области бедер, на 40% реже сталкивались с сердечно-сосудистыми недугами по сравнению с женщинами, имевшими меньше всего жира в этой зоне.
Одно из объяснений в том, что жир вокруг печени и других органов брюшной полости вырабатывает воспалительные агенты и гормоны, которые повышают уровень холестерина низкой плотности («плохого холестерина»), глюкозы и триглицеридов в крови, увеличивают риск гипертонии. И чаще всего именно такое отложение жира связано с нездоровым образом жизни и плохим питанием.
В 2012 году сотрудники Городского университета Нью-Йорка предложили новый метод оценки, основанный на форме тела — ABSI. Он рассчитывается сразу по нескольким показателям: пол, возраст, рост, вес и обхват талии. Большое обзорное исследование 2018 года подтвердило, что ABSI превосходит ИМТ в способности предсказывать риск смерти от всех причин, но не очень точно предсказывает вероятность хронических болезней.
Скорость ходьбы
Здесь все просто: чем медленнее мы перемещаемся, тем больше вероятность, что с нашим здоровьем что-то не так. Разумеется, речь идет о передвижении на своих двоих. Многие болезни — от сердечно-сосудистых до легочных, от диабета до рака — заставляют нас терять силы. Ткани хуже насыщаются кислородом, мышцы становятся слабее, движения — менее проворными. Все это отражается на скорости ходьбы.
Чаще всего медлительность говорит о проблемах с сердцем. Ещё в 2011 году кардиохирурги предложили использовать данные о скорости ходьбы пациента, чтобы прогнозировать возникновение возможных проблем во время хирургических операций. Но речь не только о вероятности конкретных болезней. Например, Кристина Диели-Конрайт из Университета Южной Калифорнии предлагает включить этот показатель в оценку биологического возраста человека.
Если верить последним исследованиям, медленная ходьба может предсказать ускоренное старение — в том числе старение мозга. В 2019 году ученые из университета Дьюка обнаружили, что люди с показателями ходьбы ниже средних значений (примерно 4,7 км/ч) выглядят старше, для них характерен меньший объем головного мозга, большее количество нарушений структуры белого вещества мозга. Также низкая скорость ходьбы оказалась с ранним ухудшением когнитивных функций.
Как именно стоит использовать этот показатель? Кристина Диели-Конрайт советует пользоваться программой-шагомером с датчиком скорости движения в течение месяца. При этом не стоит специально отслеживать свой скорость. Лучше делать все в привычном темпе, чтобы результат получился максимально объективным.
Количество отжиманий
Еще один универсальный и доступный способ проверить себя — обычные отжимания. Правда, посоветовать его пока можно только мужчинам среднего возраста. Именно эту группы проверяли ученые Гарвардской школы общественного здравоохранения, опубликовавшие любопытные данные о связи между здоровьем и упражнениями.
В течение 10-летнего периода они наблюдали за 1100 пожарными, средний возраст которых был около 39 лет. В начале каждый из них прошел физический стресс-тест на беговой дорожке и тест на максимальное число отжиманий за раз. Важно, что отжимания делались под метроном: при паузе больше трех ударов участника останавливали. За 10 лет проблемы с сердцем возникли у 37 мужчин из всей выборки, из них 36 не смогли в сорок лет отжаться 40 раз. Участники, отжавшиеся 40 раз, имели на 96% меньше случаев сердечно-сосудистых заболеваний по сравнению с теми, кто отжался меньше 10 раз.
Разумеется, это не значит, что отжимания магическим образом защищают от любых проблем в сердцем. Но связь между силой рук и мышц корпуса однозначно есть, считают специалисты. «Удивительно, но способность к выполнению отжиманий оказалась надёжнее связанной с риском сердечно-сосудистых заболеваний, чем результаты субмаксимального теста на движущейся дорожке», — сообщил один из исследователей.
Сила хвата
Этот тест технически чуть посложнее и подороже — для него уже потребуется динамометр. В 2018 году исследование с участием полумиллиона (!) людей среднего возраста (40—69 лет) показало, что такие болезни, как рак легких, инфаркт и ишемическая болезнь сердца можно хорошо предсказать по силе хвата. В исследовании участвовали и женщины.
И это не единственный подобный вывод. В 2015 году другая группа ученых поделилась результатами наблюдений за судьбами 140 тысяч человек из почти двух десятков стран. Исследователи обнаружили, что падение силы сжатия на пять килограммов (или 50 ньютонов) повышало риск смерти от разных заболеваний на 16%. На эту закономерность не влияли различия в возрасте, вес, пол, уровень образования и физической активности, курение и употребление спиртного.
И снова, по-видимому, тренировка именно рук здесь ни при чем. Имеет значение общее состояние здоровья — как и в случае с отжиманиями. Если по какой-то причине у вас «слабеет хватка» — возможно, это говорит о развитии сердечно-сосудистых или других болезней.
Тест «сесть-встать»
Напоследок — довольно оригинальное тестовое упражнение, придуманное в 1990-х годах для оценки гибкости спортсменов, а затем адаптированное для людей среднего возраста. Тест называется «сесть-встать», в английском часто встречается аббревиатура SRT («sitting-rising test»). Он позволяет оценить силу всего опорно-двигательного аппарата, а потенциально — и шансы человека на долгую активную жизнь.
Упражнение довольно простое: нужно сесть на пол, а затем подняться на ноги, не помогая себе руками. Если удалось — получаете 10 баллов. За использование опоры вычитаются 2 балла, за потерю равновесия и легкие затруднения — 1 балл, за неудачную попытку — 2 балла. Отличным результатом считается 8—10 баллов, неплохим — 6—7. Результат в 3—5 балла может говорить об умеренных проблемах, а при 0—3 баллах есть серьезный риск проблем со здоровьем и даже преждевременной смерти.
В 2002 году бразильские ученые провели исследование, чтобы оценить эффективность этого метода. Две тысячи мужчин и женщин в возрасте от 51 до 80 лет прошли тест, а затем врачи отслеживали их состояние вплоть до конца октября 2011 года. Оказалось, что в течение всего шести лет после первого теста люди, которые набрали хотя бы 8 баллов, уходили из жизни в пять раз реже, чем те, кто едва набирали по 3 балла.
Конечно, у каждого теста есть свои ограничения. И главное — ни по одному из них еще нельзя поставить диагноз. Но время от времени проверять себя и записывать результаты полезно. На приеме у врача эта информация может пригодиться.
Источник
Здоровье человека
Всего за 8 недель на этой онлайн-программе вы познакомитесь с особенностями работы человеческого организма и его систем, узнаете, как оставаться здоровым и счастливым в современных реалиях, научитесь самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и разрабатывать меры профилактики.
1-2 часа на занятие
Эта программа поможет вам:
Узнать свой организм
Понять механизмы и особенности работы каждой системы организма и научиться поддерживать их в тонусе и отличном состоянии.
Быть и оставаться здоровым
Отслеживать любые отклонения в своем здоровье, своевременно устранять проблемы и не допускать их появления в дальнейшем.
Оказывать помощь
Освоить методы оказания первой медицинской помощи, а также оказывать моральную поддержку близким людям в вопросах поддержания здоровья.
Что вы узнаете и чему научитесь?
Как работает организм
В подробной, но емкой форме вы познакомитесь с тем, как функционирует организм и что влияет на ухудшение или улучшение его состояния.
В чем причины проблем со здоровьем
Уже после первых уроков программы вы будете знать, где современного человека подстерегают опасности и как минимизировать риск заболеваний.
Как проверить свое здоровье
Почти в каждом уроке вы будете проходить тесты на состояние той или иной системы своего организма, плюс узнаете симптомы самых распространенных недугов.
Особенности систем организма
Вы получите самые необходимые знания о том, как работает каждая система органов, за что она отвечает и какие бывают сбои в ее работе.
Центральная нервная система
Регуляция и интеграция жизненных функций организма, обеспечение единства и согласованности работы всех органов, а также взаимодействия с окружающей средой.
Система органов дыхания
Доставка кислорода тканям и органам для нормального протекания биохимических процессов и избавление от углекислого газа, который вреден для организма.
Система кровообращения
Циркуляция в организме крови, благодаря которой органы и ткани получают питание и кислород, очищаются от токсинов и продуктов распада.
Система органов кроветворения
Регулярное и бесперебойное пополнение запасов крови в организме, а также обеспечение постоянного состава крови.
Система органов пищеварения
Механическая и химическая обработка продуктов питания, всасывание переработанных веществ и выделение непереваренных и неусвоенных составных частей пищи.
Система органов мочевыделения и кожа
Выделение продуктов жизнедеятельности и очистка организма от токсинов и множества других неусвояемых веществ через соответствующие органы.
Репродуктивная система
Воспроизводство организма – рождение потомства и передача уникального генетического материала следующим поколениям.
Эндокринная система
Регуляция биоритма жизни, основных процессов обмена веществ и поддержание постоянства внутренней среды организма.
Костно-мышечная система
Обеспечение структурного строения, т.е. скелета и телосложения человека, а также функций смены положения и передвижения.
Лимфатическая система
Очистка организма от чужеродных агентов – бактерий, грибка, вирусов, а также ядов, токсических соединений и продуктов распада.
Иммунная система
Защита организма от вредных и чужеродных влияний при участии центральных (костный мозг, тимус) и периферических (селезенка, лимфатические узлы и т.д.) органов.
Периферическая нервная система
Обеспечение нормального протекания процессов возбуждения и торможения в ЦНС, проведение команд ЦНС до рабочих органов.
Как оставаться здоровым
Вы детально разберетесь в тонкостях и составляющих ЗОЖ, поймете, как следить за организмом, получите множество советов и рекомендаций, освоите разные методы и рецепты.
Секреты правильного питания
Вы узнаете ценные советы от медиков, диетологов и других специалистов, сможете взять на вооружение эффективные здоровые диеты и режимы приема пищи.
Варианты составления режима
У вас сформируется целостное представление о планировании своего дня, включая досуг и спорт, чтобы все это благоприятно сказывалось на здоровье.
Тонкости работы над собой
После программы вы сможете с легкостью начать следить за своим организмом, а также овладеете целым арсеналом методов поддержания здоровья.
Программа вам подходит, если:
Как будет проходить обучение?
Знакомство После покупки курса вам на почту придёт вся необходимая информация о начале обучения.
8 недель занятий На протяжении 8 недель вам будет предложено пройти 24 онлайн-урока (примерно по 3 урока в неделю), в которых будут разбираться различные вопросы здоровья.
Короткие информативные занятия Короткие увлекательные уроки в любое удобное время. Учитесь в общественном транспорте, перед сном или во время перерыва. Каждое занятие может занимать от 15 минут до 2 часов в зависимости от вашего желания и интереса.
Увлекательная практика Тесты и онлайн-тренажеры позволят в простой и интересной форме получать знания и увидеть результаты уже на первой неделе занятий. Кейсы и упражнения покажут, как можно применять полученную информацию на практике.
Всегда под рукой Можно заниматься где угодно. Программа оптимизирована для смартфонов, компьютеров и любых устройств, что позволит вам обучаться в любом месте, где есть доступ к Интернету.
Видимый прогресс Вы сможете наблюдать за ростом своих способностей и показателей. А по окончании курса вы получите конспект своих занятий со всеми результатами тестов, а также с заметками, которые сделали во время обучения.
Как будет выглядеть обучение?
Кто авторы?
В создании программы принимало участие много сотрудников 4brain: от авторов и редактора до разработчиков и дизайнеров. Наши курсы – это сложный продукт, который невозможно сделать одному человеку.
Программу прошло 2 413 человека
Средняя оценка от наших пользователей: 8.3/10
Почему выбирают нас?
1 | Команда 4brain уже больше 5 лет делает онлайн-курсы по логическому мышлению, творчеству, ТРИЗ, устному счету, скорочтению и другим универсальным навыкам (soft skills). За время существования проекта нас посетили более 30 миллионов человек. |
2 | Вся теоретическая информация дополнена практикой, чего часто не хватает традиционному образованию. Обучение на программе сопровождается интерактивными упражнениями, выполняя которые, вы получите не только знания, но и опыт, а также разовьёте умения и навыки. |
3 | Обучение проходит онлайн, что предполагает возможность учиться в любое удобное время, подстраивая график под себя и занимаясь в собственном темпе. |
4 | В конце 2017 года 4brain победил на «GoTech» в номинации «Выбор Google». Про нас пишут популярные СМИ, мы выступаем на различных конференциях и постоянно развиваемся, что освещается на многих известных сайтах: |
Курс: Здоровье человека
Временная скидка: 34%
Информация и форма оплаты загружаются… Если данная надпись не пропала, то скорее всего у вас установлена блокировка и/или отключен javascript.
1. Проверьте, выключен ли блокировщик рекламы. Как правило, для этого есть соответствующий пункт меню в браузере или иконка типа . Если блокировка стоит, то отключите ее.
2. Проверьте, включено ли выполнение скриптов и показ контента. Как правило, для этого есть соответствующий пункт меню в браузере или подсказка в адресной строке
Для отключения:
Для Firefox выберите в меню пункт «Приватность и Защита» -> «Блокировка содержимого» -> «управление исключениями» и добавьте сайт https://4brain.ru, нажмите «разрешить»
Для Google Chrome кликните на значке щита в адресной строке и выберите пункт «разрешать все»
Для Microsoft Edge / Internet Explorer в меню выберите «настройки» -> «безопасность» -> «расширенные настройки» -> «разрешить сайту выполнять скрипты» и добавьте сайт https://4brain.ru
3. Возможно, страница загрузилась неправильно. Обновите ее принудительно. Для этого вы можете использовать пункт меню или быстрые сочетания клавиш (они могут меняться в зависимости от версии):
Command + Shift + R для Google Chrome / Firefox в Mac OS
Shift + F5 / Control + F5 для Google Chrome / Microsoft Edge / Internet Explorer в Windows OS
Shift + Control + R для Firefox в Windows OS
Shift + значок обновить для Safari в Mac OS
4. Проверьте блокировки и проблемы на вашем роутере или на стороне провайдера. Как правило это можно понять по списку проблем в консоли браузера. Для этого вы можете использовать пункт меню или быстрые сочетания клавиш (они могут меняться в зависимости от версии):
Command + Option + J для Google Chrome в Mac OS
F12 для Google Chrome / Firefox / Microsoft Edge / Internet Explorer в Windows OS
F12 и пункт «включить консоль-панель» для Firefox
Shift + Command + I / Command + Alt + Cдля Safari в Mac OS
Посмотрите на ошибки (как правило выделены красным). Если вы нашли ошибки уровня «failed to load», «connection failed», «refused to load», значит проблема с интернетом.
5. Если вы все проверили, однако проблем выявлено не было, попробуйте зайти с другого браузера.
6. Если это не помогло, напишите в чат тьютору или на me@4brain.ru
Часто задаваемые вопросы
Является ли программа медицинской методикой, и лечит ли она болезни?
Программа предназначена для ознакомления и НЕ является медицинской методикой для лечения болезней. Для этого проконсультируйтесь с врачом.
Как проходят занятия?
Все занятия на нашем сайте проходят онлайн и предполагают самостоятельное обучение без вмешательства преподавателя (хотя вы всегда можете задать вопрос тьютору через чат). Вам нужно лишь перейти к уроку и выполнять те задачи, которые перед вами поставлены. В связи с этим мы рассчитываем на то, что вы проявите самодисциплину и сможете сами контролировать процесс обучения. Для этого мы стараемся оказывать вам посильную помощь, к примеру, вы можете настроить напоминания по почте в личном кабинете в разделе «Напоминания».
Программа точно принесёт мне результат?
Эта программа — не волшебная таблетка. Многое зависит именно от вас, от вашего желания и усердия. Большинство пользователей показывают прогресс и получают полезные знания и навыки. Мы постарались сделать программу удобной, информативной и ориентированной на практику. Если у вас что-то не получается, и вы чувствуете, что программа не ведёт к результату — напишите на help@4brain.ru и мы постараемся помочь.
Есть ли мобильное приложение?
Для каждой программы сделан адаптивный дизайн для мобильных телефонов и планшетов. Программу можно проходить с мобильного устройства из любого браузера.
Можно ли заморозить обучение на несколько дней или недель?
Да. Обучение можно заморозить (временно приостановить) на срок до двух недель, если вы купили программу НЕ в составе PRO-подписки. Для этого в личном кабинете в разделе «Курсы и программы» нажмите кнопку для заморозки программы на 2 недели, а потом кнопку — для разморозки. Заморозить курс можно только 1 раз за время обучения, а если вы в течение двух недель не разморозите его, то обучение начнётся автоматически. Если у вас возникли вопросы, напишите в чат или на help@4brain.ru.
Почему вы не даёте бесконечный доступ к курсам?
Курсы, предоставляемые в формате подписки на определенный срок — это обычная практика в онлайн-образовании. Так продают курсы Нетология, Курсера и множество площадок. Продавать бесконечную подписку, по нашим оценкам, нужно по цене примерно x2 (в 2 раза дороже), чтобы окупить издержки на хранение данных, поддержку, создание новых упражнений и т.п. Мы бы могли это делать, но есть ещё 1 эффект (который мы выявили): пользователи не проходят бесконечные курсы до конца, а ограниченные во времени — проходят. У нас по некоторым курсам конверсия в последний урок почти 50-60%, это в 5 раз выше, чем у большинства площадок. Мы лучше будем ограничивать срок и потом продлять на 5-7 дней, чем давать бесконечный доступ, который не выгоден ни нам, ни учащимся.
Но если вы всё-таки считаете, что вам нужен доступ более длительный срок, например, на год или навсегда, то вы можете купить PRO-подписку сразу на все программы на данной странице: https://4brain.ru/pro.php.
Когда начинаются занятия и можно ли перенести дату старта курса?
Программа начинается с момента ее оплаты (кроме случаев предзаписи, когда указана конкретная дата начала). Если вам нужно перенести дату начала курса на несколько дней или недель, напишите нам на help@4brain.ru заранее, и мы отложим старт. Всё дело в том, что программа автоматизирована и может быть не привязана к определенной дате старта.
Есть ли у вас гарантия возврата средств?
Да. Если вы прошли не более 7 дней, 2 уроков и вам не понравилось, мы обычно возвращаем средства по запросу на почту help@4brain.ru и соответствующей просьбы. Мы будем признательны, если вы укажете, что конкретно вам не понравилось, чтобы в дальнейшем совершенствовать свои курсы.
Как попасть на программу, если я оплатил?
После оплаты программы вам придёт письмо со всеми данными, ссылками и инструкциями для начала занятий. Если этого не произошло проверьте папку спама или напишите на help@4brain.ru. Также на программу можно попасть с этой страницы: рядом с ценой вместо кнопки «Оплатить» должна появиться кнопка «Перейти на курс». Ещё вы можете настроить напоминания о занятиях (со ссылкой на программу) по email: https://4brain.ru/me/reminders.php. А если вы подключите Телеграм (сделать это можно тут https://4brain.ru/me/options.php), то напоминания можно получать и в виде уведомлений на телефон.
Можно ли купить эту программу в подарок?
Программы 4brain можно приобрести не только на свой аккаунт, но и в подарок близким и друзьям. Для этого выберите на данной странице (https://4brain.ru/programms.php?gift=1) необходимый продукт и оплатите его. После оплаты вы получите на свою почту специальный промо-код и ссылку для активации, которые вы сможете подарить другому человеку.
А моя банковская карта в безопасности при оплате?
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить подписку банковской картой Visa, Mastercard или МИР, выпущенной в любой стране мира. После выбора вам откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту. Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует процессинговый центр. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Есть ли у вас корпоративные подписки?
Да, любую программу вы можете приобрести для 5 и более сотрудников компании и оплатить со счёта организации. Для этого просто пришлите на me@4brain.ru реквизиты организации, список email-адресов сотрудников, интересную вам программу или курс, удобную дату начала занятий. Мы оперативно подготовим все необходимые документы, чтобы вы смогли оплатить подписки и начать развивать сотрудников своей компании.
Что делать, если не проходит оплата?
Иногда из-за разных причин оплата счетов не проходит. Если у вас возникла ошибка при оплате или деньги ушли, но доступа к подписке или курсу нет, просто напишите на почту help@4brain.ru. Мы обязательно оперативно решим любую проблему.
Что делать, если я не вижу ответа на свой вопрос?
Если вы не нашли свой вопрос или ответ на него, напишите нам на help@4brain.ru.
Вернём деньги
Если курс вам не понравится, вы пройдете не дальше второго урока и не более недели, мы вернём вам средства.
Адрес: 117393 Москва, ул. Академика Пилюгина 12
Источник