Как с нами связаться?
Центры обслуживания клиентов If закрыты.
ЗВОНИ 67 338 333или отправьте электронное письмо на: mans.if.lv, info@if.lv
Телефон If доступен 24/7
Пиши нам
Если хочешь написать нам эл. письмо, шли его на адрес: info@if.lv
Отправляй документы
If WhatsApp +371 26 553 320
Воспользуйся, если ты хочешь отправить фото или другие документы.
Вы не получили страховой полис по электронной почте?
Вы ждете важное письмо от If Apdrošināšana и кажется, что документы до Вас не дошли? Ознакомьтесь со следующими рекомендациями — может быть причиной этого неудобства стали некоторые настройки Вашего почтового ящика.
Реквизиты If P&C Insurance AS Latvijas filiāle
Рег. номер: 40103201449
Номер плательщика НДС: LV40103201449
Юридический адрес/Фактический адрес: пл. Републикас 2A, Рига, LV 1010
Luminor Bank AS Latvijas filiāle
SWIFT (BIC) код: RIKOLV2X
EUR расчетный счет. LV49RIKO0002010098407
AS SEB Banka
SWIFT (BIC) код: UNLALV2X
EUR расчетный счет. LV83UNLA0001000261080
AS Swedbank
SWIFT (BIC) код: HABALV22
EUR расчетный счет. LV95HABA0001408034800
Порядок приёма и рассмотрения жалоб
Клиент имеет право обращаться в латвийский филиал If P&C Insurance AS с жалобами по поводу услуг либо в связи с несовершенством услуг, предоставленных латвийским филиалом If P&C Insurance AS и получить ответ по существу.
Жалобу можно подать:
- в Центральном офисе латвийского филиала If P&C Insurance AS, в Риге на пл. Републикас 2a, и в филиалах в Лиепае, ул. Фр.Бривземниека 52, или в Валмиере, ул. Ригас, 5;
- по почте, отправив письмо по адресу: пл. Републикас, 2a, Рига, LV-1010;
- по электронной почте — info@if.lv;
- по телефону 67 338 333
В жалобе необходимо указать:
- имя и фамилию предъявителя (для юридического лица – название);
- адрес эл. почты или адрес для корреспонденции (юридическим лицам – юридический адрес), если жалоба подается в бумажном виде;
- имя, фамилию, адрес для корреспонденции или адрес эл. почты (если есть) уполномоченного представителя;
- суть жалобы;
- дату.
Ответ на жалобу латвийский филиал If P&C Insurance AS предоставляет в письменном виде на латышском языке по возможности в кратчайшие сроки, но не позже, чем через 20 дней.
Если предоставленный латвийским филиалом If P&C Insurance AS ответ не удовлетворяет Клиента, Клиент имеет право подать жалобу:
- о страховании наземных транспортных средств OCTA – в Латвийское Бюро страховщиков транспортных средств (LTAB), адрес: ул. Тома 4, Рига, LV-1003; www.ltab.lv
- о нарушениях прав Клиента как потребителя – в Центр защиты прав потребителей (PTAC), адрес: ул. Бривибас 55, Рига, LV-1010; www.ptac.gov.lv
- Омбудсмену* Латвийской ассоциации страховщиков (Ombuds), адрес: ул. Тома 4, Рига, LV-1003; www.laa.lv
- в Комиссию рынка финансов и капитала (FKTK), адрес: ул. Кунгу 1, Рига, LV-1050. www.fktk.lv
*Омбудсмен рассматривает жалобы Клиентов – физических лиц по принятым решениям латвийского филиала If P&C Insurance AS о выплате страхового возмещения или об отказе в его выплате:
- по страхованию от несчастных случаев и страхованию здоровья и помощи, если размер страхового возмещения не превышает EUR 10 000;
- по страхованию собственности, если размер страхового возмещения не превышает EUR 200 000;
- по страхованию наземных транспортных средств (KASKO), если размер возмещения не превышает EUR 50 000.
- по страхованию общей гражданско-правовой ответственности (за исключением профессиональной гражданско-правовой ответственности), если размер страхового возмещения не превышает EUR 10 000.
Источник
Страхование здоровья
Здравомыслящие люди теперь имеют возможность приобрести медицинскую страховку даже если работодатель её не обеспечивает.
Узнай у наших консультантов о рисках, которые покрывает полис!
- Широкий спектр услуг
- Без ограничений возраста
- Хорошие условия каждый год
Программа страхования | размер выплаты | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
100% | ||||||
Платные услуги Услуги центров здоровья и врачебных практик: консультации врачей, вызов на дом семейного врача, терапевта и педиатра, | 50% | |||||
Диагностика Специфичные платные обследования с направлением врача: компьютерная томография, магнитный резонанс, обследования органов пищеварения, 4-х дименсионная сонография, сцинтиграфия СТАЦИОНАРНЫЙ УХОД, ГОДОВОЙ ЛИМИТ 1500 EUR Законом предусмотренный взнос за лечение в больнице, санатории, доплата пациента | 100% | |||||
Платный уход в стационаре Платные операции в круглосуточном или дневном стационаре и расходы, связанные с операцией (анастезия, проживание), кроме услуг, связанных с родами и зубного врача. Источник О насIf P&C Insurance AS If – ведущая компания страхования рисков в Балтии. Компания принадлежит крупнейшей в Северной Европе страховой компании – If P&C Insurance Holding Ltd, владельцем которой является Sampo Plc. If предлагает полный спектр услуг страхования рисков предлагается как частным лицам, так и предприятиям. Филиал If в Латвии — If P&C Insurance AS Latvijas filiāleIf была первой страховой компанией в Латвии, которая начала предлагать клиентам купить страховой полис и заявить об ущербе КАСКО в интернете — в Интернет-системе If, которая в свое время получила Награду за инновации Платиновая мышь в номинации «Развитие бизнеса и электронная коммерция». Мы желаем, чтобы клиенты If чувствовали себя уверенными в своем выборе страхования и страховщика. Мы работаем, чтобы Вы могли с уверенностью сказать, что стоило выбрать If. Поэтому нашим клиентов мы предлагаем ряд преимуществ, например купить страховку в системе If интернет в If Портале (для пользователей Интернет-банков) не только купить страховку, но и оформлять любой страховой случай, а после оформления случая по KACKO сразу отправляться в автосервис, следить за процессом урегулирования убытков, обновлять свои данные и.т.д. Мы — If — много знаем о рисках и то, как их избежать, поэтому мы можем ответить на Ваши вопросы по страхованию и посоветовать лучший способ для предотвращения рисков. Источник Возмещения по страхованию здоровьяЧто наши клиенты ценят больше всего? Iļja | 31.08.2020 29.08.2020 | Aleksandrs Edgars | 19.08.2020 Andrejs | 19.08.2020 Aļina | 15.08.2020 Vladislavs | 05.08.2020 Aleksandra | 01.08.2020 Павел | 17.09.2019 Валентин | 13.07.2019 Игори | 19.07.2019 Эгвениу | 17.07.2019 Андреи | 03.07.2019 Ирина |26.06.2019 Владимир | 16.06.2019 Олег | 15.05.2019 Алена | 14.05.2019 Михаил | 07.05.2019 Александр | 29.04.2019. Источник OCTA и OCTA+Номер регистрационного удостоверения (техпаспорта) транспортного средства или другого документа, подтверждающего право собственности Введи номер телефона Введи номер удостоверения инвалида. Предоставленные Тобой сведения о Транспортном средстве Латвийский филиал If P&C Insurance AS использует согласно Правилам защиты конфиденциальной информации. Если Ты не являешься владельцем или держателем Транспортного средства, расчет страховой премии можно делать, только если у Тебя есть разрешение этих лиц. Предоставленные Тобой сведения о Транспортном средстве Латвийский филиал If P&C Insurance AS использует согласно Правилам защиты конфиденциальной информации, чтобы: 1. получить ответ от Латвийского Бюро страховщиков транспортных средств (LTAB), Дирекции безопасности дорожного движения (CSDD) и Государственного агентства технического надзора (VTUA); 2. оценить страхуемый риск и рассчитать страховую премию; 3. связаться с Тобой и отправить индивидуальное предложение о страховании, в т. ч. повторить предложение по завершении предусмотренного страхового периода. Если Ты не являешься владельцем или держателем Транспортного средства, расчет страховой премии можно делать, только если у Тебя есть разрешение этих лиц. If OCTA покрывает ущерб, нанесенный виновной стороной пострадавшей стороне и имуществу вследствие ДТП. Отзывы наших клиентовОльгаОбъективность, скорость выполнения и профессионализм. АлександрЛюбезный персонал. Всё быстро, понятно и без проволочек. ВитольдсВсе прошло быстро корректно профессионально БЛАГОДАРЮ OCTA+ или OCTA ?
До 5 000 000 евро, независимо от количества пострадавших лиц. | Включено | Включено | ||||
Возмещение ущерба, причиненного имуществу До 1 000 000 евро, независимо от количества третьих лиц. | Включено | Включено | ||||
Возмещение в If После происшествия Тебе не нужно будет обращаться к другому страховщику. Если кто-то нанесет Тебе ущерб, If окажет все услуги, связанные с получением возмещения, а также выплатит возмещение и позаботится о ремонте транспортного средства. | Включено | |||||
Замена автомобиля / аренда Возместим расходы на аренду легкового автомобиля до 175 EUR, в случае, если произошло столкновение с другим транспортным средством и Ты не являешься виновником происшествия. | Включено | |||||
Кража автомобиля Защити себя от финансовых потерь в случае кражи автомобиля. Крадут не только новые автомобили. Более старые модели обычно крадут, чтобы разобрать на запчасти. Рыночная стоимость – сумма, за которую такой автомобиль можно приобрести в день происшествия. Важно! | Включено | |||||
Столкновение с животным Возместим расходы на ремонт Твоего транспортного средства в случае прямого столкновения с животным. Важно! | Включено | |||||
Ремонт своего автомобиля Оплатим ремонт Твоего автомобиля и в случаях, когда Ты являешься виновником аварии с другим транспортным средством и Твой автомобиль разбит. Важно! | Включено |
Покупай сейчас OCTA+ с новыми дополнительными видами покрытия!
Возмещение в If
После происшествия Тебе не нужно будет обращаться к другому страховщику. Если кто-то нанесет Тебе ущерб, If окажет все услуги, связанные с получением возмещения, а также выплатит возмещение и позаботится о ремонте транспортного средства.
Ремонт своего автомобиля
Оплатим ремонт Твоего автомобиля и в случаях, когда Ты являешься виновником аварии с другим транспортным средством и Твой автомобиль разбит.
Столкновение с животным
Возместим расходы на ремонт Твоего транспортного средства в случае прямого столкновения с животным.
Замена автомобиля / аренда
Возместим расходы на аренду легкового автомобиля до 175 EUR, в случае, если произошло столкновение с другим транспортным средством и Ты не являешься виновником происшествия.
Несколько фактов перед приобретением полиса
Мы все знаем, что полис OCTA обязателен, – если будем ездить без него, то, скорее всего, будем оштрафованы. Если на момент спровоцированного Тобой ДТП Твой полис OCTA будет недействителен, ущерб придется покрывать Тебе самому.
Если Ты станешь виновником ДТП и при этом не будешь иметь полиса OCTA, всю сумму ущерба придется заплатить Тебе самому, включая издержки, связанные с урегулированием возмещения, которые иногда могут достигать 3 500 EUR.
Если у Тебя не окажется средств на оплату ущерба, ущерб пострадавшему выплатит Гарантийный фонд OCTA, а затем взыщет эту сумму с Тебя.
Проверить полис OCTA быстро и легко
При покупке полиса OCTA ему присваивается номер. Этот номер обычно не требуется, но его нужно будет указать, если произойдет ДТП и будет составляться согласованное заявление. Скорее всего, Ты не носишь с собой полис OCTA в распечатанном виде, поэтому может получиться, что номер полиса Ты помнить не будешь.
Ты можешь легко и быстро проверить как номер полиса OCTA, так и его срок действия.
OCTA покрывает следующий ущерб, причиненный вещам или имуществу, пострадавшим в ДТП:
- расходы на ремонт автомобиля или другого имущества, пострадавшего в ДТП с целью его восстановления до состояния, в котором оно было до дорожно-транспортного происшествия;
- гибель машины, если ремонт ее технически невозможен или экономически не обоснован;
- эвакуация машины или ее останков, если машина не может ехать, от места ДТП до места жительства владельца машины или доверенного лица, которое было за рулем машины в момент ДТП, или до автосервиса на территории Латвии;
- ущерб, причиненный окружающей среде.
Лечение*
- расходы на транспортировку пострадавших лиц в медицинское учреждение, их содержание, диагностику, лечение и реабилитацию в медицинских или лечебно-реабилитационных учреждениях;
- уход;
- покупка медикаментов;
- лечебное питание;
- лечение в домашних условиях (включая дорожные расходы на посещение медицинских или лечебно-реабилитационных учреждений);
- протезирование, эндопротезирование и покупка технических вспомогательных средств или их аренда.
*Лечение за рубежом возмещается в том случае, если названное лечение заранее было согласовано со страховщиком в письменном виде.
Временная потеря работоспособности**
- неполученные доходы пострадавшему лицу, которое в момент происшествия являлось работополучателем – средняя заработная плата пострадавшего во время работоспособности, за вычетом начисленных после происшествия денег по больничному и больничных пособий.
- пострадавшему лицу, которое в момент происшествия являлось самозанятым лицом — неполученные доходы рассчитывают как разницу между доходами, облагаемыми налогами в предыдущем календарном году, и доходами, которые получены в тот календарный год, когда у лица была временная неработоспособность, за вычетом больничных пособий, начисленных пострадавшему лицу после вреда, причиненного его здоровью.
**Возмещаются неполученные доходы за время неработоспособности, которая засвидетельствована медицинским учреждением.
Потеря работоспособности
Расчет пенсии осуществляется по формуле: Пенсия = средний заработок пострадавшего – рабочие доходы, полученные после происшествия – пенсия, назначенная из бюджета государственного социального страхования – пособия, получаемые из государственного/муниципального бюджета.
Смерть
- Ущерб, причиненный членам семьи (иждивенцам) в связи со смертью пострадавшего лица, рассчитывается по следующей формуле: часть неполученных доходов умершего лица, причитавшаяся каждому иждивенцу при жизни пострадавшего – (минус) размер пенсии по потере кормильца, назначенная иждивенцу.
- Расходы на похороны возмещаются в размере не менее восьми минимальных заработных плат.
- Если расходы на похороны оказались выше – сохраните чеки, и обоснованные расходы будут возмещены.
- Возмещение в случае смерти пострадавшего лица можно получить даже в том случае, если смерть наступила в течение года после происшествия, и она является следствием происшествия.
Нематериальный ущерб, причиненный пострадавшему лицу, связан с:
- Физической травмой пострадавшего лица;
- Инвалидностью, увечьем пострадавшего лица;
- Смертью кормильца, иждивенца или супруга;
- Инвалидностью 1-й группы кормильца, иждивенца или супруга.
Источник