Госуслуги мое здоровье вызов врача

Пошаговая инструкция, как вызвать врача через Госуслуги

Когда человек болеет, нужна врачебная помощь. Однако больной не всегда может самостоятельно добраться до поликлиники. Тогда нужно вызвать врача на дом. Сделать это можно с помощью звонка в регистратуру поликлиники, или используя портал Госуслуги. Поскольку иногда дозвониться до регистратуры сложно, то второй способ является предпочтительным.

Плюсы и минусы вызова врача через портал Госуслуги

Развитие информационных технологий позволяет получать государственные услуги удаленно. Вызов врача на дом не исключение. Это можно сделать с помощью портала Госуслуги. Кроме того, такой способ имеет ряд существенных преимуществ:

мобильность (можно вызвать врача себе или другому человеку с любого места);
удобство (требуется только устройство с выходом в интернет и само соединение);
быстрота (не нужно выстаивать очередь или пытать дозвониться на постоянно занятый номер регистратуры).

Дозвониться до регистратуры бывает очень сложно

Кроме плюсов есть и минусы. К ним относятся:

сбои на сайте;
технические работы.

Пошаговая инструкция, как вызвать врача через сайт Госуслуги

Чтобы вызвать врача через сайт Госуслуг, не требуются сканированные копии документов. Однако необходимо заранее подготовить медицинский полис больного, поскольку его номер будет использоваться для совершения вызова. Кроме того, документ понадобится врачу по прибытию.

Для вызова рекомендуется придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1. Зайти на официальный сайт портала https://www.gosuslugi.ru/ и выполнить вход. Для этого кликнуть по кнопке «войти».

Затем потребуется ввести логин, пароль и кликнуть по кнопке «войти». В качестве логина может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.

Шаг 2. Выбрать раздел «услуги»

и подраздел «мое здоровье».

Шаг 3. Выбрать пункт «вызвать врача на дом», кликнув по кнопке «вызвать врача». Пользователь может вызывать врача на дом, как для себя, так и для близких родственников.

Шаг 4. Затем необходимо заполнить форму. Для этого выбрать регион, в котором пользователь хочет вызвать врача. Как правило, он устанавливается автоматически на основании личных данных. Однако если регион нуждается в корректировке, то нужно кликнуть по стрелке вниз.

Тогда откроется полный список и можно выбрать необходимый субъект.

Шаг 5. Далее отметить, кому необходимо вызвать врача: владельцу учетной записи или другому человеку. Если пользователь сам нуждается во врачебной помощи, то нужно нажать на строку «мне». После этого появится поле с автоматически перенесенными данными из личного кабинета. Недостающие сведения (номер полиса ОМС) необходимо заполнить самостоятельно. Если данные в личном кабинете не корректны, то нужно нажать на строку «изменить данные профиля».

Шаг 6. Если медицинская помощь нужна не владельцу учетной записи на портале, то необходимо выбрать строку «другому человеку». После этого заполнить персональные данные больного: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС и номер полиса ОМС.

Шаг 7. Затем необходимо выбрать адрес, на который должен прийти врач. Как правило, данные переносятся из личного кабинета профиля. Для корректировки необходимо нажать на кнопку «уточнить адрес».

Шаг 8. Затем требуется указать причину вызова. Поле заполняется пользователем самостоятельно. В нем указываются симптомы болезни.

Шаг 9. После заполнения формы кликнуть по кнопке «далее». Во всплывающем окне требуется подтвердить вызов.

После совершения этих действий остается ждать, когда врач посетит больного. Как правило, участковый терапевт или педиатр приходит в часы, свободные от приема.

Какие могут возникнуть трудности во время вызова врача через Госуслуги, могут ли отказать

Вызов врача на дом, к сожалению, доступен не для всех регионов. Однако эта проблема в стадии устранения. И в ближайшее время житель любого субъекта сможет воспользоваться порталом для вызова врача.

Кроме того, осуществить вызов необходимо до 10.00 по региональному времени. В то время как телефонный вызов врача можно совершить до 12.00.

На Госуслугах нужно успеть оформить вызов доктора до 10-00

Воспользоваться услугой может только зарегистрированный пользователь с подтвержденным профилем. Владелец стандартной учетной записи не сможет осуществить вызов врача на дом.

Источник

Как вызвать врача на дом через Госуслуги

Нет возможности самостоятельно посетить поликлинику для оказания медицинской помощи? Выход есть — вызов врача на дом через Госуслуги. Список регионов, участвующих в программе, постоянно пополняется. Сама процедура вызова специалиста на дом займет у вас всего несколько минут. Чтобы точно не возникло проблем, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Вызов врача на дом через портал Госуслуги?

В первую очередь потребуется учетная запись сервиса Государственных услуг. Если у вас ее нет, то обязательно зарегистрируйтесь. Подробно о процедуре регистрации рассказано в другой нашей статье.

Для вызова врача на дом потребуется:

Стандартная или подтвержденная учетная запись Госуслуг;
Полис обязательного медицинского страхования;
Закрепление за одной из поликлиник города.

Обратите внимание, что упрощенной учетной записи недостаточно для вызова врача на дом через Госуслуги. Лучше всего, если ваш аккаунт будет подтвержденным. О том, как подтвердить учетную запись на портале читайте здесь.

Онлайн вызов врача на дом через Госуслуги — инструкция

Процедура вызова врача с помощью сервиса государственных услуг займет всего несколько минут. Если вы делаете это в первый раз, то заранее подготовьте полис обязательного медицинского страхования и номер СНИЛС.

Шаг 1. Как вызвать врача на дом через Госуслуги:

Переходим на портал Госуслуг по ссылке.
Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя. Если войти не получается, то ищите решение проблемы здесь .
Выбираем из списка услуг категорию «Мое здоровье» и нажимаем кнопку Вызвать врача.

Если указанный в вашем профиле регион не участвует в программе «вызов врача на дом онлайн», то в оказании услуги будет отказано.

Шаг 2. Заполняем анкету. Регион вводится автоматически — если он указан неверно, то выберите подходящую область из списка вручную. Далее следует определиться для кого оказывается услуга — владельца учетной записи Госуслуг или другого человека.

Теперь заполняем все обязательные поля анкеты — ФИО, дату рождения, номер СНИЛС, e-mail, мобильный телефон, серию и номер полиса обязательного медицинского страхования.

Серия и номер полиса ОМС печатается на обратной стороне бланка. При этом к серии относятся только первые четыре цифры, все остальные считаются номером. Если вы заранее привязали полис к учетной записи портала Госуслуг, то сервис заполнит эти поля автоматически.

Шаг 3. Указываем в строке адрес на который должен придти врач при онлайн вызове. Например, «Татарстан, Казань, Вишневского, д 1, кв 1». Если кликнуть по строке «Уточнить адрес», то откроются все дополнительные поля для заполнения.

Шаг 4. Указываем причину вызова врача на дом. Старайтесь описать проблему подробнее — здесь нет четкой формы заполнения. По готовности нажимаем «Далее».

Результат: сервис проверит вашу заявку и при положительном решении отправит запрос специалисту. По правилам портала, врач должен посетить больного в течение суток. То есть, если вы оставили заявку в послеобеденное время, то доктор вероятнее всего посетит вас только на следующий день. Информация о вызове будет отправлена на ваш почтовый адрес и продублируется в уведомлениях личного кабинета.

Вызвать на дом можно не только врача терапевта, но и педиатра. В этом случае необходимо заполнить в профиле информацию о ребенке и ввести его номер полиса в процессе оформления заявки.

Отказ в вызове врача на дом через Госуслуги

К сожалению, сервис может отказать в вызове врача на дом. Основная причина — ваше регион не участвует в данной программе и услуга соответственно недоступна.

Также следует обязательно проверить, прикреплен ли пациент к одной из поликлиник города. Как прикрепиться к больнице читайте далее. Не стоит злоупотреблять вызовом врача на дом — если специалист никого не застанет по указанному адресу, то в дальнейшем это может стать причиной отказа в онлайн записи.

Как отменить вызов врача на дом через Госуслуги

Иногда необходимость в срочном вызове врача отпадает. В этом случае мы настоятельно рекомендуем отменить вызов врача на дом. Сделать это можно за несколько кликов в личном кабинете.

Отмена вызова врача на дом:

Переходим на портал Госуслуг по ссылке.
Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя. Если войти не получается, то воспользуйтесь другой инструкцией .
Переходим в раздел «Мои заявки» и ищем неактуальную для вас запись. Для отмены вызова нажмите «Удалить».

Если острой необходимости вызвать врача на дом нет, то вы можете записаться на прием к доктору в поликлинику онлайн. О том, как взять талон на удобное для вас время через Госуслуги читайте здесь.

Прикрепление к поликлинике

Важным моментом при онлайн записи к врачу или вызове доктора на дом является прикрепление к одной из поликлиник города. Без этого вы не сможете воспользоваться соответствующими услугами портала. По умолчанию каждый гражданин закрепляется за больницей по месту жительства. Учтите, что одновременно прикрепиться можно только к одной поликлинике.

Если вы хотите обслуживаться в другой больнице, то придется посетить ее регистратуру и заполнить специальное заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.

Хотите закрепить за поликлиникой ребенка младше 14 лет? Тогда в регистратуре больницы потребуется предъявить паспорт законного представителя ребенка, полис ОМС, СНИЛС (если есть) и свидетельство о рождении.

Видео инструкция вызова врача на дом через Госуслуги

Получить консультацию по телефону

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их специалисту службы поддержки портала Госуслуг по бесплатному телефону горячей линии.

Телефон для обращений: 8 (800) 100-70-10
Для звонков с мобильного: 115.

Источник

Уважаемые жители Московской области!

Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:

Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР). Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.

Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.

Необходима простая подготовка для исследования:

За два часа до теста рекомендуется не есть, не пить и воздержаться от курения.
За 30 минут нельзя жевать жвачку и сосать конфеты, полоскать горло, пользоваться спреем или каплями для носа.

Уважаемые гости Московской области!

Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.

Запись к врачам:

возобновлена запись на прием к врачам терапевтам, педиатрам, хирургам, онкологам, акушерам-гинекологам, стоматологам, психиатрам-наркологам, психиатрам, фтизиатрам, дерматовенерологам;
запись к узким специалистам: кардиолог, эндокринолог, невролог — по направлению от врача терапевта, педиатра и врача общей практики;
возможна самостоятельная запись к узкому специалисту, если Вы состоите у него на диспансерном учете.

Временно приостановлены:

предварительные, периодические профилактические медицинские осмотры;
вакцинопрофилактика;
плановая диспансеризация;
госпитализация в стационары дневного пребывания.

ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

Позвонить по номеру 8-800-550-50-30;
Оформить вызов на портале госуслуг;
Обратиться в скорую помощь по номеру 112.

Источник