Медицинский онлайн-сервис СберЗдоровье
Платформа, которая предоставляет различные медицинские услуги: онлайн-консультации, запись на прием, диагностику или комплексное обследование, вызов врача на дом, обслуживание по программам ДМС, ветеринарную помощь, а также «Дневник здоровья» — дистанционный мониторинг пациентов с хроническими заболеваниями. На сервисе доступны круглосуточные онлайн-консультации с дежурными терапевтом или педиатром и запись к врачам более 40 специальностей
Направление в рамках экосистемы
Год вхождения в экосистему
Доля Сбера в компании
СберЗдоровье в цифрах
пациентов записались через наш сервис
отзывов оставили на сайте
практикующих врачей в нашей базе
клиник подключено к сервису
Синергии в рамках экосистемы
Совместные проекты в дистрибуции и маркетинге:
- Дистрибуция пакетов телемедицины через каналы Сбера (в офисах банка, через Сбер Онлайн и банкоматы)
- Специальные предложения для сотрудников Сбера
- Участие в мероприятиях банка, в том числе в самом масштабном ежегодном спецпроекте «Зеленый день»
- Совместные проекты с другими компаниями экосистемы: SberCloud, Лаборатория ИИ Сбера
- Интеграция в экосистему цифровых продуктов Сбера на эксклюзивной основе
- Улучшение рекомендательных алгоритмов машинного обучения с помощью данных Сбера
- Дальнейшая интеграция с программой лояльности «Спасибо от Сбера»
- Участие в благотворительных проектах банка (например, Коробка храбрости)
- Запуск всероссийской бесплатной горячей линии по коронавирусу в период пандемии
Планы развития
Запуск и развитие новых продуктов, которые касаются здоровья человека во всех его проявлениях
В скором времени с помощью СберЗдоровья можно будет приобрести лекарства онлайн, записаться и сдать анализы (в том числе на дому), получить услуги персонального медицинского консьержа
Также на платформе появится обширный раздел, посвященный здоровому образу жизни: поиск и запись к персональным тренерам и в фитнес-клубы, консультации по тренировкам и правильному питанию и многое другое
Источник
Как связаться с банком
Частным клиентам
Позвоните нам
Из мобильного приложения СберБанк Онлайн
Для этого зайдите в «Профиль», нажмите на «Связь с банком» и выберите «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатно, доступно на территории России для абонентов МТС, Билайна, Мегафона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50
Для звонков из-за границы. Стоимость звонка по тарифам вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу
Бизнесу
Свяжитесь с нами так, как вам удобно
- В онлайн-чате приложения СберБизнес — у нас есть данные по вашей организации, поэтому ответим на любой вопрос
- Через WhatsApp — откройте чат с нами или напишите из приложения на номер
+7 495 665-57-77 - С помощью формы обратной связи в СберБанк Бизнес Онлайн
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Есть несколько способов
- Напишите на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности СберБанка
- Отправьте бумажное письмо по адресу: Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, СберБанк, Управление внутрибанковской безопасности
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Как пожаловаться в Центробанк?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые осуществляют надзор за деятельностью банков. Но из-за того, что вопрос изучают разные структуры, его решение может затянуться, а результат редко отличается от того, который вы получаете при обращении напрямую в СберБанк.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Управление продаж корпоративным клиентам | E-mail: client.mb@sberbank.ru |
| Управление по работе с малым бизнесом | E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
| Управление продаж и обслуживания в сети ВСП | E-mail: uop.mb@sberbank.ru Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83 |
Отзывы и предложения по работе подразделений Московского банка, обслуживающих физических лиц, вы можете адресовать:
При отправке сообщения на данный адрес, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:
- Максимальное количество символов в сообщении — до 9000 (включая пробелы);
- К сообщению можно присоединять файлы с расширением *.pdf, *.tiff общим объемом не более 2 Мб;
- В присоединенных файлах не должно содержаться вредоносных программ;
- Сообщения с одного адреса электронной почты принимаются на регистрацию с интервалом в 10 минут.
Обратиться по вопросам качества обслуживания физических лиц в Московском банке вы можете:
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
| Юридический адрес: | Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 | |||||||||||||||||
| Почтовый адрес: | Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 | |||||||||||||||||
| Справочная служба: | +7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно) | |||||||||||||||||
| Факс: | +7 (812) 329-86-01 | |||||||||||||||||
| E-mail: | combox@sberbank.ru | |||||||||||||||||
| Сайт: | http://www.sberbank.ru/ | |||||||||||||||||
| Отдел организации работы с малым бизнесом | 8 (812) 610-27-72 | |||||||||||||||||
| Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу |
| Почтовый адрес | Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 | ||||||||
| Справочная служба | +7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно) | ||||||||
| Приемная | |||||||||
| Отдел продаж малому бизнесу | |||||||||
| Управление продаж корпоративным клиентам | 8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297 | ||||||||
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Информационное банковское обслуживание по телефону | Контактный центр — универсальный коммуникационный канал, созданный Сбербанком России с целью обеспечения дистанционного обслуживания клиентов банка. |
| Управление по связям с общественностью и СМИ | E-mail: pressuzb@sberbank.ru Факс: +7 (495) 747-37-58 |
| Отдел по работе с инвесторами | E-mail: ir@sberbank.ru Тел./Факс: +7 (495) 957-59-60 |
| Отдел по работе с ценными бумагами банка и дочерними обществами (в части работы с акционерами) | E-mail: invocb@sberbank.ru Тел.: +7 (495) 505-88-85 Факс: +7 (495) 505-88-84 |
Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001
КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537
Контакты для обращения клиентов — юридических лиц по вопросам качества обслуживания
Уважаемые клиенты!
Мы стремимся сделать Ваше обслуживание в Банке максимально комфортным. Если у Вас есть какие-либо вопросы, замечания или предложения по обслуживанию корпоративных клиентов, просим связаться с нами по электронной почте:
E-mail: kachestvo@rostovsb.ru
Операционное управление
Консультации частных клиентов:
+7 (863) 250-50-28
Источник
Мое здоровье — личный кабинет сотрудника Сбербанка
Сбербанк предлагает своим сотрудникам не только неплохую по меркам рынка зарплату, но еще и расширенный соцпакет. Одна из опций расширенного соцпакета – подключение к программе Сберздоровье, по которой сотрудник получает пакет ДМС (добровольного медицинского страхования) и возможность оформлять страховые полисы на родственников по сниженной цене (страховые – Сбербанк Страхование, РЕСО Гарантия и Альфа-Страхование). Получить доступ к информации по страхованию можно через личный кабинет сервиса «Мое здоровье», который мы ниже и рассмотрим.
Регистрация в ЛК на сайте mzdorovie.com
Для начала отметим, что раньше Мое Здоровье находилось по адресу moezdo ru, но теперь личный кабинет Сбербанк перенес на другой адрес. Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на mzdorovie com, там будет форма регистрации в личный кабинет Сбербанк ДМС. Ссылка: https://mzdorovie.com/lk/login. Что делать:
- Заходим, жмем на «Зарегистрироваться».
Вводим данные, которые просит сайт – фамилию-имя-отчество, дату рождения, пол, табельный номер, телефон, почтовый ящик, пароль.
Какие проблемы могут возникнуть при регистрации:
- Сайт не находит мой табельный номер. Если в начале номера стоит 0 – уберите его.
- Все введено правильно, но в базе меня не находит. Возможно, вы только что закончили испытательный срок, и ваши данные еще не попали в базу. Напишите в саппорт – все исправят.
- Испытательный срок закончился давно, а в базе меня все равно нет. Либо ваши личные данные менялись в последние месяцы, либо ваша запись «потерялась» в базе. Пишите в саппорт, пусть возвращают все на свои места.
Вход в личный кабинет Мое здоровье
Все просто: заходим на https://mzdorovie.com/lk/login, вводим логин-пароль, входим в систему.
Восстановление пароля
Если забыли пароль – нажмите на «Забыли пароль?» под формой входа. Сайт предложит ввести почту, на нее придет новый временный пароль. Если вы еще и почту не помните – жмите на «Войти по СМС» и укажите свой номер телефона, на него придет СМС с временным паролем. Если и телефон потеряли (как вы так умудрились?) – пишите в техподдержку.
Основные возможности личного кабинета Мое здоровье от Сбербанка
Функций, в общем-то, не много:
- Редактирование профиля. Тут можно сменить пароль, личные данные или почтовый ящик.
- Информация о страховании. Здесь можно получить информацию о том, что у вас за полис и что он покрывает.
- Дополнительные услуги. Тут – подключение дополнительных рисков, не входящих в базовый пакет.
- Экстренная помощь. Если что-то случилось – вы можете через ЛК обратиться в страховую за помощью.
- Оформление полиса. Здесь можно со скидкой оформить полис на родственника.
Источник
➤ Adblockdetector