Контакты
ООО УК «МЕТАЛЛОИНВЕСТ»
Управляющая компания
121609, Россия, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28
Тел.: + 7 (495) 981-55-55
Факс: + 7 (495) 981-99-92
E-mail: info@metalloinvest.com
Сайт: www.metalloinvest.com
АО «Лебединский ГОК»
309191, Россия, Белгородская область, г. Губкин, Промышленная зона, промплощадка ЛГОКа
Тел.: +7 (47241) 9-44-55
Факс: +7 (47241) 7-55-23
АО «Михайловский ГОК им. А. В. Варичева»
307170, Россия, Курская область, г. Железногорск, ул.Ленина, д. 21
Тел.: + 7 (47148) 9-41-05
Факс: + 7 (47148) 9-42-60
АО «ОЭМК им. А.А. Угарова»
309515, Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол
Тел.: +7 (4725) 37-27-07
Факс: +7 (4725) 32-94-29
АО «Уральская Сталь»
462353, Россия, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Заводская, д. 1
Тел.: +7 (3537) 66-21-53
Факс: +7 (3537) 66-27-89
121609, Россия, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 28
Тел.: +7 (495) 789-99-98; +7 (495) 789-99-97
E-mail: umk@uralmetcom.ru
Сайт: www.uralmetcom.ru
Филиал в Новотроицкe:
462360, Россия, г. Новотроицк, ул. Советская, д.102А
Тел.: +7 (3537) 606-200
Факс: +7 (3537) 606-201
ООО УК «МЕТАЛЛОИНВЕСТ»
Директор по продажам металлургической продукции на внутреннем рынке
Сыч Игорь Павлович
Персональный ассистент — Лурье Татьяна
E-mail: t.lure@metalloinvest.com
Тел.: + 7 (495) 981-55-55 доб. 6921
Факс: + 7 (495) 981-99-92
Директор по продажам железорудной продукции на внутреннем рынке
Персональный ассистент — Татьяна Виноградова
E-mail: t.vinogradova@metalloinvest.com
Тел.: + 7 (495) 981-55-55 доб. 6921
Факс: + 7 (495) 981-99-92
Metalloinvest Trading AG
Экспортные продажи (кроме стран СНГ)
Источник
Женское здоровье
Программа «Женское здоровье» реализуется в рамках трехсторонних соглашений компании «Металлоинвест» с регионами и городами присутствия. Оператором программы является Национальный фонд поддержки здоровья женщин.
Основная цель программы — создание комплексной системы ранней диагностики рака молочной железы. Система ранней диагностики позволяет выявлять заболевание на ранних стадиях и, соответственно, позволит в перспективе снизить смертность от данного заболевания. Также предусмотрено создание единой системы обмена маммографическими снимками между медицинскими учреждениями и организована онкопсихологическая служба по оказанию поддержки женщин и их семей после выявления онкологических заболеваний.
Важное направление программы — информирование женщин о необходимости прохождения обследования. Только в рамках Дней открытых дверей, организованных на старте программы, в 2012 году, более 1000 человек прошли обследования груди. Выявлено 9 случаев заболевания, из них 8 — на ранних стадиях, что предполагает высокую вероятность полного излечения — до 94%. Все женщины своевременно прошли лечение.
В рамках программы женщины с выявленными случаями заболевания направляются в Курский областной диспансер для прохождения дополнительной диагностики и лечения, отдельные случаи будут вестись специалистами РОНЦ.
Территория реализации программы:
Реализуется с 2016 года на территории городов присутствия компании «Металлоинвест»: Курская область, Белгородская область
Источник
Деловая этика
Иван Стрешинский,
Председатель Совета директоров УК «МЕТАЛЛОИНВЕСТ»
Компания «Металлоинвест» придерживается высоких стандартов ведения добросовестного и прозрачного бизнеса. Наш принцип — нулевая терпимость к коррупции в любых формах и проявлениях.
Все сотрудники Металлоинвеста в обязательном порядке руководствуются Антикоррупционной комплаенс-программой и Антикоррупционной политикой, действие которых также направлено на контрагентов и партнеров Компании, Кодексом корпоративной этики и Положением о конфликте интересов. В этих документах сформулированы правила нашей работы: неукоснительное соблюдение законодательства, честная конкуренция и профессионализм.
В Металлоинвесте создана система антикоррупционного комплаенс-контроля, обеспечивающая соответствие всех бизнес-процессов требованиям применимого антикоррупционного законодательства, выявление, оценку, анализ и минимизацию коррупционных рисков. Действует конфиденциальная Горячая линия для информирования руководства Компании о возможных нарушениях.
Металлоинвест — участник Антикоррупционной хартии российского бизнеса, принятой Российским союзом промышленников и предпринимателей. Мы уверены, что общая приверженность сотрудников и руководителей Компании лучшим деловым практикам создает стимулы для равноправного партнерства со всеми заинтересованными сторонами и содействует устойчивому развитию экономики России.
Документ, определяющий корпоративные этические нормы поведения, общения, внешнего и внутреннего взаимодействия всех сотрудников Компании.
В Компании создана система антикоррупционного комплаенс-контроля, целью которой является обеспечение соответствия деятельности Металлоинвеста требованиям применимого антикоррупционного законодательства, выявление, оценка, анализ и минимизация коррупционных рисков.
Компания «Металлоинвест» являясь участником Глобального договора Организации Объединенных Наций (United Nations Global Compact) приняла на себя добровольные обязательства по соблюдению в своей деятельности основополагающих принципов ГД ООН в сфере защиты прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией (подробнее).
Каналы «Горячей линии» по вопросам коррупции и других нарушений, затрагивающих деятельность предприятий Группы Металлоинвест:
Телефон: 8-800-700-10-55 Доступность — 24 часа 7 дней в неделю, бесплатно (для звонков из России)
Электронные приложения для обмена сообщениями (мессенджеры): Viber, WhatsApp, привязанные к номеру телефона: 8-920-585-27-17
Также Вы можете отправить сообщение через веб-форму (ниже)
КАК НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО СООБЩИТЬ О НАРУШЕНИИ
Для обеспечения своевременной и оперативной реакции на возможные нарушения просим Вас в сообщении указать следующую информацию:
- тема;
- время и место инцидента (город, предприятие);
- участвующие стороны (с указанием ФИО, наименований должностей и структурных подразделений);
- суть сообщения (изложение известных вам фактов);
- иная информация, которая может помочь в решении проблемы;
- контакты для обратной связи (имя, фамилия, место работы и должность либо другая причастность к компании указываются по вашему желанию).
Виды возможных нарушений (используйте перечень видов нарушений во время пользования Горячей линии (не является исчерпывающим)):
1. Нарушения в области охраны труда, промышленной и экологической безопасности;
2. Конфликт интересов;
3. Искажение отчетности;
4. Хищения или использование имущества компании в личных целях;
5. Вымогательство взятки либо дача взятки государственному служащему;
6. Злоупотребления, подкуп работников;
7. Дискриминация;
8. Необоснованные меры ответственности в отношении лиц, сообщивших о нарушениях;
9. Употребление алкоголя, наркотиков или психотропных веществ.
Источник
Металлоинвест запустил новый удобный сервис для сотрудников своих предприятий – Контакт-центр
Металлоинвест запустил новый удобный сервис для сотрудников своих предприятий – Контакт-центр. Специалисты консультируют сотрудников Оскольского электрометаллургического комбината, Уральской Стали, Лебединского и Михайловского ГОКов по двум направлениям: «Персонал» и «Горячая линия».
Центр организован на базе общества «Металлоинвест корпоративный сервис».
Принимаются обращения по вопросам заработной платы, оформлению листов нетрудоспособности, есть возможность запросить выдачу справок и копий документов, получить консультации по заполнению форм документов.
Как отметила главный бухгалтер компании «Металлоинвест» — управляющий директор МКС Елена Шахова:
«Повышение уровня клиентоориентированности, обеспечение качества и эффективности обслуживания работников предприятий группы компаний — одна из приоритетных задач МКС. Контакт-центр — это новый инструмент консультирования работников в реальном времени через современные каналы связи».
Цель «Горячей линии» — получить обратную связь от работников по вопросам коррупционных и иных нарушений, в том числе в области охраны труда, промышленной и экологической безопасности. Сотрудники Контакт-центра регистрируют обращения, уточняют запрос клиента и, при возможности, решают их самостоятельно, либо маршрутизируют для исполнения на соответствующую линию поддержки. Перед началом работы команда специалистов центра прошла специальное обучение.
Наталья Аванесян, специалист службы поддержки клиентов Контакт-центра ООО «МКС»:
— Мы прошли несколько блоков теоретического и практического обучения. Например, тренинг по коммуникативным навыкам для специалистов контакт-центра. Отработали навыки телефонного разговора, управления сложными вопросами и урегулирование конфликтных ситуаций. Также прошли обучение в информационных системах SAP, АСУПД, Cisco Finesse.
Помимо этого, проведена большая работа по разработке и тестированию программно-аппаратных комплексов. Специалистам одновременно с приходом звонка доступна вся необходимая информация о клиенте в информационных системах SAP и АСУПД. Всё это позволило максимально автоматизировать процедуры, выполняемые операторами.
Клиентам Контакт-центра доступно четыре канала коммуникаций: телефонные звонки, электронные письма, обращения через чат-бот и сервис самообслуживания.
Источник
Для сотрудников предприятий Металлоинвеста открылись ситуационные центры
Металлоинвест открыл в городах своего присутствия ситуационные центры, где ежедневно в дистанционном режиме врачи-координаторы консультируют сотрудников предприятий компании по вопросам заболевания коронавирусом, ОРВИ и пневмонией, помогают записаться на прием к врачам и обследования в государственные больницы. В Губкине и Старом Осколе на звонки отвечают специалисты общества «ЛебГОК-Здоровье». Они консультируют работников Лебединского ГОКа и ОЭМК, а также дочерних предприятий Металлоинвеста в Белгородской области.
Татьяна Судакова, врач-терапевт ООО «ЛебГОК-Здоровье»:
– В основном люди спрашивают, как им обследоваться: как сделать томограф, как сделать мазок, куда обратиться. Разное. По лечению у нас интересуются, как к доктору записаться.
Где пройти СКТ, что делать, если у коллеги подозрение на ковид… Ежедневно сюда поступает несколько десятков звонков. Медики не только консультируют, но и ведут наблюдение за состоянием здоровья работников комбинатов, которые проходят амбулаторное лечение. При центрах сформированы мобильные выездные бригады, они по врачебному решению выполняют забор биоматериала для проведения лабораторных исследований, в том числе и на коронавирусную инфекцию. Сегодня Ирине Васильевой предстоит посетить двадцать адресов.
Ирина Васильева, специалист мобильной выездной бригады ООО «ЛебГОК-Здоровье»:
– Иногда бывает такое, что лифт не работает, например, в многоэтажном доме. Приходится пешком идти на девятый этаж, трудно дышать в респираторе. Такие ситуации. Иногда приезжаем в частный сектор, а там собачки, они, конечно, милые существа, но, когда они видят незнакомого человека в белом костюме, кидаются. Это тоже немножечко страшновато бывает. Мы держимся, потому что кто, кроме нас, это будет делать.
Медперсонал обеспечен всем необходимым для работы: пульсоксиметрами, расходными материалами для забора биоматериала, средствами связи и индивидуальной защиты. В Металлоинвесте рассчитывают, что открытие центров позволит частично разгрузить больницы и поликлиники, которые сейчас, в период ухудшения эпидситуации, работают на пределе своих возможностей.
Элина Мишустина, директор ООО «ЛебГОК-Здоровье»:
– Мы постарались закрыть собой все вопросы острые, злободневные для того, чтобы снизить нагрузку в муниципальных учреждениях и донести до наших работников, что никто не забыт. Все будут под вниманием, под контролем, мы будем стараться охватывать все больше и больше людей.
При этом услуги ситуационного центра в случае заболевания не заменяют собой обращение к врачу!
Получить консультацию в Старом Осколе и Губкине можно с 8 утра и до 8 вечера по телефонам горячих линий.
Старый Оскол: 8-920-550-85-84, 8-920-550-93-51.
Губкин: 8(47241) 7-55-04, 8(47241) 7-55-09.
Источник