Грефу поставили неожиданный диагноз: «За это у нас сейчас дают статью»
Политолог и экономист Михаил Делягин поставил главе Сбера Герману Грефу неожиданный диагноз. Но распространяться о нём не рискнул: «За это у нас сейчас дают статью».
Сегодня стало известно, что Сбер намерен запустить онлайн-сервис постановки диагноза при помощи искусственного интеллекта. Авторы идеи утверждают, что сервис будет работать на основе математической модели, которая самостоятельно анализирует описанные человеком симптомы и выдаёт предположение о вероятном диагнозе.
Очередную новацию от Грефа не обошёл вниманием политолог, экономист, глава Института проблем глобализации Михаил Делягин.
В беседе с Царьградом он заявил, что самому Грефу этот сервис не пригодится, поскольку ему «диагноз поставили специалисты давным-давно».
Просто такой диагноз является его конкурентным преимуществом в российской системе государственной власти. Это действительно безумие. Потому что ставить диагноз, не видя пациента, — это нужно быть Грефом, чтобы это продвигать.
Задумку главы Сбера Делягин считает очередным шагом либеральных реформ:
Сначала довести людей до состояния тумбочек. А потом заменить их этими самыми электронными тумбочками.
Хотя, по словам экономиста, «электронными тумбочками надо было бы заменить людей вроде самого Грефа, но за это у нас сейчас дают статью». Делягин пояснил, что имеет в виду 282-ю статью УК РФ — «Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства». Поэтому уточнять, почему Германа Грефа стоит заменить на тумбочку, отказался.
Источник
«Нет большого аппетита к риску»: Греф рассказал, как зарабатывает до 9% годовых в валюте
Не люблю терять: Греф рассказал, как зарабатывает до 9% годовых в валюте
Не люблю терять: Греф рассказал, как зарабатывает до 9% годовых в валютеГлава «Сбера» Герман Греф сообщил, что пандемия не изменила его личную инвестиционную стратегию он старается избегать активов с высоким риском.
В интервью НТВ на Греф отметил, что сейчас на рынке есть много инструментов, позволяющих минимизировать риски. Например, это инструменты с фиксированной доходностью компаний первого эшелона, которые обеспечивают доходность выше банковских депозитов и приемлемый уровень риска.
Глава «Сбера» рассказал, что активы с фиксированной доходностью составляют 70% его личного портфеля, остальное вложения в рынок ценных бумаг. Такая стратегия, по словам Грефа, «дает хорошую доходность», и в валюте он в среднем зарабатывает % годовых.
Герман Греф: «У меня нет большого аппетита к риску. Я не люблю играть в казино, не люблю терять, мне не нужны высокие разовые доходы».
Греф признался, что инвестирует также в венчурные проекты, доля риска в которых высока, но подчеркнул, что делает это не ради дохода, а ради интереса и пока неплохо на этом зарабатывает.
Глава «Сбера» также посоветовал людям, которые плохо ориентируются на рынке акций, не инвестировать самостоятельно, а доверить свои накопления профессионалам. Для этого существует рынок доверительного управления и фонды биржевых облигаций, которые помогут инвестировать.
Следить за событиями ПМЭФ можно на нашем специальном круглосуточном НТВ. Он доступен на сайте НТВ.Ru, на странице НТВ в YouTube и канале «Сегодня», на странице телеканала в Rutube и в мобильных приложениях «НТВ» (для Android и для iOs) и «Сегодня» (для Android и iOs).
Источник
Герман Греф назвал депрессию «главной болезнью мира»
Лента новостей
Все новости »
Более того, в Сбербанке созданы лаборатории, которые занимаются изучением заболевания. Зачем крупнейшему банку России инвестировать в депрессию?
Герман Греф. Фото: Антон Новодережкин/ТАСС —>
Слова Германа Грефа о депрессии прозвучали в интервью «России-24» на полях Давоса. По его словам, Сбербанк провел исследования о том, что больше всего волнует мировых лидеров, и в топе списка оказались две главные темы. Вторым по значимости стал вопрос «личностной адаптации в цифровую среду». Как выразился Греф, человечество переходит из «эры Гутенберга в эру Цукерберга», и всех беспокоит, как соответствовать технологиям, но сохранять свои человеческие качества, несмотря на информационную нагрузку.
Однако больше всего мировых лидеров беспокоит депрессия, которую глава Сбербанка считает «главной болезнью мира». Действительно ли это такое распространенное заболевание? Рассказывает руководитель Центра психотехнологий Ольги Добрыниной Ольга Добрынина:
Ольга Добрынина руководитель Центра психотехнологий Ольги Добрыниной «Не очень люблю объявлять что-то главной болезнью чего-либо. Не могу точно сказать, что это принимает эпидемический характер, но действительно часто встречается. Особенно в среде тех, кого с виду называют иногда успешными людьми по внешним признакам, но, тем не менее, живущим в большом напряжении, ритме и под давлением. Это среда топ-менеджмента корпораций и бизнеса. Но это не только топ: у людей на разных уровнях присутствует то же самое профессиональное выгорание. Я не скажу, что это депрессия, но человек впадает в некое состояние уныния от того, что не может сам организовать свое разнообразное существование, а от однообразия получается «день сурка». Это приводит к расстройствам, утрате смысла жизни. Я бы это тоже выводила в топ».
По словам Грефа, финансовый гигант много инвестирует в изучение депрессии: в рамках компании уже появились лаборатории нейронаук и поведения человека. Правда, какие именно исследования проводят ученые Сбербанка, Греф не сообщил. Зачем банку тратить деньги на анализ психических расстройств? Это просто такая мода у технологических гигантов (например, по данным The Verge, инвестиции Google в Moonshot-проекты лаборатории «X» исчисляются миллиардами долларов) или действительно экономически значимо для Сбербанка? Рассуждает директор Центра конъюнктурных исследований ВШЭ Георгий Остапкович:
Георгий Остапкович директор Центра конъюнктурных исследований ВШЭ «Во-первых, модно иметь такие лаборатории. Сбербанк может позволить себе издержки на любую лабораторию — хоть с животными, хоть с людьми, хоть с кем. Потом я думаю, что поведенческая модель людей — это вообще-то очень интересно для банкиров и тем более для такого системообразующего банка, как Сбербанк. В принципе если там, конечно, не 200-300 человек, то держать какой-то научный штат и рассматривать, какое поведение у людей текущее и главное, какое будет ожидаемое, принято во многих западных банках. То есть здесь я не вижу никаких негативов, что такое подразделение создал Греф у себя в банке».
Возвращаясь к «главной болезни мира», существует немало людей, считающих депрессию едва ли не выдуманным заболеванием. «Грустно ему… А ты не грусти!» Это не так. Всемирная организация здравоохранения называет депрессию одной из главных причин инвалидности в мире и указывает, что от нее страдают более четверти миллиарда человек — каждый тридцатый житель Земли. Кроме пониженного настроения среди симптомов серьезной депрессии могут присутствовать бессонница, сонливость, слабость, чувство вины и самоуничижение, возбуждение или заторможенность, проблемы с весом и аппетитом. Причиной расстройства могут быть как психологические, так и генетические или иные факторы.
Источник
Компромат на Грефа не нужен, он себя уже разоблачил: «Приблизишь конец и войдёшь в историю. «
Крутой и технологически подкованный, статусный и медийный. Глава Сбербанка Герман Греф отмечает день рождения, а «Первый русский» вспоминает, чем отличился этот антигерой в последние месяцы, если не сказать годы. Пока остаётся лишь сделать вывод, что компромат на Грефа не нужен, ведь он сам себя разоблачил. «Приблизишь конец и войдёшь в историю. » – это лишь одна из цитат Германа Оскаровича.
На волне
Сказать, что Герман Греф – крупная бизнес- и политическая фигура, – ничего не сказать. Без него не обходится ни один деловой рейтинг. Вот и в этом году именинник занял второе место в топ-10 самых упоминаемых людей в СМИ, пропустив вперёд только Дмитрия Рогозина. О Германе Грефе говорили главным образом в связи с ребрендингом Сбербанка, где были представлены новый логотип и название экосистемы Сбера, итог – почти 68 тысяч упоминаний в рейтинге медиазаметности. Кроме этого, мои коллеги часто цитировали Грефа в контексте развития пандемии и прогнозов по экономической ситуации. В частности, глава Сбера сравнивал ситуацию с COVID-19 с обстоятельствами дефолта 1998 года и предлагал раздать деньги гражданам России. В общем, Герман Греф умеет быть в центре внимания и ловить медиаволну… Да чего уж там – создавать медиаволну. Ещё в октябре 2011 года журнал Forbes отметил Грефа как одного из девятерых самых необычных российских бизнесменов – сумасбродов, чудаков и эксцентриков. Главе теперь уже Сбера такие характеристики, судя по всему, пришлись по душе, и он решил добавить к списку ещё одно определение – «параноик».
Люди, которые несут большую ответственность, лидеры крупных компаний, в шкуре которого и я нахожусь, – это во многом паранойя. Паранойя конца, потому что, не дай Господь Бог, ты приблизишь конец и войдёшь в историю компании как человек, который приблизил конец.
Вот и остаётся думать, ребрендинг Сбера – это приближение конца или начало начала? Впрочем, не хочется, подобно Герману Оскаровичу, поддаваться паранойе.
В позе лотоса
Помимо всего прочего, Герман Греф – большой любитель восточных практик. По его персональному приглашению частым гостем на корпоративах Сбера стал индийский йогин Садхгуру. Биография этого мистификатора, настоящее имя которого Джагги Васудев, омрачена тем, что во время одной из медитаций умерла его жена Виджи. Йогин, впрочем, легко объяснил это переходом в другое измерение, в состояние самадхи, и продолжил дальше свои практики. Его видео на Youtube набирают миллионы просмотров, а книги раскупаются влёт. Совершенствование личности духовный наставник Герман Грефа практикует на сотрудниках Сбера. Предназначение работников крупнейшего банка страны ему видится в том, чтобы манипулировать чужими умами.
Если вы хотите быть лидером, то это означает, что, быть может, вы должны управлять пятьюдесятью, сотней, а, может быть, тысячей умов. Если вы своим умом и мышлением не управляете, как же вы будете управлять другими умами?
Если бы вручали степень или пояс за управление чужими умами, то Герману Грефу не было бы в этом равных. Чего стоит его откровение на Петербургском экономическом форуме: пародируя ненавистное ему тоталитарное манипулирование массами, он очень ярко сформулировал идеологию манипулирования либерального:
Любое массовое управление подразумевает элемент манипуляции. Как жить, как управлять таким обществом, где все имеют равный доступ к информации, все имеют возможность судить напрямую, получать напрямую не препарированную информацию через обученных правительством аналитиков, политологов и огромные машины, которые спущены на головы, средства массовой информации, которые как бы независимы, а на самом деле мы понимаем, что все средства массовой информации всё равно заняты построением, сохранением страт? Как в таком обществе жить?!
Именно безропотная человеческая масса является клондайком для Сбербанка и его британо-американского топ-менеджмента.
Кормушка для друзей Грефа
Чистая прибыль Сбера за январь этого года по российским стандартам бухгалтерской отчётности выросла на 8,1%, до 86 миллиардов рублей. Основной прирост произошёл за счёт процентных доходов – тех денег, которые «больше, чем банк» зарабатывает на выданных кредитах. И ладно, если бы сверхприбыль оставалась внутри страны, но значительная часть суммы уходит за рубеж через выплату щедрых дивидендов. Структура акционеров Сбера выглядит так:
- Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации – 50% +1 акция.
- Юридические лица – нерезиденты – 43,50%.
- Юридические лица – резиденты – 2,27%.
- Частные инвесторы – 4,23%.
Чем больше процентов по кредитам платят русские люди (напрямую и через господдержку льготной ипотеки), тем богаче становятся американские фонды. Зато это не иностранный агент – агенты деньги в Россию ввозят, а Греф – наоборот.
Но этих денег им, кажется, мало. Генеральный директор «Клуба проектного процесса» Дмитрий Любомудров уверен, что Герман Греф спит и видит, как бы приватизировать крупнейший госбанк страны.
Грефу наш президент Владимир Владимирович Путин довольно жёстко отвечает: Герман Оскарович, мы не будем сейчас приватизировать Сбербанк. А Герман Оскарович – как кот Васька, которому хозяин сказал: не трожь колбасу! Как только хозяин отвернулся – кот Васька за колбасой.
Образование вверх тормашками
Ещё одна страсть Грефа – реформа образования. Удалёнка-2020 позволила ему охватить множество школ цифровой платформой Сбербанка. Она была разработана в рамках реализации программы благотворительного фонда Сбера «Вклад в будущее». И этот вклад в будущее подразумевает геймификацию, «прокачку» креатива и другие образовательные опции. Планы у Грефа грандиозные.
На мой взгляд, сочетание Сбербанка с выдающимися учёными даст свои плоды. Я уверен, мы перевернём систему образования в стране. Я уверен в этом! Мы это сделаем!
В 57 лет жизнь только начинается – для Германа Грефа так точно. Не известно, что загадывал эффективный менеджер, задувая свечи на именинном торте, но его бизнес-стратегию кратко можно охарактеризовать так: «Сбер, только Сбер и ничего, кроме Сбера». Если вы проголодались, то на помощь придут «СберМаркет» и «СберФуд». Если вдруг заболели, то помогут «СберЗдоровье» и «Сбер Еаптека». Нужно куда-то поехать – «СберАвто». Выучиться – «СберКласс» и «СберУниверситет». Сохранить данные – «СберКлауд» и «СберДиск». Параноик и каббалист Герман Греф подмял под себя уже практически все сферы отечественной экономики – и развиваться в них уже бессмысленно, поскольку рядом находится такой монстр.
Впрочем, кто сказал, что вам нужно развиваться? Понимать основу собственного «я» и самоидентифицироваться, по Грефу, вредно. А вот взять очередной кредитик и обеспечить сытую жизнь иностранным акционерам «больше, чем банка», – самое оно.
Источник
Герман Греф: будет полегче, если не прилетит очередной «черный лебедь»
Глава Сбербанка Герман Греф, подводя итоги года, в интервью ТАСС рассказал о собственной вакцинации, цифровизации образования и трансформации Сбербанка в «Сбер». Также он поделился прогнозами, чего ждет от 2021 года.
— На войне как на войне, Герман Оскарович? 2020-й всем дал жару. На фронте год идет за три. Так и получилось?
— Думаю, объективно оценить события уходящего 2020-го мы сможем через какое-то время. И, не исключаю, вспомним его не только критическими словами, но в положительном смысле. Мы все сильно эволюционировали. Скажем, с точки зрения восприятия современных технологий наше общество за короткий отрезок прошло значительный путь. Многие компании, да и люди, стали значительно мобильнее, более готовыми к различным ситуациям.
Как вы знаете, мы в «Сбере» давно и серьезно занимаемся вопросами образования и подчеркиваем, что одна из главных наших целей — так называемая предадаптация, создание квазиреальных ситуаций у детей. Они должны привыкнуть к тому, что в жизни их будет сопровождать много неопределенности, а значит, придется быстро принимать решения, не теряться в любой обстановке.
Может, то, с чем мы столкнулись в 2020 году, и есть серьезный тренинг для всех.
— И как вы справились с заданием?
— Не думаю, что кто-то был готов к подобного рода стрессам. В январе никто не представлял масштаб проблемы. В феврале контуры стали вырисовываться.
— А вы когда поняли, что коронавирус — это не шутки?
— В принципе, можно поднять мою переписку, посмотреть, когда я начал писать предупреждающие СМС многим людям.
— Внутри Сбербанка?
— Не только. Первый сигнал — это отчет нашего офиса из Китая, полученный мною в середине февраля. Я прочел его и подумал, что, кажется, нас ждет сложная история.
Буквально той же ночью отправил первое сообщение, что нужно посмотреть на опыт китайцев, отправить туда группу наших сотрудников, чтобы они на месте оценили, что за штука — коронавирус.
Мы стали изучать опыт китайцев. Это не остановило распространение COVID-19, но нам удалось хотя бы примерно понять, с чем предстоит столкнуться, и принять стратегически важное решение: что бы ни случилось, нам нужно обеспечить непрерывность функций. В частности, дилинга.
Банковские операции нельзя остановить ни на секунду. Глобальные рынки соединены между собой. Здесь и Лондон, и Нью-Йорк, и Франкфурт, и Гонконг. Мы сразу стали создавать дублирующую площадку, поскольку не понимали, насколько коронавирус заразен. Если бы пришлось в течение суток или двух проводить дезинфекцию основного операционного зала, откуда-то надо было торговать на бирже. В ограниченный срок обустроили в соседнем с головным офисом здании такой бункер-дублер, чтобы оттуда поддержать торги в случае экстренной необходимости.
И команды разделили. Если бы одна группа массово заболела, вышла из строя, ее подстраховала бы вторая.
Фактически во всех службах непрерывного цикла создали группы дублеров, которые должны были обеспечить функционирование банка. Даже правление разделили надвое, чтобы, не дай бог, одновременно не слечь в больницу.
У нас есть своя система видеоконференций, вполне хорошая, но она никогда не использовалась под такими нагрузками. Пришлось докупать сервера, увеличивать их мощность, чтобы обеспечить доступ сотрудникам. В течение месяца полностью решили вопрос.
— Не менее важно было обеспечить техническую защиту.
— Вся наша система полностью мониторится центром кибербезопасности, сервера находятся под полным контролем, сигнал шифруется. Конечно, это было сделано не в период коронавируса, а раньше. Когда же началась пандемия, мы оперативно масштабировали мощности, чтобы сразу 200–300 тыс. сотрудников могли одновременно работать.
Для конфиденциальных переговоров мы используем только собственные мессенджеры и системы видеоконференции.
— Но ведь не все ушли на удаленку. В марте в стране фактически объявили локдаун, был приказ всем сидеть дома и бояться. Но вы же не могли закрыть отделения Сбербанка?
— Мы совещались с Центробанком, думали, как обеспечить непрерывность функций. Есть разные режимы, наработанные годами. Скажем, режим выходного дня. Мы решили попробовать поработать как в праздники, оставив открытыми 30% офисов. На второй день увидели, что у нас столпотворение, и поняли, что этот режим не работает.
Три дня ждали, надеясь, что волна посетителей в отделениях схлынет. Ничего подобного! Люди по-прежнему стояли в очередях — без масок и социальной дистанции. В следующие два дня мы вдвое увеличили количество открытых отделений, доведя цифру до 60%. И это не решило проблему.
Постепенно вернулись к показателю 80–90% работающих офисов. В основном туда по привычке приходят люди пожилого возраста, именно те, кому настоятельно рекомендовано не выходить из дома. Мы проводили опросы: пенсионеры долго не осознавали опасности, они шли в том числе ради общения, чтобы живого человека увидеть перед собой.
Мы не могли запретить старикам приходить в отделения, но в наших силах было сделать так, чтобы они хотя бы не толкались в очереди. Поэтому мы резко срезали продуктовую линейку, оставив лишь необходимый минимум, чтобы сократить время обслуживания посетителей. В итоге значительная часть нашего фронт-офиса, примерно 120–130 тыс. сотрудников из 170 тыс., занятых в этом звене, в постоянном режиме всю пандемию работали в отделениях Сбербанка.
— Не выдам великую тайну, если скажу, что вы, Герман Оскарович, вакцинировались одним из первых.
— Да, в апреле укололся «Спутником V». Тогда других вариантов не было. Нам поручили проектное сопровождение производства вакцины, трансфера технологии из сектора науки в индустрию. Когда я увидел, что академик Гинцбург и его команда из Центра Гамалеи привились, возложив на себя ответственность, то решил присоединиться к ним.
Проверил на собственном примере: защита работает хорошо. Много раз оказывался в командировках с людьми, подхватившими ковид, но еще не знавшими об этом. Потом все, кто ездил с нами, заболевали, а я оставался в строю.
Я видел, как тяжело болеют люди, для меня слишком большой риск выпасть на месяц из жизни в столь тяжелый момент. А дальше — вопрос доверия. У меня не было сомнений в профессионализме команды Центра Гамалеи, их вакцина разрабатывалась еще несколько лет назад, они, собственно, лишь перекодировали белок, и все. Поэтому я посчитал, что могу быть в составе первой группы. Меня спросили: «Хорошо подумали? Тогда подпишите бумагу…»
— Побочки поймали?
— Я сделал прививку в четверг, в пятницу отработал день, лишь к вечеру стало немножко ломать. В субботу уже чувствовал себя нормально.
— Планируете вакцинировать всех сотрудников? Это дело обязательное?
— Нет, абсолютно добровольное. Личный выбор каждого. Есть группы риска, которым мы рекомендовали привиться, но все решают сами.
— Насколько пандемия осложнила ваши планы по созданию экосистемы?
— У этой проблемы есть два следствия. Первое: она очень акселерировала создание и развитие сервисов, спрос на них. Думаю, мы за год как раз и прошли трехлетнюю траекторию. С другой стороны, ряд продуктов у нас задержался с выходом из-за того, что, в частности, выпуск всей электроники сдвинулся примерно на три-четыре месяца. Производителям так или иначе пришлось учитывать коронавирусные обстоятельства. Фактически остановились связи между странами, мы не могли получить целый ряд комплектующих.
— В чем смысл ребрендинга? Поменяли название, оставили «Сбер», отсекли «банк». Теперь придется тратить бешеные миллионы рублей только на то, чтобы сменить все вывески на отделениях…
— По поводу миллионов очень много вымысла и спекуляции. У нас в любом случае запланирован ремонт и реконструкция фронт-офисов. Мы приняли такую стратегию, что с момента объявления ребрендинга начнем последовательно переводить отделения в новый формат. Десять лет мы уходили из старого формата Сберегательного банка Российской Федерации в Сбербанк. Честно сказать, до сих пор не закончили процесс. На сегодня у нас 14,5 тыс. отделений, и те из них, кого реконструкция не коснулась, сразу перейдут в переформатированный «Сбер».
Поэтому процесс не будет для нас финансово ощутим, мы каждый год закладываем средства на капремонт и обновление технического состояния отделений. Что же касается остальных расходов на ребрендинг, все материалы, вплоть до бланков и визиток, продолжим использовать до момента, пока они не закончатся. Только потом станем заказывать новую печатную продукцию. К тому же сейчас все в цифре, а там лого меняется в один клик. Старая символика была тяжеловатой, сложной, сейчас мы сделали ее суперсовременной, адаптированной к цифровым форматам. Хочу сказать, что мы выбрали самое радикальное из всех предлагаемых решений. Взвешивали за и против полтора года. В конце концов совет директоров проголосовал за новый вариант.
Но, конечно, затевалось все не ради вывесок. Принципиально иным стало содержание. Теперь мы «Сбер», под зонтиком которого находится в том числе Сбербанк.
Прекрасно понимаем, насколько важно сохранить нашу историю, не потерять в процессе трансформации традиции, заложенные предыдущими поколениями. Ветераны — важная часть нашей команды, мы блюдем и бережем их, советуемся, прислушиваемся к мнению. Поэтому мы так хотели, чтобы старшие поколения сбербанковцев правильно восприняли перемены в «Сбере».
— И как реакция?
— Положительная. И не только со стороны ветеранов. Мы вывели новые продукты, показали, как будем работать. Нам поверили инвесторы: после представления новой стратегии акции «Сбера» за два дня выросли на рынке на 7%. Что бывает чрезвычайно редко.
Кроме того, имеем позитивный фидбэк, обратную связь и от клиентов, и от наших сотрудников.
— Чуть подробнее об экосистеме, Герман Оскарович. Это модный тренд?
— Дело не в моде. Это жизненная необходимость. Вот смотрите: раньше у Apple был телефон, потом Джобс и команда придумали магазин приложений, появилось огромное количество сервисов, которыми все начали пользоваться. Вы привыкли к экосистеме Apple, у них все замечательно, вам нравится, а от добра, как говорится, добра не ищут. Но возникает вопрос: что делать остальным? В частности, национальным игрокам. Мы не можем сесть на китайские и американские экосистемы.
— Нужно ли изобретать велосипед, если он уже сделан кем-то?
— В конце концов, вопрос встает именно так. Появляются несколько монобрендов, и они завоевывают мир. Могу по пальцам пересчитать страны, у которых есть независимые крупные цифровые компании, способные построить собственные экосистемы. Понятно, США, стремящиеся владычествовать во всем мире, Китай, который попросту закрыл границы. Еще Япония и Россия. Все, список закрыт. Прекрасная компания.
В Европе, например, никого нет. Назовите социальные сети или поисковики из Старого Света. Они не существуют. В нашей стране созданы уникальные заделы, их ни в коем случае нельзя потерять. Есть «Яндекс», «Мейл.ру», «Сбер»…
— Вы себя по кому меряете? Кого считаете конкурентом?
— Глобальных амбиций у нас нет, тягаться с Google или Apple не можем и даже не пытаемся. Не думаю, что хоть у одной российской компании есть такой шанс сегодня. Конечно, «Сбер» — локальный игрок, региональный. Работаем на тех рынках, где присутствуем. А внутри страны все экосистемы наши прямые конкуренты.
— «Сбер» все глубже заходит на поляну «Яндекса», а они стараются вас потеснить.
— Это хорошо для клиента. Конкуренция. В каких-то сегментах мы конкурируем и с Apple, и с Google, и с «Яндексом», далее — по списку. Заставляем их снижать цену, они вынуждают нас улучшать услуги. А у вас есть выбор.
— Вас, Герман Оскарович, упрекают в том, что легко увлекаетесь новым, быстро загораетесь, потом игрушки вам надоедают, а проекты превращаются в прожекты.
— Много знаете у нас прожектов? Мне десятилетиями твердили, что я слишком повернут на новых технологиях. Но если бы этого не было, если не разрабатывали бы их, может, вы и сегодня жили бы в дорогущих доисторических финансовых сервисах, как это происходит в странах Европы. Ни в Старом Свете, ни в Америке нет такого, как у «Сбера».
А что критикуют… Тем, кто делает, всегда можно вставить шпильку. Знаете, сколько успешных проектов запускает компания Amazon? 70% провалов. Из оставшихся тридцати, которые, в принципе, могли бы полететь, удачными они считают десять.
— А у вас доля какая?
— Точной цифры нет, но, думаю, если 50 на 50, будет хорошо. Если брать все наши проекты в целом.
Не надо бояться провалов. Без них не сделать правильных выводов. Неудача — нормальная история для любой инновационной компании, как наша. Мы пробуем, запускаем новые продукты, ищем решения. Далеко не все они воспринимаются клиентом. Ничего страшного.
— Зарубежные эксперты оценили вашу экосистему в триллион рублей. Столько она должна стоить через три года? Таков прогноз?
— Если все пойдет нормально, в 2023-м цена будет выше.
— Значит, полетит?
— Убежден. Уже видим, что клиенты больше и больше используют наши сервисы. Да, есть определенные нарекания к зрелости некоторых из них. Но все экосистемы еще молоды, и возникают проблемы бесшовности, функциональности.
— Новинки, как с вакциной, тестируете на себе?
— А как же! Я самый строгий клиент. Если мне понравилось — можно выпускать на рынок, если не зашло — лучше никому не показывать.
— Часто выбраковываете?
— Каждый день. Постоянно пишу, когда мне что-то не нравится. Буквально на днях решили сделать еще одну реорганизацию, поскольку я услышал не очень удачную генерацию голоса в одном из наших сервисов.
Суть в чем? Мы состоялись как технологическая компания, у нас много команд, которые умеют делать хорошие продукты. Зачастую они конкурируют между собой, что даже полезно. Но иногда какая-то из команд делает не слишком удачный продукт и все равно пытается встраивать его в свои сервисы.
— Понятно. Чтобы добро не пропадало.
— Именно! Вот эту историю мы должны ликвидировать, брать только лучшее.
— А чем вам голос не понравился? Тембр не тот?
— Много чего. У нас внутри группы есть центры компетенций. Что касается генерации голоса, тут мы номер один в России, входим в число мировых лидеров. Было бы странно не использовать эту опцию. Вся экосистема и платформенные решения подразумевают, что лучшие решения в облаке доступны не только тебе, но и твоему клиенту. Если юридическое лицо пришло к нам на платформу, оно автоматически получает доступ ко всему, что есть у нас. Как говорит мой коллега, когда ты приходишь ко мне в дом и я накрываю стол, нам готовят блюдо в одной кастрюле, нет такого, чтобы хозяина кормили чем-то отдельным и особенным.
Здесь такая же история. Если вы зашли к нам в облако, то сразу же начнете пользоваться всеми нашими достижениями, над которыми мы работали десятилетиями. А внутри — да, есть сепаратизм, он по-прежнему не изжит, эти перегородки, конечно, нужно устранить, чтобы клиенты получали лучшее.
— А как вы омолодили Леонида Куравлева, он же — князь Милославский, который активно задействован в рекламе ваших новых сервисов?
Источник