Договор оказания услуг охрана здоровья

Характеристика, условия заключения и стороны договора на оказание платных медицинских услуг. Образец 2020 года

Платная медицина является услугой, в основе своей схожей с другими видами рыночных услуг, которые оказывают предприниматели своим клиентам, но у нее есть и своя специфика. Между больным и клиникой заключается договор на оказание платных медицинских услуг, где прописываются обязанности и ответственность сторон. В статье мы подробно разберем сущность этого документа и разъясним, по каким причинам его можно расторгнуть.

Правовая характеристика соглашения на предоставление возмездных медуслуг

Договор на оказание платной медицинской помощи – это бумага гражданско-правового характера по оказанию услуг. Он, как и любая публичная сделка, регулируется ст. 426 ГК РФ, где в первом пункте прописано, что любой предприниматель обязан составить такой документ и отдать на подпись контрагенту, с которым он планирует иметь дело. По ст. 779 ГК РФ эта бумага признается возмездной договоренностью – в данном случае, на оказание платного лечения.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Принципы заключения договора медуслуг регламентируются Постановлением Правительства №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», где разъясняется: кто именно может выступать сторонами договора, условия и порядок его заключения, и многое другое.

По нему потребитель имеет право знать о том, какие услуги ему оказываются, получать качественную медицинскую помощь от обученных профессионалов, а также получить компенсацию в полном объеме за нарушение условий договоренностей.

Договор на оказание платной медпомощи должен соответствовать пунктам ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», прежде всего его ст. 4, где установлено, что интересы больного должны быть в приоритете, а лечащий врач обязан соблюдать врачебную тайну. Он не может по своей инициативе отказаться от оказания больному медицинской помощи, если от него зависит жизнь и здоровье пациента.

Типовой контракт 2019 года

Сущность договора на оказание платной медпомощи в 2019 году заключается в том, что представитель клиники, как одна сторона сделки, берет на себя выполнение определенных действий для клиента – другой стороны. Содержание документа определяется сторонами самостоятельно и прописывается в его тексте в том случае, если его положения не нарушают условия законодательства.

Публичная сделка закрепляет за контрагентами определенные права и обязанности и регламентирует меру ответственности, если одна из сторон не выполнит в должной мере или откажется от выполнения своих обязательств.

Заключать его обязательно, как акт защиты интересов исполнителя и заказчика – по нему будут защищаться права потерпевшего в случае спорных ситуаций. На первый взгляд, он ничем не отличается от похожих договоренностей в других сферах гражданской жизни, но это не совсем так.

Существенные условия

Договор должен составляться в письменной форме и предполагать возмездную основу – оплату медицинских услуг по их выполнению исполнителем.
В нем обязательно присутствуют сведения об исполнителе: наименование организации, ее адрес и данные ЕГРЮЛ.
Если исполнитель – индивидуальный предприниматель, то указывается его ФИО, адрес местожительства, адрес осуществления предпринимательской деятельности и данные ЕГРИП.
Обязательный момент содержания – это номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень врачебных услуг, которые предприниматель имеет право оказывать больным, дата регистрации и данные об органе, который ее выдал.
О заказчике физическом лице: ФИО, адрес и телефон.
О заказчике организации: наименование, адрес юридического лица, ФИО и должность сотрудника, который представляет компанию.
Указывается список платных медицинских услуг, которые будут оказываться пациенту, их стоимость, условия исполнения, сроки и порядок оплаты.
Отмечается ответственность сторон за невыполнение условий соглашения.
Порядок расторжения сделки.

Это не полный перечень условий, а только те, без которых не обойтись. При желании можно указывать и дополнительные требования. О некоторых мы поговорим ниже.

Стороны

Как и в других подобных документах, сторонами выступают заказчик и исполнитель, которые добровольно договариваются между собой об условиях заключения сделки и ставят под ними свои подписи. Кем они могут выступать, разъясняют ст. 2 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»:

Заказчик – это физическое лицо, либо организация, заказывающая медицинские услуги в интересах потребителя – пациента, который лично получает медпомощь (им может выступать и заказчик). На последнего распространяются нормы ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Исполнитель – это медицинская организация, которая предоставляет свои услуги потребителю за оговоренную плату. Также в роли исполнителя может выступать индивидуальный предприниматель, который занимается медицинской деятельностью и приравнивается к юридическому лицу.

Обязанности

Обязательства прописываются в отдельной части договора и могут дополняться или сокращаться в зависимости от желания контрагентов. Общий список обязательств сторон выглядит следующим образом:

Исполнитель обязан:
- Оказать медицинские услуги в соответствии с условиями договоренности и в соответствии с требованиями к способам диагностики, лечения и профилактики, которые разрешены в условиях стационара на территории РФ.
- Информировать пациента по его желанию о состоянии его здоровья и о ходе лечения.
- Когда пациент поступит в стационар, ознакомить его с внутренним распорядком медицинского учреждения и с теми процедурами, которые он будет проходить в процессе лечения.
- Ознакомить больного с перечнем медицинских услуг, с порядком их оказания, о стандартах медицинской помощи, о специалистах, которые будут его лечить, и об их опыте, а также обо всех рисках, которые могут выпасть на его долю.
- Сотрудничать с другими медицинскими организациями в ходе лечения пациента и направлять его в другую клинику, если это соответствует интересам здоровья клиента.
- Предъявить пациенту (заказчику) счет, где перечислены все оказанные ему медицинские услуги и их стоимость.
- Сохранить в тайне информацию о наличии клиента в клинике и сроках его пребывания, методах лечения, состоянии его здоровья и других сведениях, которые были получены в ходе обследования.
Заказчик (пациент) обязан:
- Выполнять все назначения и указания лечащего врача.
- Принять во внимание и исполнять правила внутреннего распорядка медицинского учреждения.
- Предоставить врачу достоверную информацию о состоянии своего здоровья и о перенесенных ранее заболеваниях.
- О любых изменениях своего самочувствия тут же докладывать сотрудникам клиники.
- Если по его вине причинен имущественный ущерб, возместить стоимость собственности клиники.
- Своевременно сообщать о невозможности явиться на прием.
- Оплатить лечение в порядке и по срокам, которые установлены договоренностью.

Ответственность

Стороны несут материальную ответственность за нарушение условий договора или за его полное игнорирование.

В случае неисполнения, оговоренных в документе, обязанностей одной из сторон, другая сторона имеет полное право:

Назначить новый срок исполнения всех обязательств.
Потребовать понизить стоимость услуги.
Поменять специалиста.
Расторгнуть сделку и потребовать полного возмещения всех убытков. Если одна из сторон отказывается выплачивать положенные средства, то потерпевший может подать на обидчика в суд.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушения договоренностей, если он был вынужден пренебречь своими обязанностями по вине пациента (он игнорировал указания врача и своевременно не сообщал об изменениях состояния здоровья), а также, если пациент добровольно отказался от лечения.

Также причина неисполнения условий может быть объективной невозможностью оказать лечение:

землетрясение;
пожар;
наводнение;
забастовка;
погромы;
война;
другие обстоятельства, которые могут стать непреодолимым препятствием.

Срок действия этого соглашения

Договор на оказание платных медицинских услуг, как и любая публичная сделка, вступает в силу после подписания обеими сторонами и внесения предоплаты на медпомощь (если существовало такое условие). Его действие продолжается до тех пор, пока все оговоренные обязательства со стороны исполнителя и заказчика не будут выполнены в полной мере.

Дополнительные условия

По желанию сторон в документ могут быть добавлены дополнительные условия:

Пациент поставлен в известность, что ему будет оказана платная помощь, хотя на территории РФ он имеет право на получение бесплатных медицинских услуг в рамках государственного страхования, и претензий к клинике не имеет.
Заказчик согласен, что с него будут браться деньги за каждую услугу, которую ему окажут в клинике.
Больной понимает, что оказанные медуслуги могут неоднозначно скажутся на его здоровье, и подписывает договор добровольно, понимая всю непредсказуемость результатов лечения.
Заказчик усвоил порядок получения медицинской помощи в РФ.

Расторжение

Договор расторгается по обоюдному согласию сторон, если один из участников сделки нарушает условия или уклоняется от выполнения обязательств или же оба контрагента считают выполнение дальнейших договоренностей излишним.

Также возможно одностороннее расторжение, но его условия должны быть четко прописаны в самом тексте договора, либо придется обращаться в судебные органы. Пациент имеет право отказаться от сделки и потребовать вернуть деньги, если он узнает, что медицинская помощь ему оказывалась с серьезными недостатками или заказчик неоднократно уклонялся от условий договора.

По ст. 782 ГК РФ отказаться проходить лечение также возможно и без существенной причины, если была внесена 100% предоплата или при условии возмещения исполнителю всех убытков. Для последнего тоже есть такая возможность, но ему придется вернуть деньги заказчику.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Мы рассмотрели все аспекты заключения договора на оказание платной медицинской помощи. Сделаем несколько выводов:

Договоренность на медуслуги регламентируется ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими правовыми актами.
Сторонами являются два контрагента: исполнитель и заказчик, который может выступать и потребителем (пациентом).
Они оба имеют ряд обязательств и несут ответственность за невыполнения условий договора.
В случае невыполнения договоренностей или признания их неактуальными, стороны могут расторгнуть договор по обоюдному согласию или в одностороннем порядке через суд, если один из контрагентов уклоняется от своих обязательств.

Источник

Медицинский договор

Оказание платной медицинской помощи гражданам предусматривает медицинский договор, в котором содержится необходимая информация о сути, стоимости и сроках такой помощи. Договор о предоставлении платных медицинских услуг согласно пункту 1 статьи 426 ГК РФ является публичным договором. Следует отметить, что важнейшая отличительная особенность публичного договора заключается в обязанности медицинского учреждения оказывать услуги, которые такое учреждение по характеру своей деятельности должно оказывать каждому, кто к нему обратится.

Понятие и форма договора оказания медицинских услуг

Если исходить из сущности договора об оказании медицинских платных услуг, по которому одной стороной (медицинским учреждением) выполняются определенные действия по заказу другой стороны (пациента), а он обязуется оплатить эти услуги, то можно сделать вывод, что это договор возмездного оказания услуг. Однако у медицинского договора есть некоторые отличия и своеобразная специфика.

Если раньше форма договора не определялась, а только предусматривалось, что оказание платных медицинских услуг оформляется договором, то сейчас положение изменилось. Согласно пункту 16 действующих Правил предоставления медицинских платных услуг населению медицинскими учреждениями договор на оказание медицинских платных услуг должен заключаться в письменной форме.

При оформлении медицинского договора письменная форма будет считаться соблюденной, если потребитель совершает акцепт публичной оферты исполнителя медицинских услуг. В данном случае под акцептом понимается оплата стоимости определенных медуслуг. Публичной офертой можно считать Правила оказания медицинских услуг, которые установлены в конкретной медицинской организации, при условии, что они находятся в Интернете и на информационных стендах. Правила должны содержать все существенные условия договора, а также предложение заключить договор на указанных в нем условиях с лицом, которое обратилось за этой услугой.

Это значит, что медицинский договор может заключаться не только в простой письменной форме.

Медицинский договор: предмет и стороны договора

Предметом договора на оказание возмездных медицинских услуг выступают отношения, которые складываются между сторонами в связи с предоставлением этих услуг. В то же время, если отношения сторон, регулируемые договором, есть предмет договора, то оказываемые медицинские услуги являются объектом договора. Поэтому определяя предмет, важно установить, какие услуги будут оказываться по заключаемому договору. Причем их перечень должен быть указан достаточно подробно.

Заключение медицинского договора осуществляется между исполнителем и заказчиком медицинской услуги.

В качестве исполнителя может выступать не только медицинская организация, которая предоставляет медицинские услуги потребителям, но и индивидуальный предприниматель, занимающийся медицинской деятельностью. В соответствии с Законом об охране здоровья граждан они приравниваются к медицинским организациям.

Заказчиком может быть физическое или юридическое лицо, которое намеревается заказать (приобрести) либо заказывает (приобретает) платные медицинские услуги в пользу потребителя в соответствии с договором.

При оказании медицинских услуг заказчик одновременно может быть и потребителем, то есть, физическим лицом, которое намеревается получить либо получает по договору платные медицинские услуги лично. В таком случае заказчик (он же — потребитель), пользуясь платными медицинскими услугами, является еще и пациентом. Статус пациента определен Законом об охране здоровья граждан.

Если заказчик и потребитель не являются одним лицом, договор должен быть составлен в трех экземплярах, по одному для заказчика, потребителя и исполнителя. В том случае, когда договор заключен непосредственно между потребителем и исполнителем, — в двух экземплярах.

Содержание и условия договора

Содержание договора, его условия определяются сторонами самостоятельно, за исключением тех случаев, когда содержание определенного условия предписано законом или другими правовыми актами.

Договор должен содержать:

Наименование медицинского учреждения — юридического лица, адрес, данные документа, свидетельствующего о внесения сведений о юрлице в ЕГРЮЛ;
Номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием услуг, составляющих медицинскую деятельность;
Имя, отчество, фамилию, адрес и телефон потребителя;
Адрес и наименование заказчика — юридического лица;
Список медицинских платных услуг, которые предоставляются по договору;
Стоимость медицинских платных услуг, порядок и сроки их оплаты;
Сроки и условия предоставления медицинских платных услуг;
Порядок внесения изменений и расторжения договора.

Если одна из сторон договора выставила требование о составлении сметы на предоставление медицинских платных услуг, она должна быть обязательно составлена. Смета представляет собой неотъемлемую часть договора. Условия любого публичного договора, в том числе медицинского договора, которые содержат не равные для всех пациентов условия, а также не соответствуют требованиям, установленным Правилами, ничтожны.

Основные элементы договора оказания медицинских услуг

Предмет договора. Заказчик получит, а исполнитель берет обязательство на возмездной основе оказывать пациенту медицинскую помощь, которая отвечает требованиям, предъявляемым к способам диагностики, лечения и профилактики, разрешенным в условиях стационара на территории России. В то же время заказчик добровольно обязуется оплатить оказанные медицинские услуги в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором.

Права и обязанности сторон. Исполнитель имеет право:

Устанавливать сроки лечения, объемы медицинских услуг, потребность в переводе в отделения иного профиля;
При возникновении неотложных состояний, которые могут угрожать жизни пациента, самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств.
Привлекать для оказания медицинских услуг посторонних исполнителей, согласовав этот вопрос с пациентом и заказчиком;
Расторгнуть договор в случае нарушения пациентом правил внутреннего распорядка больницы.

При поступлении в стационар ознакомить пациента с существующими правилами внутреннего распорядка медицинского учреждения.
Обеспечить соответствие предоставляемых услуг требованиям, которые предъявляются к методам диагностики, профилактики и лечения на территории России;
Предъявить счет-фактуру, где указан перечень и стоимость медицинских услуг, оказанных заказчику.

Пациент имеет право:

Получать квалифицированную медицинскую помощь и информацию о состоянии своего здоровья.
В любое время отказаться от медицинской помощи с оплатой уже оказанных ему услуг.
Получать информацию о стоимости оказанных услуг в любое время обследования и лечения в стационаре.
Получать сведения о квалификации и сертификации специалистов.
Требовать возмещения убытков, которые были причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора.

Усвоить правила внутреннего распорядка медицинского учреждения и соблюдать их.
Выполнять все назначения, сделанные лечащим врачом.
Информировать лечащего врача о состоянии своего здоровья.
При любых изменениях в состоянии здоровья сразу же сообщать об этом лечащему или дежурному врачу.
Обеспечить возмещение убытков в случае причинения вреда имуществу исполнителя.

Стоимость услуг и порядок расчетов. Предусмотрено, что оплата медицинских услуг производится заказчиком по прейскуранту, который утверждается исполнителем. Заказчиком оплачивается 100% предварительной стоимости медицинских услуг в установленном порядке.

По согласованию с заказчиком пациенту могут быть оказаны дополнительные медицинские услуги, что ведет к увеличению стоимости услуг. В случае госпитализации пациентов, которых нужно лечить в отделении реанимации или палате интенсивной терапии, вносится предоплата, размер которой определяется договором. Установлен срок и порядок окончательного расчета, а также возврата остатка денежных средств, если стоимость медицинских услуг оказалась меньше аванса.

Ответственность сторон. Устанавливается ответственность сторон за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора. Отмечается, что исполнитель» не будет нести ответственности в следующих ситуациях:

если осложнения возникли по вине пациента (не выполнялись назначения врача, не своевременно сообщал о возникших отклонениях и нарушениях в состоянии здоровья);
если лечение прекращено по инициативе пациента.

Конфиденциальность. Установлено, что исполнитель сохранит в тайне информацию об обращении пациента за медицинской помощью, диагнозе его заболевания, состоянии здоровья и другие сведения, которые были получены при обследовании и проведении лечения.

Предоставление сведений, являющихся врачебной тайной, без согласия пациента допустимо в случаях, установленных статьей 61 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан.

Сроки исполнения. Предусмотрено, что договор вступает в законную силу после его подписания и внесения заказчиком 100% предоплаты предварительно установленной стоимости медицинских услуг. Его действие продолжается до окончательного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.

Дополнительные условия. Говорится о том, что заказчику было рассказано о порядке получения медицинской помощи в России, а также о возможности получить бесплатную медицинскую помощь, которая предусмотрена в рамках медицинского обязательного страхования. Фиксируется согласие пациента на получение возмездной медицинской помощи.

Согласие пациента на получение медицинской услуги одновременно свидетельствует о согласии оплатить эту услугу.

Рассмотрение споров. Если к проведенным обследованиям, консультациям специалистов, лечению имеются претензии, пациент должен немедленно информировать лечащего врача или заведующего отделением о данных фактах. Все споры, возникающие по договору, сторонами решаются в дружеском порядке путем переговоров. Если невозможно урегулировать спор путем переговоров, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения исполнителя.

Реквизиты сторон. Здесь указывается адрес, телефон, ИНН, банк, расчетный счет и другие данные исполнителя, а также паспортные данные заказчика.

Образец медицинского договора

об оказании медицинских услуг

Дата заключения договора ___________

Место заключения договора __________

____________________________________, именуем__ в дальнейшем «Пациент»,

дата рождения — «__»__________ ____ г., паспорт серии _____ N _____________

выдан ___________________________ «__»___________ ____ г. к.-п. __________,

зарегистрированн___ по адресу: ____________________________________________

, с одной стороны, и

«______________________________», именуем__ в дальнейшем «Исполнитель»,

в лице ____________________, действующ__ на основании _____________________

с другой стороны, вместе также именуемые «Стороны», заключили настоящий

Договор о нижеследующем:

ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

платные медицинские услуги — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

пациент — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

исполнитель — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям (пациентам).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель на основании обращения Пациента обязуется оказать ему медицинские услуги по __________ (далее — «медицинские услуги»), а Пациент выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.

1.2. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: __________ в соответствии с установленными Правилами оказания медицинских услуг (Приложение N 1).

При необходимости выезда по другому адресу все расходы Исполнителя оплачивает Пациент из расчета __________ .

1.3. Диагноз Пациенту был поставлен __________ (Исполнителем или наименование иной медицинской организации)

1.4. Пациент выбирал вариант лечения из следующих предложенных ему вариантов медицинских услуг (лечения):

1.4.1. __________ (вид медицинских услуг, исход, все возможные негативные последствия, противопоказания к применению)

1.5. Медицинские услуги должны быть предоставлены в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе предъявляемыми к качеству медицинских услуг.

1.6. В медицинской карте Пациента от «__»___________ ____ г. N _____ указываются все его пожелания, жалобы, поставленный ему диагноз, предложенные варианты лечения и выбранный Пациентом вариант. Под указанной информацией должна стоять подпись Пациента, лечащего врача (иного специалиста), дата внесения записи и номер договора.

Вариант: 1.7. Пациент также имеет право на получение платных немедицинских услуг (вариант: бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых Исполнителем дополнительно при оказании медицинских услуг.

1.8. Сроки оказания медицинских услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего Договора, определены в Плане оказания медицинских услуг, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение N 4).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией о платных медицинских услугах, содержащей следующие сведения о:

а) порядке оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;

б) данных о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) сведениях о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) других сведениях, относящихся к предмету настоящего Договора.

2.1.2. Оказывать Пациенту услуги, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, а при необходимости и дополнительные услуги в соответствии с требованиями __________ (указать стандарты и требования к медицинским услугам на территории Российской Федерации)

2.1.3. Представить Пациенту список своих сотрудников, обладающих специальным образованием и профессиональными навыками, для ознакомления и закрепления за ним специалистов и/или лечащего врача, которые будут оказывать медицинские услуги.

2.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию о Пациенте.

2.1.5. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными медицинскими учреждениями и специалистами.

2.1.6. До _____ числа каждого месяца представлять Пациенту ежемесячно (ежеквартально) письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору.

2.1.7. Представлять Пациенту материалы и заключения о ходе оказания услуг в печатном виде.

2.1.8. Давать при необходимости по просьбе Пациента разъяснения о ходе оказания услуг ему и заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы.

2.1.9. Предоставить в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

2.1.10. Представлять для ознакомления по требованию Пациента:

а) копию учредительного документа Исполнителя, положение о его филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением Перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя в соответствии с данной лицензией.

2.1.11. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2.2. Пациент обязуется:

2.2.1. Соблюдать Правила оказания медицинских услуг Исполнителя (Приложение N 1).

2.2.2. По запросу Исполнителя представить ему необходимые документы и материалы, предусмотренные Перечнем представляемых документов и материалов (Приложение N 2).

2.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

2.2.4. Подписывать своевременно отчеты (акты) об оказании услуг Исполнителем (Приложение N 3).

2.2.5. Кроме того, Пациент обязан:

— информировать врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;

— соблюдать правила поведения пациентов в медицинском учреждении, режим работы медицинского учреждения;

— выполнять все рекомендации медицинского персонала и третьих лиц, оказывающих ему по настоящему Договору медицинские услуги, по лечению, в том числе соблюдать указания медицинского учреждения, предписанные на период после оказания услуг.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.

2.3.2. Требовать от Пациента соблюдения Правил оказания медицинских услуг.

2.3.3. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

2.4. Пациент имеет право:

2.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора.

2.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

2.5. Предоставление Исполнителем дополнительных услуг оформляется дополнительным соглашением Сторон и оплачивается дополнительно.

2.6. До заключения настоящего Договора Исполнитель в письменной форме уведомляет Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (работающего у него медицинского работника), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

2.7. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Условия получения Пациентом медицинских услуг: __________ (варианты: вне медицинской организации; амбулаторно; в дневном стационаре; стационарно; указать организационные моменты, связанные с оказанием медицинских услуг)

3.2. Исполнитель ежемесячно (ежеквартально) представляет Пациенту письменные отчеты (акты) о ходе оказания услуг по настоящему Договору.

3.3. Подписываемые Сторонами отчеты (акты) об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Пациенту.

3.4. Отчеты (акты) представляются Исполнителем до _____ числа месяца, следующего за отчетным периодом.

3.5. Пациент обязуется рассмотреть и подписать отчеты (акты), представленные Исполнителем, в течение _____ дней с момента их получения при условии отсутствия у Пациента каких-либо замечаний к оказанным Исполнителем услугам.

При наличии замечаний к оказанным Исполнителем услугам Пациент указывает об этом в отчете (акте) и после устранения Исполнителем всех выявленных замечаний подписывает отчет (акт) и передает один экземпляр Исполнителю.

3.6. При оказании услуг, не указанных в перечне, в соответствии с предусмотренным п. 2.5 настоящего Договора дополнительным соглашением Исполнитель представляет Пациенту дополнительный отчет (акт) (Приложение N 3), который после подписания Сторонами является подтверждением оказания дополнительных услуг Исполнителем Пациенту.

3.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель обязан предупредить об этом Пациента.

Без согласия Пациента Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

3.8. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.9. В случае отказа Пациента после заключения Договора от получения медицинских услуг Договор расторгается. При этом Пациент оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

3.10. К отношениям, связанным с исполнением настоящего Договора, применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость медицинских услуг составляет _____ (___________) рублей,

4.1.1. Стоимость отдельной процедуры __________ (наименование процедуры) _____ (__________) рублей.

Сроки оплаты: _______________.

4.2. Компенсируемые расходы Исполнителя на _ __________ (лекарственные средства и иные расходы) составляют _____ (__________) рублей.

Сроки оплаты: предоплата ______________, оставшаяся сумма ____________.

4.3. Вознаграждение Исполнителя включает в себя стоимость услуг, указанную в п. 4.1 настоящего Договора, а также компенсируемые расходы Исполнителя, указанные в п. 4.2 настоящего Договора, и составляет _______ (_____________) рублей.

4.4. Вознаграждение выплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.3 настоящего Договора, на расчетный счет Исполнителя или путем внесения в кассу Исполнителя.

Пациенту в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чек, квитанция или иные документы).

4.5. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или день внесения денежных средств в кассу Исполнителя.

4.6. Дополнительные услуги оплачиваются на основании отчета (акта) об оказанных услугах в течение _______ (__________) дней с момента его оформления Сторонами.

4.7. В случае неоказания, оказания услуг ненадлежащего качества и при иных основаниях для возврата денежных средств Исполнитель возвращает Пациенту деньги и выплачивает компенсацию в течение _____ (__________) дней с момента предъявления требования Пациентом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несет ответственность перед Пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни Пациента.

5.2. При несоблюдении Исполнителем обязательств по срокам оказания услуг Пациент вправе по своему выбору:

— назначить новый срок оказания услуги;

— потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

— потребовать исполнения услуги другим специалистом;

— расторгнуть настоящий Договор и потребовать возмещения убытков.

5.3. Нарушение установленных настоящим Договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой Пациенту неустойки в порядке и размере, которые определяются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (вариант: неустойки в размере _____% за каждый день просрочки от стоимости услуги, срок оказания которой нарушен Исполнителем).

5.4. По соглашению (договору) Сторон указанная в п. 5.3 настоящего Договора неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления Пациенту дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

5.6. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее _____ (__________) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

5.7. Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Исполнитель и его работники, оказывающие услуги по настоящему Договору, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту медицинской помощи.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия настоящего Договора — с «__»___________ ____ г. по «__»___________ ____ г.

Вариант: 7.1. Настоящий Договор заключен на _____ (__________) год(а) (лет.)

7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.

8.2. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

8.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

8.3.1. Правила оказания медицинских услуг (Приложение N 1).

8.3.2. Перечень представляемых документов и материалов (Приложение N 2).

8.3.3. Отчет (акт) об оказанных медицинских услугах (Приложение N 3).

8.3.4. План оказания медицинских услуг (Приложение N 4).

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Скачать образец договора

Договор об оказании медицинских услуг

Правила оказания медицинских услуг

Перечень документов к договору медицинских услуг

Отчет к договору медицинских услуг

План к договору медицинских услуг

Договор безвозмездного оказания медицинских услуг

Акт сдачи-приемки медицинских услуг

Договор оказания услуг медицинских осмотров водителей

Возможность отказа от договора

Потребитель платной медицинской помощи вправе отказаться от ее оказания и при этом потребовать вернуть ему деньги. Это становится возможным в случае выявления серьезных недостатков в предоставляемой услуге, а также прочих отклонений от условий, указанных в договоре. Пациент может в одностороннем порядке расторгнуть медицинский договор без объяснения причин такого решения, если только он оплатил исполнителю уже полученные услуги.

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его юристу по телефону!

Санкт-Петербург: +7 (812) 565-33-70

Источник