Отзывы о iHerb:
вся правда от покупателей и врачей.
Отзывы об Айхерб: предисловие.
Впервые посетив сайт iHerb (АйХерб), большинство задаются вопросами: что за магазин, почему такие низкие цены, не «развод» ли это, правда или ложь то, что пишут про магазин, не торгуют ли подделками, можно ли безопасно оплачивать покупки, а также насколько честны отзывы про товары?
У меня нет цели делать рекламу или антирекламу этому магазину. Просто более трёх лет я делаю здесь покупки и у меня накопился довольно большой багаж знаний по многим вопросам. И для тех, кому интересен этот онлайн-маркет, я хочу поделиться своими наблюдениями.
Вся правда и ложь про магазин.
Самый главный вопрос, который волнует всех потенциальных покупателей: можно ли доверять этому магазину? На просторах интернета Вы найдете массу отзывов про АйХерб, они будут как положительные, так и отрицательные. Скажу так: полностью я бы не доверяла ни тем, ни другим. Почему? Потому что, как говорится, сколько людей, столько и мнений. Среди плохих отзывов есть много заказных, так как сайт Ай Херб является крупнейшим в мире и в России онлайн магазином по продажам БАДОв, бакалейных товаров, спортивного питания. Магазин каждую неделю месяца устраивает акции, которые публикуются на сайте или рассылаются на почтовые ящики.
Именно потому, что сайт старается привлечь всё больше и больше покупателей своими низкими ценами и скидками, у него очень много известных конкурентов, которые желают ему плохих продаж. Или делают всё, чтобы магазин совсем прекратил свою деятельность в России. Яркий тому пример: в 2020 году по решению одного из городских судов, было вынесено требование запретить продажу в Россию некоторых продуктов. А по решению другого суда, остановить работу мобильного приложения Ай Херб. Оно было очень популярно среди пользователей, и часто, именно для него предлагались отдельные выгодные промокоды iHerb и другие скидки. До момента, пока компания не выполнит эти требования, были заблокированы некоторые ip адреса сайта и российские пользователи столкнулись с проблемой недоступности сайта.
Но, как всегда бывает, получился обратный эффект — популярность магазина только увеличивается. Сейчас всё работает в обычном режиме, но попытки ограничить работу магазина в нашей стране всё еще продолжаются.
Откровенно хвалебных отзывов также хватает, но уже по другой причине: магазин поощряет тех, кто продвигает его интересы и, конечно, людям, которые зарабатывают на этом, всегда выгодно представить всё в лучшем свете. На самом деле, отличить лживые отзывы от правдивых очень просто: отзыв от «живого» покупателя, а не от заинтересованного — развернут и обоснован, он с личными примерами, а не ссылками на незнакомых людей или статьи. Среди массы отзывов о самом сайте Айхерб и его товарах, есть очень много объективно интересных и честных мнений. Я остановлюсь на самых основных.
Как работает служба поддержки?
Есть много отрицательных отзывов про службу поддержки. И это справедливо. Еще каких-то пару лет назад служба поддержки магазина оставляла желать лучшего: для русской поддержки был только e-mail и отвечала служба с большими задержками. Американская поддержка включает электронную почту и live chat (общение онлайн). Последнее — очень хорошее решение, вопросы и проблемы решаются быстро и в режиме реального времени, в круглосуточном режиме. Но есть один важный момент: общаться можно было только на английском языке. Но с прошлого года iHerb открыл отдельный «живой чат», который доступен на официальном сайте iHerb на русском языке в разделе Служба поддержки. Подробности на синей ссылке. В большинстве случаев, проблемы решаются. Однако, всегда есть и будут люди, которые недовольны работой службы поддержки в силу разных причин, как правило, субъективных. То есть, человек где-то что-то не понял, неправильно заполнил какие-то данные, а обвиняет в этом магазин. Большинство отрицательных отзывов о работе Ай Херб именно от таких покупателей.
Отзывы про доставку.
Большинство жалоб в службу поддержки и негативных отзывов покупателей касается задержек доставки. Причин, по которым посылка долго добирается до покупателя, не так много. На данный момент доставку с iHerb по России осуществляют четыре оператора (подробности по ссылке), у которых доступна опция полного отслеживания посылки, начиная с момента прилета ее в Россию. Задержки или недоставка посылки может быть связана с некорректно указанными данными при оформлении заказа. Но из личного опыта, бывают и другие причины задержек. Например, посылка долго не отправляется из США, так как на складе нет необходимого товара и только поэтому заказ долго находится в статусе «Обработка». Бывали случаи, когда из-за ураганов, посылка долго перемещается из пункта отправки до аэропорта, из которого она улетает в Россию. Если посылка более недели не отправляется, то обязательно обращайтесь в службу поддержки, а ещё лучше в онлайн чат, где напрямую можно всё выяснить у сотрудника iHerb. Есть отрицательные отзывы по сохранности посылки и ее содержимого, недокомплекта или ошибок в комплектовании заказа. Безусловно, такие случаи бывают, и если они произошли по вине магазина Ай херб, то они решаются за их счет без лишних проволочек. В подобных случаях всегда обращайтесь в службу поддержки.
Отзывы врачей про витамины с iHerb.
На форумах можно найти довольно много мнений и дискуссий врачей о пользе и вреде БАДов, а сайт Айхерб как раз является одним из лидеров по продажам таких добавок. Что касается пользы или вреда, то здесь всё субъективно и даже опытные врачи расходятся во мнениях. Но есть добавки, которые однозначно приносят пользу. Например, это рыбий жир. Но здесь важно знать, что существуют разные дозировки и типы жирных кислот. И про них Вам лучше узнавать у профессиональных врачей, а не по отзывам случайных людей в интернете. Вообще, это касается всех БАДов и органических добавок растительного происхождения. Мои знакомые часто делают выписки или распечатки с сайта iHerb с определенными витаминами или добавками и несут их в поликлиники, чтобы посоветоваться с врачом. На мой взгляд, это лучшее решение, чем заниматься самолечением.
Выводы.
Что касается доверия к Ай Херб, отвечу так: доверять отзывам, положительным или отрицательным, надо с осторожностью. Верить можно только собственному опыту и людям, которые делали покупки, и которых Вы знаете лично. А если Вам некого спросить, то я бы рекомендовала сделать пробный недорогой заказ какого-либо известного Вам товара. Так Вы лично поймете, как работает магазин, как долго будет осуществляться доставка до Вашего города и не подделку ли Вы получили. За всю мою историю знакомства с этим магазином, у меня не было больших проблем, из-за которых бы я перестала заказывать товары. Лично для меня, еще одним из факторов доверия к Ай Херб явилось то, что в 2020 году в России открывается официальное представительство этого онлайн магазина.
Источник
Экспертиза препаратов iHerb не выявила отклонений их состава от информации на упаковке
УЛЬЯНОВСК, 22 января. /ТАСС/. Исследование биологически активных добавок (БАД) iHerb не выявило отличий их состава от информации производителя о содержащихся веществах на упаковке. Об этом сообщил ТАСС заведующий лабораторией масс-спектрометрии и спектроскопии ядерного магнитного резонанса Центра коллективного пользования (научно-образовательный центр) Российского университета дружбы народов, занимавшейся экспертизой препаратов, Сергей Горяинов.
Суд в Ульяновской области постановил удалить из магазинов мобильных приложений в РФ приложение по распространению БАД iHerb. По информации региональной прокуратуры, запрет связан с тем, что с данной платформы «осуществлялась реализация опасной для жизни и здоровья людей продукции». Ведомство отмечает, что в приложении размещалась информация о поставках в РФ небезопасных БАД к пище, в том числе для детей, а также трав и объектов гомеопатии.
«Наша задача была в том, чтобы действительно доказать, соответствует ли заявленное производителем на этикетке тому, что содержится в составе препаратов. Наши результаты показали для всех исследуемых препаратов, что заявленная производителем на упаковке информация соответствует содержащимся в этом препарате веществам», — сказал собеседник.
Горяинов уточнил, что на анализ было представлено четыре отдельных препарата. «Два из них представляли собой препараты, содержащие в составе экстракт якорцев стелющихся. Один препарат содержал в составе мелатонин — гормон сна, и в одном из препаратов был гормон дегидроэпиандростерон», — отметил он.
По данным ряда СМИ, в частности, запрет связан с наличием в некоторых БАД растения якорцы стелющиеся (международное научное название — Tribulus terrestris). Согласно данным iHerb, растение веками использовалось в Греции, Индии и Африке «для усиления жизненной силы и потенции», а недавние исследования показали, что якорцы могут укреплять системы защиты организма от свободных радикалов и содействовать здоровой эндокринной функции, укрепляя мужское репродуктивное здоровье.
Источник
ЗОЖ-Мекка интернета: за что в России и мире любят iHerb
Крупнейший онлайн-магазин экопродуктов, лекарств, натуральной косметики, витаминов, добавок и вообще всего, что можно сделать без химических примесей, возник в 1996 году с легкой руки персидского разработчика Рэя Фараии. По разным данным, сначала с iHerb разлетались настойки из зверобоя (для ослабления симптомов депрессии) и продукция главного бренда по производству комплексов аминокислот, витаминов и БАДов Now Foods. Со временем ассортимент iHerb разросся до полутора тысяч брендов, в авангарде — по-прежнему витамины и всевозможные добавки вроде Garden of Life и Country Life, а еще — товары для дома, спортивное питание, безграничный пул косметики, еды, ниша детских витаминов и даже корм для домашних питомцев.
iHerb был и остается в особенном почете у тех, кто считает американские препараты качественными по умолчанию. Так, больше всего денег в калифорнийскую штаб-квартиру компании утекает из Китая, Индии и России. Почему соотечественники прониклись большой и крепкой любовью к iHerb, догадаться несложно: во-первых, есть русская версия сайта с полным описанием продуктов и возможностью оплачивать в рублях. Во-вторых, нет вездесущей «минимальной стоимости» доставки — посылка собирается по весу. В-третьих, доставка довольно быстрая, учитывая расстояние между Россией и Калифорнией, — в среднем около двух недель. В-четвертых, пресловутое безоговорочное признание качества всего, что производится и продается за пределами СНГ. Ну и, разумеется, ассортимент: по количеству и многообразию товаров кажется, что Whole Foods соединили с разномастными локальными гипермаркетами и выдали среднее арифметическое. Плюс ко всему iHerb привлекает поборников экологии и мира во всем мире благотворительными кампаниями (например, сейчас перечисляет часть средств от продаж на обустройство школ в Камбодже) и активным ресайклингом (перерабатывает коробки и упаковки производителей).
Кристально чистый образ онлайн-гиганта портит разве что агрессивная рекламная кампания, подразумевающая, помимо прочего, фейковые положительные отзывы о продукции iHerb. Компания предоставляет хвалителям промокоды на скидку, которыми те делятся в каждом новом посте или комментарии на сайте. Чем больше доверчивых новобранцев закупятся на сайте по их коду, тем больше бонусов в виде десятипроцентных кешбэков наберут авторы положительных отзывов. Но особенно интересно даже не это — в конце концов, наивно упрекать гигантские корпорации в агрессивном маркетинге. Любопытно то, что недавнее решение Ульяновского суда не первая попытка наступить на горло заливистой песне iHerb в России. В 2016 году тот же суд вынес решение заблокировать iHerb.com, поскольку с сайта приходили продукты из санкционных списков.
Пока сайт и его русифицированная версия исправно работают, поэтому фанаты еще успеют закупиться любимыми товарами впрок. Мы же пробрались сквозь поток чего-только-не на кокосовом масле и тысяч бутыльков с разномастными витаминами и выбрали хиты.
Каким бы количеством брендов и продуктов ежедневно ни пополнялся сайт, iHerb остается прежде всего агрегатором вегетарианских, веганских и прочих чистейших витаминов, микроэлементов и лекарств. Активные биохакеры выстраиваются в очередь за премиум-капсулами Solgar с цинком, концентрированным витамином D3 от старожила площадки Now Foods, спасительным коллагеном и — куда без него — кокосовым маслом на все случаи жизни.
Бьютиголики не раздумывая расстаются с безналом при виде масла шиповника, которое, как обещает iHerb, моментально восстанавливает иссушенную и изможденную кожу. А еще — выстраиваются в очередь за партией бальзамов для губ, замешанных на оливковом масле и пчелином воске, коллагеновым кремом и патчами с хрустальным порошком и цитрусом.
Естественно, iHerb не забывает и про зацикленных на питании граждан. Вот арахисовая паста, состоящая из, собственно, арахиса и тростникового сиропа, — для вездесущих охотников за этим лакомством. Вот кокосовый соус, прекрасно заменяющий соевый. Вот кокосовые батончики с низким содержанием сахара, а в нагрузку — темный шоколад с морской солью, щедрая бутылка масла авокадо и органическая копченая паприка.
Если iHerb в России все-таки закроют, не стоит отчаиваться: на свете достаточно менее раскрученных аналогов с доставкой по всему миру. Например, Vitacost с более приятными ценами, но без функции отслеживания заказа, кладези витаминов Vitaminworld и Pureformulas и сайт на ломаном русском Luckyvitamin.
Источник
Топ-30 хитов на iHerb
Я пользуюсь сайтом iHerb уже более 10 лет, получила около 100 посылок, постоянно мониторю новинки, читаю отзывы и состою в сообществах любителей этого магазина. На основании своего опыта я решила составить небольшой гид, который помог бы новичкам сориентироваться на сайте.
Что купить на iHerb? Этим вопросом задаются практически все новички, которые пытаются разобраться в многообразии товаров на сайте. Да и тем, кто уже не раз пользовался его услугами, сделать выбор бывает очень нелегко. Давать советы трудно. Ведь каждый ищет на сайте что-то свое – кто-то приходит за витаминами и БАДами, кто-то за натуральной косметикой, кто-то ищет спортивные добавки. Категорий товаров на сайте много, но в каждой из них есть бестселлеры, собравшие невероятное количество положительных отзывов и рекомендаций. Сегодня мы расскажем о некоторых из них.
Многие марки, представленные на iHerb, не продаются в России, а если их и можно найти, то цены будут значительно отличаться не в лучшую сторону. В ассортименте сайта очень много средств по крайне низким ценам, которые действительно хороши составом и эффектом. Доставка с сайта бесплатна при покупке от 4000 рублей, а на многие товары действует эконом доставка – можно получить посылку бесплатно вне зависимости от суммы заказа. Сайт постоянно совершенствуется, в настоящее время он полностью русифицирован, что позволяет сделать заказ даже человеку, не владеющему английским языком. Единственный минус – посылку приходится ждать, но обычно доставка занимает не больше недели, а цены и ассортимент компенсируют время ожидания.
1. БАДы и витамины
Одним из самых популярных разделов на сайте являются БАДы и витамины. Здесь можно найти препараты, помогающие справиться со всеми недугами, начиная от знакомых нам пробиотиков, комплексов для улучшения волос, кожи, ногтей и Омега-3, заканчивая менее известными в России, но не менее эффективными средствами от бессонницы, для хорошего настроения, улучшения памяти. Самые популярные бренды: Solgar, Now Foods, Doctor’s Best, Jarrow Formulas, Natrol, Nature’s Way.
Пожалуй, самый популярный и часто заказываемый товар на сайте. Это структурный белок, составляющий основу соединительной ткани организма. Применяется для улучшения состояния кожи, ногтей и суставов. Для лучшего результата прием коллагена необходимо сочетать с приемом гиалуроновой кислоты и витамина С (чаще всего они уже есть в составе препарата):
— Рыбий коллаген California Gold Nutrition. Порошковый коллаген с гиалуроновой кислотой и витамином С.
— Коллаген 1 и 3 типа Neocell. Для кожи, волос и ногтей.
— Коллаген 2 типа Now Foods, UC-II Joint Health. Для суставов.
— Препарат, улучшающий выработку собственного коллагена в организме Natural Factors, BioSil, ch-OSA. Это уникальная добавка, эффект от которой ощущают практически все. Она необходима для увлажнения кожи, укрепления волос и ногтей.
Улучшает работу сердечно-сосудистой системы, тормозит процессы старения, улучшает работу нервной системы. Является профилактикой воспалений суставов, улучшает зрение, состояние кожи и волос:
— Omega 3 California Gold Nutrition Premium Fish Oil
— Omega 3-6-9 Solgar
— Масло антарктического криля Sports Research. Содержит омега-3 в большой концентрации, а также важнейшие микроэлементы — кальций магний, йод и калий, витамины А, D и группы В. Кроме того, в добавке содержится природный антиоксидант астаксантин, который предотвращает возрастное ухудшение зрения и приносит быстрое облегчение глазам при работе за компьютером.
Омега 3 — бесполезны? Что думают врачи?
- Средства для желудочно-кишечного тракта
Средства для очищения, пребиотики, пробиотики и ферменты, которые помогают вывести патогенные микроорганизмы, восстановить микрофлору кишечника (пострадавшую, например, после отравлений, некоторых заболеваний или приема антибиотиков) и способствующие перевариванию пищи:
— Трифала Savesta Triphala. Уникальный препарат, курс которого рекомендуется принимать перед приемом пробиотиков и пребиотиков. Он очищает ЖКТ, печень, желчный пузырь и селезёнку. Обладает противовоспалительным действием при остром панкреатите
— Пробиотики Renew Life. 12 пробиотических штаммов, 50 млрд. живых культур.
— Пробиотики Jarrow Formulas. Уникальные пробиотические дрожжи Сахаромицеты Буларди.
- Средства для настроения, хорошего сна, работы мозга и работоспособности.
Айхерб предлагает огромное количество средств, которые помогут справиться с весенней хандрой, переутомлением и плохим настроением:
— Комплекс 5-HTP Jarrow Formulas. Нормализует сон, снимает тревожность и улучшает настроение, помогает справиться с беспокойным сном.
— Комплекс DLPA Solgar. Улучшает настроение, поддерживает мотивацию, даёт бодрость, повышает умственную активность.
— Комплекс для улучшения памяти Natrol. Уникальное средство для памяти и здоровья мозга.
— Комплекс Deep Sleep Herbs Etc. Улучшает качество сна и уменьшает время, необходимое для засыпания. Также помогает тем, кто часто просыпается среди ночи и встаёт вялым, а также от беспокойного сна.
2. Красота
Второй по популярности раздел на iHerb после БАДов и витаминов. Он привлекателен, прежде всего, разнообразием натуральных и органическим брендов по очень хорошим ценам. Кроме того, многие из них не продаются в России. Самые популярные бренды: Reviva Labs, Derma E, Andalou Naturals, Jason Naturals. Большой выбор средств с кислотами и товаров корейских производителей.
— Сыворотка с ретинолом, гиалуроновой кислотой и витамином С InstaNatural. Увлажняет кожу, осветляет пигментные пятна, улучшает цвет лица, обладает омолаживающим эффектом.
— Крем с 5%-ной гликолевой кислотой Reviva Labs. Гликолевая кислота улучшает текстуру кожи, выравнивает ее, борется с морщинами и прекрасно отшелушивает. Начинать нужно с дозировки 5%, после чего можно перейти на 10%. При использовании средств с кислотами в дневное время использование санскрина обязательно.
— Сыворотка с пептидами Derma E. Отличная антивозрастная сыворотка с матриксилом и аргирелином.
— Пластыри для лица, для кожи на лбу и между глазами Frownies. Наносятся на ночь и разглаживают морщины, пока вы спите.
— Кисти для макияжа Real Techniques. Отличные и недорогие кисти из синтетических волокон.
— Скраб для губ E.L.F. Cosmetics Brown Sugar
Эко, Био, Органик: когда этикетка лжет
3. Средства для ванны, душа и личной гигиены
Огромный выбор африканского черного мыла, натуральных зубных паст, шампуней без сульфатов, дезодорантов без солей алюминия и масел для тела делают Айхерб поистине раем для любителей органических брендов и натуральных ингредиентов. Самые популярные марки: Out of Africa, Aubrey Organics, Madre Labs, Nubian Heritage, Alaffia, Avalon Organics.
— Шампунь для густоты волос с биотином Avalon Organics. Настоящий хит сайта, который необходимо попробовать всем.
— Натуральное черное мыло Nubian Heritage
— Зубная паста Now Foods. Без фтора и лаурил сульфат натрия.
— Минеральный дезодорант без запаха Crystal Body Deodorant. Без алюминия, отдушек и парабенов, не оставляет следов на одежде.
3. Спортивные товары
Огромный выбор белковых смесей, протеиновых батончиков, Л-карнитина, сывороточного протеина, аминокислот и различных добавок, которые необходимы при занятиях спортом. Популярные бренды: Optimum Nutrition, Sports Research, Scivation, Muscletech.
— Сывороточная белковая смесь Optimum Nutrition. Безусловный лидер среди сывороточных протеинов, при этом часто можно столкнуться с подделкой. Заказ на iHerb позволит гарантированно получить оригинальный продукт.
— L-карнитин Doctor’s Best. Способствует сжиганию подкожного жира и повышению выносливости на тренировках.
— Протеиновые батончики BSN. Вкусный, здоровый и низкокалорийный перекус.
4. Бытовая химия
Стиральные порошки, кондиционеры для белья, чистящие средства для пола и стекол, отбеливатели, пены для мытья посуды— на iHerb собрано более 30 натуральных марок, которые не забывают об окружающей среде. Ecover, Method, Now Foods, Attitude.
— Жидкость для мытья посуды Method. Пенообразное средство не оставляет следов на посуде и безвредна для окружающей среды.
— Стиральный порошок в капсулах Grab Green. Без фосфатов, отбеливателей, хлора и красителей.
— Пятновыводитель Ecover. Отлично удаляет следы травы, грязь, жир и другие загрязнения и бережно относится к окружающей среде.
5. Продукты
На iHerb вы сможете найти огромное количество продуктов, которые купить в России сложно, а иногда и вовсе невозможно: низкоуглеводная мука, семена чиа, цикорий, специи, ореховые пасты, смеси для выпечки, натуральные сахарозаменители, органические масла первого холодного отжима и многое другое. Популярные бренды: Bob’s Red Mill, Simply Organic, Nutiva, Bragg, Simple Mills, Julian Bakery.
— Кокосовое масло Nutiva. Органическое кокосовое масло первого холодного отжима, подходит для жарки, выпечки, а также для косметических целей.
— Специи Simply Organic. Из органического сырья без глутамата натрия и вредных добавок.
— Органические леденцы YumEarth. Натуральная альтернатива конфетам с красителями.
— Арахисовая паста Peanut Butter & Co
Какие растительные масла наиболее полезны?
Мнение авторов Сообщества может не совпадать с официальной позицией организации «Росконтроль». Хотите дополнить или возразить? Можно сделать это в комментариях или написать собственный материал.
Источник